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Plan de Marketing
1.1. Delimitación
negocio
1.2.1. Información 1.4. Objetivos
Externa
1.2.1.1. Demanda 1.4.1. Cuantitativos
1.2.1.2. Clientes 1.4.2. Cualitativos
1.2.1.3. Competencia
1.2. Información y
análisis
1.2.2. Información 1.5. Estrategias
Interna
1.2.2.1. Humanos 1.5.1.Estrategias Corporativas
1.2.2.2. Financieros 1.5.2. Estrategias de Marketing
1.2.2.3. Conocimiento
Know-How 1.6. Planes de
1.2.2.4. Otros recursos acción
materiales
1.6.1. Público Objetivo
1.6.2. Marketing Mix
1.3.1 FODA
1.3. Diagnóstico
situación 1.7. Presupuesto del
1.3.2. Matriz de Plan de Marketing
posición Competitiva
Logro
Paquete Marca
Accesorios Garantía
Servicio (after-sales)
LA “P” DE PRODUCTO
• Tipos de Productos
• Industrial – ejemplo: Chips
• Consumidor – ejemplo: autos, perfumes, equipo
deportivo, etc.
• Servicios – ejemplo: Consultoría
¿Qué producto desea exportar?
Henry Ford
El producto aumentado
•Mantenimiento/garantías/servicios posventa
•Certificación/control de calidad (en mercados extranjeros)
•Características del proceso de producción que aportan un
..valor especial: ingredientes orgánicos, cuidado del medio
..ambiente, libre de trabajo infantil, etc.
•Transporte y seguros.
•Repuestos.
¿Características de nuestro producto?
Garantía
Envió y Servicios
manipulación adicionales
Eficiencia
Packaging Versatilidad
CORE
Nombre PRODUCT Calidad
de la
marca ACTUAL Estilo
PRODUCT Servicio
“Consumo
pos-venta
ético”
ARGUMENTED
PRODUCT
Ejemplo
Identificación y diferenciación del famoso Ipod de Apple y otros
reproductores Mp3.
Promoción
Estrategias Promocionales
http://www.mnsonline.org
Fijación de precios
Otras Fuentes de información
• Supermarkets and convenience store checks in the target market
www.ams.usda.gov/AMSv1.0/marketnews.www.todaymarket.com/
• Productor
• Agente (Broker exportador e importador)
• Mayorista
• Minorista
• Cliente
Estructura de distribución, términos de distribuciones
PRODUCTOR CONSUMIDOR
DIRECTO AL
FABRICANTE
¿Distribución directa o indirecta?
Depende de:
• Las características del producto
• Los actuales patrones de distribución
• Disponibilidad de intermedios confiables
• Capacidad y experiencia, perfil de riesgo
Opciones de distribución: agentes de
importación
• Un agente de importación puede facilitar el acceso a diferentes
proveedores a productores.