ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE

MATERIALES MULTIMEDIA
(MM)
Curso CPI (UBU)
Junio 2018

Eduardo Díaz San Millán @ediazsan 1

Este documento trata de posicionar al lector frente al material multimedia como
objeto de análisis.
No olvides revisar el apartado de notas de cada diapositiva. Allí encontraras
información explicativa que amplía lo expuesto en la transparencia.

INTRODUCCIÓN
Haremos un planteamiento breve y explicativo sobre lo que es un MM y su
valoración.

¿QUÉ ES UN MATERIAL
MULTIMEDIA/HIPERMEDIA?
Principios básicos de creación de
MM

La creación de material multimedia no es un proceso

anárquico o meramente creativo sino que responde a
unos principios comunicativos y científicos que es
importante tener en cuenta para crear materiales que
cumplan con los objetivos de comunicación previstos.
 La calidad de los MM

La evaluación como proceso clave:

• para garantizar la calidad de un MM

• y del proceso comunicativo.
MM como objeto de evaluación

¿Qué queremos evaluar de los materiales

multimedia?
¿Con qué criterios? Estos determinan el
resultado y el proceso de mejora.
MM como objeto de evaluación

¿Para qué evaluar?

Siguientes fases de la evaluación

1. Establecimiento de criterios e indicadores.

2. Obtención de datos para valorarlos.
3. Análisis y valoración de los datos.
4. Proceso de mejora (inicialmente,
decisiones de mejora)
Herramientas de valoración

Criterios
Indicadores
Instrumentos
 Criterios

Determinación de criterios: grupos de…

Técnicos
Usabilidad
Comunicación

No olvides la calidad de los contenidos.

Lo que el ojo nos cuenta

Estudios eyetracking
Indicadores de la calidad del criterio

No menos importante es la determinación de los

indicadores de calidad que representen la globalidad del
criterio y que sean mensurables pues, en definitiva, son
los que marcan el grado de adecuación al criterio
escogido.

Nota: cuando nos referimos a calidad nos estamos refiriendo al grado de

cumplimiento del criterio en cuestión
 Instrumentos de evaluación

Entiendo que lo más recomendable es establecer

instrumentos ad hoc adecuados a nuestros criterios y
necesidades.

Los instrumentos «estandarizados» pueden desviarse de

los criterios de calidad considerados por nosotros. La
calidad, en muy buena medida, es una cuestión subjetiva.
 Algunos instrumentos
Barker y King (1993) en su lista de chequeo
establecen seis criterios determinantes:
– implicación: motiva adecuadamente.
– interactividad: permite un uso activo y
proporciona adecuada retroalimentación.
– adaptabilidad: se adapta a diferentes tipos de
«hardware», dispositivos
– calidad de la interacción: control y facilidad de
uso, accesibilidad, sistemas de ayuda, diferentes
itinerarios de navegación.
– calidad de la «interface»: estructura de la
información, color, gráficos, iconos, diseño, etc.
Criterios

En detalle
 Tipos generales de criterios (1)

Técnicos: los principales aspectos técnicos del material

multimedia que normalmente se encontrará en soporte web y
más nos interesan están relacionados con la estructura y el
diseño web. Podemos incluir criterios, para nuestra valoración
técnica, relacionados también con los aspectos estéticos,
gráficos e incluso de información sobre autoría y versiones si
fuera el caso.
 Tipos generales de criterios (2)

De uso: cualquier diseño de MM deberá estar centrado

en el usuario.
– Existen dos versiones de la ISO sobre usabilidad pero
en el fondo muy similares:
• «La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de
ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el
usuario, en condiciones específicas de uso»
• «Usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción con la que
un producto permite alcanzar objetivos específicos a
usuarios específicos en un contexto de uso específico»
Otros criterios de uso.
Otros criterios de uso (y 2).
¿Serías capaz de enumerar diez
criterios de importancia?
 Tipos generales de criterios (3)

De comunicación: debido a que los MM que nos

incumben en casi todo los supuestos tendrán esta
finalidad comunicativa. Valorar la capacidad de informar
y comunicar. Con un plus posterior como es orientar la
acción.
Tipos generales de criterios (y 3)

Metáforas visuales.
 Tipos generales de criterios (4)

De contenido: es obvio que los MM se refieren a unos

concretos contenidos que alojan la información que
queremos comunicar. Hemos de valorar si los contenidos
son adecuados, «ricos» y suficientes para la función
buscada.
 Tipos generales de criterios (4)

La calidad de los contenidos: sus criterios son

también claves si de MM hablamos, estos contenidos
pueden ser analizados en muchos casos tanto como
elementos de usabilidad y como elementos de
comunicación.
 Tipos generales de criterios ( y 4)

La calidad de los contenidos: sus criterios son

también claves si de MM hablamos, estos contenidos
pueden ser analizados en muchos casos tanto como
elementos de usabilidad y como elementos de
comunicación.
 Por lo tanto, recomendamos
tener en mente y centrarnos, para
determinar los criterios, en los
siguientes aspectos….
Respecto a los objetivos de
comunicación.
Eficacia comunicativa.
Material en relación a tipos de comunicación:
texto escrito
Material en relación a tipos de comunicación:
texto escrito (2) elaboración de
mensajes persuasivos
Material en relación a tipos de comunicación:
sonido
Material en relación a tipos de comunicación:
imagen
Material en relación a tipos de comunicación:
imagen/iconos
Material en relación a tipos de comunicación:
animación y vídeo
Material en relación a tipos de comunicación:
diálogo
Material en relación a tipos de comunicación:
retroalimentación
Material en relación a tipos de comunicación:
interacción
Respecto a las estrategias de
difusión
Respecto al «coste de
oportunidad»
Respecto a los usuarios
Crear un panel de análisis
¡Muchas gracias
por tu esfuerzo!

Eduardo Díaz San Millán @ediazsan