Cognición

Todos los procesos por los

cuales adquirimos y
usamos la información.
Éstos incluyen el
pensamiento y el
lenguaje.
El lenguaje
Sistema flexible de símbolos que nos
permite comunicar nuestras ideas,
pensamientos y sentimientos.

El lenguaje humano es semántico o

significativo. Se caracteriza por el
desplazamiento y la productividad.
 Gramática
Reglas para estructurar
oraciones y su significado

Sintaxis
Sistema de reglas que rigen
la forma en que combinamos
palabras para formar frases y
oraciones significativas
Semántica
Describe cómo asignamos
significado a los morfemas,
palabras, frases y oraciones
 Oraciones

Estructura superficial Estructura profunda

Palabras y frases El significado
particulares subyacente
Imagen

Representación mental no
verbal. Las imágenes nos
permiten pensar de
maneras no verbales.
También manipulamos
esas imágenes mentales.
Ejemplos de
los pares de
patrones
geométricos
usados en el
experimento
de Shepard y
Metzler
(1971).
 Concepto
Categoría mental para
clasificar a personas,
cosas o eventos.

Pueden Los conceptos nos

organizarse en proporcionan una
jerarquías, con la
manera de
categoría más categorizar las
específica en la experiencias
parte inferior y la
más general en la
parte superior.
Prototipos
Modelos mentales de los
ejemplos más típicos de un
concepto para clasificar los
nuevos objetos.
 El lenguaje está
estrechamente ligado a la
expresión y comprensión
del pensamiento.
Determinismo
lingüístico
Los patrones de
Críticos del
determinismo pensamiento
lingüístico sostienen están
que las personas de determinados por
culturas con idiomas el idioma
diferentes piensan de
que uno habla.
maneras similares en
algunas cosas.
 ¿Nuestro lenguaje está dominado
por el género?

Referirse a los
Uso de “hombre” médicos, Referirse a las
y “él” para profesores secretarias y
referirse a toda la universitarios, amas de casa
Gente. banqueros y como “ella”.
ejecutivos con el
genérico “él”.
Cultura y
cognición

Todas las culturas conocidas usan

categorías para formar conceptos. La
información que se incluye en una
categoría determinada y la forma en
que las categorías son moldeadas por
la experiencia varían de una cultura a
otra.
 Cognición animal

Algunos animales tienen

capacidades cognoscitivas
similares a las humanas.

Los simios han demostrado

sofisticadas habilidades de
solución de problemas.
Los animales se comunican
principalmente mediante
signos: declaraciones
generales o globales acerca
del estado actual del animal.
Sólo los chimpancés y los
orangutanes muestran
señales de autoconciencia y
quizá un sentido limitado de
conciencia de los otros. Ninguna otra
especie tiene su
propio lenguaje,
pero se ha
enseñado a
chimpancés a usar
el Lenguaje
Americano de
Signos.
 Solución de
problemas

Representación
del problema

Ensayo y Recuperación Algoritmo Heurística

error de la
información
 Heurística

Escalamiento Submetas Análisis de Trabajo

medios y retroactivo
fines
Obstáculos para la solución
de problemas

Disposición mental
Tendencia a percibir y aproximarse
a los problemas de ciertas
maneras.

Fijación funcional
Tendencia a percibir sólo un número
limitado de usos para un objeto,
interfiriendo de esta forma con el
proceso de solución de problemas.
 Experiencia y pericia
La pericia en un campo
incrementa la habilidad de la
persona para interpretar un
problema particular. Los expertos no
necesitan elaborar las
preparaciones
requeridas por un
principiante.

Un novato se desempeña mejor

cuando se requiere una
respuesta novedosa o creativa.
Toma de decisiones

A diferencia de otros tipos de

solución de problemas, la toma
de decisiones empieza con el
conocimiento de todas las
posibles soluciones u opciones.
Toma de decisiones lógica

Modelo compensatorio de
toma de decisiones

Modelo racional de toma de

decisiones en el cual las
opciones se evalúan de
manera sistemática de
acuerdo con varios criterios.
Modelo compensatorio

• Permite evaluar una gran cantidad

de alternativas e identificar la
opción óptima.

• No funciona bien para muchas

decisiones cotidianas donde no
tenemos toda la información
relevante.
 Heurística para la
toma de decisiones

Representatividad Disponibilidad Sesgo de

confirmación
Marco de referencia

La perspectiva o expresión
de la información que se
usa para tomar una
decisión.
Decisiones bajo presión

• El estrés de una situación de

emergencia puede causar el
deterioro de la toma de
decisiones.

• El entrenamiento en condiciones
de emergencia simuladas prepara
a la gente para tomar mejores
decisiones en tales casos.
Explicación de nuestras
decisiones
• Sesgo retrospectivo
Tendencia a considerar que los
resultados son inevitables y
predecibles después de que se
conocen.

• Pensamiento en contra de los

hechos o pensamiento
contrafactual
Pensamiento acerca de realidades
y cosas alternativas que nunca
sucedieron.
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