• INTRODUCCIÓN

• “KEY ART” ES UNA EMPRESA ARTESANAL QUE SE ESFUERZA POR

TENER UNA MAYOR PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO, YA QUE SE HA
IDO ORIGINANDO EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y LA
IMPLANTACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTAS.
• NUESTRA EMPRESA ESTA DIRECCIONADA A LA FABRICACIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE LLAVEROS ARTESANALES, MOSTRANDO UN
BUEN SERVICIO , CON MUCHA RESPONSABILIDAD, DESEMPEÑO,
ESFUERZO YA SEA FÍSICO COMO MENTAL CON CONSTANTE
ACTUALIZACIÓN E INNOVACIÓN.
 • VISIÓN

• SER UNA EMPRESA QUE EL LAPSO DE 3 AÑOS LLEGARA A SER EL LÍDER EN LOS MERCADOS
POSICIONADOS Y CONSOLIDADOS, RECONOCIDA Y ACEPTADA CON UN MAYOR VOLUMEN DE
VENTAS, OFRECIENDO LA MEJOR CALIDAD Y VARIEDAD EN SERVICIOS DE VENTAS Y PRODUCTOS A
NUESTROS CLIENTES, CON UN SERVICIO DE EXCELENCIA A NIVEL NACIONAL PARA SATISFACER
NUESTROS OBJETIVOS DE PREFERENCIA, RENTABILIDAD Y CRECIMIENTO, CON UN CLARO
COMPROMISO DE MEJORAMIENTO CONTINUO EN TODA NUESTRA.

• MISIÓN

• “KEY ART” ES UNA EMPRESA ORIENTADA A OFRECER LA MEJOR CALIDAD Y VARIEDAD EN

PRODUCTOS (LLAVEROS ARTESANALES) Y SERVICIOS DE VENTAS, BRINDANDO A NUESTROS CLIENTES
LAS MEJORES OPCIONES DE COMPRA, OBTENIENDO DE ESTA MANERA SU CONFIANZA Y LEALTAD;
CONTAMOS CON PERSONAS CALIFICADAS DE BRINDAR A LA POBLACIÓN CUENCANA UN EXCELENTE
PRODUCTO.
 • GENERAL

• NUESTRO OBJETIVO ES FOMENTAR Y MANTENERNOS FIRMES EN EL MERCADO,

DESARROLLANDO UN PLAN DE VENTAS.

• ESPECÍFICOS

• DESARROLLAR ESTRATEGIAS CON EL PROPÓSITO DE INCREMENTAR LA PARTICIPACIÓN PARA

LOS PRÓXIMOS 3 AÑOS.
• INCREMENTAR LAS VENTAS
• INNOVACIÓN DEL PRODUCTO
• TENER MEJORES PRECIOS DEL MERCADO
• CONTAR CON PERSONAL CAPACITADO
FORTALEZA DEBILIDADES

La Materia Prima no es fácil de encontrar. (Cuenca) No tiene reconocimiento en el mercado.

Producto diferenciado. Puede ser copiadas por otras empresas.
Realizado manualmente. Personal no capacitado.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Apoyo de los medios de comunicación La ubicación geográfica no es la adecuada.

Fidelizar a los clientes.
Nuevos mercados La competencia.
Estudio de Mercado

Esta posible implementación de mercado podemos decir que es un servicio similar, igual a otro existente e
innovador. Similar porque es una actividad que ya se realiza, igual a otro porque existen tiendas o locales
que se distinguen en llevar acabo la prestación de este servicio e innovador por que buscamos un grado
de satisfacción del cliente; también ofreceremos productos a un precio bajo para poder ser competencia, el
peso será alto ya que pretendemos ubicar un alto número de clientes y el servicio se distribuirá a nivel
local.

Segmentación de Mercado

Aproximadamente el 20% de la población de la ciudad de Cuenca adquieren llaveros artesanales,

encontrando una división en el segmento de mercado donde se han identificado algunas variables de
segmentación:
Rango de edad: Jóvenes y adultos de entre los 20-35 años de edad.
Género: Hombres y mujeres
Comportamiento de compra: Calidad y diferenciación
• LA EMPRESA “KEY ART” DESEA ESTIMAR QUE PROPORCIÓN DE CONSUMIDORES DE ENTRE LOS 20-35
AÑOS DE EDAD DE LA CIUDAD DE CUENCA PREFIEREN ADQUIRIR O ACEPTAN NUESTROS PRODUCTOS,
CON UN NIVEL DE CONFIANZA DEL 95% Y UN ERROR ESTÁNDAR DEL 5%.
𝑁𝑍 2 𝑝𝑞
• 𝒏=
𝑁−1 𝐸 2 +𝑍 2 𝑝𝑞

• N = 178897 (20-35 AÑOS)

• P = 50% = 0,5
• Q = 50% = 0,5
• E = 5 % = 0,05
• Z = 95%= 1,96
(178897)(1,96)2 (0,5)(0,5)
• 𝒏=
178897−1 0,05 2 + 1,96 2 (0,5)(0,5)
(687250,72)(0,25)
• 𝒏=
447,24+0,9604
171812,68
• 𝒏= 448,20

• 𝒏 = 383
  Pregunta N° 2  Pregunta N° 3

Tienda Bazar REVISTA RADIO VALLAS

24 18 8 50
30 20 50

A los encuestados les gustaría recibir información al 48% mediante revistas y el 36% por la radio
El resultado nos da que la 40% prefieren adquirir nuestro producto bazar y el 60% en tienda. Y el 16% en vallas publicitarias.
 Pregunta N° 5

 Pregunta N° 4 Facebook Instagram WhatsApp

34 8 8 50
Precio Diseño
18 32 50

El resultado nos da que la 36% compraría por el precio y el 64% por el diseño. A la mayoría de los encuestados les gustaría que promocionemos nuestros productos 68% en
Facebook. El 16% en inst.16% en WhatsApp.
  Pregunta N° 7

Llaveros Manillas Aretes Cinturones

21 16 13 2 50

Nuestro producto que adquieren con mayor frecuencia son los llaveros con el 40% y
El 31% manillas y el 25% aretes y 4% cinturones.
1.1. Marketing Mix 1.1.1. Plaza
Estamos ubicados en la Av. Hurtado de Mendoza y Rio Palora. 8-96
1.1.1. Precio
Sera el valor de en base a la calidad de $ 3,25.

1.1.2. Producto
Llaveros artesanales.
1.1.1. Promoción-Publicidad
Los sábados\domingo ofrecer un descuento por la compra de nuestros productos.