Comunicação

Teoria da comunicação: a questão da imparcialidade e da objetividade. Comunicação, conceitos, paradigmas,

principais teorias. Indústria cultural e a teoria crítica. Novas tendências da pesquisa sobre os mass media. Novas
tecnologias e a globalização da informação. Massificação x segmentação dos públicos. Interatividade na
comunicação. História da imprensa, do rádio e da televisão no Brasil. Legislação em comunicação social: lei de
imprensa. Regulamentação x desregulamentação: tendências nacionais e internacionais. Opinião pública:
pesquisa, estudo e análise em busca de canais de interação com cada público específico. Marketing institucional:
prevenção, formação, manutenção e reação no contexto da sociedade; campanha publicitária e mala direta.
Gêneros de redação: definição e elaboração de notícia, reportagem, entrevista, editorial, crônica, coluna, pauta,
informativo, comunicado, carta, release, relatório, anúncio e briefing em textos e imagens. Técnicas de redação
jornalística: lead, sublead, pirâmide invertida. Critérios de seleção, redação e edição. Processo gráfico: conceito de
editoração, preparação de originais. Projeto gráfico: tipologia – caracteres e medidas, justificação, mancha gráfica
e margens. Diagramação e retrancagem: composição, impressão. Papel: classificação do papel, formatos do
papel, papéis para impressão e formatos de publicações. Planejamento editorial: ilustrações, cores, técnicas de
impressão, redação do texto, visual da publicação. Variações da técnica jornalística em veículos: televisão, rádio e
Internet. Assessoria de imprensa: o papel do assessor nos órgãos públicos: funções do assessor de imprensa,
veículos de comunicação internos e externos (house organ, revista, newsletter), edição de jornais, boletins e revistas
institucionais. Produção de informação on-line, técnicas de Intranet. Produção de releases para jornal, rádio e tevê,
comunicados e notas oficiais. Produção de clippings e clipping eletrônico. Perfil da propaganda institucional e
educativa. Comunicação empresarial: conceitos de estratégia empresarial e relações da empresa com os cenários
ambientes. Gestão de comunicação nas crises. Técnicas de Relações Públicas: planejamento, produção de eventos
e montagem de cadastros. Noções de propaganda e marketing. Novos sistemas de transmissão digital e o mercado
das telecomunicações no Brasil e no exterior. Ética. Papel social da comunicação. Código de Ética do Jornalista,
regulamentação da profissão de jornalista, Constituição da República, Código Brasileiro de Telecomunicações,
Código de Ética da Radiodifusão.
Quadro de Medalhas - Comunicação

14/08/2018 08:03:03
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Teoria da comunicação: a questão da imparcialidade e da objetividade.

14/08/2018 08:03:03
 ●
Imparcialidade e objetividade

 Objetivo – aquilo que esta voltado para o objeto que se examina.

 Conjunto de normas e regras para a observação da realidade, dentro do objetivo de produção
de uma semelhança estrutural entre realidade social e realidade midiática.
 Imparcialidade – não ter lado.
 Teoria do espelho – notícia é o espelho da realidade.

14/08/2018 08:03:03
 ●
A objetividade como ‘ritual estratégico’.

 Gaye Tuchman, socióloga norte-americana.

 “Os jornalistas invocam sua objetividade quase do mesmo modo que
um camponês mediterrâneo põe um colar de alhos à volta do
pescoço para afastar os espíritos malignos”
 Estruturar a notícia de forma semelhante a uma pirâmide invertida
porque a escolha do lead é de responsabilidade do jornalista, que só
pode justificar a validade de tal escolha devido à sua perspicácia
profissional.

14/08/2018 08:03:03
 ●
Jornalismo Literário vs objetividade

 New journalism norte-americano produziu, nos anos 70, a crise do conceito de

objetividade, ao promover a subjetivação narcisista do real.

14/08/2018 08:03:03
Imparcialidade e objetividade ●
Procedimentos

 Identificar e comparar fontes.

 Divulgar também as possibilidades contrárias.
 Separar fato de comentário.
 Verificar confiabilidade da fonte.
 Ser preciso, buscar números (medias, quantidade, tempo, espaço, etc).

14/08/2018 08:03:03
Imparcialidade e objetividade
Origem : final do 19 inicio do 20 (EUA)

Sensacionalismo
Imparcialidade
Yellow Jornalism

14/08/2018 08:03:03
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Comunicação, conceitos, paradigmas, principais teorias.

14/08/2018 08:03:03
4 Níveis da Comunicação humana

 Intrapessoal: comunicação de um indivíduo com ele mesmo;

 Interpessoal: comunicação de um indivíduo com outro;
 Mediada: comunicação feita por meio da mídia;
 Organizacional: comunicação de uma organização com o seu público.
Teorias da Comunicação
Modelos e Paradigmas

Teoria da
Ênfase nos
Informação
aspectos
(Shannon e
Paradigma quantitativos
Weaver)
Matemático
Informacional
Cibernética
Feedback.
(Norbert Wiener)

14/08/2018 08:03:03
 Modelo de Shannon e Weaver:
 fonte ----transmissor----canal----Receptor----destinatário/alvo

14/08/2018 08:03:03
Teorias da Comunicação
Modelos e Paradigmas

Escola de Chicago As coisas passam

Interacionismo por uma
(Charles Cooley e simbólico significação
George Mead) pessoal.

Teoria
Pragmatismo Comunicacional
de Mead

Escola de Palo Alto

ou Colégio Modelo circular
Invisível

14/08/2018 08:03:03
Escola de Chicago
Interacionismo Simbólico

 Para Herbert Blumer o estudo das relações entre indivíduos e

grupos deve se basear em três premissas:
 O significado atribuído por um indivíduo às coisas interfere no
modo como ele interpreta os fatos e age perante outros
indivíduos;
 Tais significados são construídos nos processos em que o indivíduo
interage com outros indivíduos e a sociedade;
 Ao longo do tempo é possível que esses significados se
modifiquem.
Escola de Palo Alto

 Abandona T. Matemática, pois a essência da comunicação residia em processos

relacionais e interacionais.
 Ecologia da mente - desenvolvimento de pesquisas sobre cibernética e inteligência
artificial.
 Todo comportamento humano possui valor comunicativo.
 É possível deduzir uma lógica da comunicação a partir de uma análise tanto da
sequência de mensagens quanto da relação entre os elementos e o sistema.

14/08/2018 08:03:03
 Teorias da Comunicação
Modelos e Paradigmas

Todos atingidos
efeitos de curto prazo Teoria Hipodérmica pela mensagem de
massa forma eficaz.
behaviorismo
Quem? Diz o que?
Em qual canal?
Modelo de Lasswell
Para quem? Com
quais efeitos?

Variações de
Mass
Abordagem da efeitos devido às
Communication
persuasão diferenças
Research
individuais.

Abordagem dos
two step flow
efeitos limitados

Qual a função da
Teoria Funcionalista Sistema
mídia ?
Mass Communication Research

 Início: Década de 20. Auge década de 60

14/08/2018 08:03:03
Mass Communication Research - Teóricos

 Paul Lazarsfeld: sociólogo (estudo das audiências, efeitos e opinião pública).

 Harold Lasswell: cientista político (opinião pública, questão-programa).
 Kurt Lewin: psicólogo (líderes de opinião).
 Carl Hovland: psicólogo (influência e mudanças de atitude).

14/08/2018 08:03:03
Mass Communication Research - Estudo

 Teoria Matemática da Informação: Shannon e Weaver (engenheiros).

 Comunicação como sistema, não como processo.
 Estudo: quantidade de informação que um canal poderia transmitir sem ruído (ênfase nos
aspectos quantitativos).
 Perspectiva técnica, sem preocupação com o sujeito.

14/08/2018 08:03:03
Corrente Funcionalista: Lasswell, Lazarsfeld e
Robert Merton.

 Os fatos e fenômenos da comunicação podem ser assim explicados funcionalmente, isto

é, pelo modo como se inter-relacionam no interior de um sistema que os integra.
 Sociedades humanas são compostas por sistemas, todos bem definidos.
 Funções exercidas pela comunicação na sociedade. O que as pessoas fazem com os
mass media?
 Funções: Vigilância, integração, educação, status, normatização, recreação, efeito
narcotizante [disfunção].
 A comunicação era funcional se mantinha “nos trilhos” a estrutura social que estava em
funcionamento.

14/08/2018 08:03:03
Corrente Funcionalista: Lasswell, Lazarsfeld e
Robert Merton.

 Preocupação com o equilíbrio e bom funcionamento da sociedade (preocupação com

o EFEITO).
 Questão-programa de Lasswell: modelo soluciona como descrever um ato de
comunicação, respondendo às perguntas: Quem? Diz o quê? Em que canal? Para
quem? Com que efeito?
 Dentro da corrente funcionalista: abordagem dos “Usos e Gratificações” (Katz, Blummer e
Eliot): Leitura negociada, receptor agente – comunicação para suprir necessidades do
indivíduo.

14/08/2018 08:03:03
Mass Communication Research - Estudo

 Teoria dos Efeitos

 Teoria Hipodérmica (Teoria da Bala Mágica/Correia de Transmissão): Le Bom, Ortega, Gasset,
Watson.
 Bases no Behaviorismo. Modelo estímulo-resposta.
 Cada elemento da audiência é diretamente atingido pelas mensagens de mídia (meios
onipotentes, indivíduos passivos = manipulação).

14/08/2018 08:03:03
Mass Communication Research - Estudo

 Teoria da Influência Seletiva

 Abordagem da persuasão: leva em conta fatores psicológicos (filtros
psicológicos).
 Percepção seletiva (interesses diferentes).
 Efeitos limitados: avalia contexto social em que vive o indivíduo.
 Two step flow (comunicação em dois níveis): líderes de opinião: dos meios aos líderes,
dos líderes às pessoas (influência dos relacionamentos).

14/08/2018 08:03:03
Teorias da Comunicação
Modelos e Paradigmas

Consumidores
Hipótese dos Usos
buscam mídia
e Gratificações
para se satisfazer.

Mídia diz sobre o

Agenda Setting que pensar. Médio
Mass e longo prazo.
Communication
Research (60 séx.
XX) Mecanismos de
Newsmaking produção da
mídia.

Medo do14/08/2018 08:03:03

Espiral do Silêncio
isolamento.
Teoria dos usos e satisfações

 Receptor, ativo e racional, busca mídia para atingir satisfazer necessidades específicas.
 Princípios norteadores:
 O receptor busca conteúdos que melhor atendam às suas necessidades e desejos;
 Motivações sujeitas a inúmeras influências psicológicas, ambientais, conjunturais e sociais;
 A exposição aos meios compete outras formas potencialmente capazes de satisfazer (gratificar)
aos mesmos motivos.

14/08/2018 08:03:03
Agenda-setting

 Revisão dentro da teoria dos efeitos:

 Formulada nos anos 70 por Maxwell McCombs e Donald Shaw.
 “As pessoas têm tendências para incluir ou excluir dos seus próprios conhecimentos
aquilo que os mass media incluem ou excluem do seu próprio conteúdo” (SHAW, 1979)
 Efeito a longo prazo = pauta.
 Os meios de comunicação não determinariam como as pessoas devem pensar, mas
sobre o que elas devem pensar.

14/08/2018 08:03:03
Newsmaking

 Critérios de importância e noticiabilidade são definidos pelo conjunto de requisitos

exigidos pelo acontecimento.
 Se procura acompanhar e descrever os mecanismos de produção da mídia.
 São fatores importantes nestas pesquisas:
 Rotinas de produção.
 Injunções econômicas e políticas.
 Cultura profissional.
 Subjetividade.
 Produção da informação.
 Transferência cotidiana de acontecimentos em notícias.

14/08/2018 08:03:03
Espiral do Silêncio

 Autora: Elisabeth Noelle-Neumann

 As pessoas são influenciadas não apenas pelo que os outros
dizem, mas pelo que imaginam que as pessoas possam dizer
(desdém).
 Fica então menos propensa a expressar sua opinião.
 Massificação pelo enclausuramento dos indivíduos no silêncio,
quando esses têm opiniões diferentes daquelas veiculadas pelos
meios de comunicação.
 Imposição dos meios de comunicação e a eficácia de provocar
o silêncio.
 Medo do isolamento. As pessoas ao perceberem o clima de
opinião expressam a sua (igual a da maioria). 14/08/2018 08:03:03
Teorias da Comunicação
Modelos e Paradigmas

Escola de Adesão acrítica

Frankfurt dos indivíduos
Paradigma
Crítico
Teoria da Ação Coordenação
Comunicativa de para melhoria
Habermas social.

14/08/2018 08:03:03
Escola de Frankfurt

 Escola inaugurada em 1923, na Alemanha. Com o nazismo, escola fecha e seus

pesquisadores – em sua maioria judeus – emigram para várias cidades.
 Reabre em 1950, em NY.
 Objetivo: explicar historicamente como se dava a organização e a consciência dos
trabalhadores industriais, a sociedade contemporânea, o capitalismo e a
industrialização.

14/08/2018 08:03:03
Escola de Frankfurt -Teóricos

 1ª geração:
 Theodor Adorno: filósofo, sociólogo, musicólogo (junto com Horkheimer, criou o conceito de
Indústria Cultural.
 Mac Horkheimer: filósofo, sociólogo (Indústria Cultural).
 Erich Fromm: psicólogo.
 Herbert Marcuse: filósofo, sociólogo.
 Benjamin: crítico literário e ensaísta.
 2ª geração:
 Jürgen Habermas: filósofo e sociólogo (Esfera pública).

14/08/2018 08:03:03
Escola de Frankfurt - Abordagem

 Envolvidos com uma concepção teórica global da sociedade.

 Perspectiva crítica à ciência, ao pensamento positivista, à sociedade industrial e à
cultura.
 Influenciados por Marx e Freud (em princípio viam o marxismo como uma proposição
capaz de sanar os “males do capitalismo”.
 Com a explosão dos estados totalitários - ditos marxistas- passam a criticar o marxismo e
rejeitar qualquer forma de totalitarismo).
 Crítica à sociedade burguesa: beirando a utopia da construção de uma sociedade
onde imperasse a ordem, a justiça e a superação da pobreza.
 Crítica da razão: consideravam que a razão vinha sendo instrumentalizada
(conhecimento vira instrumento de poder e exploração).

14/08/2018 08:03:03
Escola de Frankfurt – Ideias centrais

 Indústria cultural : Adorno e Horkheimer.

 Conceito na obra “Dialética do Esclarecimento” (ou
Iluminismo).
 Conversão da cultura em mercadoria.
 Termo utilizado para substituir “cultura de massa”, que
poderia ser enganoso, isso é, poderia levar a se pensar que se
tratava de uma cultura vinda espontaneamente das massas,
de uma forma contemporânea de arte popular.
 A cultura como mercadoria – principais características:
 Estrutura multiestratificada das mensagens: conteúdo
dividido, sem sequência lógica e contextualização.
 Mensagens ocultas: contaminam a audiência sem resistências
psicológicas.
 Manipulação.

14/08/2018 08:03:03
Escola de Frankfurt – Ideias centrais

 A obra de arte na era da técnica: Benjamin e Kracauer.

 Perda da aura da obra de arte: com a reprodução em série, a arte torna-se uma expressão
cotidiana.
 Capitalismo: democratização da cultura ao tornar bens culturais objetos da produção industrial.
 Outro relacionamento das massas com a arte, o que, para Benjamin, era positivo (Benjamin era
visto como otimista).

 Dentro da cultura reprodutível que emerge na modernidade, o cinema se sobressai como forma
de arte mais adequada aos novos modos de produção e circulação.
 A reprodução técnica torna uma série de categorias como gênio e autenticidade inadequadas
para pensar a arte.

14/08/2018 08:03:03
Ação comunicativa
Jürgen Habermas

 Surge quando sujeitos estabelecem relações interpessoais com o

objetivo de alcançar uma compreensão sobre a situação em
que ocorre a interação e sobre os respectivos planos de ação
com vistas a coordenar suas ações pela via do entendimento.
 A partir da ação comunicativa criamos espaços de diálogo e
impedimos que a ação racional com respeito a fins domine a
ação dos indivíduos.
 Meios de comunicação de massa são elementos privilegiados.

14/08/2018 08:03:03
Teorias da Comunicação
Modelos e Paradigmas

Estudos Culturais
Britânicos
Cultural Studies
(John Fiske, Grossberg
e Raymond Williams)
Paradigma Cultural

Escola Francesa Industrialização da

(Teoria Culturológica) cultura

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Estudos Culturais Britânicos

 Início: através do Centro de Estudos da Cultura Contemporânea da Escola de

Birmingham (1964).

14/08/2018 08:03:03
Estudos Culturais Britânicos - Teóricos

 Richard Hoggart:
 Obra The uses of literacy (algo como “Os usos da alfabetização”)
– mudanças na cultura britânica causadas pela massificação.
 Descreve modo de vida dos operários: trabalho, vida sexual,
família e lazer.
 No livro, lamenta a perda de uma cultura popular autêntica e
denuncia a imposição da cultura de massa pela indústria
cultural.
 Foco em materiais culturais da cultura popular (antes
desprezados) e nos MCM.
 Afirma que no âmbito popular não existe apenas submissão, mas
também resistência.
 Fundador do CCCS. 14/08/2018 08:03:03
Estudos Culturais Britânicos - Teóricos

 Raymond Williams
 Obra Culture and society – investiga os diferentes usos históricos
do termo cultura.
 Critica dissolução entre cultura e sociedade.
 Mostra certo pessimismo em relação à cultura popular.

14/08/2018 08:03:03
Estudos Culturais Britânicos - Teóricos

 E. P. Thompson
 The making of the english working class (A formação da classe
operária inglesa).
 Para Thompson e Williams, cultura era uma rede vívida de práticas e
relações cotidianas.
 Thompson não entendia cultura como um modo de vida global, e
sim como enfrentamento entre modos de vida diferentes.

14/08/2018 08:03:03
Estudos Culturais Britânicos - Teóricos

 Stuart Hall (jamaicano):

 Obra The popular arts: trabalho centrado nas questões de hegemonia e
de estudos culturais.
 Visão de que as pessoas são produtoras e consumidoras da cultura ao
mesmo tempo.
 Defensor da teoria da recepção: público não é passivo. Significado
dado ao conteúdo depende do contexto social.
 Estudos sobre preconceito racial e mídia.
 Investigação de práticas de resistência de subculturas.
 Elenca três tipos de decodificação:
 Dominante: público aceita ponto de vista dominante como sendo legítimo.
 Oposicional: interpreta mensagem de forma diferente do que foi
apresentado.
14/08/2018 08:03:03
 Negociada: negocia interpretação sobre o tema.
Estudos Culturais Britânicos - Estudos

 Campo de estudos:
 Estudam sociedade em geral, cultura é um dos focos.
 Principal eixo de observação: relações entre cultura, história e sociedade.
 Terreno de investigação: temas ligados às culturas populares e aos MCM e, posteriormente, a
temáticas relacionadas com as identidades (sexuais, de classe, étnicas etc).

14/08/2018 08:03:03
Estudos Culturais Britânicos - Percurso

 Narrativa histórica sobre os interesses de estudo:

 Anos 70: Subculturas (pequenos grupos de cultura) e feminismo (gênero e identidade).
 Metade anos 70: MCM - foco na cobertura jornalística.
 Anos 80: interesse na audiência (recepção).
 Anos 90: Papel dos MCM na constituição de identidades.

14/08/2018 08:03:03
Estudos Culturais Britânicos - Conceitos

 Cultura não é homogênea, manifesta-se de maneiras diferentes em qualquer formação

social ou época histórica.
 Redefinição do conceito de cultura: perpassa todas as práticas sociais.
 Conceito expandido: artes + vida cotidiana (práticas que antes eram vistas fora da esfera
cultural). Privilegiam as atitudes dos indivíduos, o papel dos sujeitos, das estruturas sociais.
 Cultura popular ganha legitimidade, transformando-se num lugar de crítica e intervenção.
 Crítica às análises mercadológicas da cultura de massa e às teorias conspirativas.
 Meios de comunicação não podem ser dissociados do contexto - outro “modelo de
transmissão da cultura”.
14/08/2018 08:03:03
Escola Francesa (Teoria Culturológica)

 Início: Anos 60.

 Marco inicial: lançamento do livro Cultura de massa no século XX: o espírito do tempo, de
Edgar Morin.
 A cultura de massa é construída a partir de variações sobre o mesmo tema, os
chamados “clichês da indústria cultural”.

14/08/2018 08:03:03
Escola Francesa - Teóricos

 Edgar Morin (introduziu conceito de Indústria Cultural).

 Roland Barthes (semiologia e estruturalismo. Obra Mitologias – mitos contemporâneos
sobre a mídia).
 Georges Friedmann.
 Braudillard (sociedade do consumo).
 Pierre Lévy (comunicação todos-todos/interatividade).
 Bordieu (Obra Sobre a Televisão – cotidiano do campo jornalístico).
 Louis Althusser (Aparelhos Ideológicos de Estado – AIE: escola, família, igreja, mídia).
 Michel Focault (panóptico / TV= panóptico invertido).

14/08/2018 08:03:03
Escola Francesa - Foco dos estudos

 Meios de comunicação de massa, mas sob uma perspectiva diferente da Escola de

Frankfurt: menos foco na mídia e no destinatário, mais foco nos produtos da IC e na
relação consumidor/objeto de consumo.
 Cultura produzida pela mídia (cultura de massa) é uma nova forma de cultura.
 Entretanto, a cultura de massa corrompe e desagrega as outras culturas, que não saem
imunes ao contato com a cultura industrializada.
 Realidade contemporânea é policultural.
 Contradição produção X consumo: exigências produtivas e técnicas de estandardização
e caráter particular inovador do consumo cultural (mesmo o que é padrão precisa de
originalidade).
 Cultura nasce de uma forma de sincretismo (entre real e imaginário).

14/08/2018 08:03:03
Escola Francesa - Ideias centrais

 Morin:
 Tema central: industrialização da cultura.
 Análise ambiciona ser uma sociologia da cultura contemporânea.
 Critica os intelectuais por julgarem a existência somente da
“cultura culta”.
 Sistemas de influência recíproca: o mundo alimenta-se da mídia,
a mídia alimenta-se do mundo.

14/08/2018 08:03:03
Escola Francesa - Ideias centrais

 Friedmann
 Fenômenos de massa: produção e consumo de massa,
audiência de massa.

14/08/2018 08:03:03
Escola Francesa - Ideias centrais

 Althusser:
 Aparelhos Ideológicos de Estado (escola, mídia, família, igreja)
 AIE dominação ideológica pretensamente natural.
 Instrumentos Repressivos do Estado (polícia, exército).
 Instrumentos repressivos: coerção direta.
 Releitura dos textos marxistas.

14/08/2018 08:03:03
Escola Francesa - Ideias centrais

 Bordieu:
 Livro Sobre a Televisão: crítica aos jornalistas pela busca de
audiência/visão estreita e manipuladora.
 Jornalistas não são responsáveis pelas consequências do fenômeno
midiático, mas, no mínimo, coniventes com os processos.

14/08/2018 08:03:03
Escola Francesa - Ideias centrais

 Foucault
 Panóptico (torre): dispositivo de vigilância.
 TV: panóptico invertido (inverte o sentido da visão). Organiza o
espaço e controla o tempo.

14/08/2018 08:03:03
Teorias da Comunicação
Modelos e Paradigmas

Escola
O meio é a
Canadense –
mensagem.
Paradigma McLuhan
Midiológico e
Tecnológico Novas formas de
sociabilidade no
“ciberespaço”

14/08/2018 08:03:03
Escola Canadense

 Início: anos 50
 1ª escola a refletir sobre o impacto das tecnologias sobre a comunicação massificada.
 Primeiras ideias sobre a transformação do comportamento do receptor em função da
introdução do computador e suas possibilidades interativas (McLuhan).

14/08/2018 08:03:03
Escola Canadense - Principal teórico

 McLuhan: filósofo e educador (aldeia global, impacto

sensorial, o meio é a mensagem).
 Foco de interesse não são os efeitos ideológicos dos meios de
comunicação, mas a interferência deles sobre as sensações
humanas.
 Obras: A Galáxia de Gutenberg / Os meios de comunicação
como extensões do homem / O meio é a mensagem / Guerra
e paz na aldeia global / Do clichê ao arquétipo.

14/08/2018 08:03:03
Escola Canadense - Conceitos

 “O meio é a mensagem”
 O meio não é simples canal de passagem de conteúdo. É elemento determinante da
comunicação.
 Infere na percepção de conteúdos.
 O meio é capaz de modificar a mensagem.

14/08/2018 08:03:03
Escola Canadense - Conceitos

 Meios Quentes:
 Prolongam 1 sentido.
 Alta definição (alta saturação de dados).
 Grande volume de informação.
 Quanto maior é o volume de informação transmitido pelo meio, mais quente ele é.
 Menor participação dos receptores: receptores participam menos, pois a quantidade de
dados que chegam a eles é suficiente para que eles entendam.
 Ex: Fotografia, jornal, revista, rádio e cinema.

14/08/2018 08:03:03
Escola Canadense - Conceitos

 Meios Frios:
 Envolvem todos os sentidos.
 Baixa definição.
 Conduzem menos informação, conteúdo apresenta lacunas de sentido.
 Permitem maior participação dos receptores, para que eles completem essa lacuna.
 Ex: Telefone (exige resposta do interlocutor), TV, diálogo e caricatura.

14/08/2018 08:03:03
Escola Canadense - Conceitos

 Os meios como extensões dos sentidos humanos:

 Meio é o que serve para ligar um homem ao outro, é um prolongamento dos sentidos humanos.
 Assim, o rádio seria a extensão dos ouvidos, a TV, extensão do olhar.
 Cada nova tecnologia cria um ambiente novo (adaptação), afetando nosso corpo e mente.
 A emergência de uma nova tecnologia é uma reprogramação sensorial, pois as tecnologias
forjam as formas de ver o mundo, representar as coisas e perceber a nossa própria vida.

14/08/2018 08:03:03
Escola Canadense - Conceitos

 Aldeia global:
 Termo criado em 1960.
 É o mundo ligado pelos meios de comunicação eletrônicos, que permitem a volta à oralidade, à
visão e à lógica não-linear.
 Mundo interligado.
 Progresso tecnológico estaria reduzindo o planeta à mesma situação que ocorre em uma
aldeia.
 Elegeu a TV como paradigma da aldeia global – ou seja, o conceito precedeu a criação da
Internet.
 Esqueceu, entretanto, que as formas de comunicação em uma aldeia são essencialmente
bidirecionais e entre dois indivíduos.
 Somente agora, com o celular e a internet, é que o conceito começa a se concretizar.
14/08/2018 08:03:03
 Críticas ao conceito: é utópico (muitos são excluídos do acesso aos meios).
Teorias da Comunicação
Modelos e Paradigmas

Linguística
Paradigma Estrutural
Semiótico/
Semiológico
Semiótica

14/08/2018 08:03:04
Semiótica

 Estudo dos signos (sinais e símbolos) e a sua representação e interpretação como

fenômenos culturais de significação (sentido de uma palavra, frase, imagem).
Semiologia.
Ferdinand de Saussure

 Significante(bicicleta)x Significado (Bike em si)

 Língua(social) x Fala (individual)

14/08/2018 08:03:04
Teorias da Comunicação
Modelos e Paradigmas

Escola Latino-
Americana
Paradigma
Conflitual
Dialético
Brasil:
Folkcomunicação

14/08/2018 08:03:04
Folkcomunicação

 Início: Anos 60
 1ª contribuição brasileira às Teorias de Comunicação.
 Autor: Luiz Beltrão

14/08/2018 08:03:04
Folkcomunicação - Campos de estudo:

 Discute os impactos da mídia sobre as manifestações culturais populares.

 Comunicação popular e folclore da difusão dos MCM.
 Comunicação dos marginalizados (à margem da mídia: rurais, urbanos e culturalmente
marginalizados).
 Aparece a figura do líder comunitário (base em Lazarsfeld – Two step flow).
 Líderes retransmitem a mensagem através de um canal folk.

14/08/2018 08:03:04
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Indústria cultural e a teoria crítica.

14/08/2018 08:03:04
Teoria Crítica (Escola de Frankfurt)

 Surge na Escola de Frankfurt, baseada em teorias marxistas, que encaram a mídia como
instrumento de atuação social capitalista.
 Decorrente da indústria cultural, sob cuja influência a obra de arte perde a própria
natureza artística e passa a ter um caráter de consumo, manipulação e dominação.

14/08/2018 08:03:04
Industria cultural (Escola de Frankfurt)

 Origem: Escola de Frankfurt

 Autores: Adorno e Horkheimer
 Os regimes democráticos da sociedade capitalista avançada podem apresentar
tendências totalitárias quando promovem o consumo estético massificado.
 Efeitos:
 Passividade.
 Alienação.
 Reificação – coisificação/
 Commodity – trabalho = mercadoria.
 Homogeneização.

14/08/2018 08:03:04
Características da indústria cultural

 Promoção do culto à técnica.

 Capacidade de produzir falsas necessidades.
 Uniformidade de seus produtos.
 Disseminação de ideologia hegemônica.

14/08/2018 08:03:04
Membros originais da Escola de Frankfurt:

Max Horkheimer Theodor W. Adorno Herbert Marcuse

Friedrich Pollock Erich Fromm Otto Kirchheimer Leo Löwenthal

14/08/2018 08:03:04
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Novas tendências da pesquisa sobre os mass media.

14/08/2018 08:03:04
Conceito

 As denominadas novas tendências da pesquisa sobre os mass media (estudo dos efeitos
a longo prazo) incluem a hipótese do agenda-setting, gatekeeping e newsmaking.
Agenda-setting

 ACUMULAÇÃO: capacidade que a mídia tem de dar relevância a um determinado

tema, destacando-o do imenso conjunto de acontecimentos diários.
 CONSONÂNCIA: traços que as mídias possuem em comum e semelhanças na maneira
pela qual atuam na transformação do relato de um acontecimento.
 CENTRALIDADE: Capacidade que as mídias têm de colocar como algo importante
determinado assunto, dando-se relevância e significado.
Agenda-setting

 TEMATIZAÇÃO: Trata-se da capacidade de dar o destaque necessário, a maneira pela

qual o assunto é exposto, de modo a chamar a atenção.
 FOCALIZAÇÃO: A maneira pela qual a mídia aborda um determinado assunto,
assumindo determinada linguagem, apoiando-o e contextualizando-o.
Gatekeeping

 David White, em 1950.

 Os jornalistas têm o poder de selecionar e construir as notícias.
 Baseado nos estudos do fluxo de informações feitos em 1947 pelo fundador da psicologia
social, Kurt Lewin (1890-1947).
 “Gatekeeper" = quem toma uma decisão.
Gatekeeping

 A pauta, até virar notícia, passa por "gates" (portões) e o jornalista (porteiro) decide o
que será ou não notícia.
 White analisou, durante uma semana, as razões do editor (Mr. Gates 17) para rejeitar
1.333 notícias recebidas das agências AP, UP e INS18:
 48% por falta de espaço,
 32% sem interesse jornalístico,
 o restante por motivos diversos.
 Ele considerou subjetivo e arbitrário o juízo de valor de Mr. Gates, por se basear nas suas
experiências, atitudes e expectativas
Newsmaking

 O processo de produção e construção de notícias.

 Articula-se dentro da cultura profissional dos jornalistas, da organização do trabalho e dos
processos produtivos.
 Mapeia as técnicas, os valores normativos da profissão e os constrangimentos aos quais
os jornalistas são submetidos.
 Os estudos buscam compreender os processos de construção da pauta, a definição e
seleção das fontes, as técnicas de apuração, de redação e de edição.
 Também se consideram os critérios para definir o que é notícia, a relação do jornalista
com a organização de mídia, seu perfil e percepções da profissão.
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Novas tecnologias e a globalização da informação.

14/08/2018 08:03:04
 Instant Articles – Visualizar artigos direto no Facebook. Só Mobile. Desvantagem: Não
redireciona para o portal.
 Texto elástico (stretch text) – aquele se expande e contrai conforme as solicitações do
leitor – faz com que o internauta assuma o comando da ação, trocando filmes, vídeos,
diálogos, textos, imagens, como se estivesse numa biblioteca digital.
A presença nas mídias sociais visa

 (1) publicar/divulgar informações e propiciar [compartilhamento] interação a partir dos

conteúdos inseridos nas mídias sociais;
 (2) construir um espaço de relacionamento voltado para os públicos
estratégicos [usuários com imagem positiva] e os cidadãos de maneira geral [junto ao
público de interesse é uma estratégia a ser considerada];
 (3) e integrar as mídias sociais a uma proposta abrangente de comunicação que inclui o
online e o offline.
WEB

 Interatividade – influência do usuário sobre o conteúdo ou a

forma do conteúdo.
 Pull – puxar, deseja participação do leitor.
 Instantaneidade – publicação imediata, permanece.
 RSS – Alerta de atualização. Subconjunto de "dialetos" XML.
 Feed – Alimentação.

Ted Nelson – pai do hipertexto.

14/08/2018 08:03:04
WEB

 Acessibilidade
 Hipertexto - não linear. Multilinearidade.
 Interatividade.
 Hypertext Markup Linguage (HTML)
 Usabilidade- usar facilmente as funcionalidades.
 Intratextualidade – links no mesmo portal.
 Intertextualidade - link para outros portais.

14/08/2018 08:03:04
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Massificação x segmentação dos públicos.

14/08/2018 08:03:04
Segmentação no jornalismo

 Inversão do processo informativo - indivíduo busca por palavras-chave na internet e

chega na noticia. O público chega a um determinado site de informação por meio da
notícia, e não o contrário.
 Critica : bolha social.

14/08/2018 08:03:04
Segmentação de mercado

 Segmentação de mercado é o processo pelo qual se percebe grupos específicos de

mercado para atingir.
 A comunicação dirigida é a forma de comunicação orientada para grupos ou indivíduos
específicos.
 Para operacionalizar a Comunicação Dirigida é preciso segmentar, mas nem toda
segmentação serve para a comunicação dirigida.
Segmentação em Marketing

14/08/2018 08:03:04
Um mundo, muitas vozes

 O Relatório MacBride da UNESCO, publicado em 1980, cujas conclusões sugerem a

necessidade de uma nova ordem mundial da informação e da comunicação, apontou
o desequilíbrio produzido pela tese do livre fluxo da informação entre os hemisférios norte
e sul.

14/08/2018 08:03:04
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Interatividade na comunicação.

14/08/2018 08:03:04
Cultura da convergência (2008)
Henry Jenkins

 Crossmedia – Peça distribuída em várias plataformas. (TV, revista, redes sociais)

 Transmedia – Mesmo universo, várias histórias, vários autores, várias plataformas. Ex.: DC,
Marvel.

14/08/2018 08:03:04
Interatividade midiática

 Unidirecional, quando o emissor informa o receptor.

 Bidirecional, quando há, também, um retorno do receptor que alcança o emissor.
 Interatividade midiática, o receptor extrapola a interação com o meio e mensagem
iniciais para outros meios e mensagens, de forma a configurar e reconfigurar essa
relação.

14/08/2018 08:03:04
Interação mútua e relativa

 Alex Primo, em seu livro Interação Mediada por

Computador:
 Interação mútua: relações interdependentes e processos
de negociação.
 Cada interagente participa da construção inventiva e
cooperada do relacionamento, afetando-se mutuamente;
 Interação reativa: limitada por relações determinísticas de
estímulo e resposta.
 Ex.: Cotação de determinado reality show, seleção de
menu de um programa, compras online, participação em
enquetes, entre outros.

14/08/2018 08:03:04
Interatividade

 Não há interatividade quando o usuário não estabelece relação com a máquina

(contemplativo).
 Há um baixo nível de interatividade quando o usuário estabelece relação a partir de
comandos do computador.
 É satisfatória a interatividade quando o usuário pode recorrer às imagens tomando
decisões e dando respostas nos pontos de ramificações que o programa oferece.
 Há um alto nível de interatividade quando o usuário é coprodutor de conteúdos,
alimentando o aparelho reprodutor com seu próprio banco de informações.

14/08/2018 08:03:04
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

História da imprensa, do rádio e da televisão no Brasil.

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1447 - Impressora de tipos móveis,
desenvolvida por Gutenberg.

 Johannes Gutenberg - Impressor alemão

(1398-1468), inventor dos tipos móveis
mecânicos de chumbo e uma tinta especial
para impressão.
História da imprensa BR

 1821 – Dom Pedro I suprime censura prévia, surgem vários jornais no BR.
 1892 – Gazeta do Rio de Janeiro muda o nome para Diário Oficial.
 1859 – Jornalismo como proposta cultural (Machado, Bilac, Barbosa)

14/08/2018 08:03:04
1808-1822 - Correio Braziliense, em
Londres.

 Hipólito José da Costa, natural da

Colônia do Sacramento, lançou a
primeira publicação regular brasileira, o
Correio Braziliense ou Armazém Literário.
 Editado e impresso em Londres.
1808-1822 - Gazeta do Rio de Janeiro.

 Editada por Frei Tibúrcio da Rocha, a

Gazeta do Rio de Janeiro, foi o
primeiro jornal impresso no Brasil.
1812-1814 - Revista As Variedades (BA).

 As Variedades ou Ensaios de
Literatura - Primeira revista
brasileira, publicada em
Salvador (BA).
1858 - Diário de Pernambuco

 1825 Publicado no Recife, no estado de

Pernambuco, Brasil.
 É o mais antigo periódico em circulação da
América Latina.
 Fundado em 7 de novembro de 1825 pelo tipógrafo
Antonino José de Miranda Falcão.
 Quando o Diario de Pernambuco foi fundado, o
Recife ainda não era a capital do estado, fato que
só ocorreu 1 ano e 3 meses depois.
1875 -GAZETA DE NOTÍCIAS

 1875 – Jornal carioca diário fundado em 2

de agosto por José Ferreira de Sousa
Araújo.
 Introduziu inovações na imprensa
brasileira, como o emprego do clichê, das
caricaturas e da técnica de entrevistas.
 Chegou a ser um dos principais jornais da
capital federal durante a República
Velha.
 Mais tarde foi o 1º à usar cores.

14/08/2018 08:03:04
1876 -Revista Illustrada

 1876 - Satírica, política, abolicionista e republicana

brasileira, fundada no Rio de Janeiro pelo ítalo-brasileiro
Angelo Agostini, circulando durante os anos de 1876 a
1898.
1891 -JORNAL DO BRASIL

 1891 – Jornal carioca diário e matutino

fundado em 9 de abril por Rodolfo de
Sousa Dantas e Joaquim Nabuco.
 1º 100% digital.
 Sobre sua completa digitalização em
1995 em entrevista, Alberto Dines, ex-
diretor de redação do JB, declarou
que, na sua opinião...
 a história do jornal poderia ser
resumida em dois períodos:
 “um século de glória e duas décadas
de agonia”.

14/08/2018 08:03:04
1902 – O Malho

 O caricaturista Chrispim do Amaral criou

uma revista semanal que se destacou em
todo o país por ter o humor como mote
principal. Entre seus colaboradores estavam
intelectuais da época como Olavo Bilac e
Ângelo Agostini, famoso por seus desenhos.
1919 - O JORNAL

 1919 – Jornal carioca diário fundado

em 17 de julho por Renato de Toledo
Lopes.
 Cinco anos após sua fundação, foi
adquirido por Francisco de Assis
Chateaubriand Bandeira de Melo.
 Primeiro elo e o órgão líder da cadeia
dos Diários Associados. Foi extinto em
abril de 1974.

14/08/2018 08:03:04
História da imprensa BR

 1921 – Folha da Noite – Folha de São Paulo (um dos 1º $)

 1930 – Jornal como empresa, lucro.
 1939 – Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) disseminar ideias da era Vargas.

14/08/2018 08:03:04
1947 – Reforma do Diário Carioca

 1947 – Reforma do Diário Carioca, com modernização:

 Diagramação;
 Linguagem popular direta e objetiva;
 Introdução da Pirâmide Invertida e Lide;
 Cria colunismo social;
 Cria copy-desk;
 Início do uso da fotografia.

Pompeu de Souza criou o sub-lead.

14/08/2018 08:03:04
1949 - A Tribuna da Imprensa

 1949 - A Tribuna da Imprensa, fundada

por Carlos Lacerda.
 AntiVargas.
 Ferrenho opositor do então presidente,
Lacerda sugeriu, em editorial, que o
presidente renunciasse ao cargo.
 Com o suicídio de Vargas, o jornal foi
invadido por simpatizantes de Getúlio e
empastelado.
1951 – Última Hora

 1951 – Última Hora.

 Diagramação com cores.
 Fotos grandes.
 Charges.
 Caricaturas.
 De Samuel Wainer, com o objetivo de se
tornar um periódico oficioso.
 Caráter popular e de grande circulação,
diante da retomada de poder por Getúlio
Vargas, em eleições diretas.

14/08/2018 08:03:04
História do Rádio BR

 1914: é transmitida a voz humana no Brasil. Pelo seu pioneirismo, o Padre Landell é o
patrono dos radioamadores do Brasil.
 1922: Comemoração do centenário da Independência. Ocorrem as primeiras
demonstrações do rádio.
 1923: Rádio Sociedade do Rio de Janeiro. Fundada por Roquette Pinto e Henry Morize
(homens do mundo científico). A rádio tem caráter educativo. Toca músicas eruditas.
Atual Rádio MEC.

14/08/2018 08:03:04
História do Rádio BR

 “Jornal da Manhã” – redigida e apresentada pelo próprio Roquette Pinto.

 As rádios começam a surgir aos poucos com o nome de “clubes” ou “sociedade”, pois
pertenciam a grupos de entusiastas que se uniam para formar as emissoras.
 Nessa época, viviam da contribuição de seus associados, pois ainda não havia
anunciantes.
 A estrutura das Rádios não era comercial.

14/08/2018 08:03:04
História do Rádio BR

 1931: autorização para receber pagamentos de publicidade comercial.

 Momento de transição: Brasil rural -> urbano
 Rádio cresce junto ao comércio
 Começa a se popularizar
 Contratação de jornalistas, artistas, publicitários.

14/08/2018 08:03:04
História do Rádio BR

 1928 – Em 23 de outubro é fundada a Rádio Record: pioneira da reviravolta do Rádio.

Teve importante participação na revolução de 32.
 César Ladeira, que ficou conhecido como a voz da Revolução Constitucionalista,
procurava, autorizado pelo seu chefe, Paulo Machado de Carvalho, encontrar formas de
driblar a censura do governo Vargas e informar aos paulistas sobre os acontecimentos.

14/08/2018 08:03:04
História do Rádio BR

 1932: Hora do Brasil – radio jornal que, posteriormente, se transformou na “Voz do Brasil”,
em 1962, e é obrigatório em todas as estações. É tido como o rádio jornal mais antigo do
mundo.
 Rádio passa a admitir o humor.

14/08/2018 08:03:04
História da TV BR

 03 de Abril de 1950 - primeira transmissão da TVBR, apresentação do Frei José Mojica,

cantor mexicano que se tornara religioso.
 18 de Setembro de 1950 – Sônia Maria Doce diz “esta no ar a televisão no Brasil” (TV
Tupi). Que fechou por falta de investimentos para renovação técnica e tecnológica e
greves recorrentes de funcionários por falta de pagamento.
 1952 – VT chega ao Brasil.

14/08/2018 08:03:04
História da TV BR

 1965 – Globo é fundada. Time-life. Tele Globo.

 01 de Setembro de 1969 – Jornal Nacional; 1º para todo país.
 1970 – Copa de 70 foi 1ª transmissão ao vivo BR.
 1972 – primeira transmissão à cores na Festa da Uva de Caxias do Sul foi transmitida pela
TV Difusora de Porto Alegre.

14/08/2018 08:03:04
1813 -1814 - Jornal O Patriota (RJ).

 Com colaboradores da elite intelectual da época, propunha-se a divulgar autores e

temas da terra.
1820 -1837 - Sentinela da Liberdade (RS e
RJ).

 Editado por Cipriano Barata - Jornalista, político e médico (1762-1838).

 Defensor de reformas sociais e da abolição da escravidão.
1821-1878 - Diário do Rio de Janeiro.

 Jornal pioneiro no Brasil, fundado em 1° de junho de 1821.

 Publicava informações particulares e anúncios.
 Conhecido como "diário do vintém" pelo baixo custo e "diário da manteiga", por não
tratar de questões políticas.
1821- Diário Constitucional

 Primeiro jornal impresso no Brasil a defender os interesses dos brasileiros.

 Circulou na Bahia a partir de 4 de agosto de 1821.
1821-1832 - Jornal A Malagueta (RJ).

 Jornal liberal. Início da circulação em

18 de dezembro de 1821, em plena
crise do Fico.
1822-1823 - Correio do Rio de Janeiro.

 Editor: João Soares Lisboa.

 Primeiro a defender a convocação de uma constituinte brasileira;
1823-1824 - Jornal Typhis Pernambucano.

 Editor: Frei Caneca (Joaquim do Amor Divino Rabelo).

 Defendia a liberdade de imprensa e condenava a escravidão;
1823 - Primeira transmissão de rádio em
cadeia, em Boston.
1825 - Diário de Pernambuco

 Publicado no Recife.
 É o mais antigo periódico em circulação da
América Latina.
 Fundado em 7 de novembro de 1825 pelo tipógrafo
Antonino José de Miranda Falcão.
 Quando o Diário de Pernambuco foi fundado, o
Recife ainda não era a capital do estado, fato que
só ocorreu 1 ano e 3 meses depois.
1827-2016 - Jornal do Commercio (RJ).

 Jornal diário de Pernambuco, fundado em 1919.

 Lidera um grupo de mídia de jornais, internet, emissora de rádio e TV.
1829-1832 - O Observatório Constitucional (SP).

 Líbero Badaró, editor do Observatório Constitucional (1829-1832), assassinado em 1830.

1831-1831 - Semanário Político, Industrial e
Comercial (RJ).

 Primeira revista brasileira exclusivamente econômica.

1835 - Agência de notícias Havas, incorporada pela
France-Presse (AFP), em1852.

 Primeira agência de notícias do mundo, fundada em 1835 pelo jornalista francês Charles-
Louis Havas.
 Incorporada pela AFP (France Press), uma cooperativa de jornais, em 1944.
1851 - The New York Times.

 Primeira edição em 1851 com o nome de New-York Daily Times e em 1857 mudou para o
título atual;
 uma edição metropolitana e outra nacional (desde 1990), todos os dias;
 considerado o jornal mais influente do mundo;
 tradicionalmente qualificado de um diário liberal;
 tiragem superior a 1,5 milhão.
1875 - O Estado de S. Paulo, com o título
A Província de São Paulo.
1886 - Linotipo.
1887 - Henrich Hertz descobre as ondas
de rádio.
1891-2010 - Jornal do Brasil.
1893 - Primeira transmissão de palavra
falada, pelo padre Landell de Moura.
1896 - Primeira transmissão radiofônica
sem fio, por Gluglielmo Marconi.
1901-1974 - Correio da Manhã (RJ).
1908-1960 - Revista Careta.
1911-1957 - A Noite (RJ).

 Primeiro jornal vespertino

carioca, criado em 1911 por
Irineu Marinho, que 14 anos
depois fundou O Globo.
1912-1912 - Revista As Variedades (BA).
1919 - Gazeta do Povo (PR).

 Jornal de maior circulação no Paraná, fundado em 3 de fevereiro de 1919.

 Pertence ao Grupo Paranaense de Comunicação, das famílias Cunha Pereira e
Lemanski.
1919 - Jornal do Commercio (PE).

 Jornal diário de Pernambuco, fundado em 1919.

 Lidera um grupo de mídia de jornais, internet, emissora de rádio e TV.
1919 - Rádio Clube Pernambuco.

 Emissora que realizou a primeira transmissão civil, em 6 de abril de 1919, em estúdio

improvisado em Recife, pela PRA 8, pelo radiotelegrafista Antônio Joaquim Pereira.
1920-2009 - Gazeta Mercantil.

 Fundado em 1920 como um boletim diário do mercado.

 Foi o mais tradicional jornal de economia do Brasil, dirigido pela família de Herbert
 Levy, que vendeu para Nelson Tanure, em 2000.
1921 - Folha da Noite, incorporada à
Folha de S. Paulo.

 Jornal criado em 19 de fevereiro de 1921.

 Mais tarde incorporado pela Folha de S. Paulo.
1922 - Primeira transmissão radiofônica
oficial brasileira, em Recife.
1923 - Rádio Sociedade do Rio de
Janeiro.

 Considerada a primeira estação de rádio do Brasil.

 Fundada por Edgar Roquette-Pinto.
1923 - Sociedade Rádio Educadora
Paulista.

 Primeira emissora de rádio de São Paulo.

 Presidida por Vergueiro Steidel.
1924 - Rádio Clube do Brasil (RJ).

 Emissora de rádio criada por Elba Dias, em 1924, no Rio de Janeiro.

 A primeira a transmitir publicidade.
1924 - Rádio Educadora Paulista.

 Primeira emissora de rádio de São Paulo.

 Fundada em 1924 e presidida por Vergueiro Steidel.
1925 - O Globo.

 Em 1911, o jornalista Irineu Marinho (1876-1925) fundou o jornal A Noite e vendeu (mas
não recebeu) a um dos sócios.
 Em 1925 criou O Globo, que circulou no dia 29 de julho, com duas edições, num total de
33 mil exemplares, 21 dias antes de sua morte prematura, aos 49 anos.
 Após uma transição sobre a gestão de Eurycles de Matos, seu filho Roberto Marinho
(1904-2003), assumiu o controle em 1931 até sua morte.
 Circula basicamente na região metropolitana do Rio de Janeiro e Brasília.
 Tiragem de 183 mil exemplares.
1926 - Primeiras transmissões de imagens
estáticas de TV.

 Câmeras de cinema de 16 milímetros eram utilizadas nas reportagens dos primeiros

programas jornalísticos.
1928-1965 - Diário Carioca.

 Introduziu a pirâmide invertida, lide e sublide, o copidesque11 e lançou o primeiro

manual de redação jornalística no Brasil. Pauta.
 Sendo o pioneiro nas reformas editoriais e gráficas, na década de 1950.
 Abrigou jornalistas e colunistas como Armando Nogueira, Ferreira Gullar, Nelson
Rodrigues, Pompeu de Souza, Jânio de Freitas, Danton Jobim, Paulo Mendes Campos,
Carlos Castello Branco, Nilson Lage, Paulo Francis, Zuenir Ventura e Pudente de Morais,
neto (Costa, 2011).
1928-1975 - Revista O Cruzeiro.

 Grandes reportagens e ênfase no fotojornalismo.

 Com as duplas repórter fotógrafo, a mais famosa delas, entre
David Nasser e Jean Manzon (fotógrafo francês que também
atuou na Manchete).
 Chegou a tiragem de 720 mil exemplares na coberta do
suicídio de Getúlio Vargas.
 Editada pelos Diários Associados, de Assis Chateaubriand.
1928 - Estado de Minas.
1928 - Rádio Record (SP).
1931 - Rádio Record de São Paulo.
1932 - Autorizada a publicidade em
rádio.
1932-2014 - Diário do Comércio (SP).
1933 - Criação do sistema FM.
1934 - Rádio Difusora.
1934 - DCI - Diário do Comércio, Indústria
& Serviços.
1935 - Hora do Brasil, sucedido em 1946
por A Voz do Brasil.

 Noticiário radiofônico estatal

obrigatório nas emissoras do Brasil.
Programa mais antigo do rádio, de
1935 a 1971 tinha o nome de Hora do
Brasil.
1935 - Rádio Jornal do Brasil, desde 1992
Super Rádio Brasil.
1935 - Super Rádio Tupi (RJ).

 Inaugurada com a presença de Guglielmo Marconi, considerado o inventor do rádio.

1936 - Rádio Nacional (RJ).

 Emissora de rádio criada em 1936 no Rio de Janeiro e estatizada em 1940 pelo Estado
Novo de Getúlio Vargas.
 Produziu a primeira radionovela brasileira, Em busca da felicidade, em 1942.
 Pertence à EBC.
1937 - Rádio Bandeirantes (Band).
1938 - Programa A guerra dos mundos,
com Orson Welles.

 Depois disso surgiram, nos Estados Unidos, estudos sobre os efeitos da programação
radiofônica.
1939 - Primeira transmissão FM, EUA.

 Em 1939, o americano Edwin Armstrong inicia a operação da primeira FM (modulação

em frequência), em Alpine, Nova Jersey.
1941-1968 - Noticiário radiofônico
Repórter Esso.

 “A testemunha ocular da história"

 Introduziu a síntese noticiosa, com rigidez de tempo e horário.
 Heron Domingues, de voz grave e modulada , foi seu locutor exclusivo por 18 anos.
1946 - Fita magnética.
1946 - O Liberal, Pará.
1949-2008 - Tribuna da Imprensa (RJ).
1950 - Editora Abril.
1950-1980 - TV Tupi.
1951 - O Dia.
1951-1987 - Última Hora.
1952 - Revista Capricho.
1952-1993 - Revista Visão.
1952-2000 - Revista Manchete.

 Concepção gráfica com destaque para o fotojornalismo.

 Capas com mulheres deslumbrantes e reportagens sobre celebridades e cobertura do
Carnaval, ameaçando a hegemonia de O Cruzeiro.
 Criada por Adolpho Bloch, que adotou o nome da revista na sua rede de televisão (1983-
1999).
1953 - TV Record.
1954 - TV a cores.
1957-2000 - Cinejornal Canal 100.
1957 - RBS - Rede Brasil Sul.
1960 - Correio Braziliense, Brasília.
1960 - Jornal francês Charlie Hebdo, com
o título Hara-Kiri.
1962 - TV via satélite.
1964 - Zero Hora (RS)
1965 - O Brasil é integrado no Sistema
Intelsat.
1966-2012 - Jornal da Tarde.

 Jornal da Tarde - Jornal criado por Mino

Carta, em 1966, seguia o estilo do "novo
jornalismo".
 Circulou até 2012.
 Pertencia ao grupo do jornal O Estado de
S. Paulo.
1966-1976 - Revista Realidade.

 Revolucionou tanto pela amplitude da abordagem temática quanto pela linguagem

 jornalística inovadora.
 Matérias na primeira pessoa, fotos criativas e design gráfico moderno.
 Célebre pelas reportagens associadas ao "novo jornalismo" americano ou jornalismo
literário.
 Consagrou repórteres como José Hamilton Ribeiro, Milton Coelho da Graça, Rodolfo
Konder, José Carlos Marão, Narciso Kalili, Sérgio de Souza, Eurico Andrade e Paulo
Patarra.
 Editada pela Abril, sobreviveu menos de 10 anos, em plena ditadura militar, e tornou-se
um cult do jornalismo brasileiro.
1967 - TV Bandeirantes (Rede Band).

 Marca da Rede Bandeirantes de Rádio e Televisão.

 Sob o controle da família Saad.
1968 - Revista Veja.

 Revista semanal brasileira da Editora Abril.

 Criada por Roberto Civita e Mino Carta.
1969 - Jornal Nacional, da Rede Globo.

 Primeiro telejornal exibido em rede e ao vivo.

 Novidade: Casais âncoras, que também atuam como editor-chefe e editora-executiva.
1969-1991 - Semanário de humor O Pasquim.
1969 - TV Cultura (SP).
1970-1995 - Revista Placar.
1973 - Rádio Transamérica.
1973 - Revista Nova.
1981 - Diário do Nordeste (CE).
1981 - MTV, no Brasil desde 1990.
1981 - SBT.
1985 - Lançado o satélite Brasilsat.
1986 - Diário Catarinense.
1991 - Rede de rádio CBN.
1994 - Primeiro site de busca, Yahoo!.
1994 - Revista Carta Capital.
1995 - The Wall Street Journal lança o primeiro jornal
on-line.
1995 - JB Online, primeiro jornal on-line no
Brasil.
1995 - Revista Caras.
1996 - UOL (provedor de acesso).
1997 - Lance!.
1998 - Extra.
1998 - Revista Época.
1999 - Rede TV.
2000 - Valor Econômico.
2000 - Terra.
2002 - Super Notícia (MG).
2004 - Facebook.
2004-2014 - Rede social Orkut.
2006 - Twitter.
2007 - EBC - Empresa Brasileira de
Comunicação.

 A empresa é a gestora da TV Brasil, Agência Brasil e do sistema público de rádio,

composto por oito emissora (rádios Nacional e MEC).
2009 - WhatsApp.

 Aplicativo para troca de mensagens de texto, imagem, áudio e vídeo entre smartphones
ou tablet e computadores, se conectados à internet.
Fases do Jornal Impresso

 1631 a 1789 – Pré-História do Jornalismo: Economia elementar, produção artesanal e

forma semelhante ao livro.
 1789 a 1890 – Primeiro Jornalismo: conteúdo literário e político, com texto crítico,
economia deficitária e comandado por escritores, políticos e intelectuais.
 1830 a 1900 – Segundo Jornalismo: Imprensa de massa, início da profissionalização dos
jornalistas, a criação de reportagens e manchetes, a utilização da publicidade e a
consolidação da economia de empresa.

14/08/2018 08:03:04
Fases do Jornal Impresso

 1900 a 1960 – Terceiro Jornalismo: Imprensa monopolista, grandes tiragens, influência das
relações públicas, grandes rubrica políticas.
 1960 em diante – Quarto Jornalismo: informação eletrônica e interativa, como ampla
utilização da tecnologia.
 Mudança das funções do jornalista, muita velocidade na transmissão de informações,
valorização do visual e crise da imprensa escrita.

14/08/2018 08:03:04
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Legislação em comunicação social: lei de imprensa.

14/08/2018 08:03:04
Lei de Imprensa

 Vedava liberdade de expressão e de imprensa.

 Tanto a Lei de Imprensa de 1967 quanto a exigência de diploma em jornalismo para o
exercício da profissão deixaram de vigorar em decorrência de decisões do STF.
 A Lei de Imprensa derrubada em 30 de abril de 2009 pelo Supremo Tribunal Federal (STF)
foi editada em 1967, durante o regime militar.
 Ela previa prisões e multas pesadas contra jornalistas e veículos de comunicação.
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Regulamentação x desregulamentação: tendências nacionais e internacionais.

14/08/2018 08:03:04
Instituição, Revogação e PEC do diploma
de jornalismo

 O diploma de jornalismo tornou-se obrigatório aos profissionais da categoria por meio do

Decreto-lei 972/69.
 Regulamentação: visa a garantir que as várias atividades profissionais, com suas
particularidades, especificidades e resultados efetivos e potenciais sejam praticadas por
quem detém a técnica ou instrumental apropriado para isso.
 A regulamentação vem a estabelecer a forma ou a conduta de aplicação da mesma
lei.
 Não é, pois, de sua função, instituir regra nova, de caráter substancial, nem estabelecer
princípio de regra, divergente da lei regulamentada.

14/08/2018 08:03:04
Instituição, Revogação e PEC do diploma
de jornalismo

 Após 40 anos, em 17/06/2009, o Supremo Tribunal Federal – STF derrubou a

obrigatoriedade do diploma de jornalismo para exercer a profissão de jornalista.
 Foram 8 votos favoráveis à abolição, seguindo o parecer do relator Gilmar Mendes,
contra 1 voto contrário, do ministro Marco Aurélio de Mello.
 Apesar de a extinção oficial ter ocorrido em 2009, alguns episódios anteriores já levavam
a crer no fim da obrigatoriedade do diploma.
 Na ocasião, em 2009, o ministro Gilmar Mendes chegou a comparar o jornalista a um
cozinheiro.

14/08/2018 08:03:04
Instituição, Revogação e PEC do diploma
de jornalismo

 Argumentos dos votos favoráveis à derrubada do diploma:

 A obrigatoriedade do diploma fere os princípios da liberdade de expressão e
pensamento, instituídos na Constituição Federal/1988.
 Obs: Europa e Estados Unidos não exigem o diploma para os jornalistas. A mass media foi
desregulamentada nos EUA em 1996.

14/08/2018 08:03:04
Instituição, Revogação e PEC do diploma
de jornalismo

 Argumentos dos votos contrários à derrubada do diploma:

 Sindicato:
 Para o Sindicato dos jornalistas atendeu aos interesses dos “patrões”, tornando as
condições de trabalho precárias.
 Tal medida pode “prostituir” o mercado com profissionais desqualificados que aceitam
trabalhar por salários abaixo do piso da categoria.

14/08/2018 08:03:04
Instituição, Revogação e PEC do diploma
de jornalismo

 Argumentos dos votos contrários à derrubada do diploma:

 Credibilidade é colocada em cheque.
 Liberdade de expressão é diferente de liberdade de exercício profissional ou liberdade
de imprensa.
 Poucos grupos econômicos controlam o espaço midiático.
 A formação acadêmica permite uma maior reflexão para o saber jornalístico. Formação
humanística, permitindo uma visão holística da Comunicação.

14/08/2018 08:03:04
Instituição, Revogação e PEC do diploma
de jornalismo

 Liberdade de imprensa ou liberdade de empresa?

 Liberdade de imprensa – falta
 Liberdade de empresa – sobra / poucas famílias controlam a mídia.
 Oligopólio jornalístico. Detêm liberdade, Poder, para pensar, agir e comunicar.

14/08/2018 08:03:04
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Opinião pública: pesquisa, estudo e análise em busca de canais de interação com cada
público específico.

14/08/2018 08:03:04
Opinião Pública

 Opinião pública não abrange a opinião de todos, mas de um agregado de opiniões

predominantes em uma comunidade. Juízo de valor que se manifesta objetivamente.
(Rabaça e Barbosa).
 Opinião Pública – voz do bom senso, surge da discussão. É dinâmica.
 Características:
 Distribuição - Níveis de conflito: consenso dissenso.
 Direção - conteúdo da escolha: OP aponta pra onde?
 Intensidade - Força de reação e grau de adesão, manifestação.
 Coerência - Estabilidade: assuntos logicamente relacionados.
 Latência - expressão de reação: hibernação/ativação.

14/08/2018 08:03:04
Determinação da Amostra

Características Características Características

Demográficas Psicológicas Comportamentais
• Idade, sexo, estado • Motivação, atitudes, • Disciplina,
civil, raça, religião, percepções, honestidade,
ocupação, nível expectativas, comunicação,
educacional, valores, etc. apresentação,
formação pessoal, precisão,
profissional, nível etc.
socioeconômico,
estilo de vida, etc.
Técnicas de amostragem

 Amostragem probabilística
 Aleatória simples - todos os elementos da população têm a mesma probabilidade de ser
escolhido.
 Estratificada – o tamanho dos estratos na amostra seja proporcional ao tamanho dos
estratos correspondentes na população.
 Sistemática – que escolhidos segundo um fator de repetição (um intervalo fixo).
 Por conglomerado – subdividir a população em grupos fisicamente próximos.
 De múltiplos estágios
Técnicas de amostragem

 Amostragem não probabilística

 Por conveniência
 Intencionais
 Por quotas
 Bola de neve (Snowball)
Processo de Pesquisa

DEFINE O DIGITA E
ORÇAMENTO
PROBLEMA TABULA

DETERMINA OS ANALISA
CRONOGRAMA
OBJETIVOS DADOS

PLANEJA
DEFINE
COLETA DE
METODOLOGIA
DADOS

ELABORA DETERMINA
FORMULÁRIOS AMOSTRA
 Pesquisa

desenvolvimento
Forma: Semi-estruturada, observações. Grupos Focais de novas ideias
Conteúdo: subjetivo. sobre um tema

Entrevistas em
Profundidade

Qualitativa

Testes Projetivos.

Avaliação dos
Programas de TV.
 Pesquisa

Forma: estruturada
Conteúdo: objetivo
objetos de estudo comparáveis
dados que podem ser generalizados.
Entrevistas
pessoais
Quantitativa
Entrevistas
por telefone
A pesquisa de opinião pública

 A pesquisa é o processo de investigação para apurar e estudar a realidade.

 Tem o objetivo de "descobrir ou estabelecer fatos ou princípios relativos a um campo
qualquer do conhecimento", definem Rabaça e Barbosa (2001).
 Finalidade: conhecer a opinião dos stakeholders sobre a organização e o nível de
satisfação no relacionamento entre ambos, e assim colaborar para a análise da imagem
institucional.
 É vista como contendo propriedades pedagógicas, pelo fato de induzir um processo de
autoconhecimento e aprendizado, ao indagar sobre noções e conceitos populares vitais.
Pílulas Jornalísticas

 Em relação às pesquisas que visam a aferição da opinião pública, Pierre Bourdieu

defende que nos moldes expostos pela mídia, a opinião pública não existe.
 Uma amostra grande não é necessariamente uma boa amostra. Para ser boa, ela deve
ser representativa da população que queremos pesquisar.
Opinião Pública

 Não é unânime.
 Não é opinião da maioria.
 Se forma pela discussão.
 Se modifica.

14/08/2018 08:03:04
Opinião Pública

 Massa - coleção abstrata de indivíduos.

 Público - agrupamento de interesse comum.
 Elite - minoria organizada domina minoria desorganizada.

14/08/2018 08:03:04
Opinião Pública

Comunicação Pública
Circulação de informações de interesse coletivo

 CP deve:
 Categorias da CP:
 Atender o interesse público.  Institucional - imagem identidade
 Focar no cidadão. projeção

 Comunicação é mais que informação.  De gestão - processo decisório

 De utilidade pública - alertar
 Dar instrumentos para atender o
público.  De interesse privado- particular,
cidadão, empresas, instituições
 Comunicação deve ser tratada como
um todo.  De prestações de contas - explicações,
decisões, recursos
Promoção de personalidades (marketing eleitoral) não é  Mercadológicas - produtos e serviços
modalidade de comunicação pública.
 Dados públicos - leis, documentos, etc.
14/08/2018 08:03:04
Comunicação Pública

 Ocorre no espaço formado pelos fluxos de informação e de interação entre agentes

públicos e atores sociais (governo, Estado e sociedade civil) em temas de interesse
público.

14/08/2018 08:03:04
Opinião Pública

 Jornalismo Público = Jornalismo cívico

 Ação de inserção de mídia e de audiência nos processos políticos e sociais.
 Jornalismo colaborativo: cidadão repórter, wikis, blogs, redes sociais.

14/08/2018 08:03:04
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Marketing institucional: prevenção, formação, manutenção e reação no contexto da

sociedade; campanha publicitária e mala direta.

14/08/2018 08:03:04
Marketing institucional - Definição

 O marketing institucional é a modalidade mais voltada para o share of mind (fixação da

marca na memória) do que para o market share (participação da marca no mercado).
 Seu objetivo imediato não é a venda mas sim a criação de uma atitude favorável em relação
à organização.
 Objetiva fomentar sua identidade e envolver diferentes públicos.
 Busca a formação e a consolidação da imagem de uma instituição.
 Engloba várias ferramentas, onde envolve o Marketing Público, Marketing Social, Marketing
Esportivo, Marketing Cultural, Marketing Comunitário, Marketing Pessoal e Marketing Ecológico.
 Antes de se desenvolver um plano, é aconselhável se fazer uma pesquisa sobre a imagem
atual da organização.

14/08/2018 08:03:04
Marketing institucional - Definição

14/08/2018 08:03:04
Marketing institucional

 Mix de Marketing
 Imagem é o que passa na mente dos
públicos, no seu imaginário.
 Identidade é o que, de fato, a
organização é, faz e diz.

14/08/2018 08:03:04
Fases de uma campanha publicitária

Briefing Planejamento Criação

Mídia Execução Avaliação

14/08/2018 08:03:04
Mala direta

 Mensagem publicitária ou de marketing direto enviada pelo correio ou portadores de e-

mail. Também envia-se mensagens pela mala direta.

 Mala direta: dirigida a pessoas em particular e permite obter imediatamente uma

resposta ao apelo que se faz.
 Baixo custo
 Dispersão próxima do zero.

14/08/2018 08:03:04
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Gêneros de redação: definição e elaboração de notícia, reportagem, entrevista, editorial,

crônica, coluna, pauta, informativo, comunicado, carta, release, relatório, anúncio e briefing
em textos e imagens.
14/08/2018 08:03:04
Notícia, Reportagem, Entrevista, Editorial

 Notícia - Constitui um extrato da realidade que merece ser informado pela sua
relevância social, características: veracidade; objetividade; clareza; brevidade;
generalidade e atualidade.
 Reportagem – Sequência. Investigação. Mais aprofundada que a noticia. Deve: Ter
predominância da forma narrativa; Promover a humanização do relato; Ter texto de
natureza impressionista; Levar em conta a objetividade dos fatos narrados.
 Entrevista – Procedimento de apuração em jornalismo. Gênero jornalístico.
 Editorial – opinião do veículo de imprensa. Não é assinado.

14/08/2018 08:03:04
Crônica, Coluna, Pauta, Informativo

 Crônica – registra uma observação ou impressão sobre fatos cotidianos por meio da
narração de fatos reais ou no formato de ficção. Opinativo. + ou - Literário.
 Coluna – matérias escritas regularmente por Colunistas. Esses são profissionais diversos que
produzem textos informativos ou de opinião.
 Artigo x Coluna: Colunista(contratado, regular, espaço certo); articulista (convidado, escreve
extraordinariamente).
 Pauta – sugestão de assuntos a serem abordados e ângulos/espelho do jornal.
 Informativo – publicação que traz notícias certas e tem circulação diária ou semanal, é
voltado ao público interno de uma Organização, podendo também ser distribuído a
outros stakeholders ligados a problemas circunstanciais da Organização.

14/08/2018 08:03:04
Release, Relatório, Clipagem, “Briefing”

 Release – informações divulgadas pelas assessorias de imprensa para informar, anunciar,

contestar, esclarecer ou responder à mídia.
 Relatório – ao final de cada ciclo de trabalho (mensal, na maioria dos casos) de
assessoria de imprensa, deve-se fazer um relatório das atividades feitas:
 os releases enviados, as solicitações e o que foi publicado. Para as empresas que
dispõem de mais recursos financeiros e que conquistam mais espaço na mídia,
aconselha-se a clippagem.
 Briefing em textos e imagens – Coleta de dados para trabalhos de comunicação e
preparação de resumos para discursos, palestras e reuniões.
 Fornecimento de instruções e diretrizes aos responsáveis pela execução de um
determinado trabalho pelo cliente ou pela chefia de uma agência de propaganda,
jornal etc.

14/08/2018 08:03:04
Notícia – classificação(Erbolato)

 Quanto aos elementos que as compõem;

 sintéticas e analíticas
 Quanto à ocorrência em si;
 previsíveis, imprevisíveis e mistas
 Quanto à oportunidade de publicação;
 competitivas e features (quentes e frias) (Reportagens especiais construídas a partir de um fato,
para abordar situações mais abrangentes.)
 Quanto ao local de ocorrência. Relacione cada um dos grupos às respectivas
subdivisões.
 internacionais, nacionais e locais

14/08/2018 08:03:04
Entrevista como investigação
Tipos de entrevista

 Entrevista-rito: foco é o ritual vivenciado pelo entrevistado.

 Ex.: campeões no fim dos jogos, cerimônia de entrega do Oscar.
 Entrevista-diálogo: é uma busca em comum; entrevistador e entrevistado colaboram
para trazer à tona uma verdade referente ao entrevistado ou a um problema.
 Ex.: programas jornalísticos de entrevistas.
 Debate: confrontação/polemização, debate, mesa-redonda, simpósio ou seminário.
 Em temas polêmicos, onde há contradições e ambiguidades, torna-se necessário um
confronto entre as partes envolvidas.
 Nesse caso, o entrevistador é mediador, instigador e investigador.
 Ex.: debates.
14/08/2018 08:03:04
Entrevista como investigação
Tipos de entrevista

 Entrevista-conceitual: o entrevistador busca elucidar conceitos a fim de escrever uma

reportagem densa.
 Busca especialistas que possam responder questões complexas sobre determinados
assuntos para a audiência.
 Ex.: entrevistas realizadas para construir reportagens sobre economia, ciência, política.
 Entrevista enquete: o tema é central e a fonte é escolhida em sua função.
 Procura-se mais de uma fonte para falar sobre o tema e admite-se um questionário para
dar unidade à entrevista.
 As fontes são aleatórias: o que está em evidência é o tema.

14/08/2018 08:03:04
Entrevista LAGE

 Em profundidade tem como objetivo principal o próprio entrevistado; importa retratar “a

figura do entrevistado, a representação de mundo que ele constrói, uma atividade que
desenvolve ou um viés de sua maneira de ser”
 Ritual “é geralmente breve. O ponto de interesse está mais centrado na exposição (da
voz, da figura) do entrevistado do que no que ele tem a dizer”.
 Dialogal “a entrevista por excelência”. Marcada com antecipação, reúne entrevistado
e entrevistador em ambiente controlado.
 Coletiva, dá o menor espaço à conversação. Perguntas preparadas.
 Temática “aborda um tema, sobre o qual se supõe que o entrevistado tenha condições
e autoridade para discorrer. Geralmente consiste na exposição de versões ou
interpretações de acontecimentos”
Entrevista LAGE

 Enquete (povo-fala) - Coleta de testemunhos de certo número de pessoas sobre

determinado assunto da atualidade, geralmente promovida por jornal, emissora de rádio
etc., com a finalidade de se registrarem as diferenças de opinião do público ou do grupo
entrevistado.
Entrevista para LAGE
Do ponto de vista dos ...

foco está na
exposição do
Ritual
Entrevistado; ex:
aeroporto

Sobre tema,
Temática entrevistado é
especialista.
Objetivos

relato de uma
Testemunhal
testemunha de algo

Ensaio profundo
Em profundidade
sobre o entrevistado.
Entrevista para LAGE
Do ponto de vista das ...

acontecem
Ocasional por circunstâncias do
momento

repórter assumindo o
Confronto
papel de acusador

Circunstâncias de
realização

Coletiva

“a entrevista por
excelência”. Marcada
Dialogal
com antecipação.
Ambiente controlado.
Entrevista - O Diálogo Possivel
(Cremilda Medina)
Subgêneros da compreensão
aprofundamento:
 1) Entrevista conceitual
 2) Entrevista-enquete
 3) Entrevista investigativa
 4) Confrontação-polemização
 5) Perfil humanizado
Subgêneros da espetacularização:
 1) Perfil do pitoresco
 2) Perfil do inusitado
 3) Perfil da condenação
 4) Perfil da ironia "intelectualizada
14/08/2018 08:03:04
Entrevista - O Diálogo Possível
(Cremilda Medina)

Edgar Morin, no entanto, enumera

quatro tipos na sua classificação: Definições
 1- "Trata-se de obter uma palavra, que
de resto não tem outra importância
 1) A entrevista-rito
senão a de ser pronunciada hic et nunc".
 2) A entrevista anedótica
 4 - “O entrevistador se apaga diante do
 3) A entrevista diálogo entrevistado. Este não continua na
superfície de si mesmo, mas efetua,
 4) As neoconfissões
deliberadamente ou não, o mergulho
interior. Alcançamos aqui a entrevista em
profundidade da psicologia social (...)".

14/08/2018 08:03:04
Reportagem – Características

 Predominância da forma narrativa.

 Humanização do relato.
 Texto de natureza impressionista.
 Objetividade dos fatos narrados.

14/08/2018 08:03:04
Reportagem – Técnicas

 Fact-story - Objetivo. Pirâmide Invertida.

 Quote-story - Reportagem documental. Objetivo. Citações.
 Action-story - Repórter participa da ação. Lembra um filme.
 Reportagem-conto -
 Livro-reportagem -

14/08/2018 08:03:04
Crônica

 Caracteriza-se por ser uma composição breve publicada em jornal e revista.

 Relacionada com a atualidade, possui elementos poéticos e ficcionais.
 Reflete de maneira poética, e às vezes irônica, o imaginário coletivo presente no
cotidiano de nossas vidas.
 Usa recursos próprios da literatura para expressar-se: diálogos, alegorias, versos,
personagens típicos, metáforas, analogias.

14/08/2018 08:03:04
Clipping

 Guarda noticias de interesse da organização.

 Objetiva:
 Monitorar opinião pública.
 Auxiliar planejamento estratégico.
 Identificar demandas de informação.
 Subsidiar o processo de tomada de decisão.
 Preparar gestores para coletivas.

14/08/2018 08:03:04
Editorial

 Segue a fórmula básica: tese + argumentação + conclusão.

 Tipos: editorial de jornal, editorial de revista e editorial online.

14/08/2018 08:03:04
Press-Kit

 Pacote para a imprensa.

 Contém:
 Release
 Brindes promocionais
 Informações diversas

14/08/2018 08:03:04
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Técnicas de redação jornalística: lead, sublead, pirâmide invertida.

14/08/2018 08:03:04
Lide, Sub-lide e Pirâmide invertida

 Lide - Do inglês (lead): persuasão. Abertura e resumo da notícia, com suas principais
informações.
 Sub-lide - Parágrafo que dá sequência ao lide. Complementa as informações contidas
na abertura da matéria.
 Pirâmide invertida - Modo de organizar as informações a partir da descrição de certas
perguntas (que, quem, quando, onde, como e por que).
Lead – Tipos de lead

 Lead pessoal - Você poderá, a partir de hoje, ligar para delegacia da Receita Federal para
esclarecer suas dúvidas sobre o preenchimento da declaração do Imposto de Renda.
 Lead contraste - Enquanto Carlos Silva comemorava o aniversário de 15 anos de Jéssica, sua
filha mais nova, Beatriz, sua filha mais velha, de 21 anos, era assassinada, quando voltava do
trabalho para casa.
 Lead flash - Professores municipais do Rio de Janeiro promovem amanhã novos protestos
contra a criação de faculdades de fim de semana.
 Lead citação - “Isso aqui não é Marina entrando num partido para participar da eleição”,
afirmou a ex‐senadora do Acre Marina Silva ao assinar, em Brasília, sua ficha de filiação ao
PSB.
 Lead chavão - “Santo de casa não faz milagre”, declarou ontem João de Sousa, para justificar
o fato de ter se negado a ser atendido por irmão, Carlos de Sousa, no posto médico da UPA.

14/08/2018 08:03:04
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Critérios de seleção, redação e edição.

14/08/2018 08:03:04
Critérios de Seleção

 Os critérios de seleção de informações passam por diversos filtros, mas cabe ao

responsável por cada editorial estabelecer critérios específicos, exceto para aqueles
fatos considerados de incontestável interesse geral e aquelas notícias consideradas de
utilidade pública, que tendem a ocupar o topo da hierarquia das notícias. (...) Até
chegar ao receptor, os dados coletados sobre determinado fato passam por diversos
filtros. São filtros: a pauta e as fontes de informação; o privilégio de certas fontes em
detrimento de outras; a linha editorial do veículo (não é filtro: o nível de abrangência do
veículo transmissor de informação) (...) Os critérios de seleção de notícias pautam-se
basicamente por: INTERESSE HUMANO, UTILIDADE, REPERCUSSÃO E RARIDADE.
Critérios de Seleção

 Impacto: amplitude do número de pessoas envolvidas ou afetadas, grandes quantias

(dinheiro);
 Conflito: guerra, disputa, greve, reivindicação;
 Polêmica: controvérsia e escândalo;
 Raridade: algo incomum, original e inusitado;
 Surpresa: o inesperado;
Critérios de Seleção

 Tragédia e drama: catástrofe, acidente, risco de morte, morte, violência, crime,

suspende, emoção;
 Prominência: notoriedade, celebridade, elite, sucesso, herói;
 Entretenimento e curiosidade: aventura, divertimento, esporte;
 Conhecimento e cultura: descobertas, invenções, pesquisas, religião;
 Proximidade geográfica e cultural;
 Governo: eleições, decisões e medidas;
 Justiça: denúncias, investigações, apreensões, crimes, julgamentos e decisões judiciais.
Valores-notícia de seleção
Critérios substantivos

 Morte
 Notoriedade
 Proximidade
 Relevância
 Novidade
 Tempo
 Notabilidade – visíveis ou tangíveis
 Inesperado
 Conflitos e controvérsias

14/08/2018 08:03:04
Valores-notícia de seleção
Critérios contextuais

 Disponibilidade – facilidade de cobertura

 Equilíbrio – não publicar o saturado
 Visualidade
 Concorrência
 Dia noticioso - dia com muita novidade

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Valores-notícia de construção

 Simplificação – clareza
 Amplificação – exagero, beira literatura
 Relevância
 Personalização – humanizar o texto
 Dramatização
 Consonância – continuar matérias

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Nelson Traquina em Teorias do Jornalismo

 Notoriedade a celebridade ou a importância hierárquica dos indivíduos envolvidos no

acontecimento tem valor como notícia.
 Notabilidade é a qualidade de ser visível, de ser tangível. (...) tem que acontecer
qualquer coisa de específico que tenha uma forma evidente, tem que haver qualquer
aspecto manifesto.
 Disponbilidade é a facilidade com que é possível fazer a cobertura do acontecimento. A
questão que a empresa jornalística coloca é quais são os meios que a cobertura
jornalística exige, bem como qual é o dispêndio requerido, colocando implicitamente a
pergunta se o valor-notícia desse acontecimento justifica esse dispêndio (...).
 Consonância quanto mais a notícia insere o acontecimento numa "narrativa" já
estabelecida, mais a possibilidades a notícia tem de ser notada. (...) a notícia deve ser
interpretada num contexto conhecido, pois corresponde às expectativas do receptor.
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Processo gráfico: conceito de editoração, preparação de originais.

14/08/2018 08:03:04
Editoração

 Inserido no design gráfico está o design editorial ou editoração, que corresponde à

diagramação ou paginação. Segundo Antonio Collaro (2011), sua função é:
 Levar ao leitor o que o texto sozinho não consegue transmitir;
 Hierarquizar as informações;
 Instituir a identidade visual e comunicar o conteúdo editorial;
 Estabelecer o equilíbrio entre as artes gráficas e a função de comunicar conteúdo.
Leiaute

 Indica a disposição de texto e imagem.

 Aborda os aspectos práticos e estéticos de um projeto. A prioridade é o conteúdo.
 O arranjo das páginas na sequência e na posição em que elas aparecerão quando
impressas.
 O suporte do leiaute de uma publicação impressa é a página.
 Antes de elaborar um "grid" é preciso definir o tamanho do papel e seus princípios. Esse
processo nas artes gráficas é denominado de "seção áurea", por ser uma maneira de
representar proporções.
Grid

 O "grid" é um meio de dispor e relacionar os elementos de um leiaute.

 Trata-se da disposição de linhas, guias, colunas e margens no software de diagramação
e organização de páginas.
 Rede de linhas que se cortam em um plano vertical e horizontal, com incrementos
ritmados, podendo ser também anguloso, irregular ou ainda circular.
Infográfico

 Infográfico é uma forma de representar informações técnicas como números,

mecanismos, estatísticas, de forma atrativa, aliando texto e imagem.
 Elementos básicos:
 título
 lead (texto introdutório com informações gerais)
 a indicação das fontes utilizadas
 a assinatura dos autores.
Preparação de Originais

 Editoração eletrônica é a denominação dada à atividade de preparação de originais,

digitados e formatados, seguida de edição visual, paginação e artes finais, utilizando-se
recursos de produção gráfica e de computação. (...) No processo gráfico, uma das
etapas é a elaboração dos originais. Um original é uma composição de imagens e(ou)
textos reproduzida em múltiplas cópias por meio do processo de pré-impressão e
impressão.
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Projeto gráfico: tipologia – caracteres e medidas, justificação, mancha gráfica e margens.

14/08/2018 08:03:04
 O projeto gráfico de um veículo estabelece para ele uma identidade estética.
 Marca: nome da organização, empresa, pessoa, produto ou serviço a ser representado.
 Logotipo: representação tipográfica de uma marca.
 Símbolo: representação gráfica de uma marca.
 Assinatura Visual: combinação do logotipo com o símbolo da marca.
 Identidade Visual. :“Conjunto de elementos gráficos que compõem as características
visuais de um nome, ideia, empresa, produto ou serviço.”
 Entre os principais fatores de unificação do projeto gráfico, pode-se citar proximidade,
semelhança, continuidade de direção e complementaridade.
Papel vs Tela

Impressão Visualização no monitor

 CMYK – ciano, magenta, amarelo, preto.  RGB – vermelho, verde, azul.
 DPI - pontos por polegada  PPI - pixels por polegada
Vocabulário Tipográfico
%
Tipologia

 FAMÍLIA TIPOGRÁFICA: Conjunto ou repertório completo de caracteres sob o mesmo

estilo ou desenho em todos os corpos e gêneros tal como previsto por seu criador.
 Letras serifadas são aquelas que: possuem remate no traçado de suas hastes.
 O tipo romano apresenta traços de espessuras desiguais, formas arredondadas e serifas,
destacando-se como um dos mais tradicionais em produções gráficas.
 As SERIFAS, de modo geral, tornam a leitura mais cansativa. Em livros e peças
publicitárias, os profissionais preferem usar letras ou caracteres sem serifas, uma vez que
estas, de modo geral, tornam a leitura mais cansativa em textos com corpo menor, já
que poluem pelo excesso de traços.
Tipologia

 TIPOLOGIA: anotação sistemática de caracteres tipográficos, no que tange à sua forma,

criação, classificação, evolução histórica e aplicações.
 ROMANO: Grande grupo, com origens na redescoberta e interpretação Renascentista.
 EGIPÍCIO: Caracterizado pelas serifas retangulares e de espessura uniforme.
 GÓTICO: Criado por Gutemberg e os primeiros impressores no século XV, na Alemanha.
 ETRUSCO: Caracterizado por hastes de espessura uniforme, sem serifas.
 MANUSCRITO: Os tipos se baseiam nos muitos estilos de escrita manual.
 FANTASIA: Tipos exóticos, às vezes, extravagantes.
Famílias tipográficas - GÓTICAS – 1450

 O primeiro tipo de impressão em livros no

Norte da Europa (Johann Gutenberg). As suas
formas são baseadas nos estilos caligráficos
que se utilizavam para reproduzir livros. As
Góticas foram utilizadas quase durante 500
anos mas atualmente são pouco utilizadas
por serem fontes muito complexas e de difícil
percepção.
Famílias tipográficas - ROMANAS

 Antigas – 1475 – São fontes

baseadas nas inscrições das
ruínas Romanas, foram-se
desenvolvendo e espalhando
ao longo de 200 anos até
darem origem às de
Transição. As Romanas antigas
são fontes com as serifas
arredondadas.
Famílias tipográficas - ROMANAS

 Transição – 1750 – Este estilo é

uma refinação evoluida das
Romanas antigas, e foram
possíveis devido à
possibilidade de fundir tipos.
São letras serifadas sempre
que existam hastes, tanto na
versão de caixa-alta como
em caixa-baixa. A sua
principal característica é na
junção da haste com a serifa
fazer
em angulo arredondado. A
diferença de espessura entre
hastes também é pouco
acentuada.
Famílias tipográficas - CURSIVAS – 1500

 CURSIVAS – 1500
– É uma fonte que tem origem
na escrita caligráfica italiana,
e aproxima-se das fontes que
se baseiam na escrita manual.
Famílias tipográficas - LATINAS – 1775

 LATINAS – 1775
-São fontes que descendem
das Romanas, e por isso se
confundem algumas das
vezes. Há um maior contraste
entre as hastes, e a sua
principal característica é a
sua terminação da haste
bruscamente em angulo recto
na junção da serifa.
Famílias tipográficas - EGÍPCIAS – 1825

 EGÍPCIAS – 1825
– São fontes com serifas
rectangulares bastante
evidentes, geralmente da
mesma espessura que as
hastes. Letras baseadas no
estilo das inscrições egípcias
(hieróglifos), que eram
esculpidos em pedra.
Famílias tipográficas - GROTESCAS – 1900

 GROTESCAS – 1900
– As fontes pertencentes às
grotescas não apresentam
serifas, são chamadas letras
de bastão e são das fontes
onde é mais provavel
encontrar bold, italic, light e
regular.
Famílias tipográficas - FANTASIA

 FANTASIA
– São fontes que não se
conseguem enquadras nas
famílias acima referidas, e que
têm características
confundidas, misturadas,
ornamentadas e até icónicas
Tipologia

 A família Times New Roman foi criada por Stanley Morison para substituir a tipografia do
jornal Times de Londres. Caracteriza-se pela presença de serifa, possui excelente
legibilidade e suas hastes são contrastantes.
 Em um projeto gráfico, a escolha da tipografia conceitualmente adequada é
fundamental na elaboração da proposta visual. Alguns requisitos (não os únicos) de
usabilidade são determinados por três critérios ergonômicos. São eles: LEGIBILIDADE;
LEITURABILIDADE E PREGNÂNCIA (capacidade da marca ficar na memória do cliente).
 EM tipografia, algumas fontes possuem o seu desenho diferenciado para as caixas alta e
baixa. Porém existem fontes que apresentam um único desenho para ambas as caixas e
o que as diferencia é a altura - maior para as maiúsculas. Estas fontes são denominadas:
VERSAL/ VERSALETE.
Tipologia

 A Bauhaus foi uma famosa escola de artes e ofícios fundada em Weimar (Alemanha) em
1919. Uma das ideias marcantes desta escola foi: criar um alfabeto com apenas letras
minúsculas com base estritamente geométrica.
 As fontes mais usadas na impressão do corpo dos textos de jornais são aquelas que
possuem serifa, porque estas, quando impressas em caixa baixa, costumam aumentar o
grau de legibilidade.
 PAICA: o que se convencionou chamar paica é a medida tipográfica que equivale a 12
pontos do sistema anglo-americano ou 11,22 pontos do sistema Didot.
 Um dos principais elementos do layout é a seleção do tipo a ser usado. Cabe ao
diagramador a escolha do caractere de acordo com a necessidade, o entrelinhamento,
o tom, a largura e as demais características inerentes ao aspecto do tipo e de sua
família.
Mancha Gráfica

 A mancha gráfica é o espaço delimitado de impressão dentro de uma página, onde cai
tinta sobre o papel; fora destes limites, nada pode ser impresso e nenhum elemento pode
ultrapassar. Nos casos em que a mancha ultrapassa as bordas do papel, diz-se que a
impressão é sangrada.
 A mancha gráfica, elemento que compõe a identidade visual de uma publicação,
representa um molde a ser utilizado em todas as páginas para diagramação de textos,
imagens e acessórios informativos, funcionais e decorativos, e, se dividida em colunas e
espaços horizontais, confere flexibilidade ao trabalho de diagramação.
Classificação Onomástica

 Feita pelo nome comercial da tipologia que é aquele pelo qual esta é vendida:

Arial Helvética Verdana Tahoma Franklin Gothic

Garamond Times New Roman Palatino Bodoni Monotipe
Corsiva
Classificação pelo preenchimento:

Normais : Quando as hastes, traves curvas e serifas das letras se encontram

com seu preenchimento colorido.

: Quando as hastes, traves curvas e serifas das letras se encontram

com seu preenchimento vazio, somente com o seu contorno colorido.
Classificação pela tonalidade:

 Bolds ou Negritos
 Quando as hastes, traves curvas e serifas das letras se encontram com a sua largura aumentada
em relação ao seu desenho original.
 Normais ou Mediuns
 Quando as hastes, traves curvas e serifas das letras se encontram com a sua largura de seu
desenho original.
 Lights ou Claras
 Quando as hastes, traves curvas e serifas das letras se encontram com a sua largura reduzida em
relação ao seu desenho original.
Classificação pela inclinação:

Normais
Itálicas
Classificação pela largura:

 Condenseds
 Normais
 Extendeds Condenseds Extendeds
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Diagramação e retrancagem: composição, impressão.

14/08/2018 08:03:04
Infográficos
Classes

 1) Comparativas – COMPARAÇÕES
 2) Documentais – PERFIL / PROFUNDIDADE
 3) Cênicas - RECONSTITUIÇÕES
 4) Localizadoras - GEOGRÁFICAS
Retrancagem

 É a identificação dos espaços destinados a texto, foto, título, subtítulo etc. dentro de um
diagrama dessa página.
 Na diagramação de um jornal impresso, o destaque dado a um assunto se reflete na posição
ocupada na página.
 Entre as inovações que o jornalismo incorporou da publicidade está a renovação gráfica
frequente, o uso em suas páginas de cor e infogramas, a ampliação no uso do formato
tabloide por jornais tradicionais, a ilustração intensa, visando com isso capturar a atenção do
público, aumentar a legibilidade das matérias, despertar a curiosidade e produzir sensações
pondo fim a era da austeridade gráfica de uma mancha herdada da era tipográfica; pode-se
dizer também que herdou a primeira página que lhe serve de anúncio da edição.
 A diagramação das edições dos jornais diários é facilitada pelo uso de tabelas, que se
apresentam de diversas formas, como a que se baseia na lauda-padrão, que tem 20 linhas
com 70 toques cada uma.
Impressão

 Em algum momento da década de 1440, um homem gravador e lapidador do

arcebispado de Mogúncia, cujo nome completo era Johannes Gensfleisch Zur Laden
Zum Gutemberg, revolucionou a impressão tal como a conhecemos até o século XX com
a criação de: prismas de metal para moldar as faces das letras, uma prensa e uma tinta
de base oleosa.
Impressão

 MOIRÉ: Para evitar o efeito moiré na reprodução de imagens coloridas já impressas pelo
sistema off-set deve-se: fotografar o original com inclinações contrárias aos padrões de
retícula universalmente estabelecidos.
 Conceito: (Pronuncia-se moarê). Padrões indesejáveis que ocorrem quando as
reproduções são feitas a partir de provas reticuladas.
 É causado pela confusão óptica entre traços da retícula meio-tom e os pontos ou linhas
contidas no original; um efeito similar pode ocorrer na reprodução policromática de
meio-tom devido aos ângulos incorretos da retícula ou falta de cores durante a
impressão.
Impressão

 Tracking - Do inglês: rastreamento. Espaço

ajustável entre as letras.
 Kerning - Do inglês: ajuste de espaço. Remoção
de espaço indesejável entre as letras.
 Leading – Espaço entre linhas.
PROVAS

 Para garantir a qualidade de reprodução de um trabalho, utilizam-se em geral as

seguintes provas a cores e em P&B:
 Provas de máquina (incluindo as de prelo)
 Provas fora de máquina (overlay, transferência/integral proofs, eletrostáticas, eletrônicas
e digitais).
Impressão

 A secagem da tinta se dá por evaporação nos seguintes processos de impressão:

flexografia, tipografia, rotogravura, serigrafia.
 Marcas de corte: São linhas desenhadas em nanquim preto, com traço fino e
comprimento máximo de 1,5cm situadas nos quatro cantos da arte-final.
Impressão

 Com o avanço tecnológico, vários processos para reprodução de impressos têm sido
utilizados. No entanto, no Brasil há um que alcançou mais evidência. Este processo é o
planográfico de impressão.
Impressão

 COR: Se acendermos três holofotes e direcionarmos seus focos com a mesma

intensidade para um mesmo ponto de um palco, as cores luzes primárias que teríamos
que usar para obter a luz branca (síntese aditiva) são: verde, vermelho e azul-violeta.
 Na síntese aditiva, somam-se radiações de comprimentos de onda diversos, projetando-
as simultaneamente sobre uma tela branca. As áreas iluminadas pelos feixes luminosos
sobrepostos são percebidas como sendo de uma cor “diferente”, mais clara.
 Na mescla subtrativa combinam-se pigmentos coloridos que agem como filtros ou
selecionadores da luz incidente. A cada sobreposição de um pigmento diminui o número
de radiações refletidas, até chegar à ausência total de qualquer radiação: o preto.
Impressão

 As cores pigmento primárias utilizadas em artes gráficas para finalização em arquivos

digitais para impressão em quadricromia, sobre papel, no processo offset, são: cyan,
magenta, amarelo e preto – CMYK.
Impressão

 Offset é o principal processo de impressão e se apresenta em duas modalidades :

 Pequenas tiragens – PLANA
 Grandes tiragens – Rotativa.
Impressão

 Um dos recursos para a redução de custo na produção de uma peça gráfica é a

limitação na utilização do número de cores no projeto gráfico. A melhor alternativa para
se alcançar este objetivo é utilizar: uma das cores CMYK e aplicar as retículas da cor
escolhida no projeto gráfico.
Impressão

 ACABAMENTO: A produção de um impresso geralmente envolve as etapas de

projetação, pré-impressão, impressão e acabamento. Na classificação do meio gráfico,
existem dois tipos de acabamento: o cartotécnico e o editorial.
Impressão

 Cromalin e prova de prelo são sistemas de impressão de provas gráficas, que fazem
parte do processo de pré-impressão.
 Impressões digitais: a impressão digital é a melhor forma de imprimir peças gráficas em
cores peças únicas porque elimina o problema das provas e atende às exigências da
propaganda personalizada, como a confecção de malas diretas e convites.
 Produção gráfica: é a atividade ou setor de uma agência de publicidade que viabiliza,
acompanha e fiscaliza a produção de matrizes, acabamento e impressão de peças
gráficas.
Arquivos Digitais

 Arquivo Aberto – Aquele que pode ser editado. Ainda aquele que ainda esta em seu
programa de criação nativo, como por exemplo: CorelDRAW, PageMaker, Illustrator etc.
Sujeito à modificação não intencional.
 Arquivo Fechado – Também chamados de são chamados PostScript. Não editável. Já
pronto para a impressão. Extensões: PRN, PS, EPS. Mais segurança. (PDF é opção viável).
Rip e Retículas

 Retícula – um processo que transforma imagens em pontos para que sejam reproduzidas
em offset, pode ser: AM (convêncional),FM (estocástica) e Híbrida.
 Retícula AM - Amplitude Mudulation

A resolução da imagem reticulada é

expressa em linhas por polegadas - LPI (ou
LPC).
Inclinação de 30º de uma cor para outra,
exceto o amarelo que é 15º.
Retícula AM - Amplitude Mudulation

Lineatura Papel/Máquina
150 a 200 lpi Papel couché em máquina plana;
120 a 133 lpi Papel offset em máquina plana;
80 a 100 lpi Papel jornal em máquina rotativa.
Retícula FM - Frequency Mudulation

 Ou Retículas estocástica. Os pontos estão distribuídos de forma aparentemente aleatória,

sem nenhum tipo de alinhamento, e basicamente apresentam pontos de mesmo
tamanho. A reprodução das tonalidades é obtida pela variação na concentração dos
pontos por área da imagem. A lineatura na retícula estocástica é algo inexistente por
causa de sua distribuição aleatória.
Vantagens Desvantagens
Elimina totalmente o moiré; Dificuldade em reproduzir
sobre as matrizes de
impressão;
Equilibra as cores, Os pontos são extremamente
principalmente de tons finos, o que caracteriza esse tipo
neutros; de retícula;

Melhora substancialmente a Dificuldade em imprimí-los

reprodução de detalhes. dentro de limites aceitáveis de
ganho de ponto.
Retícula Híbrida - Spekta

 A retícula híbrida tem característica AM/FM, fazendo tanto a dispersão aleatória quanto
a variação no tamanho dos pontos de retícula.
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Papel: classificação do papel, formatos do papel, papéis para impressão e formatos de

publicações.

14/08/2018 08:03:04
Formato da publicação

 Três fatores são determinantes na definição do formato de uma publicação impressa

custo, usabilidade e estética.

14/08/2018 08:03:04
Tipos de Papel

 Offset: Produzido para ser impresso em larga escala e com custo baixo. Tem acabamento
liso e lembra o papel sulfite mas com qualidade superior. Miolo.
 Star lux: É um papel com maior resistência e é utilizado em materiais com necessidade de
rigidez e durabilidade como pastas e displays.
 Papel reciclado: É produzido de material 100% descartado e sustentável. Sua
composição o torna amarelado, influenciando na cor e textura do papel, além de deixar
a impressão opaca.
 Couché: Possui um revestimento que o deixa mais liso e uniforme para receber a tinta
comportando melhor as cores. Para esse tipo temos o modelo brilho e fosco. Capa de
Revista.

14/08/2018 08:03:04
Formatos de papel

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 Revista sofisticada: Formato A4, capa em papel couchê, miolo em offset, 4X4 cores.
 LWC é um tipo de papel revestido liso e com brilho, de baixa gramatura, usado para a
impressão de revistas e encartes em impressoras rotativas.
 Folder é um folheto com uma só folha impressa e dobrada.

14/08/2018 08:03:04
Termos técnicos e jargões gráficos

 Boneca: Esboço ou espelho do jornal, revista ou qualquer peça gráfica;

 Cartola: Palavra ou expressão que define o assunto da matéria, normalmente antecede
o título;
 Calhau: Artigo, notícia curta, de menor importância, ou anúncios de permuta para
encher espaços vazios por falta de material ou erro de cálculo de diagramação;
 Clichê: Reprodução para impressão de fotos e desenhos numa chapa de zinco,
geralmente em formato reticulado (composição das imagens por pequenos pontos);
 Foto legenda - Foto com legenda maior que o habitual, quando ampara uma foto que,
sozinha, justifica sua publicação.
 Texto legenda - uma fotografia de um acontecimento, sem título, acompanhada de um
texto explicativo de algumas linhas.

14/08/2018 08:03:04
Termos técnicos e jargões gráficos

 Encalhe: Exemplares devolvidos pela rede de vendedores a rede editora;

 Encarte: Inserção de páginas soltas ou suplementos dentro de uma edição de uma
publicação;
 Fotolito: Película transparente de material fotossensível que registra uma imagem por
meio de um processo fotomecânico. É conhecido como pré-impressão, que ocorre entre
a finalização do arquivo em computador e a impressão;
 Gramatura: medida que permite identificar a qualidade do papel que está sendo
solicitada. Quanto maior a gramatura, mais pesado é o papel.

14/08/2018 08:03:04
Termos técnicos e jargões gráficos

 Grifo: Tipo de letra com formato inclinado, conhecido como formato itálico;
 Intertítulo: (ou quebras) Cada um dos títulos que subdividem um texto extenso. Usado
para dividir a matéria em trechos e facilitar a leitura;
 Linha Fina: É o mesmo que subtítulo, localizado abaixo do título principal. Informações
complementares ao título para instigar o leitor à leitura do texto;
 Olho: Frase destacada sob o título ou no conjunto da página;

14/08/2018 08:03:04
Termos técnicos e jargões gráficos

 Paica: Medida gráfica utilizada no sistema anglo-americano, representada da mesma

forma que o Cícero, por 12 pontos gráficos;
 Paste-up: Montagem das páginas no processo de fotocomposição;
 Retícula: Rede de pequenos pontos de tamanhos e formatos variáveis dispostos

14/08/2018 08:03:04
Mancha gráfica

 Mancha gráfica é o espaço para

impressão em uma página e varia de
acordo com o formato dos jornais,
sendo:
 Standard (entre 56 x 32 cm);
 Tablóide (cerca de 40,0 x 29,0 cm).

14/08/2018 08:03:04
 • Montagem de:

Paginação • Títulos
• Notícias
• Fotos

• Consciência dos elementos gráficos com a

estética
Diagramação

14/08/2018 08:03:04
Diferentes tamanhos de papel

14/08/2018 08:03:04
STANDART

 Medida largamente utilizada pelos jornais de maior circulação nacional, em função do

aproveitamento máximo da área de chapa das offset .
 Mancha gráfica da página mede 52,5 por 29,7 centímetros.
 Área total de papel depois de impresso é de 56 por 32 centímetros.
 Para a confecção, é necessário equipamento de impressão rotativo , disponível em
grande editora e parque gráfico de jornais diários e periódicos de grande circulação.
 O formato Standard assim como o tablóide segue a diagramação modular que mescla a
distribuição vertical com a distribuição horizontal das matérias em busca de um layout de
página dinâmico e atraente para o leitor.

14/08/2018 08:03:04
STANDART

 Aspectos positivos –
 O espaço disponível é amplo e requer bastante texto para o fechamento das páginas.
 Em termos comerciais agrada muito pela imponência do formato e pode ser dividido em
cadernos que serão encartados um a um no primeiro corpo do jornal.

 Aspectos negativos –
 Só pode ser impresso em editoras de grande porte; devido seu tamanho físico, seu manuseio se
torna difícil em locais pequenos, ex: ônibus, tem um alto custo de postagem via Correio e requer
muito assunto para não se tornar uma miscelânea de conteúdos.
 Cada caderno fica limitado à capacidade da empresa gráfica escolhida para a produção.

14/08/2018 08:03:04
TABLÓIDE

 Este formato é resultado da divisão do formato standard em duas partes, ou seja é a

metade do formato.
 Cada página possui uma mancha gráfica de 26,5 centímetros horizontais por 29,7
centímetros verticais. , embora, encontrarmos algumas variações de formato como: 28 X
38 cm, 29 x 40 cm
 O papel total de duas páginas impressas é de 56 por 32 centímetros, o mesmo que uma
única página standard impressa.
 O formato assume um aspecto cômodo, inclusive para encartes especiais ou cadernos
suplementares de um formato standard, pelo encaixe perfeito entre os cadernos
principais do jornal.

14/08/2018 08:03:04
TABLÓIDE

 Aspectos positivos –
 Esse formato é ideal para encarte.
 É fácil de “fechar”, na hora da diagramação, com conteúdos variados ou de mesma natureza.
 Pode ser impresso em gráficas de pequeno ou de médio porte, e seu custo para postagem via correios é
inferior ao standard, considerando o volume de sua massa física.
 Por se tratar da metade do formato standard, o manuseio, por parte do leitor, se torna bem mais fácil em
diversas situações, inclusive dentro de um ônibus ou em filas de espera; a leitura é fácil.
 Aspectos negativos –
 O formato da mancha gráfica não combina bem com textos longos e muitos argumentos visuais, como
tabelas explicativas e ilustrações gráficas.
 Só pode ser produzido em um caderno, já que dois cadernos seriam o mesmo que dois volumes soltos e caso o
caderno do tablóide seja introduzido no corpo geral de um outro tablóide, haverá uma interrupção na
estrutura editorial das outras seções.
 Tudo isso pode ser resolvido de acordo com a criatividade do diagramador.

14/08/2018 08:03:04
GERMÂNICO (FRANCÊS)

 Um pouco mais alto que o tablóide.

 Formato de baixo custo e grande aproveitamento de área de impressão em
equipamentos offset plana.
 A mancha gráfica é de 43 por 29,7 centímetros, e a área total de papel de cada página
fica com 46 por 32 centímetros de largura.
 A mancha gráfica ainda pode ocupar todo o papel, sem prejudicar a impressão.

14/08/2018 08:03:04
GERMÂNICO (FRANCÊS)

 Aspectos positivos –
 Pode ser impresso em vários tipos de papel : couché , papel jornal.
 As indústrias de celulose dispõem de dezenas de alternativas de papel, que podem produzir um produto final
das mais variadas qualidades.
 As alterações nos custos de impressão, quando se opta por um material alternativo, constituem grandes
diferenças orçamentárias, desde que se respeite o total aproveitamento da área impressa.
 Aspectos negativos –
 Seu produto final também é dobrado ao meio, o que eleva os custos de postagem e dificulta o manuseio.
 Formato pouco utilizado pelas empresas de publicidade.
 A divisão da centimetragem pode causar transtornos na hora de receber uma mídia com tamanhos oficiais.
 Geralmente as tabelas das agências trabalham com os formatos standard e tablóide. Portanto, não é
recomendável para jornais diários ou periódicos comerciais.

14/08/2018 08:03:04
FORMATO BERLINER

 Berlinense, também conhecido como Berliner ou midi.

 Páginas que normalmente medem 470 × 315 milímetros, ou seja, ligeiramente maior do
que o formato tabloide/compacto.
 É usado em vários diários europeus, incluindo o Le Monde, na França, e o La Repubblica,
na Itália.
 O jornal The Guardian, do Reino Unido, adoptou esse formato em Setembro de 2005.

14/08/2018 08:03:04
Tipos de Papel

 Couchê é um tipo de papel especial, próprio para uso na indústria gráfica. Consiste basicamente de um
papel base (offset) que recebe uma camada de revestimento: carbonato de cálcio, caulim, látex e outros
aditivos, com a finalidade de tornar a sua superfície lisa e uniforme. Consequentemente, é o papel de
melhor qualidade de impressão, muito usado na impressão de folhetos, revistas, cartazes, livros de arte e
outros impressos que exijam boa reprodução de retículas e traços.
 Papel-jornal ou papel de imprensa é um tipo de papel de baixo custo usado na produção de jornais ou
outras publicações.
 Duplex: Mais conhecido como papelão. A gramatura do papel Duplex é 250 gramas e 300 gramas.
 Papel offset: É o Papel mais utilizado, e como possui bastante cola na sua composição, ele tem superfície
uniforme. É um papel bastante branqueado (dos branqueados é o mais barato), encorpado e possui
textura fosca e resiste o melhor possível a ação da umidade, o que é de extrema importância para a
impressão pelo sistema off-set. Além a vantagem de baixo custo, possui alta qualidade, com grande nitidez
, cores vivas e intensas das áreas impressas. A gramatura este papel varia de 56 gramas a 240 gramas.

14/08/2018 08:03:04
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Planejamento editorial: ilustrações, cores, técnicas de impressão, redação do texto, visual da

publicação.

14/08/2018 08:03:04
Cores

 CMYK – Ciano (Cyan), Magenta, Amarelo (Yellow), Preto

(Black). As cores CMY são as cores primárias do modelo
subtrativo de cores. Impressão.
 RGB (Red, Green and Blue) - Do inglês: vermelho, verde e
azul. Cores primárias do modelo aditivo. Digital.
 PANTONE – É um sistema de descrição de cores, baseado
em seis cores básicas.

14/08/2018 08:03:04
Cores
Modelo Aditivo RGB (Digital)
Cores
Modelo Subtrativo CMYK (Impresso)
Infografia

 Maneira de oferecer informação ao leitor, utilizando um conjunto de gráficos, tabelas,

desenhos, legendas, ilustrações ou mapas.
 Peça informativa, com elementos icônicos e tipográficos, que permite ou facilita a
compreensão dos acontecimentos ações ou coisas, podendo acompanhar ou substituir
o texto informativo.
 Manifestação gráfica que representa a informação empregando a linguagem visual
com o apoio de textos.
 Informações transmitidas pela conjugação de signos verbais e imagéticos, com o
objetivo de aumentar a qualidade informacional de matérias jornalísticas ou
esquematizar fatos ou processos.
Overprint (Sobreposição)


Knockout (Vazar, furar)
Trapping
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Variações da técnica jornalística em veículos: televisão, rádio e Internet.

14/08/2018 08:03:05
Telejornalismo

 Texto e imagem se complementam.

 Texto escrito na ordem direta: sujeito, verbo, predicado e complementos.
 Isso proporciona clareza, unidade e harmonia ao texto, tornando a leitura agradável.
 Um bom texto tem ritmo, nexo, fluidez, isto é, começo, meio e fim.
 O texto inicia pelo mais importante, enfoque interessante e por aquilo que chama a
atenção do leitor.
 Há uma ordem decrescente de importância e atualidade das informações (pirâmide
invertida).
 Um texto jornalístico não utiliza adjetivos.
 A informação é específica, dados exatos e precisão.

14/08/2018 08:03:05
Rádio

 Atenção do ouvinte esta dispensa.

 Essa dispersão exige uma linguagem coloquial, sem termos rebuscados, para facilitar a
absorção da informação.
 Para isso, o texto deve ser claro, preciso, na ordem direta, com o uso de frases e palavras
curtas.
 O texto pode ser corrido, para a leitura de um locutor, ou manchetado (em forma de
manchete) para mais de um locutor.
Rádio

 Usa-se uma barra (/) após o ponto./ Ao final do período ou da informação utiliza-se duas
barras (//).//
 ?Perguntas são iniciadas com ponto de interrogação (?) no início e no final da frase,
para ajudar na entonação?
 Não se usa frases com hifenização nem com sequência na página seguinte, para facilitar
a leitura.
 Palavra ou frase que exige maior ênfase é destacada com grifo (itálico), negrito ou
sublinhado e a estrangeira indicada a pronúncia aportuguesada.
 Não se usa abreviações nem siglas desconhecidas do grande público.
 Os verbos são no presente ou futuro composto, pois dão mais força às informações.
Internet

 Hipertextualidade, instantaneidade, segmentação e viralização.

 Sem deadline.
 Leitura Alinear.
 Frases são curtas, afirmativas e na ordem direta.
Internet

 Hipertextualidade: Narrativa que torna possível ao leitor/produtor construir o seu caminho

de leitura por meio de links
 Multimidialidade: Produto jornalístico composto por texto, som e imagem estática e em
movimento em um só produto.
 Memória: Forma dinâmica de acessar dados já publicados.
 Instantaneidade: Permite a atualização contínua das informações.
 Personalização: Configuração de produtos jornalísticos a partir de interesses individuais.
 Interatividade: Permite a interação entre usuários, máquinas e veículos de comunicação.
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Assessoria de imprensa: o papel do assessor nos órgãos públicos: funções do assessor de

imprensa, veículos de comunicação internos e externos (house organ, revista, newsletter),
edição de jornais, boletins e revistas institucionais.
14/08/2018 08:03:05
O papel de um assessor de imprensa de
um órgão público

 Fazer a mediação entre a instituição e a sociedade, garantindo o direito à informação

pública.
 O direito social à informação sugere o dever de expressar a diversidade conceitual com
a qual ela se forma cotidianamente.

14/08/2018 08:03:05
Funções do Assessor de Imprensa

 Intermédio entre a instituição e a imprensa, tendo como instrumento básico a informação

como forma de notícia.
 Instrumentos mais utilizados : press releases, mailing list, media training, press kit, follow up,
clipping, websites, workshops e acompanhamento online.
 Participação em eventos, organização de um banco de dados, mensuração de
resultados, além da preparação e condução de entrevistas coletivas.
 Informativo - Privilegia a informação imediata na forma de notícias ou notas curtas,
circula em intervalos curtos e deve ser distribuído com agilidade para garantir a
atualidade de comunicação com os empregados.
 Revista - Circula em intervalos maiores e tem produção sofisticada, com maior número de
páginas e variedade de gêneros, usa-se com frequência para comunicação com
clientes e públicos externos.
 Newsletter - Tem um tema específico, conteúdo especializado e se destina a um público
determinado. Usa-se, por exemplo, para especificar uma linha de produtos para os
clientes ou para difundir uma análise econômica do setor onde a empresa atua.

14/08/2018 08:03:05
Funções do Assessor de Imprensa

 Acompanhar entrevistas.
 Encontrar potencial noticioso.
 Clipping.
 Evidenciar instituição com aparições na mídia.
 Release, avisos de pauta, atualizações do sitio.

14/08/2018 08:03:05
Objetivos Permanentes da comunicação

 Conscientizar a opinião pública.

 Nos níveis: humanístico, tecnológico, administrativo, mercadológico.
 Credibilidade
 Fonte Natural
 Feedback positivo
 Abrir e manter canais de comunicação
 Obter bons negócios
 Motivar funcionários e futuros funcionários
 Favorecer imagem da diretoria

14/08/2018 08:03:05
Mídias empresariais e suas características

 Público: interno (funcionários, familiares), externo (clientes, fornecedores) e misto (acionistas,

terceirizados, franqueados);
 Tipo: jornal, revista, boletim, informativo, newsletter, mural e publicações esporádicas (manual
de integração, "position paper", perfil, relatório);
 Plataforma: impresso, visual (mural), eletrônico (principalmente TV) e digital (intranet,
newsletter, blog);
 Periodicidade: varia de acordo com o tipo de publicação. Materiais impressos têm
periodicidade maior, podendo ser mensal, bimestral ou até semestral, boletins informativos, em
formato digital, têm atualização mais ágil, podendo ser semanal ou mesmo diária;
 Linguagem: técnica de redação jornalística;
 Produção realizada por jornalistas da própria organização ou de agência especializada;
 Projeto gráfico: criação e produção obedecem às modernas do design.
House Organ

 Jornal de empresa - Periódico para o público interno ou externo de organização não

midiática. House organ (em desuso).
 House organ: divulga a empresa no aspecto social, promover integração entre funcionários e
estimular atividades sócio-recreativas.
 A pauta deve ser definida pela Comunicação, com aquiescência da direção.
 Do ponto de vista gráfico, um dos aspectos que diferencia um house organ dos demais jornais
(tablóide e standard) é o formato. A publicidade pode fazer parte do contexto do house
organ, desde que analisadas as implicações, principalmente em termos de concorrência com
a empresa ou com o conglomerado a que ela pertença. O lazer é assunto sempre em moda
em qualquer veículo de informação e também no house organ.
 Ao estruturar-se a programação visual e gráfica de um house organ numa realidade
empresarial, devem ser observados, entre outros, os seguintes pontos: a “personalidade” visual
deve combinar com o público e o conteúdo; o conteúdo deve ser coerente com a
experiência sensorial do leitor e o produto deve apresentar harmonia, equilíbrio, elegância e
coerência.
Revista
Newsletter

 Newsletter - Do inglês: boletim informativo. Pequena publicação impressa ou digital

distribuída regularmente a clientes e fornecedores, geralmente sobre um assunto.
 É DE INTERESSE ESPECÍFICO (lembre-se dos boletins da Catho). Ou: veículo adequado
para uma informação empresarial a curto prazo. Ainda: boletim informativo periódico,
de caráter jornalístico ou empresarial, que contém mensagens inéditas e exclusivas de
interesse para um dado público. (...)
 Boletim informativo: periódico composto de notas e notícias curtas, geralmente utilizado
para comunicação e atualização dos empregados.
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Produção de informação on-line, técnicas de Intranet.

14/08/2018 08:03:05
Conceituação

 Intranet é uma rede digital interna, objetiva criar um sistema de comunicação voltado
para o relacionamento e disseminação de mensagens para os funcionários.
 Um dos formatos mais utilizados é o de portal.
Novas mídias

 São várias as ferramentas das novas tecnologias: webcast, podcast, media streaming,
comunicador instantâneo, chat, blogs, webTV, webrádio, entre outros.
 Outra forma inovadora é a disponibilidade de redes sociais digitais internas, similares ao
Facebook e ao Twitter.
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Produção de releases para jornal, rádio e tevê, comunicados e notas oficiais.

14/08/2018 08:03:05
Release

 O release deve ter um autor responsável claramente exposto, bem como a indicação de
como o repórter pode obter informações adicionais sobre o assunto tratado no texto.
 O release apresenta a notícia sob o ponto de vista da fonte, mas adaptada ao ângulo e
ao formato que aumentem suas chances de veiculação.

14/08/2018 08:03:05
Nota Oficial

 Eventualmente Paga.
 Posicionamento da instituição.
 Esclarecimento.

14/08/2018 08:03:05
Release

 Material noticioso, serve de base p/ matéria.

 Será apurado pelo jornalista.
 Clipping é uma forma de medir a eficiência.

14/08/2018 08:03:05
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Produção de clippings e clipping eletrônico.

14/08/2018 08:03:05
 Clipping não é uma mera atividade de recorte de reportagens e notas.
 Ele é estratégico, se tiver certo grau de sofisticação e se for utilizado como uma
ferramenta técnica. Ele pode ser impresso, digital ou eletrônico.
 O clipping impresso é o mais comum e tradicional.
 Originariamente era montado somente com recortes de jornais e revistas. Embora menos
comum, também é feito o clipping eletrônico, que reúne matérias e programas de
televisão e rádio.
 Outra forma de captura de notícias é o webclipping, que busca notícias na internet a
partir de palavras-chave, inclusive em portais de notícias e de veículos, protegidos por
senha.
 Com o avanço de novas tecnologias, há a possibilidade da formatação do material
selecionado em clipping digital.
 O material on-line possibilita consulta simultânea por vários usuários, com pesquisa
retroativa por veículo, data, assunto, editoria e colunista. Uma forma de transformação
do clipping é pelo OCR (Optical Character Recognition).
 Trata-se de um sistema que converte imagens digitalizadas de jornais e revistas em textos
simples. Esta tecnologia permite o uso do conteúdo em processador de texto ou formato
portátil (PDF), o que facilita a busca de palavras-chave, além da utilização do material
em outro formato.
Clipagem do conteúdo jornalístico

 On-line
 Nome do site, editoria ou seção, dia e hora do acesso, período em que a notícia fica no ar e
com que destaque, Medir o tamanho da matéria (nº de palavras).
 Impresso
 Nome do veículo, local da publicação (cidade, estado), caderno, editoria, página e local da
inserção (alto ou pé de página).
Erros na clipagem

 Ignorar as chamadas de capa, de caderno, dos telejornais ou dos newsletters digitais.

 Falta de informações: contextualização.
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Perfil da propaganda institucional e educativa.

14/08/2018 08:03:05
Institucional

 Propaganda institucional sensibiliza e mobiliza reações. Papel da organização na sociedade.

 Comunicação institucional - Conjunto de atividades, ações, estratégias, produtos e processos
para reforçar a imagem de uma organização junto aos seus públicos e à opinião pública.
 Finalidades de uma publicação jornalística organizacional:
 Fixar uma imagem positiva da organização perante o público
 Ser um instrumento de informação, divulgação, sensibilização e fidelização;
 Disseminar a cultura organizacional;
 Fortalecer a imagem institucional da organização e os vínculos com seus públicos de interesse;
 Evitar ruídos comunicacionais, ou seja, a "rádio corredor" ou "rádio peão", e boatos. O propósito é
"gerar consentimento e produzir aceitação no corpo social da organização" e no público externo.
Educativa

 A Constituição Federal prescreve sobre as ações de publicidade na administração

pública: A publicidade dos atos, programas, obras, serviços e campanhas dos órgãos
públicos deverão ter caráter educativo, informativo ou de orientação social, dela não
podendo constar nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de
autoridade ou servidores públicos (Constituição Federal, artigo 37).
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Comunicação empresarial: conceitos de estratégia empresarial e relações da empresa com

os cenários ambientes.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 A comunicação organizacional "transforma, transmite, sustenta imagens, cria e

estabelece polos de motivação e satisfação, desfaz equívocos e atenua pontos de
tensão".
 Tipos de comunicação organizacional:
 Pública: reforça e sustenta o poder;
 Empresarial: fortalece e ampara a imagem;
 Institucional: sensibiliza e mobiliza as relações;
 Grupo social: afirma e valida as interações.
Comunicação Empresarial

 Conjunto de atividades, ações, estratégias, produtos e processos para reforçar a imagem

de uma organização junto aos seus públicos e a opinião pública.
Comunicação Estratégica

 Um comunicador estratégico precisa fazer o seguinte:

 Posicionar-se fluidamente, ou seja, estar aberto à mudanças;
 Trabalhar com situações de comunicação em permanente mudança;
 Pensar e atuar nas transformações;
 Atuar em redes e sistemas complexos evolutivos;
 Abordar a comunicação como fenômeno de segunda ordem;
 Reconhecer e operar diferentes racionalidades comunicacionais.
6 tipos de estratégias

 Em comunicação pública, segundo Maria Helena Weber (2011), existem 6 tipos de

estratégias que demarcam a comunicação do Estado. São elas:
 Visibilidade
 Credibilidade
 Autonomia
 Relacionamento Direto
 Propaganda
 Imagem Pública
Planejar estrategicamente a comunicação

 Análise de SWOT. "S" corresponde a Strength (em inglês, força); "W", de Weakness
(fraqueza); "O", de Opportunity (oportunidade) e "T", de Threats (ameaças).
 A primeira fase é a fixação de objetivos.
 Os dois estágios seguintes servem para avaliar as condições externas e internas da
organização. Estas avaliações são chamadas de auditorias.
 Nas auditorias, os planejadores devem identificar forças e fraquezas da organização,
além de oportunidades e ameaças.
 Posteriormente vem a avaliação das estratégias sugeridas nos cenários e a
operacionalização.
Medir e avaliar o desempenho da gestão

 Princípios do “Balanced Scorecard” (BSC):

 Mobilizar a mudança pela liderança;
 Traduzir as estratégias em termos operacionais;
 Alinhar a organização para criar sinergia;
 Transformar estratégia em tarefa de todos;
 Converter a estratégia em processo contínuo.
Plano de comunicação

 Um plano de comunicação é um documento que estabelece como a comunicação

será praticada.
 No plano são delineados os objetivos gerais a serem alcançados, as diretrizes, a
alocação de recursos necessários, as estratégias gerais, os prazos e os indicativos das
ações que poderão desencadear projetos e programas específicos ou setoriais.
Comunicação Organizacional

 House Organs –periódicos: boletins e jornais destinados aos públicos internos.

 Enquete - empregada tanto no jornal impresso quanto na TV (o povo fala).
 Gestão de imagem: A forma mais adequada para avaliar a gestão estratégica da
comunicação organizacional de uma instituição não comercial.
 Lide - Quê? Quem? Como? Quando? Onde? Por quê? Pra quê?
 Stakeholder - Público de Interesse.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 Reúne:
 Comunicação interna (envolve ferramentas de jorcnalismo, RP e endomarketing);
 Comunicação administrativa ( é organizada em fluxos, redes e veículo);
 Comunicação institucional (RP, jornalismo, editoração, marketing institucional);
 Comunicação Mercadológica (marketing, promocional, propaganda, vendas).

14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 Auditoria de imagem –
 (1) técnica sistemática de mensurar resultados de presença na mídia.
 (2) pesquisa para conhecer a opinião dos jornalistas sobre a organização, suas fontes ou
determinados assuntos. Aspectos a investigar: agilidade em responder às solicitações da mídia;
transparência; prontidão e preparo das fontes.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 Relatório de Administração – Reúne e analisa resultados da empresa.

 Ombudsman – Ouvidoria.
 Representa consumidores.
 Bandeira Nacional – Pode ser hasteada de noite, se iluminada.
 Lobby – Influenciar governo para atingir objetivos.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 Brand Equity- Força que a marca tem no mercado.

 Greenwashing – Bullshit ambiental. Fala, mas não faz.
 Green Accounting – Medir o desempenho ambiental de uma organização.
 Prospecção – Estuda clientes atuais para descobrir novas oportunidades, função da área de
Atendimento.
 GRP (Pontos por audiência bruta) – Somatório das audiências de uma companha publicitária.
 Pesquisa
 Quantitativa (pessoais, por telefone...)
 Qualitativa (grupos focais, em profundidade, testes projetivos...)
 Meios
 Quente (1 sentido)ex.: rádio;
 Frio (+ de 1 sentido) TV. 14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 Ações de responsabilidade social - longo prazo e não visam ao lucro.

 C.I.M Comunicação Integrada de Marketing - uso sinérgico das ferramentas de
comunicação.
 Comunicação do marketing de relacionamento - prevê a customização (personalização
da mensagem).
 Market Share – fatia de mercado, participação de mercado da empresa.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 Marketing Boca-a-Boca – mídia espontânea, gratuita, feito de pessoa a pessoa.

 Marketing cultural - apoio a eventos culturais e esportivos. Iniciativa filantrópica. Aumenta
simpatia pela empresa.
 Marketing de guerrilha - pouco orçamento ,grandes ações que tendem a chamar muito
a atenção.
 Marketing de relacionamento - cuida continuamente de estreitar o relacionamento com
o cliente. É, portanto, uma relação duradoura e personalizada.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 Marketing de transação - realização de uma venda única, sem perspectiva de

continuidade.
 Marketing Retenção - é o desenvolvimento de ações mercadológicas que possam gerar
um cliente fiel.
 Marketing Viral - boca a boca on-line, encoraja e facilita o processo para que as pessoas
repassem a mensagem publicitária.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 Share of heart - nível de "amor" pela marca. Apple.

 Share of mind - nível de lembrança da marca. A primeira marca que aparece na
cabeça do consumidor.
 Share of voice - nível de lembrança da marca. Está relacionado com as marcas mais
lembradas. Ex: ao falar de cerveja, quantas marcas lhe vêm à cabeça?
 Top Mind - pesquisas de lembrança da marca.
 ROI - Retorno sobre Investimento - para mensurar o resultado do Planejamento, desde
que seja complementado por indicadores qualitativos.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 Missão - razão de ser da empresa. É o motivo central da existência da empresa. O

porquê de sua existência.
 Visão - É o objetivo, um olhar para o futuro. O que a empresa quer ser no futuro.
 Valores - Conjunto de crenças básicas detidas pelos indivíduos em uma Organização,
que são importantes para alcançar a missão e a visão. Ex: transparência,
sustentabilidade, etc.
 Identidade - é a essência própria e diferencial da Organização, objetivamente expressa
por meio de sua presença, suas manifestações e atuações.
 Imagem - a percepção que os consumidores têm sobre determinada empresa.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação Organizacional

 Coletiva de Imprensa
 Viabiliza mesma informação a vários veículos.
 Começa com relato dos objetivos da coletiva.
 Não discriminar emissoras.
 Organizar espaço p/ câmeras atrás dos jornalistas.
 Distribuir press kits na ordem de chegada.
 Observar dead-line dos veículos.
 Preparar entrevistado para perguntas embaraçosas. (Media Training)

14/08/2018 08:03:05
Accountability

 A responsabilização ou processo de prestação de contas no exercício do poder e

considerada um aspecto central da governança.
 Segundo Luís Felipe Miguel (2005) accountability poder ser:
 Horizontal: controle que os poderes estabelecidos exercem uns sobre os outros;
 Vertical: corresponde à necessidade de os representantes prestarem contas e se submeter às
decisões da população.
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Gestão de comunicação nas crises.

14/08/2018 08:03:05
Check-list
Reúne elementos para subsidiar relatório de comunicação

 Check-List diário:
 Leitura (jornais e revistas);
 Escuta de rádio e TV;
 Avaliação das notícias publicadas de interesse direto do assessorado, verificando necessidade
de posicionamento (nota, comunicado, entrevista...);
 Avaliação de notícias publicadas, que sejam de interesse indireto do assessorado, verificando
possibilidades de divulgação estratégica;
 Desenvolvimento de relatórios (de atuação da assessoria);
 Agenda do assessorado para o dia em curso.

14/08/2018 08:03:05
Check-list
Reúne elementos para subsidiar relatório de comunicação

 Check- list semanal:

 Agenda do assessorado para a semana;
 Verificar se o assessorado é fonte de matéria pautada pela imprensa;
 Verificar assuntos do assessorado com potencial de notícia para os veículos;
 Estabelecer cronograma de atividades incorporadas;
 Marcar reunião com assessorado para discutir pautas e avaliar resultados.

14/08/2018 08:03:05
Check-list
Reúne elementos para subsidiar relatório de comunicação

 Check-list mensal:
 Avaliar resultados do mês anterior;
 Verificar malling;
 Verificar calendário de eventos do mês seguinte;
 Definir objetivos para o mês seguinte;
 Fazer cronograma do mês seguinte.

14/08/2018 08:03:05
Check-list
Reúne elementos para subsidiar relatório de comunicação

 Check-list de reunião:
 Avaliar desempenho das atividades do período;
 Verificar o que pode ser produzido;
 Verificar a necessidade de tratamento especial para algum assunto;
 Verificar se algum assunto merece desdobramento em eventos para um público específico.

14/08/2018 08:03:05
Porta-voz

 No sentido de unificar o gerenciamento o porta‐voz será o responsável pelo contato com

a imprensa.
 Atitudes esperadas desse profissional:
 Capacidade de ouvir atentamente as perguntas dos repórteres e expressar‐se claramente
quanto à situação de crise.
 Manter‐se calmo, mesmo sob forte pressão da imprensa, de modo a passar credibilidade nas
informações fornecidas.
 Conhecer bem a empresa e o problema que desencadeou a crise.
 Preparar‐se com antecedência para o contato com os jornalistas munindo‐se do máximo de
informações sobre a situação de crise.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 É muito importante que o porta-voz esteja preparado para falar com a imprensa,
levantando o máximo de informações possível sobre o caso, e mesmo que não se
tenham todas as respostas, poderá responder que irá se informar e voltar a falar com a
imprensa posteriormente.
 Quando se trata de crise, uma coisa é certa: quanto mais visibilidade tiver a empresa ou
a personalidade, mais chances terá de sofrer uma crise de imagem. É importante estar
atento aos detalhes.
 Em qualquer situação que se esteja, a pior solução adotada por uma empresa é, com
certeza, a low profile. A empresa perde a oportunidade de se explicar – indo na
contramão da história.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Investir na comunicação – a comunicação passou a ser um grande elemento que pode

aliar conceitos às marcas, diferenciando-as das demais. A comunicação se tornando
cada vez mais um elemento-chave na história das corporações.
 Ter atitudes pró-ativas e não reativas.
 Assumir o comando da dinâmica das informações;

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Propagação da crise:
 As características que mais comumente levam à grande propagação das crises
empresariais são, em primeiro lugar, a falta de costume de lidar com a imprensa, aliada à
natural e exagerada curiosidade da mídia.
 Falta de informações das empresas, que as levam a demorarem a ter um
posicionamento; o próprio elemento surpresa, que faz com que empresários e executivos
percam momentaneamente a ação e a iniciativa; além de elementos externos, como a
mobilização da opinião pública e a imprevisibilidade de repercussão e dos impactos
gerados pelos fatos.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Crise de imagem:
 Quando uma empresa enfrenta uma crise, ela passa repentinamente pela ruptura de
uma imagem projetada há tempos e já equilibrada.
 Seus componentes atravessam momentos de grande tensão e conflito por estarem
vivendo um momento perigoso, cujas decisões afetaram o destino da empresa.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Credibilidade: é o maior patrimônio de uma empresa. Tem que ser conquistado, e isso dá
trabalho, além de levar muito tempo. Por isso, é importante que as empresas estejam
sempre preparadas para uma emergência. É começar a trabalhar sua comunicação,
tanto com o público interno como o externo.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Política de relacionamento como medida preventiva.

 Em crise: primeiro passo é agir rapidamente.
 Media trainning: excelente ferramenta para treinar executivos para momentos de crise.
 Preparação de porta-vozes das empresas em entrevistas, coletivas ou administração de
crises.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Mentir uma vez é perder toda a credibilidade duramente trabalhada.

 Transparência.
 A informação é a arma mais eficaz a ser utilizada. É importante fazer bom uso dessa informação, utilizando-
a principalmente em favor da comunidade envolvida.
 Saber se posicionar perante os públicos: principalmente perante a mídia. Ser pró-ativo.
 Elaborar um Plano de gerenciamento de crises:
 1 - prever as crises potenciais (realizar auditorias de crise) e seguindo ações previamente estabelecidas para
evitar que elas viessem de fato ocorrer.
 2 – definir as ações a serem efetuadas em casos de crises que podem ser evitadas e que exigem ações
concatenadas, previsíveis e planejáveis.
 Para que um plano de gerenciamento dar certo é preciso contar com uma equipe multidisciplinar,
envolvendo diversos departamentos da empresa.
 Um modelo básico de administração de crises deve abordar as diferentes situações em que a empresa
possa se envolver.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Levantamento de tudo que pode vir a gerar crise: quais a atitudes que poderiam ser
tomadas no sentido de solucionar os problemas, quem deveria tomar essas decisões e
quais deveriam ser a áreas envolvidas nesse processo.

 Importante levantar informações sobre a empresa que já tenham sido publicadas na

mídia bem como os pontos de vista de todos os públicos que se relacionam com a
empresa, fazendo uma espécie de auditoria de imagem da empresa.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Prevenir: acompanhar de perto como anda a imagem da empresa no mercado. Ter um

eficiente serviço de clipagem, utilizar a internet como fonte de auditoria de imagem.
 Pesquisas públicas de imagem também são excelentes geradores de informação.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Uso da Internet: pode ser uma ótima ferramenta de comunicação em momentos de

crise, porque é um veículo de informações que não está sujeito a nenhum filtro. A
empresa pode preparar um material explicativo e deixar disponível em seu site, sem
correr qualquer risco de ver essa informação deturpada por má fé ou incompreensão.
Como fez a Petrobras em seu blog.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Ser pró-ativo: preparar um press kit com todos os dados institucionais da empresa, além
de alguma posição oficial sobre o ocorrido e entregá-los aos jornalistas que procurarem.
 O ideal é que se procure os veículos de maior respeitabilidade e, antes de passar a ser
procurada por toda a imprensa, a própria empresa tome a iniciativa de informar o que
ocorreu, que medidas estão sendo tomadas para reparar os danos e quais serão os
próximos passos.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Se preparar antes com perguntas e respostas: que provavelmente serão feitas pela
imprensa e quais as respostas mais adequadas para cada caso. Por se integrado ao
plano de administração de crises, construindo um manual de crise.

14/08/2018 08:03:05
Comunicação perante uma crise empresarial

 Uso do marketing social: a busca das empresas por agradar a clientes e ao público de
seu relacionamento, fortalecendo sua imagem perante a sociedade. São ações de
cidadania como patrocínio cultural, esportivo ou mesmo a criação de uma fundação
social.

14/08/2018 08:03:05
FGV já cobrou

 Empresas e órgãos públicos podem enfrentar crises que impactam a opinião pública. A
principal diferença entre a comunicação de uma crise e a comunicação cotidiana de
uma organização está na variável: tempo, porque a natureza de urgência das crises
exige respostas rápidas e precisas;
 O maior investimento que uma organização pode fazer para minimizar o efeito de crises
junto à opinião pública, através da empresa, consiste em: manter um bom
relacionamento profissional entre a assessoria de imprensa com os jornalistas dos veículos
externos.

14/08/2018 08:03:05
FGV já cobrou

 No ambiente digital, para tratar da imagem corporativa em situação de crise, o assessor

de comunicação deve:
 Estabelecer contato direto com o internauta que reclama da instituição assessorada.
 Se apresentar para o internauta como representante oficial da instituição, pois essa função é
privativa do presidente da companhia.
 Monitorar o que formadores de opinião postam na rede, pois, quando há problemas, o canal
mais usado é o “fale conosco” do site institucional.
 Oferecer outros canais de comunicação para o internauta, pois as ações devem acontecer
unicamente no ambiente em que as reclamações surgiram.

14/08/2018 08:03:05
FGV já cobrou

 O Departamento de Comunicação em uma situação de crise de imagem que atinja a

instituição assessorada deve orientar os dirigentes da empresa para que assumam o
controle da situação e divulguem as providências tomadas para a solução da crise.
 A relação entre repórteres e assessores de imprensa nem sempre é fácil, principalmente
em situações de crise de imagem. Nesse contexto, o assessor deve planejar entrevistas
coletivas, orientando as fontes da empresa a fornecer informações claras e objetivas em
relação às demandas dos repórteres.

14/08/2018 08:03:05
FGV já cobrou

 Em uma situação de crise de imagem, os profissionais do departamento de

comunicação devem aconselhar o assessorado a prestar assistência aos atingidos pelo
fato motivador da crise e fornecer à imprensa informações de interesse público.
 As principais características da comunicação do ambiente digital que devem ser
levadas em conta na gestão de crises de organizações são: atualidade das informações
e interatividade das mensagens.

14/08/2018 08:03:05
FGV já cobrou

 Empresas japonesas apresentam diferenças significativas em relação aos processos

estratégicos e à tomada de decisão, quando comparadas a empresas ocidentais. Em
relação à gestão de crises com a opinião pública, é correto afirmar que as empresas
japonesas, em relação às norte-americanas e brasileiras, constituem um caso de
insucesso, porque a tomada de decisão lenta é um fator de risco para crises junto à
opinião pública;

14/08/2018 08:03:05
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Técnicas de Relações Públicas: planejamento, produção de eventos e montagem de

cadastros.

14/08/2018 08:03:05
Público da Organização
Principio lógico

 Essenciais: definidos pelo grau de dependência que a organização tem desses públicos
(ex: empreendedores, fornecedores, funcionários)
 Não essenciais: definidos pela sua participação/envolvimento nas atividades-fim da
organização (ex: empregados terceirizados, sindicato)
 Redes de influência: aqueles que podem afetar/interferência a organização e seus
negócios, classificando-se em dois subsistemas: rede de concorrentes e rede de
comunicação de massa.
Objetivos da Relações Públicas

 Aumentar a credibilidade da empresa e de seus produtos e serviços

 Assegurar a notoriedade da empresa e de seus produtos e serviços
 Melhorar a percepção da imagem da empresa, de sua marca e de seus produtos e
serviços
 Criar um sentimento de “pertencimento”
 Estimular a força de venda e os distribuidores
 Informar os colaboradores da empresa sobre suas atividades, incrementando sua
motivação e envolvimento
 Atrair investidores
Objetivos da Relações Públicas

 Suportar a ação da empresa com base no conhecimento do público e de seu feedback

 Capitalizar o goodwill da empresa junto a entidades governamentais e comunidade
financeira
 Prevenir as crises
 Gerenciar as crises
 Manter boas relações de vizinhança com a comunidade local
 Destacar a contribuição da empresa para a sociedade e o país
 Investigar e conhecer as atitudes do vários grupos de clientes para com a empresa
Objetivos da Relações Públicas

 Manter o compartilhamento de valores, sentimentos, crenças e sentidos entre os

colaboradores e funcionários
 Viabilizar uma atmosfera de confiança com os órgãos de comunicação social
 Aumento das vendas
 Promoção de vendas (junto com o Marketing)
 Obter prestígio
 Recuperar ou adquirir confiança (em relação a alguma atividade ou a um parceiro)
 Estabelecer ou reorientar identidade institucional
 Alterar o rumo das coisas
 Destruir opiniões arraigadas
 Captar investimentos
 Atrair novos clientes
Etapas de um processo de Relações Públicas

 "As várias atividades de relações públicas, como campanhas, promoções, eventos,

seguem as etapas cujo conjunto é chamado de processo de relações públicas. Essas
etapas são as seguintes: diagnóstico (pesquisa); planejamento; orçamento; execução;
avaliação."
Tipos de evento

 Convenção - é promovido por uma empresa ou entidade política, onde haverá

exposição de assuntos por várias pessoas, com a presença de um coordenador.
 Feira - amplo, fixo, que envolve a aquisição de stands e tem como objetivo a venda.
 Conferência - construído com a base na exposição de um assunto específico por parte
de alguém reconhecidamente competente.
 Mostra - pequeno, circulante, não envolve a venda, pois visa apenas divulgar.
 Congresso - de grande porte, promovido por entidades associativas com a finalidade de
estudar determinados temas, cujas conclusões poderão ser encaminhadas às
autoridades como posição de classe.

14/08/2018 08:03:05
Eventos protocolares

 Sessões plenárias:
 Solenidade de posse dos senadores:
 Celebração de datas cívicas:
 Eventos religiosos:
 Ato ecumênico
 Cerimônia fúnebre
Eventos técnico-científicos

 Colóquio: apresentação de um tema por 1 especialista que ocupa a mesa principal do

ambiente, seguida pela divisão da plateia em grupos menores com o objetivo de
debater o tema e tomar decisões. Ao final, há a apresentação dos resultados e a
votação de todos os membros participantes.
 Conferência: apresentação formal de tema científico, geral ou técnico, por um
especialista no assunto, com o objetivo de estudar, debater e extrair conclusões.
 Congresso: reunião formal e periódica de profissionais que atuam numa mesma área,
promovida por entidades associativas, com o objetivo de apresentar temas específicos,
debater e extrair conclusões.
Eventos técnico-científicos

 Fórum: a expressão “fórum de debates” significa ampla discussão sobre assunto atual e
de interesse geral. É realizado quando se deseja discutir e debater ideias e opiniões sobre
temas específicos, com a participação de um grande número de profissionais de
determinados setores de atividades ou representantes de associações de classe.
 Mesa-redonda: evento que reúne de quatro a oito pessoas, geralmente especialistas
sobre um tema ou área, para apresentarem e debaterem entre si pontos de vista sobre
um assunto polêmico de interesse público e, ao final, estabelecerem uma posição de
consenso.
 Painel: evento caracterizado pela discussão, análise informal e conclusões sobre um
problema ou tema pré-selecionado, em geral um assunto técnico. É conduzido por um
palestrante e por até quatro painelistas, sob a coordenação de um moderador.
Eventos técnico-científicos

 Reunião: reúne grupos de pessoas do Senado Federal, de uma ou mais áreas, ou mesmo
de outras instituições, com o objetivo de discutir temas relacionados com políticas, ações
e resultados de trabalho. O objetivo é decidir, em conjunto, quais as melhores ações a
serem desenvolvidas.
 Seminário: dois ou mais expositores apresentam vários aspectos de um determinado
assunto, com a presença de um coordenador. Reúne pessoas de mesmo nível e
qualificação que, organizadas em grupos menores, discutem aspectos técnicos de um
mesmo tema.
 Simpósio: de caráter técnico ou científico promovido, em geral, por entidades
profissionais, onde especialistas de renome e elevada qualificação técnica e cultural
discutem aspectos diferenciados de um mesmo tema e expõem seus conhecimentos e
experiências.
 Videoconferência: sistema de comunicação que possibilita encontros à distância, em
tempo real, permitindo a interação visual, auditiva e verbal entre pessoas, com o objetivo
de estudar, debater e extrair conclusões sobre um assunto.
Eventos de capacitação e treinamento

 Curso: apresentação de temas e exercícios práticos para a habilitação e o

aprimoramento das atividades profissionais de funcionários.
 Palestra: apresentação de um tema, por um especialista, a um grupo de pessoas com
interesses comuns, com o objetivo de provocar a reflexão, informar e atualizar os
participantes sobre o tema.
 Workshop: oficina de trabalho orientada, com o auxílio de especialistas, para debater e
propor soluções para casos práticos. O workshop pode ser um evento complementar a
outros de maior porte ou amplitude. A intenção é aliar teoria e prática, apresentar novas
técnicas, tecnologias e formas de fazer o trabalho, promovendo o aperfeiçoamento dos
participantes.
Eventos promocionais

 Feiras e exposições: feiras e exposições são eventos destinados a divulgar bens, produtos
e serviços. Podem ter caráter apenas demonstrativo, apresentando os resultados do
trabalho do órgão ao público em geral ou a segmentos específicos. Salão ou mostra são
as denominações utilizadas para eventos
 Nas cerimônias em que se tenha de executar um Hino Nacional Estrangeiro, este deve,
por cortesia, preceder o Hino Nacional Brasileiro.
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Noções de propaganda e marketing.

14/08/2018 08:03:05
Sistema de Informações em Marketing

 Sistema de Registros Internos: relatórios sobre pedidos, vendas, preços, níveis de estoque,
contas a receber, contas a pagar etc.
 Sistema de Inteligência de Marketing: procedimentos e fontes para informações diárias
como livros, jornais, revistas e conversas.
 Sistema de Pesquisa de Marketing: planejamento, coleta, análise e apresentação
sistemática de dados e descobertas relevantes sobre uma situação especifica. Pesquisa
quantitativas (primárias, obtém números e relações numéricas) e qualitativas
(exploratórias, levantam conceitos).
 Sistema de Apoio à Decisão de Marketing: conjunto coordenado de dados, sistemas,
ferramentas e técnicas com software e hardware para reunião e analise de dados.
Vantagem competitiva

 Diferenciação de produto: características, desempenho, conformidade, durabilidade,

confiabilidade, facilidade de conserto, estilo e design;
 Diferenciação de serviços: facilidade de pedido, entrega, instalação, treinamento do
consumidor, manutenção e conserto;
 Diferenciação de pessoas: contratação de pessoas qualificadas e treinamento.
Competência, cortesia, credibilidade, confiabilidade, responsividade e comunicação.
 Diferenciação através do canal de distribuição: cobertura, experiência e desempenho.
 Diferenciação através da imagem: símbolo, mídia audiovisual e escrita, atmosfera e
eventos.
Composto de marketing 4Ps

 Preço: quanto e como será cobrado do cliente.

 Praça ou Ponto: local que o produto estará disponibilizado.
 Produto: características e atributos que o produto ou serviço da sua empresa terá.
 Promoção: estratégias de divulgação utilizadas

14/08/2018 08:03:05
Merchandising

 A ferramenta de comunicação de marketing que tem como objetivo colocar a

mercadoria certa, na quantidade certa, no momento certo, no lugar certo, pelo preço
certo, com apresentação certa.
 Merchandising é uma ferramenta de Marketing, formada pelo conjunto de técnicas
responsáveis pela informação e apresentação destacada dos produtos no ponto de
venda, de maneira tal que acelere sua rotatividade.

14/08/2018 08:03:05
Funções da propaganda em relações
públicas

 Função de identidade - serve para construir o reconhecimento básico e a consciência

da personalidade da empresa perante os seus públicos.
 Função de serviço público - dedica-se informar e prestar esclarecimentos sobre assuntos
de utilidade pública.
 Função protetora - visa defender a empresa em situações controversas em que haja
antagonismos com concorrentes ou outras instituições.
 Função de estímulo à ação - busca mobilizar a opinião pública no sentido de promover
ações que gerem mudanças concretas em setores que atinjam a empresa e seus
públicos.
 Função institucional - destina-se a promover a aceitação da empresa como instituição
pública

14/08/2018 08:03:05
Plano de marketing

 É a programação de atividades destinadas a criar um mercado e precisa ser preparado

sistematicamente.
 1 Sumário executivo – resumo de tudo que é mais relevante no planejamento. (É o último a ser
executado).
 2 Cenário (micro e macro ambiente) – o microambiente está relacionado ao ambiente interno
da Organização e pode ser controlado. O macroambiente está relacionado ao ambiente
externo da Organização e não pode ser controlado.
 3 Objetivos de Comunicação – qual a mensagem que a minha Organização quer passar aos
seus stakeholders.
 4 Stakeholders e público-alvo – stakeholders são as partes interessadas e o público-alvo,
também chamado de target, também pode ser o mercado.
 5 Posicionamento – como a minha empresa pretende ser vista no mercado.

14/08/2018 08:03:05
Plano de marketing

 6 Estratégias de comunicação:
 Campanha
 Criação – produção da campanha
 Mídia – não existe mídia ideal, tudo depende do orçamento, da cobertura (atingimento) que
minha empresa almeja, dos objetivos e da frequência (repetição).
 7 Orçamento
 8 Avaliação e controle

14/08/2018 08:03:05
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Novos sistemas de transmissão digital e o mercado das telecomunicações no Brasil e no

exterior.

14/08/2018 08:03:05
 SBTVD-T - Sistema Brasileiro de Televisão Digital Terrestre - conjunto de padrões
tecnológicos a serem adotados para transmissão e recepção de sinais digitais terrestres
de radiodifusão de sons e imagens;
 Multiprogramação é a transmissão simultânea de mais de um programa em um único
canal.
 Resolução horizontal acima de 720 linhas – mínimo para alta definição.

14/08/2018 08:03:05
Rádio Digital
Sistemas norte-americano e o europeu:

 -IBOC (In-Band-On-Channel), chamado também de HD (digital híbrido), transporta

informações digitais e analógicas na mesma frequência e tem troca automática de
acordo com a qualidade (essa função ocuparia o espaço de outras emissoras). Na
transmissão AM tende a apresentar uma série de ruídos.
 -DRM (Digital Radio Mondiale), usado principalmente para transmissões AM, permite que
mais emissoras transmitam programações diferentes nas frequências disponíveis.
 Vantagens do rádio digital: qualidade de sinal, fim dos chiados e falhas, programações
simultâneas na mesma frequência, envio de textos e imagens para os aparelhos
receptores.
 Os rádios serão sintonizados pelos nomes das emissoras, independente de estarem
transmitindo em FM, OM ou OC.

14/08/2018 08:03:05
B2C

 Tem como base a produção de conteúdo;

14/08/2018 08:03:05
Conversor de sinal digital

 Terminal de acesso, nome dado em função de estar localizado no domicílio do receptor

do sinal.
 Set-top box, semelhante aos aparelhos já utilizados pelas operadoras de TV por
assinatura.
 Conversor de sinal digital/analógico já que tem a função de converter o sinal externo
adequando à leitura do televisor.
 Terminal de acesso digital, aparelho assim chamado porque decodifica o sinal digital
melhorando a qualidade da imagem e som do aparelho.

14/08/2018 08:03:05
 O SBTVD-T foi definido no dia 26 de Novembro de 2003, de acordo com o Decreto
4.901. No Decreto 5.820, de 29 de Junho de 2006, adotou-se como base o padrão ISDB-T
(Integrated Services Digital Broadcasting Terrestrial), que permite a transmissão de dados
digitais em alta definição (HDTV) ou em definição padrão (SDTV).
 O ISDB-TB é uma evolução do padrão japonês com adição de recursos desenvolvidos
em centros de tecnologia e universidades brasileiras. Uma das principais diferenças entre
o sistema japonês e o adotado no Brasil é o formato de compressão da imagem,
que substituiu o MPEG-2 pelo MPEG-4/H.264.

14/08/2018 08:03:05
 Convergência tecnológica - A reunião de todas as mídias no formato digital, com
possibilidade de transmissão e acesso aos conteúdos pelo computador.
 Vantagem em relação à TV analógica: Os sinais digitais podem ser compactados o que
leva a uma menor taxa de transmissão, de modo que mais conteúdo pode ser veiculado
nos mesmos canais.

14/08/2018 08:03:05
Novas Mídias

 Novas tecnologias da comunicação.

 Sociedade da informação: (aldeia global) valoriza saber cientifico, desmassificação,
interação.
 Novas tecnologias: mutação constante; aparelhos de transmissão.
 “Antigos códigos circulando em novas formas.”

14/08/2018 08:03:05
Novas Mídias

 Nuvem - possibilidade de criação, edição e compartilhamento de documentos via dispositivos

móveis ou desktops com acesso à internet; provedores de serviço que trabalhem com níveis
mais simples de criptografia poderão ter a segurança comprometida.
 Raspagem de dados - uma das principais ferramentas de auxílio para o jornalismo on-line. Uma
equipe de jornalistas precisa fazer uma reportagem com base em páginas da web e
documentos PDF dispersos na rede, com um volume grande que impossibilita a coleta de
dados pessoais.
 Tipos de publicações - Para conhecer as métricas gerais de publicação no Facebook,
devemos clicar na aba “informações”, localizada na parte superior da página. Ali é possível
consultar o número de pessoas atingidas pela publicação, curtidas, compartilhamentos e
comentários. Daí se infere que são corretos os dados dispostos para monitoramento na aba
“Tipos de publicações”, onde temos as postagens com maior alcance médio e as que
geraram maior participação;

14/08/2018 08:03:05
Novas Mídias

 Highlight Destacar palavras-chave de um texto utilizando cores. Em mídias sociais quebra

a monotonia visual e destaca informações relevantes;
 Limpeza de dados - Um grande campo para reportagens e levantamento de
informações no ambiente digital está no acesso a bancos de dados, em especial
contendo números. Muitos desses dados apresentam problemas técnicos e de
informações em si, desde falta de valores e linhas duplicadas a nomes ambíguos de
campos. O processo de análise dessa qualidade de dados, validando ou rejeitando
manualmente as sugestões do sistema e fazendo a alteração final.

14/08/2018 08:03:05
Novas Mídias

 Metadados – informações de dados sobre dados.

 Data Mining – mineração de dados, explorar grandes quantidades de dados à procura
de padrões consistentes para detectar relacionamentos sistemáticos entre variáveis.
 RAC (reportagem com auxílio de computador) técnica;
 Data-driven journalism – processo de produção em que dados serviriam como base para
análises, visualizações e, "mais importante", narrativas.
 PageRank é uma avaliação da relevância de uma determinada página. É divulgada ao
público em uma escala de 0 a 10, através da Toolbar do Google ou de ferramentas que
simulam a ferramenta para obter este número. A utilidade relativa de uma página
baseada na quantidade de outras páginas da rede que têm um link para ela.

14/08/2018 08:03:05
Novas Mídias

 INTERcomunication between  Protocolo: regras que permitem trocas

computer NETwork entre software ou PCs.
 Criada por Bob Taylor + gov USA  WAP: protocolos de rede.
 LAN: rede fechada  Versão Beta: testes
 WAN: rede global, nacional  Bitmap: padrão de pontos coloridos
 WEB 1.0: sites estáticos, não interativos
 Broad branding: mecanismos de
 WEB 2.0: interatividade, dinâmica divulgação.

14/08/2018 08:03:05
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Ética.

14/08/2018 08:03:05
Teorias da ética jornalística

 Há uma base comum que pode ser mais bem caracterizada pelas ideias de
racionalidade, liberdade e responsabilidade. Uma ação (individual) só é ética se ela é
racional, tomada por livre-arbítrio e responsável e se respeita e essas três características
alheias.
 Para a teoria da responsabilidade social da imprensa, a imprensa é como uma
instituição, cujo princípio basilar é estabelecer um sistema de jornalismo ético, ou seja, os
jornalistas estão obrigados a ser responsáveis com seu público.

14/08/2018 08:03:05
Teleologia

 Utilitarista.
 Ação é boa quando provoca o bem para o maior numero de pessoas.
 Jornalista tem que calcular o que vai trazer melhores consequências para a sociedade
como um todo.
COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Papel social da comunicação.

14/08/2018 08:03:05
O comunicador público deve:

 Estar a serviço do interesse público e divulgar amplamente as decisões públicas.

 Dar tratamento deve ser igualitário para com todos.
 Prestar contas e fomentar a explicação quanto às decisões públicas.
 Permitir que o cidadão interessado se manifeste.
 Os comunicadores públicos são responsáveis diante da autoridade pública e frente aos
cidadãos. Portanto, a comunicação pública deve levar em conta seu principal público:
os cidadãos.
 Informar, educar, promover a cultura brasileira.
 COMUNICAÇÃO SOCIAL –
JORNALISMO (40)

Código de Ética do Jornalista, regulamentação da profissão de jornalista, Constituição da

República, Código Brasileiro de Telecomunicações, Código de Ética da Radiodifusão.

14/08/2018 08:03:05
Código Brasileiro de Telecomunicações

 Serviço de radiodifusão, destinado a ser recebido direta e livremente pelo público em

geral, compreendendo radiodifusão sonora e televisão;
Código de Ética da Radiodifusão

 Os programas transmitidos :
 Não advogarão discriminação de raças, credos e religiões, assim como o de qualquer grupo
humano sobre o outro.
 Não terão cunho obsceno e não advogarão a promiscuidade ou qualquer forma de perversão
sexual, admitindo-se as sugestões de relações sexuais dentro do quadro da normalidade e
revestidas de sua dignidade específica, dentro das disposições deste Código.
 Não explorarão o curandeirismo e o charlatanismo, iludindo a boa fé do público.
 A comissão de ética vai julgar denuncias.
Penas

 Advertência sigilosa.
 Determinação da suspensão das transmissões impugnadas ou atos impugnados, sempre
acompanhadas da obrigação de divulgar campanha nos termos deste artigo.
 Se não cumprir a pena será expulso dos quadros da ABERT.
 As emissoras culpadas também serão condenadas a divulgar, no mínimo 6 e no máximo
20 mensagens de 30 s rotativa e diariamente, durante 1 semana, no mínimo, e 1 mês no
máximo, para divulgação de campanhas educativas. Nas reincidências a pena será
acrescida, de acordo com a gravidade de 25% até 100 % quanto ao número e duração
do tempo das inserções.
Código de Ética da Radiodifusão
Qualquer horário
Filmes sem cenas realistas de
violência,
Sem palavras chulas
Que não façam apologia do
uso de drogas
que não apresentem nu
humano, frontal, lateral ou
dorsal
Depois das 20h
insinuação de conjunção
sexual sem exposição do ato
ou dos corpos.
Que versem sobre questões
adultas, mas sem apologia
de desvios sexuais, uso de
drogas, prostituição ou
criminalidade.
Depois das 23h
Pode retratar violência de
forma livre, mas sem
apologia
Pode sexo, mas sem close
Pode palavras chulas e
vulgares
que abordem seus temas
sem apologia da droga, da
prostituição e de
comportamentos criminosos.
Código de Ética da Radiodifusão

 Dos noticiários:
 2) Toda ilustração que acompanhar uma notícia e que não lhe seja contemporânea,
trará a indicação desta circunstância.
 3) As emissoras deverão exercer o seu próprio critério para não apresentar imagens que,
ainda que reais, possam traumatizar a sensibilidade do público do horário
Código de Ética da Radiodifusão

 Do Relacionamento das Emissoras:

 Não pode aliciar contratados de outras emissoras.
 Não pode mostrar índice de audiência de emissoras concorrentes.
 Não pode dizer que é maior que é.
 Recusar propagandas com contratados de outras emissoras.
Código de Ética
Do direito à informação

 Art. 1º O CEJB tem como base o direito fundamental do cidadão à informação.

 Art. 2º Jornalistas não podem admitir que o acesso à informação seja impedido por
nenhum tipo de interesse, razão por que:
 I - a divulgação da informação precisa e correta é dever dos meios de comunicação e
deve ser cumprida independentemente da linha ideológica desses.
 II - Se pautar pela veracidade dos fatos e ter por finalidade o interesse público;
 III - a liberdade de imprensa, direito e pressuposto do exercício do jornalismo, implica
compromisso com a responsabilidade social inerente à profissão;
 IV - a prestação de informações pelas organizações(1º,2º e 3º setor) deve ser
considerada uma obrigação social;
 V - a obstrução direta ou indireta à livre divulgação da informação, a aplicação de
censura e a indução à autocensura são delitos contra a sociedade, devendo
14/08/2018 08:03:05 ser
denunciadas à comissão de ética competente, garantido o sigilo do denunciante.
Código de Ética
Direitos do Jornalista

 Resguardar o sigilo da fonte.

 A cláusula de consciência.
 Por ela pode se recusar a executar quaisquer tarefas em desacordo com os princípios deste
Código de Ética ou que agridam as suas convicções. OBS.: Não deixar de ouvir pessoas com
opiniões divergentes das suas.

14/08/2018 08:03:05
Código de Ética
Deveres do Jornalista

 Defender a soberania nacional em seus aspectos político, econômico, social e cultural;

 Buscar provas que fundamentem as informações de interesse público;
 Tratar com respeito todas as pessoas mencionadas nas informações que divulgar;
 Preservar a língua e a cultura do Brasil, respeitando a diversidade e as identidades culturais.
 Opor-se ao arbítrio, ao autoritarismo e à opressão, bem como defender os princípios expressos
na Declaração Universal dos Direitos Humanos;
 Divulgar os fatos e as informações de interesse público;
 Lutar pela liberdade de pensamento e de expressão;
 Defender o livre exercício da profissão;
 Valorizar, honrar e dignificar a profissão;

14/08/2018 08:03:05
Código de Ética
Deveres do Jornalista

 VI - não colocar em risco a integridade das fontes e dos profissionais com quem trabalha;
 VII - combater e denunciar todas as formas de corrupção, em especial quando exercidas
com o objetivo de controlar a informação;
 VIII - respeitar o direito à intimidade, à privacidade, à honra e à imagem do cidadão;
 IX - respeitar o direito autoral e intelectual do jornalista em todas as suas formas;
 X - defender os princípios constitucionais e legais, base do estado democrático de direito;

14/08/2018 08:03:05
Código de Ética
Deveres do Jornalista

 XI - defender os direitos do cidadão, contribuindo para a promoção das garantias

individuais e coletivas;
 XII - respeitar as entidades representativas e democráticas da categoria;
 XIII - denunciar as práticas de assédio moral no trabalho às autoridades ;
 XIV - combater a prática de perseguição ou discriminação;
 Art. 12. O jornalista deve:
 IV - informar claramente à sociedade quando suas matérias tiverem caráter publicitário
ou decorrerem de patrocínios ou promoções;

14/08/2018 08:03:05
Código de Ética
O jornalista não pode:

 I - aceitar ou oferecer trabalho remunerado em desacordo com o piso salarial, a carga

horária;
 II - submeter-se a diretrizes contrárias à precisa apuração dos acontecimentos e à correta
divulgação da informação;
 III - impedir a manifestação de opiniões divergentes ou o livre debate de ideias;
 IV - expor pessoas ameaçadas, exploradas ou sob risco de vida, sendo vedada a sua
identificação física ou de locais de trabalho ou residência, ou quaisquer outros sinais;
 V - usar o jornalismo para incitar a violência, a intolerância, o arbítrio e o crime;

14/08/2018 08:03:05
Código de Ética
O jornalista não pode:

 VI - realizar cobertura jornalística para o meio de comunicação em que trabalha sobre

organizações públicas, privadas ou não-governamentais, da qual seja assessor;
 VII - permitir o exercício da profissão por pessoas não-habilitadas;
 VIII - assumir a responsabilidade por publicações, imagens e textos de cuja produção não
tenha participado;
 IX - valer-se da condição de jornalista para obter vantagens pessoais.

14/08/2018 08:03:05
Código de Ética
Compete à Comissão Nacional de Ética:

 Julgar, em segunda e última instância, os recursos contra decisões de competência das

comissões de ética dos sindicatos;
 Tomar iniciativa referente a questões de âmbito nacional que firam a ética jornalística;
 Fazer denúncias públicas sobre casos de desrespeito aos princípios deste Código;
 Receber representação de competência da primeira instância quando ali houver
incompatibilidade ou impedimento legal e em casos especiais definidos no Regimento Interno;
 Processar e julgar, originariamente, denúncias de transgressão ao Código de Ética cometidas
por jornalistas integrantes da diretoria e do Conselho Fiscal da FENAJ, da Comissão Nacional
de Ética e das comissões de ética dos sindicatos;
 Recomendar à diretoria da FENAJ o encaminhamento ao Ministério Público dos casos em que
a violação ao Código de Ética também possa configurar crime, contravenção ou dano à
categoria ou à coletividade.

14/08/2018 08:03:05
Constituição Federal

 Os meios de comunicação não podem ser objeto de monopólio ou oligopólio.

 Na CF88 os artigos que compõem o Capítulo V falam de liberdade de expressão,
proibição da censura, propaganda de alguns produtos(tabaco, bebidas alcoólicas,
agrotóxicos, medicamentos e terapias), interdição de monopólio ou oligopólio e
liberdade de imprensa escrita.
 Art. 222. A propriedade de empresa jornalística e de radiodifusão sonora e de sons e
imagens é privativa de brasileiros natos ou naturalizados há mais de dez anos, ou de
pessoas jurídicas constituídas sob as leis brasileiras e que tenham sede no País.

14/08/2018 08:03:05
Conselho de Comunicação Social CCS

O Conselho de Comunicação
 Art. 223. Compete ao Poder Executivo outorgar e Social compõe-se de:
renovar concessão, permissão e autorização para o 1 do rádio;
serviço de radiodifusão sonora e de sons e imagens, 1 da televisão;
observado o princípio da complementaridade dos
1 da imprensa escrita;
sistemas privado, público e estatal.
1 engenheiro com notórios
 CF Art. 224. Para os efeitos do disposto neste capítulo, conhecimentos na área de
o Congresso Nacional instituirá, como seu órgão comunicação social;
auxiliar, o Conselho de Comunicação Social, na forma 1 profissional dos jornalistas;
da lei.
1 dos radialistas;
 § 2º A não renovação da concessão ou permissão 1 dos artistas;
dependerá de aprovação de, no mínimo, dois quintos 1 de cinema e vídeo;
do Congresso Nacional, em votação nominal. 5 representantes da sociedade
civil.
Constituição Federal

 § 4º O cancelamento da concessão ou permissão, antes de vencido o prazo, depende

de decisão judicial.
 § 5º O prazo da concessão ou permissão será de dez anos para as emissoras de rádio e
de quinze para as de televisão.

14/08/2018 08:03:05
Constituição Federal

 Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se
aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à
liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes:
(EC nº 45/2004)
 XIV – é assegurado a todos o acesso à informação e resguardado o sigilo da fonte,
quando necessário ao exercício profissional;
Ética, Deontologia e Direito

 O jornalista deve: defender a soberania nacional em seus aspectos político, econômico,

social e cultural;
 Compete ao Poder Executivo: outorgar e renovar concessão, permissão e autorização
para o serviço de radiofusão sonora de sons e imagens.

14/08/2018 08:03:05
Termos Jornalísticos

 Edição – finalização; engloba hierarquização, seleção e angulação(enquadramento).

 Barriga – noticia falsa.
 Notícia adiantada (sob embargo) – noticia chega antes, publica depois.
 Informação retardada – censura imposta ou voluntária. Guerra.
 Segundo cliclê – edição sai diferente ao decorrer da tiragem, noticia nova.
 Editor-chefe – peça chave nas definição dos valores-notícia.
 Suíte é “sequência que se dá a um determinado assunto, nas edições subsequentes do
jornal”. A parte onde se repete dados divulgados anteriormente é no segundo parágrafo,
após o lead.

14/08/2018 08:03:05
Título Encampado

 Título que que não cita a fonte oficial, e sugere que o jornalista que escreveu apoia
aquela ideia, ou toma aquela informação para si, como se fosse sua. Remete a um fato
sem valor-notícia, ou uma negação.
 Quando alguém faz uma declaração reproduzida no título sem a indicação do nome do
autor: Dados da reserva cambial brasileira estão corretos.
 Quando se admite como verdadeira, no título, uma alegação ou justificativa de alguém:
Chanceler não sabia da ação americana.
Copyright Act

 A partir do advento da tipografia, tornou-se possível reproduzir um número expressivo de

cópias. O mercado editorial despontou como um filão a ser explorado e os principais
centros urbanos do continente europeu trataram de ter uma tipografia, de preferência
sob a égide de um impressor germânico. A promulgação do Copyright Act, na Inglaterra,
deu mais segurança à nova empresa editorial, uma vez que visava coibir a publicação
de reproduções não autorizadas;
Magnum Photos Inc.

 Uma das mais célebres agências de fotografia é, certamente, a Magnum Photos Inc.
Fundada em 1947 por Robert Capa, Henri Cartier-Bresson, George Rodger e David
“Chim” Seymour, permanece de modo indelével na história do fotojornalismo. Vários
acontecimentos foram registrados pelas lentes dos reconhecidos fotógrafos que
conseguiam conjugar jornalismo e arte. Com relação à Magnum, é correto afirmar que
era uma cooperativa de acionários que fazia prevalecer o direito autoral das imagens
como propriedade dos fotógrafos e não das publicações nas quais eram veiculadas as
fotos;
EBC - Empresa Brasil de Comunicação

 Empresa pública que possui um conglomerado de mídia no Brasil.

 Criada em 2007 para gerir as emissoras de rádio e televisão públicas federais.
 Valores: liberdade, imparcialidade, pluralidade, inclusão.

14/08/2018 08:03:05
Tarefa do produtor

 O produtor de uma emissora de rádio all-news tem valor inequívoco, dado que
desempenha diversas funções, sendo uma delas o aporte à programação. Um jornalista
que desenvolve reportagem especial recebe o apoio da produção para o cumprimento
da pauta.
 Dessa maneira, destaca(m)-se como tarefas exclusivas do produtor de rádio em apoio
ao desenvolvimento da reportagem especial:
 obtenção de autorizações, logística para deslocamentos e reserva de equipamentos;
 A estrutura tradicional da pirâmide invertida não é a ideal para o texto do rádio, que
deve ser claro, direto e objetivo.
 A locução do rádio deve interpretar a notícia, dando um tom para cada parte do texto
e ênfase às palavras importantes da matéria.
 Jornalismo em Mutação, de Samária Araújo de Andrade
 Dentro dos telejornais, o investimento no formato “série de reportagens” também permite
trabalhar determinados segmentos de público e o interesse de certos anunciantes, em
busca das editorias mais rentáveis. As séries permanecem alguns dias no ar, por volta de
uma semana, sempre dentro do espaço dos telejornais. Elas funcionam na mesma lógica
dos programas de temporada: se têm audiência e conquistam anunciantes, podem
voltar a ser tema; se não alcançam o pretendido resultado, saem do ar sem problema,
pois se trata apenas de uma série, enquanto o telejornal é uma estrutura que
permanece. Como se tratam de produtos de bem simbólico, a criação de novos
programas e novas séries dentro dos telejornais já existentes é bem aceita e até
recomendável, para alimentar a criatividade e necessidade de inovação requerida pelo
setor.
Teoria Estruturalista

Jornalistas Fontes
Autonomia Relativa por depender do salário. As oficiais são um bloco unido e uniforme.
Sem espaço de manobra. Definidores Primários.
Pautam a mídia.

*Para a teoria etnoconstrucionista as fontes

oficiais detêm vantagens estratégicas e não
um papel dominante automático. Assim,
seria reconhecido um grau de autonomia
maior por parte dos jornalistas.
Zonas de vizualização
Termos

 Feature – profundidade, não precisa ser atual, mas sim de grande interesse, que vale
mais pela forma do que pelo conteúdo.
 Sobre a sincronia da comunicação na internet:
 Tempo diferido - comunicação assíncrona - E-mail, fóruns, blogs, wiki, Twitter, YouTube.
 Comunicação síncrona – a conversação é ao vivo - Messenger, Skype etc.
 Modo integrado - síncrono e assíncrono - como é o caso do Facebook e WhatsApp.
 QR Code – Armazena url.
 Crowdsourcing - colaboração online para resolver problemas, criar conteúdo ou
desenvolver novas tecnologias.
 Jornalismo open source jornalismo com participação de colaboradores.
Termos

 Fait-divers – Fatos Diversos. Os assuntos jornalísticos que necessariamente não se

encaixam nas editorias tradicionais, como economia, esportes ou política, mas que
causam grande interesse aos leitores.
 Cue – Ponto de corte para determinar uma operação técnica na edição de uma
reportagem. Exemplo: cue áudio, cue de imagem. O termo é utilizado tanto em edições
lineares como não-lineares. É uma marcação para o controle de início e término de uma
gravação ou de trechos de VT.
 Travelling: movimento de câmera para acompanhar uma cena, um objeto ou uma
pessoa em andamento.
 Teaser - Trata-se de um breve texto do repórter para despertar a curiosidade em uma
matéria.
Termos

 Escalada: São as manchetes do telejornal, sempre no início de cada edição. Apreende a

atenção e informa quais serão as principais notícias.
 Retranca: Identificação da matéria. É o nome que a reportagem tem. É usado apenas
internamente e destaca apenas duas palavras do VT (Ex: INFLAÇÃO/COMÉRCIO)
 Informativa, opinativa, interpretativa, utilitária e diversional. As 5 categorias de
mensagens no jornalismo de rádio segundo José Marques de Melo.
 Espelho : Ordem de entrada de matérias no telejornal ou radiojornal. Previsão por blocos,
inserção de comerciais, chamadas e encerramento.
Termos

 Marketing direto: Relação personalizada com os clientes, de forma a conhecê-los o

suficiente para poder oferecer a cada categoria os bens e serviços mais adequados.
Fundamental na fidelização dos clientes.
 Backlight: é um painel de estrutura metálica no qual se prende uma lona translúcida com
a propaganda impressa. A iluminação vem por dentro da estrutura, por trás da lona. Um
bom exemplo de backlight são os anúncios de pontos de ônibus, mas estes usam papel
alta alvura 150gm2 em impressão 4/3 cores.
 Empena: Grandes estruturas para a veiculação de propagandas em paredes cegas de
edifícios.
 Mídia extensiva: corresponde a formas de veiculação de mensagem publicitária em
meios de comunicação que não pertencem aos meios de comunicação tradicionais (TV,
rádio, jornal, revista e cinema), à mídia exterior (outdoor, painéis e mobiliário urbano) ou
à internet.
Termos

 Carta do presidente – público: funcionários. Periodicidade: Momentos

estratégicos. Objetivo de fortalecer o espírito de corpo e a cultura corporativa da
instituição.
 Governança corporativa: é o conjunto das melhores práticas de gestão que evidenciam
o compromisso da empresa com a comunidade e o país onde atua.
CLASSES DE CONTEÚDO NOS SITES

 Estático: é qualquer informação que não está sujeita a mudanças ou pode sofrer uma
atualização esporádica ou eventual. É caso do expediente do webjornal ou a política de
privacidade do site.
 Dinâmico: são as informações atualizadas de minuto a minuto: reportagens, artigos
publicados diariamente, nos links e nas referências disponibilizados para os usuários.
 Funcional: estão nos menus e barras de navegação. No caso dos webjornais, os sites
ainda facilitam a busca de informação oferecendo ao usuário uma lista de manchetes
daquela edição online; um índice geral das notícias publicadas no site naquele dia ou
em edições anteriores.
 Interativo: estimula a interação com os usuários. São as enquetes, fóruns de debates,
formulários de cadastro de usuários, etc.
Dicas de Redação
Recomendações Gerais

 Frases curtas.
 Ex.: Cada um faz de seu jeito. Há várias maneiras de ser um vencedor ou um perdedor.
 Palavras conhecidas.
 Ex.: indexação salarial – aumento de salário controlado por um índice determinado pelo governo.
 Ordem direta.
 Construção ativa em vez de passiva.
 Ex.: Prefira “Governo anuncia pacote de medidas” a “Pacote de medidas é anunciado pelo
Governo”.
 Intercalações curtas e explicativas.
 Ex.: A crise financeira internacional, que já demitiu milhares de trabalhadores em todo o mundo, perde
força.
 Evite redundância: Corte adjetivos. Prefira a exatidão.
 Ex.: Prefira “Faz 47º hoje em Jaru” a “O dia hoje esta extremamente quente em Jaru”.
 Gírias, apelidos e palavras estrangeiras devem estar em itálico.
Tipos de Release

 Artigo: assinado pelo assessorado para ser publicado nas editorias de opinião, geralmente é
redigido ou editado pelo assessor de imprensa, com base em um texto prévio ou de entrevista
com a fonte. (...) Quanto mais adaptado, mais chance de ser publicado.
 Dirigido/Exclusivo: destinado para apenas um jornalista ou veículo, o que, pela
personalização, aumenta as chances de uso e de maior destaque. (...) O material destinado a
cada colunista deve ser exclusivo, ou, pelo menos, ter enfoque ou informações diferenciadas
com relação ao que é encaminhado aos demais veículos.
 Especial: a característica principal é ser detalhado, com muitas informações, depoimentos e
fontes, contextualizando e aprofundando o tema. Pode ser estruturalmente divido num
conjunto de textos sobre determinado assunto (...). Pressupõe que o veículo terá espaço e
interesse para utilizá-lo na íntegra ou editá-lo.
 Cobertura: relata os fatos referentes a um evento já ocorrido. Pode ser produzida
imediatamente após a conclusão ou até antes do acontecimento.
4 Princípios básicos do design

 Contraste - A ideia por trás do contraste é evitar elementos na página que

sejam semelhantes. Se os elementos (fonte, cor, tamanho, espessura da linha, forma,
espaço, etc.) não forem iguais, então você deve deixá-los bem diferentes. O contraste é
geralmente o mais importante atrativo visual de uma página, é o que faz o leitor olhar
para ela em primeiro lugar.
 Alinhamento - Todo elemento precisa ter alguma conexão visual com outro elemento da
página.
 Proximidade - Itens relacionados uns com os outros devem ser agrupados, formando
unidades visuais.
 Repetição - Repita elementos visuais do design por toda a peça. (...) Isso aumenta a
organização e fortalece a unidade.
Esquema comunicacional
Funções da linguagem
Funções da Linguagem

 Função referencial (ou denotativa) - Transmite uma informação objetiva, expõe dados da
realidade de modo objetivo, não faz comentários, nem avaliação.
 Função emotiva (ou expressiva) - O objetivo do emissor é transmitir suas emoções e anseios.
 Função conativa (ou apelativa) - O objetivo é influenciar, convencer o receptor de alguma
coisa por meio de uma ordem (uso de vocativos), sugestão, convite ou apelo (daí o nome da
função).
 Função metalinguística - Essa função refere-se à metalinguagem, que ocorre quando o
emissor explica um código usando o próprio código.
 Função fática - O objetivo dessa função é estabelecer uma relação com o emissor, um
contato para verificar se a mensagem está sendo transmitida ou para dilatar a conversa.
 Função poética - O objetivo do emissor é expressar seus sentimentos por meio de textos que
podem ser enfatizados por meio das formas das palavras, da sonoridade, do ritmo, além de
elaborar novas possibilidades de combinações dos signos linguísticos. É presente em textos
literários, publicitários e em letras de música.
Pesquisa no Brasil

 Para a realização de pesquisas de opinião no Brasil, é necessário seguir a

autorregulamentação da Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa (ABEP). No caso
das pesquisas eleitorais, o Tribunal Superior Eleitoral instrui sobre o tema, a partir do
Código Eleitoral.
Notícia na WEB
Tipos de pesquisa

 Pesquisa etnográfica: (Etnia) – pesquisa de imersão. Quem está pesquisando, passa a viver a
realidade do pesquisado. Ex: antropólogos que passam a viver por certo tempo com índios
para conhecer melhor a realidade das tribos.
 Pesquisa netnográfica: – parte do mesmo pressuposto da pesquisa etnográfica, com a
diferença de que ocorre no mundo virtual, ou seja, o pesquisador passa a “frequentar” as
mesmas comunidades virtuais, redes de relacionamento, os mesmos sites que os pesquisados.
 Pesquisa de Clima organizacional: Realizada pela assessoria de comunicação ou pelos RP
para identificar opiniões do público interno da Instituição a respeito da própria empresa.
 Pesquisa de Auditoria de Imagem: Verifica a aderência entre o posicionamento da empresa e
a percepção do mercado. O ideal é que esse posicionamento e a percepção seja total. Nem
sempre isso ocorre.
 Pesquisa de mercado: discussão ampla. Busca dados mercadológicos, dados de compras,
dados de aceitação de produto, dados envolvendo hábitos de consumo.
 Pesquisa “Ad Hoc”: pesquisa contratada que serve para responder algo específico.
Termos

 Branding (gestão da marca) – ligado ao posicionamento da marca no mercado.

(Identidade)
 Brand Awareness (consciência da marca) - voltado para a percepção do consumidor
sobre a marca. (Imagem)
 Marketing interativo – se refere ao relacionamento entre os públicos interno e externo,
sem a participação dos gestores.
 3Q + O + C + P = Quê? Quando? Quem? Onde? Como? e Por quê?
Termos

 Outdoor custo-benefício: Impressão a traço em monocromia.

 Propagabilidade: recursos técnicos que tornam mais fácil a circulação de algum tipo de
conteúdo em comparação com outros, às estruturas econômicas que sustentam ou
restringem a circulação, aos atributos de um texto de mídia que podem despertar a
motivação de uma comunidade para compartilhar material e às redes sociais que ligam
as pessoas por meio da troca de bytes significativos.
 Cultura participativa: público moldando, compartilhando, reconfigurando e remixando
conteúdos de mídia.
 Gatewatcher: jornalista checando fatos.
Notícia no impresso

 Características:
 Tempo verbal no passado ou no futuro simples, emprego da terceira pessoa e uso de
texto nas formas narrativa e expositiva.
Fluxos de comunicação

 As comunicações formais dentro

das organizações normalmente
seguem 3 direções:
 Descendente, ascendente e
lateral (ou horizontal).
Técnica de Codificação em Jornalismo

 Pirâmide invertida a sequência é esta:

 a) entrada ou fatos culminantes;
 b) fatos importantes ligados à entrada;
 c) pormenores interessanes;
 d) detalhes dispensáveis.
 Forma literária (ou pirâmide normal) monta-se este esquema:
 a) detalhes da introdução;
 b) fatos de crescente importância (visando criar suspense);
 c) fatos culminantes;
 d) desenlace.
 Sistema misto:
 a) fatos culminantes (entrada);
 b) narração em ordem cronológica.
Pílulas jornalísticas

 Pioneiras no “jornalismo 24 horas por dia” nos anos 80/90: Rádio Jornal do Brasil AM, Rádio
Gaúcha e Central Brasileira de Notícias (CBN).
 Accountability - Do inglês: responsabilização. Prestação de contas das ações e inações
pelo governo ao cidadão.
 Advocacy - Do inglês: advocacia. Mobilização social para influenciar a formulação de
políticas e a alocação de recursos públicos.
 Enculturação: é o estabelecimento da hegemonia da cultura burguesa sobre as culturas
populares. Esta construção se dá quando a sociedade aceita o mito de que existe uma
cultura universal.
 Medianiz (gutter): (diagramação) margem extragrande entre duas páginas opostas.
Tipos de Matéria em Com. Empresarial

 Matérias institucionais — normas, regulamentos, portarias, avisos, produtos, serviços, projetos de

expansão, recordes de produção etc.
 Matérias de motivação — planos assistenciais, benefícios, promoções, concursos, prêmios,
planos de sugestões.
 Matérias de orientação profissional — segurança, higiene, saúde, conselhos úteis, programas
de treinamento.
 Matérias educativas — história, geografia, conhecimentos gerais.
 Matérias associativas — esportes, festas, concursos, bailes, casamentos, nascimentos,
falecimentos.
 Interesse feminino — culinária, conselhos de beleza, moda.
 Entretenimento — cruzadas, quadrinhos, curiosidades, adivinhações, testes.
 Matérias operacionais — processos de fabricação, inovações técnicas.
 Família do empregado — além das matérias de interesse feminino, concursos infantis etc.
Referente, significado e significante
SIGNOS: ícone + índice + símbolo.
Pílulas jornalísticas

 Locutor noticiarista - é assim chamado porque é ele quem lê e interpreta as

notícias escritas por um redator. Sua voz deve transmitir credibilidade e segurança aos
ouvintes.
 Decupagem - marcação de minutagem.
 Mídia pull: (Web) puxar o interesse e atenção do internauta.
 Mídia push: (TV e o rádio) empurrar a mensagem diretamente para o telespectador ou
ouvinte, sem que ele a tenha solicitado.
Pílulas jornalísticas

 Artigo - No sentido adotado na questão é elaborado pelo assessorado e revisado pelo

assessor.
 Flash - É o resumo da notícia gravada pelo repórter na rua. Pode ser também um primeiro
anúncio de um acontecimento importante em rádio, TV ou internet. Um primeiro anúncio
de um acontecimento importante, difundido em rádio, TV ou internet.
 Antetítulo - vem antes (geralmente acima) do título e não depois
 Streaming: tecnologia que torna mais leve e rápido o download e a execução de áudio
e vídeo na internet, pois permite ouvir e visualizar os arquivos simultaneamente ao
download.
Pílulas jornalísticas

 Script : Roteiro. Conjunto de laudas. A lauda no telejornalismo com espaço para o texto e
marcações técnicas.
 Lauda : Serve de leitura para o apresentador. Folha de papel padronizada para redigir
textos jornalísticos. Usada atualmente na TV.
 IBOC : possibilita a transmissão simultânea dos sinais digitais dentro da mesma banda
alocada para o sinal analógico da emissora. A tecnologia para o rádio digital adotada
nos Estados Unidos.
 A comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma
organização: controle, motivação, expressão emocional e informação.
Pílulas Jornalísticas

 Jornalismo interpretativo: Humanização do relato e contextualização do fato, com a

apresentação de antecedentes, causas e consequências.
 Sistema planográfico: sistema de impressão baseado na incompatibilidade recíproca
entre água e substâncias gordurosas. Dois exemplos: offset e a litografia.
Conceitos-chave para as mídias digitais

 Ciberespaço - Espaço de interação criado no fluxo de dados digitais em redes de

computadores; virtual por não ser localizável no espaço, mas real em suas ações e
efeitos.
 Barreira digital - Diferença de acesso às tecnologias e mídias digitais, bem como à
cultura desenvolvida nesses ambientes, vinculadas a problemas sociais e econômicos.
 Inteligência coletiva - Possibilidade aberta pelas tecnologias de rede de aumentar o
conhecimento produzido de maneira social e coletiva.
Conceitos-chave para as mídias digitais

 Convergência - Integração entre computadores, meios de comunicação e redes digitas,

bem como de produtos, serviços e meios na internet.
 Interatividade - Interferência e interação entre usuários, ou usuários, programas e
conteúdos, em diferentes níveis e formas, nos sistemas de comunicação digital e rede.
 Cultura participatória - Potencialidade de qualquer indivíduo se tornar um produtor de
cultura, seja recriando conteúdos já existentes, seja produzindo conteúdos inéditos.
4 tendências midiáticas

 (1) a crescente concentração das indústrias da mídia;

 (2) sua crescente diversificação;
 (3) a crescente globalização das indústrias da mídia; e
 (4) a tendência para a desregulamentação."
Pílulas Jornalísticas

 Off set: uma impressão originária da litografia, que utiliza matrizes planográficas.
 Pantone: guia universal de cores utilizada pela indústria gráfica.
 Calha (medianiz): espaço em branco entre as colunas de texto, também chamada
de gutter.
 Boneca é uma simulação de tamanho exato de um livro, revista ou outro produto similar,
cujas páginas podem conter imagens ou vir em branco.
 Tin-Top: é uma peça de ponto de venda que se afixa na tampa da embalagem.
Segmentos em pesquisa são:

 Geográfico - Localização física do "target": país, estado, cidade, região, microregião,

densidade, etc.
 Demográfica - Envolve dividir o mercado com base em características da população:
Idade, rendimento, sexo, tamanho da família, religião, escolaridade, ocupação...
 Psicográfica - Diz respeito à personalidade: extrovertido, conservador, impulsivo, tímido,
rude...
 Comportamental - Comportamento do consumidor perante o produto: disposição para
comprar, motivação, Ocasião de compra, Benefícios procurados, Utilização, Atitudes,
fidelidade à marca.
Tipos de Notas -TV

 Nota ao vivo (Nota pelada): lida pelo apresentador para suprir a falta de imagens.
 Nota coberta: o apresentador lê um texto, geralmente formado pela cabeça (espécie
de lide) e off (narração encoberta pelas imagens);
 Nota pé: ao vivo, lida pelo apresentador no final de uma matéria, com informações
complementares;
 Flash: nota enquanto o telejornal não está no ar ou uma entrada rápida ao vivo, sobre
um acontecimento extraordinário.
Pílulas Jornalísticas - TV

 Cabeça: lide, o texto lido pelo apresentador no início da matéria, introduz o tema, como
forma de conquistar, seduzir e convidar o telespectador a assistir a reportagem;
 Off e on: o repórter aparece na tela enquanto narra (on) ou desaparece (off), quando,
eventualmente, pode ser substituído por um locutor;
 Boletim de abertura ou passagem. O repórter fica em pé durante a narrativa (stand-up),
ao vivo ou gravada;
 Sonora: fala do repórter e/ou do entrevistado;
 Pé: fechamento pelo repórter ou complemento da matéria pelo apresentador.
Pílulas Jornalísticas

 Thumbnail – são versões reduzidas de imagens, usadas para tornar mais fácil o processo
de as procurar e reconhecer.
 Extranet – Através dela o acesso a determinadas áreas de uma Intranet pode ser
estendido para empresas parceiras, clientes e fornecedores.
 Google Spreadsheets – Planilhas do google docs.
 USP (Unique Selling Proposition) – a maneira pela qual o diferencial podera representar
beneficio para o consumidor-alvo.
 Fotojornalismo – Linguagem associada ao jornalismo composta a partir da fotografia que
sintetiza em si as informações necessárias à leitura e compreensão visual do que expressa
o texto escrito.
Gênero jornalístico

Nota

Informativo

Notícia

Editorial

Gênero Opinativo

Crônica

Análise

Interpretativo

Perfil
Tipos de Fontes (LAGE)

 Oficiais – Falam em nome de órgão.

 Oficiosas – Ligados ao órgão, mas não autorizados a falar por ele.
 Independentes – desvinculadas de uma relação de poder ou interesse específico em
cada caso.
Tipos de Fontes (BAHIA)

 Direta – Informantes de um acontecimento - seus autores, suas vítimas, suas testemunhas,

comunicados oficiais, quem fala em nome do quê.
 Indireta – Terceiras pessoas, informantes envolvidos circunstancialmente nos fatos, papéis
e documentos de consulta, relatos parciais.
 Complementar – Todas as informações adicionais que contribuem para esclarecer ou
enriquecer a história, acrescentar ou reduzir a visão que parecia definitiva, concorrendo
com um pormenor a mais, como depoimentos, referências (de livros, pesquisa, recortes
etc.) que auxiliam a apuração para determinar com mais precisão a notícia.
Modelos Fixos de Redes

 Rede centralizada - aquela onde um nó centraliza a maior parte das conexões. Tem o
formato de “estrela”.
 Rede descentralizada – aquela que possui vários centros, ou seja, a rede não é mantida
conectada por um único nó, mas por um grupo pequeno de nós, conecta vários outros
grupos.
 Rede distribuída –aquela onde todos os nós possuem mais ou menos a mesma
quantidade de conexões e não há valoração hierárquica desses nós.
Pílulas Jornalísticas

 Imperialismo cultural – processos no qual uma sociedade que entra no mercado global e
é pressionado a moldar-se para caber no padrão dominante do sistema.
 Política de Comunicação – A estruturação racional de valores, objetivos, normas e
diretrizes para implementar, coordenar e promover a atuação de um departamento de
comunicação por prazo indeterminado e afinada com os objetivos de uma organização,
seja ela pública ou privada. (Vários planos de comunicação)
 Plano de comunicação tem prazo determinado.
Sociologia da comunicação

 A comunicação pode ser definida a partir dos meios pelos quais ela se realiza. Estes, por
sua vez, são representados pelas diversas formas de comunicação, pelos veículos de
comunicação e pelas mídias. O que os distingue prioritariamente é que as formas de
comunicação podem ser diretamente controladas pelas pessoas, ao passo que os
veículos e as mídias, não, principalmente devido a suas características massivas.
Pílulas Jornalísticas

 Free Flow of Information Act (Lei de Fluxo Livre da Informação – segundo o qual o trânsito
de produções informativas e culturais deve circular sem barreiras nacionais, sendo
regulado pelos mercados e corporações mais eficientes do ponto de vista da gestão e
da lucratividade.
 Laissez-faire – expressão-símbolo do liberalismo econômico, na versão mais pura de
Capitalismo de que o mercado deve funcionar livremente, sem interferência.
 Welfare State (Estado do Bem-estar) - Estado assistencial que garante padrões mínimos
de educação, saúde, habitação, renda e seguridade a todos os cidadãos.
 Box – texto auxiliar que acompanha a notícia principal com propósito complementar.
Pode ser um conjunto de informações técnicas relacionadas ao texto principal (serviços)
ou servir para dar explicações adicionais ao leitor;
Pílulas Jornalísticas

 Lapidárias ou bastões: ausência de serifas e que possuem hastes, traves e curvas com
pouco ou nenhum contraste.
 Repórter de setor: encarregado de coletar informações e notícias sobre assuntos
predeterminados.
 Copiar e editar foto sem autorização viola direito: patrimonial, moral e integridade da
obra.
 Matéria-retrato – Uma matéria de um house organ que "traça um esboço das
características físicas e comportamentais dos integrantes da organização”.
Pílulas Jornalísticas

 Portabilidade –
 1 Paica ( 12 pontos = 0,42 cm )
 Empacotamento – veiculação de um material produzido, muitas vezes, por uma
agência de notícias contratada ou conveniada a partir, apenas, da mudança de título.
Classificação de ações publicitárias GOV

 Publicidade Legal – a que se realiza em obediência à prescrição de leis, decretos,

portarias, instruções, estatutos, regimentos ou regulamentos internos dos anunciantes
governamentais;
 Publicidade Mercadológica – a que se destina a lançar, modificar, reposicionar ou
promover produtos e serviços de entidades e sociedades controladas pela União, que
atuem numa relação de concorrência no mercado;
 Publicidade Institucional – a que tem como objetivo divulgar informações sobre atos,
obras e programas dos órgãos e entidades governamentais, suas metas e resultados;
 Publicidade de Utilidade Pública – a que tem como objetivo informar, orientar, avisar,
prevenir ou alertar a população ou segmento da população para adotar
comportamentos que lhe tragam benefícios sociais reais, visando melhorar a sua
qualidade de vida.
Pílulas Jornalísticas

 Fligth linear (recency) - Estratégia de veiculação contínua, mantem um padrão sem

deixar intervalos muito grandes entre as inserções.
 Fórmula Sainsbury - Estima a cobertura de programações feitas em meios de
características diferentes, tais como TV + revista, ou jornal + rádio.
 Reputação corporativa - A reação de clientes, investidores, fornecedores, empregados e
público em geral, diante do nome de uma empresa, com base em suas características e
seu comportamento passado.
 Teletrabalho - trabalho mediado por computador.
Entonação (BAKHTIN)

 Conceder à enunciação a sua conotação valorativa.

 Expandir a capacidade das mesmas velhas palavras de atender as novas e irrepetíveis
situações.
 Refletir a força e o contexto da enunciação.
 Criar significações situacionalmente particulares.
Pílulas Jornalísticas

 Circunspecção dramatúrgica – atributos e práticas defensivas que evitam a ocorrência

de incidentes, como “gafes", “mancadas" e “passos em falso". (Goffman)
 Teoria do mundo pequeno – afirma que há seis graus de separação entre qualquer
habitante do planeta.
 Plano de ação - compreende a concepção e o estabelecimento da estratégia para a
efetivação das mudanças, incluindo a definição, o envolvimento das pessoas-chaves no
processo e os métodos a serem aplicados.
 Macarrão - Folha solta simples (não dupla) incluída em um caderno de jornal.
 Rafe - Do inglês (rough): rascunho. Esboço da diagramação de uma página ou da
própria publicação.
Pílulas Jornalísticas

 GC - (TV) legenda.
 3CV – Fórmula, para manter a atenção do ouvinte o texto radiofônico deve conter:
convicção, concisão, compreensão e vibração.
 Hipercardioides - microfones conhecidos no meio técnico de televisão
como canhão porque são muito sensíveis aos sons frontais. Os sons laterais são captados
de forma bastante atenuada e não interferem na qualidade sonora gravada.
 Discurso erístico - anula a troca fundamental da comunicação, já que o propósito do
falante é falar sozinho.
Pílulas Jornalísticas

 COZINHAR Reescrever texto já publicado em outro veículo. Geralmente, quando utilizam

esse recurso, um jornal ou uma revista citam a publicação de origem.
 MATÉRIA DE GAVETA - Aquela matéria que espera a ocasião oportuna para ser
publicada.
 Emenda Constitucional no 36/2002 = Permite a participação de capital estrangeiro no
capital social de empresas jornalísticas e de radiodifusão sonora e de sons e imagens.
 Hard News – Notícia Importante. Economia, política internacional e ciência.
Processos de Impressão

 Os processos de impressão são definidos basicamente, pela forma como ocorre a

transferência dos elementos gráficos para o papel (base). Eles podem ser diretos ou
indiretos:
 Diretos: a transferência ocorre diretamente entre a matriz e o substrato e podemos
destacar os sistemas de flexografia, rotogravura e serigrafia.
 Indiretos: há a utilização de intermediários para a transferência, como no caso da
impressões em offset; através de chapas.
Flexografia

 Método de impressão relevográfico rotativo;

 Emprega clichê de borracha ou fotopolímero com a imagem;
 Tintas líquidas (à base de solventes) de secagem rápida;
 Forma flexível em alto relevo;
 Sistema de impressão direto.
Rotogravura

 Impressão é direta pois não existe intermédio entre o papel e a imagem gravada no
cilindro. Possui alta velocidade de impressão, possibilita frente verso e imprime todas as
cores em apenas uma passagem. Karl Klic é considerado pai da Rotogravura. É dele o
primeiro projeto (1860) de um equipamento rotativo de impressão a utilizar deste tipo de
processo. Nesse processo, a impressão aplica quantidade de tintas em diferentes partes
do impresso. Isso é possível graças à gravação de células em um cilindro revestido com
cobre e cromo.
Serigrafia (silk-screen)

 Processo de impressão criado em 1907 por Samuel Simon, um artesão inglês. Consiste em
fazer passar a tinta, com um rolo ou rodo, através de uma tela de seda, náilon, aço
inoxidável etc., para a superfície a ser impressa. A tela é preparada de diversas maneiras
(impermeabilizada com verniz ou mesmo com papel formando uma espécie de
máscara, ou combinada a um estêncil, que pode ser preparado fotograficamente), para
ser atravessada pela tinta somente nos lugares que devem ficar impressos.
 Impressão em
quase todos os
tipos de papel
Custo-benefício para média e alta tiragem
Sistema indireto
Comunicação Empresarial

 "Numa organização, todos os procedimentos comunicacionais (memorandos, circulares

etc.) usados com o propósito de informar, coordenar, harmonizar, integrar os seus
departamentos e setores, internamente ou com seu público externo (fornecedores,
clientela, clientes etc.); Comunicação administrativa.“
 Conjunto de atividades, ações, estratégias, produtos e processos para reforçar a imagem
de uma organização junto aos seus públicos e a opinião pública.
Pílulas Jornalísticas

 Usabilidade – a medida pela qual um produto pode ser usado por usuários específicos
para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um
contexto de uso específico.
 No webjornalismo sugere-se o texto esquadrinhável, destacando-se palavras-chave por
meio de hiperligações ou cores, utilizando-se de subtítulos e exprimindo uma ideia por
parágrafo.
 Webjornalismo Participativo – Práticas desenvolvidas em seções ou na totalidade de um
periódico noticioso na Web, em que a fronteira entre produção e leitura de notícias não
pode ser claramente demarcada ou não existe.
 Gancho – Início de uma matéria para prender a atenção do público e manter o interesse
até o final.
Coletiva

 Pool de imprensa – é uma coletiva de imprensa restrita a poucos veículos.

 Estrutura americana: todos os veículos de imprensa são convidados para uma entrevista
no auditório e as perguntas não são feitas de forma aleatória, cada veículo tem sua
ordem e direito a um determinado número de questões.
Siglas

 1. Siglas com até três letras sempre serão escrita com maiúscula, independente se podem
ser lidas como uma única palavra. Ex: USP, ONG, ONU.
 2. Siglas com mais de três letras, caso possam ser lidas como uma única palavra, terão
apenas a primeira letra maiúscula. Ex: Enade, Enem, Ibase.
 3. Siglas cuja cada letra é lida uma por vez terão todas as letras maiúscula. Ex: INSS, IBGE,
FGTS.
Agenda Setting

 Agendamento contesta a teoria dos efeitos limitados.

 Time-lag – é o intervalo decorrente entre o período de levantamento da agenda da
mídia e a agenda do receptor.
 News promoters: os promotores da notícia, são aqueles indivíduos e seu associados que
identificam (e tornam assim observável) uma ocorrência como especial;
 News assemblers: são os profissionais que “transformam um perceptível conjunto finito de
ocorrências promovidas em acontecimentos públicos através de publicação ou
radiodifusão;
 News consumers: consumidores de notícia - são aqueles que assistem a “determinadas
ocorrências disponibilizadas como recurso pelos meios de comunicação social”.
Tipos de Comunicação

 Comunicação Empresarial - uma ferramenta estratégica de planejamento que aplica a

comunicação interna e a comunicação externa para melhorar o fluxo de informações e
o relacionamento organizacional, com o objetivo de garantir sua sustentabilidade no
mercado.
 Comunicação Mercadológica - tem o objetivo de vender ou melhorar a imagem dos
produtos ou serviços da corporação. Marketing e venda são os principais setores
responsáveis por esse processo dentro de uma empresa.
 Comunicação Organizacional Integrada - é uma filosofia que direciona a convergência
de todas as quatro comunicações (institucional, mercadológica, interna e administrativa),
permitindo uma atuação sinérgica entre elas. É a soma de todas as atividades de
comunicação realizadas pelos diversos departamentos da empresa, e que, apesar de
suas diferenças e peculiaridades, consigam atuar de forma harmoniosa para atingir os
objetivos da organização.
4 padrões de convivência entre as fontes de informação
da área pública e a imprensa

 Cooperativo - quando se é estabelecida uma relação mútua, natural com os jornalistas,

buscando atendê-los com o intuito de disseminar as informações de interesse público no
meio social.
 Instrumental - se dá quando o atendimento é feito de acordo com a convivência
momentânea, para obter visibilidade ou imagem positiva.
 Defensivo - acontece quando o parlamentar se retrai em relação à mídia, age com
desconfiança e desinteresse. Geralmente quem segue esse modelo acredita que os
jornalistas das mais diversas mídias precisam ser evitados.
 Beligerante – é onde o homem público considera a imprensa como inimiga.
Sigilo da fonte

 Off total: informação que tem somente a função de nortear o trabalho jornalístico.
 Off simples: é obtido pelo jornalista e não cruzado com outras fontes independentes.
Pode eventualmente ser publicado em coluna, ressalvando que se trata de informação
ainda não confirmada.
 Vários manuais de redação recomendam que, sempre que solicitados, os repórteres
comuniquem a origem de informações off-the-record aos seus superiores hierárquicos.
Pílulas Jornalísticas

 Edição – finalização do material redigido em produto de comunicação, hierarquizando e

coordenando o conteúdo de informações na forma final em que será apresentado,
consiste em revisar e cortar textos de acordo com o espaço de impressão pré-definido.
 Notão é uma nota de duas linhas que é enviada para várias colunas.
 Prospect é um possível cliente para o assessor de imprensa.
 Op-Ed – colunas expressando uma opinião. O nome veio de uma tradição de posicionar
tal material na página oposta à página de editorial;
 Videorreportagem é quando o repórter produz sozinho uma reportagem para televisão.
Ele é quem filma, entrevista, edita e apresenta a reportagem narrando em plano
sequência.
 Breaking News - últimas notícias. As notícias de última hora transmitidas na televisão ou no
rádio, interrompendo a programação normal.
 Newscast - telejornais que fazem parte da programação transmitida diariamente em
horários fixos.
 Na etapa de prova, o designer verifica a nitidez, o contraste e as fontes de iluminação
de uma imagem.
Semiótica da Cultura

 Código primário – hipolinguístico. Ex: notar oposição entre claro e escuro.

 Código secundário –linguístico. Ex: construção gramatical de uma frase.
 Código terciário – hiperlinguístico. Cultural. Ex: Expressão artístico-religiosa.
 Portal Corporativo – É um espaço de informações empresariais organizado por aplicativos
que permitem às empresas liberarem informações armazenadas interna e externamente,
provendo aos usuários uma única via de acesso à informação personalizada necessária
para a tomada de decisões de negócio.
 Portais – são as páginas na internet que servem como ponto de acesso direto a um
conjunto de serviços e informações. Podem ser:
 Horizontais: permitem acesso a vários tipos de informação e serviços;
 Verticais: concentram links para conteúdo sobre um assunto específico.
 Hipermídia - todos os métodos de transmissão de informações baseadas em
computadores, incluindo textos, imagens, vídeo, animação e som.
 Bancos de dados - conjunto estruturado de informações agrupadas.
 Internet é uma rede formada por cabos e dispositivos de radiofrequência que interligam
servidores, clientes e redes de computadores de todo o mundo numa única malha. Na
internet é possível rodar tanto conteúdos específicos da world wide web quanto de
outras plataformas, como protocolos para trocas de arquivos ou envio de mensagens
simples de texto.
 World wide web é uma teia de documentos em formatos hipermídia (sites, portais etc.)
que podem ser acessados por estarem hospedados em servidores conectados à internet.
 Entrevista : Em declarações entre aspas devem transcrever com fidelidade as palavras
do entrevistado, mas podem ser acertadas as normas gramaticais, corrigindo
concordâncias e vícios de linguagem.
 Os aspectos críticos que diferenciam a Internet da mídia tradicional são: NÃO-
LINEARIDADE, FISIOLOGIA, INSTANTANEIDADE, QUALIFICAÇÃO, CUSTOS DE PRODUÇÃO E
DE VEICULAÇÃO, INTERATIVIDADE, PESSOALIDADE, ACESSIBILIDADE E RECEPTOR ATIVO.