Recursos Humanos:

En toda empresa la gestión de recursos humanos es fundamental, porque de ella

depende el éxito en la gestión de la empresa. Los Recursos Humanos desempeñan un
papel trascendental y consecuentemente todo Servicio de Sangre debe considerar
como aspecto prioritario la planificación de los mismos y su desarrollo.
No existe un sistema de gestión de Recursos Humanos universal, sino que cada centro
debe implantar el suyo. Dicha gestión debe procurar que cada persona encuentre en
su puesto de trabajo, en su equipo y en el centro, las recompensas suficientes para
que sus esfuerzos y resultados le aporten satisfacción y desarrollo. La realización de
una previsión de las necesidades de personal es uno de los procesos más complejos
dentro de un plan de adecuación de plantillas. Se deberá efectuar la máxima
aproximación a la cifra de mano de obra directa e indirecta necesaria para poder
lograr la productividad programada. El número de Recursos Humano debe calcularse
de acuerdo a cobertura y área de influencia, de manera que garanticen su adecuado
funcionamiento. El Banco de Sangre no es necesario que trabaje las 24 horas del día,
ni los 365 días del año.
Los Bancos de Sangre deberían, al menos, contar con el siguiente recurso
humano:

Director:
Deberá ser un médico especialista en Hematología y/o Hemoterapia,
preferentemente con formación de post-grado en Gerencia o en Administración,
en aquellos lugares donde no sea posible cumplir con este requerimiento, se
deberá evaluar la factibilidad de que otro profesional médico capacitado en la
materia asuma la responsabilidad.
El Director será el encargado además de dirigir el Banco de Sangre, de coordinar
la Red de Servicios de Transfusión de su área de acción, así como de planificar,
organizar y evaluar todas las actividades. Asumirá la responsabilidad general por
los aspectos administrativos, organizativos, médicos y técnicos.
Médicos Especialistas:
Serán los responsables de todas las actividades médicas y científicas del centro, en el
desarrollo y supervisión de nuevos programas científicos y asistenciales en
coordinación con el PNS. Entre sus funciones por lo tanto estarán: el control directo
de la unidad o sección a su cargo, el entrenamiento del personal a su cargo, creación
y/o actualización de los Manuales de Procedimientos Estándares, etc.
Colaborarán con el Director en la ejecución y supervisión de todas las tareas propias
de la especialidad:
Promoción de la Donación de Sangre y reclutamiento de Donantes
Extracción, procesamiento, conservación y distribución de la sangre y componentes
Realización de estudios inmunohematológicos y serológicos
Aféresis
Criobiología
Implementación del Sistema de la Calidad
Transfusión autóloga, etc.
Médicos Generales y/o Licenciadas en Enfermería:

Llevarán a cabo la selección de donantes en el Banco de Sangre y en las Unidades

Móviles. Elaborarán la Historia Clínica de cada donante y realizarán el examen
físico, según las normas establecidas y los protocolos de cada centro.
Desempeñará actividades de supervisión y control del personal del área de
donaciones, del estado del donante tras la donación, así como de los materiales y
muestras empleados o resultantes de la extracción, garantizando la esterilidad y
calidad de la sangre. Participará además entre otras actividades en la
planificación de donantes de aféresis y velarán por el escrupuloso cumplimiento
de los protocolos de trabajo y normas de disciplina. Colaborarán en las tareas de
promoción de donación de sangre, con charlas y programas didácticos.
Profesionales Bioquímicos y Biotecnólogos:

Desarrollarán actividades propias del laboratorio en Serología,

Inmunohematología y Control de la Calidad, participarán además en producción
de los hemocomponentes, su liberación para distribución a los Servicios de
Transfusión, podrán colaborar en la organización de la Bioseguridad del centro, así
como en la preparación del material necesario para extracciones en colectas o en
el centro, realización de analítica previa a la extracción (Tensión Arterial, Pulso, Hb,
Hto, etc), atención integral al donante, su vigilancia y asistencia durante la
extracción y análisis pertinentes.
Enfermeras:

Trabajarán en labores de extracción de sangre y atención de donantes en el

Banco y en las Unidades Móviles, en la realización de todos los procesos de
Aféresis, en la preparación del material necesario para la extracción en colectas o
en el centro, de la esterilización y desecho del material contaminado.
Colaborarán en la atención integral al donante y en actividades relacionadas con
la promoción de la Donación Voluntaria y Altruista de Sangre.
Personal administrativo:
El administrador del centro será el responsable de todas las tareas administrativas,
para lo cual se deberá contar con un personal dedicado a determinadas funciones. El
Administrador se encargará del desarrollo y supervisión de los programas de
promoción, supervisión del área de servicios generales, atenderán los aspectos
relacionados con los recursos humanos, el tratamiento y notificación de datos, la
planificación, las comunicaciones, el transporte y las relaciones públicas. Entre sus
funciones estarán: Gestión de Contabilidad, de presupuesto, de facturación y cobros,
de pedidos y compras, de almacén, de personal (contratación, nóminas, bajas, etc).

Personal de Servicios Auxiliares:

Comprenderá secretarias, técnicos en computación o analistas de sistemas,
telefonistas, auxiliares de limpieza, conserjes, choferes, etc.
Las categorías especificadas anteriormente tienen carácter enunciativo, y no implican
la obligación de tener cubiertas todas ellas, si las necesidades del centro no lo
requieren. Se deberá exigir a las autoridades correspondientes por la
institucionalización de todos los cargos.
3.6.3.-Recursos Humanos:
El responsable del Centro de Recolección y Distribución debería ser un Médico
Especialista en Hematología y/o Hemoterapia o un Médico con capacitación y
conocimientos de Medicina Transfusional, reconocido por el Programa Nacional de
Sangre y la Sociedad Boliviana de Hematología y Hemoterapia; debiendo velar por la
continua formación, capacitación y actualización del personal que conforma su
equipo de trabajo.
Los Centros de Recolección y Distribución de Sangre como tal no es necesario que
trabajen las 24 horas del día ni los fines de semana, con excepción de determinadas
urgencias. El número de profesionales con que deberán contar variará en
dependencia del volumen de trabajo y la complejidad de las actividades que
realicen. En aquellos casos en que esté asociado a los Servicios de Transfusión será el
personal del mismo el que desarrollará las actividades.
Se recomienda que las actividades de selección de los donantes deberá ser
efectuada por un Médico o en su defecto por una Licenciada en Enfermería.