Sesión 6: Actividad 2.

Planeación y aplicación de
entrevista
“Si no conozco una cosa, la investigaré”.
Louis Pasteur

Propósito:

Conocer y aplicar la técnica de la entrevista

como instrumento para recopilar
información directamente de los contextos
sociales a fin de generar conocimientos que
permitan la solución al tema de
investigación seleccionado.
 INICIO DE ENTREVISTA:

1.- Julio : Buenas tardes agradezco su apreciable tiempo y la oportunidad que me

brinda en ayudarme a realizar esta pequeña entrevista mi nombre es Julio Adrián
Sánchez Ventura, esta entrevista forma parte de mis actividades de aspirante a la
carrera de Ingeniería y Transporte de la UnADM (propedéutico). ¿Cuál es su nombre y
que cargo tiene?.

Entrevistado: Hola Julio buenas tardes soy el Ingeniero Esteban Montes Hernández es
un placer ayudarte en este proceso estoy a tus ordenes y me da gusta saber que hay
mas personas interesadas en esta carrera, soy jefe del área de compras de la empresa
Electronic S. A. DE C.V. el cual llevo acabo actividades basadas en logística y transporte e
inventarios.
2.- Julio: ¿Por qué estudiar Logística y Transporte?.

Entrevistado (Ing. Esteban Montes): Elegí esta carrera

porque se me hizo interesante las áreas en las que nos
podemos desenvolver los ingenieros y todo lo que se base
en transporte me gusta mucho al menos mi trabajo me ha
dado muchas satisfacciones laborales y personales ya que
siempre me llamo la atención de las empresas como llevar
procesos de logística en cuanto a la producción y como
hacen lograr una gestión eficaz responsable elaborando
planes tratando de conseguir el mejor aprovechamiento de
los medios disponibles para tareas relativas a compra,
almacenaje, materias primas, modelos de gestión de
inventarios, seguridad, manutención y distribución física de
los materiales, entre otros… ;dichos medios se valen de una
preparación administrativa y técnica de los trabajos tengo
25 años en la empresa.

3.-Julio: ¿Cuántas unidades tiene a cargo para el

transporte?.

Entrevistado (Ing. Esteban Montes): : Tenemos 10

camionetas y grúas así como montacargas.
4.-Julio: ¿Cuentan con un sistema ó
procedimiento de salida de unidades de la
empresa?.

Entrevistado (Ing. Esteban Montes): : Si las

Bitácoras.

5.-Julio: ¿Tu área tiene relación con los

inventarios de la empresa?.

Entrevistado (Ing. Esteban Montes): Es

directa la relación, además la capacidad de
respuesta es asociada a los costos en donde
a veces tenemos algo de problemas a
resolver.
6.-Julio: ¿El control de inventarios es
importante para la buena administración de
la empresa?.

Entrevistado (Ing. Esteban Montes): No

mucha pero la mayor importancia son los
sistemas de transporte lo que si es muy
importante es llevar acabo un buen diseño
de software para control de inventarios.

7.-Julio: ¿Ha tenido retrasos en la entrega del

producto con el cliente?

Entrevistado (Ing. Esteban Montes): Cuando

comenzamos esta empresa si pero ahora con
nuestros avances es muy raro
8.-Julio: Yo tengo una duda ¿Cual seria la más grave consecuencia que el personal realice malos
inventarios?

Entrevistado (Ing. Esteban Montes): Lo mas grave que podría suceder es que los costos de los
almacenamientos serian altos debido a compra de material de mas y esto repercute en los
clientes ya que se elevan los costos del producto.

9.- Julio: ¿Tienen exportaciones e importaciones a lo largo de la a la republica mexicana ?

Entrevistado (Ing. Esteban Montes): solo importaciones a 4 estados que son Querétaro, cdmx,
Puebla y Pachuca es muy raro que salgamos a toda la republica .

10.-Julio: ¿Qué mejoraría o cambiaria en cuanto a logística de la empresa?

Entrevistado (Ing. Esteban Montes): En cualquier pequeña y mediana empresa, la logística

representa casi un tercio de los gastos totales. Actividades como empaque, almacenamiento,
transporte y la distribución del producto son parte de la logística de una empresa y son vitales
para el funcionamiento de la empresa aquí yo mejoraría la comunicación con personal de
inventarios así como los tiempo de distribución y agilizar las demandas y procesos operativos