“Curso de Emprendimiento”

MODULO
ORGANIZACIONAL
 TEMA A TRATAR:
1. Estrategia Organizacional (Análisis DOFA,
Direccionamiento Estratégico y Organismo de
Apoyo).

2. Estructura Organizacional (Organigrama,

Manual de Funciones, Balance Scorecard y
Mapa de Riesgos).

3. Aspectos Legales (Definición de Tipo de

Sociedad)
ASPECTOS IMPORTANTES PARA
ANALIZAR ANTES…
• El Área Organizacional y de Planeación Estratégica, es la Principal falencia de todos
los Emprendedores, en el momento de la puesta en Marcha de Proyecto.

• El Emprendedor se enfoca en Componente Técnico y Comercial, mas no en el

Administrativo.

• El Direccionamiento Estratégico, Organigrama, Manual de Funciones y Organismo

de Apoyo, no son puesto en practica en la Ejecución del Proyecto.

• Falencias en Conocimientos a lo largo del Proyecto en Aspectos Jurídicos

(Comerciales – Laborales) y Tributarios.

• Se comete errores en la unificación de varios apectos dentro del Proyecto.

D.O.F.A
 D.O.F.A
• Haga un análisis interno y externo (DOFA).

• Con base al DOFA, construya el FODA, donde establezca las estrategias y la

mitigación de impactos.

• El análisis debe contener la relación de Debilidades, Oportunidades,

Fortalezas y Amenazas que se identifican en el producto. Esa relación debe
complementarse obligatoriamente con una descripción del impacto
estimado para cada una de las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas registradas. Adicionalmente, frente al impacto identificado, se
debe describir la estrategia a seguir para mitigar o controlar los impactos
negativos y conservar o sostener los impactos positivos.
EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN
ACTUAL
• Esta evaluación incluye dos aspectos
fundamentales:
– Internos – Lo que es la empresa
– Externos – El entorno en el que opera

Recursos y
Oportunidades
Habilidades
En el entorno
De la empresa
 Capacidad Capacidad
Directiva Competitiva

ANALISIS
INTERNO Capacidad
Capacidad Financiera
Talento

Capacidad
Técnica o
Tecnológica
 CAPACIDAD TALENTO HUMANO

• Nivel académico del talento humano

• Experiencia técnica
• Estabilidad laboral
• Rotación
• Ausentismo
• Pertenencia
• Motivación
• Nivel de remuneración
• Accidentalidad
• Retiros
• Índices de desempeño
• Otros
 Fortaleza Debilidad Impacto
Capacidad del Talento
Humano
Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

1. Nivel académico del

X X
talento humano

2. Experiencia técnica X X

3. Estabilidad laboral X X
 CAPACIDAD DIRECTIVA
• Imagen corporativa
• Responsabilidad social
• Uso de planes estratégicos
• Evaluación y pronóstico del medio
• Velocidad de respuesta a condiciones
cambiantes
• Flexibilidad de la estructura
organizacional
• Comunicación y control gerencial
• Orientación empresarial
• Habilidad para atraer y retener gente
altamente creativa
• Habilidad para responder a la
tecnología cambiante
• Habilidad para manejar la inflación
• Agresividad para enfrentar la
competencia
• Sistemas de control
• Sistemas de toma de decisiones
• Sistemas de coordinación
• Evaluación de gestión
• Otros
 CAPACIDAD COMPETITIVA (Mercado)
• Fuerza del producto, calidad y
exclusividad
• Lealtad y satisfacción del cliente
• Participación del mercado
• Bajos costos de distribución y venta
• Uso de la curva de experiencia
• Uso del ciclo de vida del producto y el
ciclo de reposición
• Inversión en I&D para desarrollo de
nuevos productos
• Grandes barreras en entrada de
productos de la compañía
• Ventaja sacada del potencial de
crecimiento del mercado
• Fortaleza de (los) proveedor (es) y
disponibilidad de insumos
• Concentración de consumidores
• Administración de clientes
• Acceso a organismos privados o
públicos
• Portafolio de productos
• Programas de postventa
• Otros
 CAPACIDAD FINANCIERA
• Acceso a capital cuando lo requiera
• Grado de utilización de su capacidad
de endeudamiento
• Facilidad para salir del mercado
financiero
• Rentabilidad, retorno de la inversión
• Liquidez, disponibilidad de fondos
internos
• Comunicación y control gerencial
• Habilidad para competir con precios
• Inversión de capital. Capacidad para
satisfacer la demanda
• Estabilidad de costos
• Habilidad para mantener el esfuerzo
ante la demanda cíclica
• Elasticidad de la demanda con
respecto a los precios
• Otros
 CAPACIDAD TÉCNICA O TECNOLÓGICA (Producción -
Servucción)

• Habilidad técnica y de manufactura • Aplicación de tecnología de

• Capacidad de innovación computadores
• Nivel de tecnología utilizado en los • Nivel de coordinación e
productos integración con otras áreas
• Fuerza de patentes y procesos • Flexibilidad de la producción
• Efectividad de la producción y • Otros
programas de entrega
• Valor agregado al producto
• Intensidad de mano de obra en el
producto
• Economía de escala
• Nivel tecnológico
ANALISIS EXTERNO
ECONÓMICOS

POLÍTICOS
 FACTORES COMPETITIVOS

• Desregulación del sector financiero

• Formación de conglomerados
• Desarrollo de la banca de inversión
• Alianzas estratégicas
• Internacionalización del negoció financiero
• Inversión extranjera en el sector financiero
• Rotación del talento humano
• Nuevos competidores
• Otros
 Oportunidades Amenazas Impacto

Factores Competitivos
Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

1. Desregulación del
X X
sector financiero

2. Formación de
X X
conglomerados

3. Desarrollo de la banca
X X
de inversión
 FACTORES ECONÓMICOS
• Apertura económica
• Ley de mercado de valores
• Ley de modernización
• Ley de entidades financieras
• Renegociación de la deuda externa
• Modelo del gobierno
• Proceso de integraciones
• Ley de preferencias arancelarias
• Estabilidad política cambiaria
• Estabilidad política monetaria
• Tendencia de la inflación
• Política laboral
• Dependencia de la economía por
ingreso del petróleo
• Poca diversificación de exportaciones
privadas
• Creación de nuevos impuestos
• Expectativas de crecimiento real del
PIB
• Política fiscal
• Otros
 FACTORES SOCIALES

• Discriminación racial • Política salarial

• Reformas al sistema de seguridad • Incremento de migraciones
social • Conformismo de la sociedad con las
• Estructura socioeconómica situaciones dadas
• Bajos niveles de reempleo • Ley de justicia y paz
• Aumento a la inversión en seguridad • Otros.
• Incremento del índice de desempleo
• Incremento del índice delincuencial
• Crisis de valores
• Incoherencia en los medio de
comunicación
 FACTORES TECNOLÓGICOS

• Telecomunicaciones
• Automatización de procesos
• Facilidad de acceso a tecnología
• Globalización de la información
• Comunicaciones deficientes
• Síndrome de la tecnología
• Velocidad en el desarrollo tecnológico
• Resistencia a cambios tecnológicos
 FACTORES POLÍTICOS

• Política del País

• Renovación de clase dirigente
• Incremento de la participación
• Descoordinación entre los frentes político, económico y social
• Falta de madurez en la clase política del País
• Falta de credibilidad en algunas instituciones del Estado
• Otros
 FACTORES GEOGRÁFICOS

• Dificultad del transporte aéreo, fluvial, marítimo, terrestre

• Otros.
DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO
 CONSTRUCCION DE LA ESTRATEGIA
ORGANIZACIONAL

Diagnostico
Estratégico

Externo: PLAN ESTRATEGICO Y/O

MEJORAMIENTO
MISION

• Oportunidades
Estrategias
• Amenazas Tácticas
Objetivos
Programas
Metas
Interno: Proyectos
Presupuesto VISION
•Fortalezas
•Debilidades
 LAS ORGANIZACIONES QUE LOGRAN UN CLARO ENFOQUE SON EXITOSAS
CONSOLIDANDO SU ESTRATEGIA, SU ORGANIZACIÓN Y SUS OPERACIONES

Razón de nuestra existencia

Misión "¿Por qué estás en el mundo?"

Entendimiento conjunto de lo que

queremos ser en el futuro

Visión "¿Qué quieres lograr en 2/5 años?"

Los valores básicos que rigen nuestro

comportamiento
Valores Corporativos "¿Qué te define?"
ORGANISMOS DE
APOYO
 ORGANISMO DE APOYO
• Identifique y relacione las entidades tanto privadas como oficiales que
vienen apoyando el proceso, incluya personas.
• • Descripción del apoyo en la fase de definición del negocio(todas aquellas
entidades y personas que apoyaron la formulación del plan: Sena, unidad
de emprendimiento, gestor, institución que lo formo, empresa que
ayudaron con la investigación del mercado, proveedores que
proporcionaron cotizaciones, organismo locales, gubernamentales..etc.
• • En la fase de implementación del negocio : una vez sea viabilizado el
plan y exista asignación de recursos, todas las mencionadas en la fase
anterior, mas FONADE, universidad de Antioquia,
• • En la fase de operación del negocio: todas las anteriores, incluyendo
empresas de alianzas estratégicas
• • A cada institución o persona es importante enunciar como es o será el
apoyo.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
• Proponga que la estructura organizacional ,este configurada en términos del
organigrama de comportamiento vertical u horizontal.

• • Elaborar el organigrama de la empresa y enviarlo como anexo.

• Así mismo definir el manual de funciones con cargo, tipo de contrato,

compensación económica, perfil ocupacional, formación académica, experiencia, y
funciones relacionadas con el cargo.

• Así mismo en la estructura general los indicadores que permitan medir y hacer
seguimiento a los objetivos trazados ( estrategias de gestión).
ORGANIGRAMA
 ADMINISTRADOR

CONTADOR

MANICURISTA

SECRETARIA
AUXILIAR
ADMINISTRATIVA
- CONTABLE CLIENTE -
ESTETICISTA
MANUAL DE
FUNCIONES
ASPECTOS
LEGALES
 ASPECTOS LEGALES
• Desglosar los aspectos legales explicando los tramites asociados en cada uno así:

• Tramites comerciales: tipo de empresa, clasificación CIIU, tipo de sociedad que se

constituirá, características, documento privado de constitución, tramites paso a paso para el
proceso de creación de la futura empresa en cámara de comercio.
• Tramites Tributarios: régimen común y sus características, pre RUT, RUT, Impuestos
nacionales (IVA, Retefuente, declaración de renta, vehículos, vivienda, otros), impuestos
distritales Reteica, ICA, avisos y tableros, Registro de libros contables, registro de vendedores,
facturación.
• Tramites de funcionamiento: Uso suelos, Sayco, INVIMA, Secretaria de salud, medio
ambiente, marcas, patentes, código de barras, certificaciones de calidad, etc.
• Tramites de seguridad social y laboral: afiliación a salud, fondo de pensiones y cesantías, ARL,
caja de compensación, parafiscales, tramites con ministerio para reglamento de trabajo,
salud ocupacional y seguridad industrial.
• Normas o Política de distribución de utilidades.
• Establezca los tiempos para cada uno de los tramites
• Es lo estrictamente especifico que aplica a la futura empresa constituida, no enunciar
teorías.

TIPOS DE SOCIEDADES NUMERO DE SOCIOS
mínimo dos socios y máximo
Sociedad Limitada veinticinco
Sociedad Anónima solo requiere un contador
Simplificada publico
Mínimo cinco y sin limite
Sociedad Anónima máximo
Sociedad Colectiva Mínimo dos y sin limite máximo
Sociedad Comandita entre uno o mas socios gestores compañía o la abreviatura &
Simple
entre uno o mas socios gestores apellido de uno o mas socios
Sociedad Comandita
y por lo menos cinco socios
por Acciones
capitalistas o comanditarios
mínimo tres y máximo diez si es
Empresa Asociativa para producciones de bienes
,porque si es una empresa de
de Trabajo
servicios sus socios será
máximo veinte
CUADRO COMPARATIVO DE TIPO DE SOCIEDADES
DENOMINACION
(cualquiera que sea el nombre
de la sociedad, seguido de la
abreviatura ) Ltda.
(razón social seguida de) S.A.S
(razón social seguida de) S.A
(nombre de los socios seguido
de) S.Co
(nombre o solo apellido de uno solidaria ilimitada y
o mas socios seguido de) y
Cia. y seguido de la abreviación capitalistas o comanditarios
S.en C
(razón social lo cual se forma
con el nombre completo o solo
colectivos seguido de la
palabra) y compañía o su
abreviatura & Cia y seguido por
la abreviatura SCA
(razón social seguido de) EAT
RESPONSABILIDAD
los socios responden hasta el
monto de sus aportes.
los socios responden hasta el
monto de sus portes, pero
pueden aportar con bienes.
los socios responden hasta el
monto de sus aportes.
los socios responden
solidariamente e ilimitada por
las operaciones sociales.
los socios gestores responden
directamente por las
operaciones y los socios
solo responden por sus
respectivos aportes.
los socios gestores responden
solidaria, ilimitada y
directamente por las
operaciones y los socios
capitalistas solo responden por
sus respectivos aportes.
Todos estarán representados
por su aporte laboral y
adicionalmente en especie o
bienes y responderán de
acuerdo a la norma del Código
de Comercio ''persona jurídica
debe registrarse ante el
ministerio de protección
NORMATIVA
Cámara de Comercio.
Se requiere de documento
publico o privado.
Mediante escritura ante notario representado en títulos llamados acciones y los
o documento privado Cámara
de Comercio.
Cámara o código de comercio.
escritura ante Notario o
documento privado ante
Cámara de Comercio.
escritura ante Notario o
documento privado ante
Cámara de Comercio.
Documento privado ante
Cámara o mediante escritura,
acta de constitución o estatuto
ante notario o juez con el
debido reconocimiento de firma
y contenido del documento.
EJEMPLOS
Es cuando una empresa se organiza una
sociedad con (mínimo dos socios y máximo 25).
Son personas emprendedoras que quieren
''fortalecer'' sus conocimientos o experiencia,
por ejemplo una empresa de plásticos.
plásticos de Colombia Ltda. personas que
elaboran polietileno de alta y baja densidad.
los socios pueden crear una empresa, y el
aporte no solo es de dinero si no que se puede
con bienes, terrenos etc. ejemplo las señoras
Sandra y Ofelia quieren crear una empresa pero
Ofelia no tiene efectivo ella puede mediante
una escritura o alguna autenticidad aportar con
un terreno.
es una sociedad formalmente mercantil de
carácter capitalista tiene un capital dividido y
socios limitan su responsabilidad hasta el
monto total de las acciones que son de su
propiedad. quien sea el socio no interesa lo que
tiene relevancia es su aporte.
las negociaciones pueden ceder parcial o
totalmente sus participaciones. pero debe
tener autorización expresa de sus consocios.
la cesión de las partes requiere del socio
colectivo, requiere la aprobación unánime de
todos los socios. la cesión de las partes
requiere del socio comanditario requiere la
aprobación unánime de todos los socios
comanditarios
podemos decir que la sociedad comandita es
una sociedad mercantil de tipo personalista
que se identifica con razón social que requiere
de un capital fundacional y en la que coexisten
dos tipos de socios con diferente grado de
responsabilidad .
aportes laborales, activos dinero reservas,
auxilios y donaciones . los excedentes se
distribuyen a todos los asociados en proporción
a sus aportes
 BALANCE
SCORECARD
 BALANCE SCORECARD
• Es una herramienta de Prospectiva Estrategica
que muestra continuamente cuándo una
compañía y sus empleados alcanzan los
resultados definidos por su Plan de Escenarios
de Acción. También es una herramienta que
ayuda a la compañía a expresar los objetivos e
iniciativas necesarias para cumplir con la
estrategia.
 Perspectiva Financiera
• Esta perspectiva abarca el área de las necesidades de los
accionistas. Esta parte del BSC se enfoca a los requerimientos de
crear valor para el accionista como: las ganancias, rendimiento
económico, desarrollo de la compañía y rentabilidad de la misma.

• Valor Económico Agregado (EVA), Retorno sobre Capital Empleado

(ROCE), Margen de Operación, Ingresos, Rotación de Activos son
algunos indicadores de esta perspectiva.
• Algunos indicadores frecuentemente utilizados son:
• Índice de liquidez.
• Índice de endeudamiento.
• Índice DuPont.
• Índice de rendimiento del capital invertido. (en la mayoria de los
casos).
 La Perspectiva de Clientes
• como su nombre lo dice está enfocada a la
parte más importante de una empresa, sus
clientes; sin consumidores no existe ningún
tipo de mercado. Por consiguiente, se deberán
cubrir las necesidades de los compradores
entre las que se encuentran los precios, la
calidad del producto o servicio, tiempo,
función, imagen y relación.
 Perspectiva de Proceso
• Analiza la adecuación de los procesos internos de la empresa de cara a la
obtención de la satisfacción del cliente y logro de altos niveles de rendimiento
financiero. Para alcanzar este objetivo se propone un análisis de los procesos
internos desde una perspectiva de negocio y una predeterminación de los
procesos clave a través de la cadena de valor.
• Se distinguen cuatro tipos de procesos:
• Procesos de Operaciones: Desarrollados a través de los análisis de calidad y
reingeniería. Los indicadores son los relativos a costos, calidad, tiempos o
flexibilidad de los procesos.
• Procesos de Gestión de Clientes. Indicadores: Selección de clientes, captación de
clientes, retención y crecimiento de clientes.
• Procesos de Innovación (difícil de medir). Ejemplo de indicadores: % de productos
nuevos, % productos patentados, introducción de nuevos productos en relación a
la competencia.
• Procesos relacionados con el Medio Ambiente y la Comunidad: Indicadores típicos
de Gestión Ambiental, Seguridad e Higiene y Responsabilidad Social Corporativa.
Perspectiva del Desarrollo de las Personas y el
Aprendizaje
• La perspectiva del aprendizaje y mejora es la menos desarrollada,
debido al escaso avance de las empresas en este punto. De
cualquier forma, la aportación del modelo es relevante, ya que deja
un camino perfectamente apuntado y estructura esta perspectiva.
Clasifica los activos relativos al aprendizaje y mejora en:
• Capacidad y competencia de las personas (gestión de los
empleados). Incluye indicadores de satisfacción de los empleados,
productividad, necesidad de formación, entre otros.
• Sistemas de información (sistemas que proveen información útil
para el trabajo). Indicadores: bases de datos estratégicos, software
propio, las patentes y copyrights (marcas registradas) entre otras.
• Cultura-clima-motivación para el aprendizaje y la acción.
Indicadores: iniciativa de las personas y equipos, la capacidad de
trabajar en equipo, el alineamiento con la visión de la empresa,
entre otros.
Andres Felipe La Rotta Naranjo
Docente
anfelaro@Hotmail.com
312 2184580