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Características de los

Consejeros Efectivos
Tito E. Cuentas, M.Ed.
Programa Profesional de Psicología
Universidad Católica de Santa María
Cualidades Personales del
Consejero
1. Sincero interés en la seguridad y bienestar
de otros
2. Habilidad y voluntad para estar presente en
el disfrute y el dolor del cliente
3. Reconocimiento y aceptación de las
fortalezas y vitalidad; no necesitad de
gnition & acceptance of one’s strength &
vitality; no necesidad de disminuir a los
otros
4. Encontrar el estilo de consejería propiode
uno.
Cormier & Hackney, 1999, p.7. Attributed to Corey, Corey, and Callanan (1998).
Counselor’s Personal Qualities
5. Voluntad para ser vulnerable y tomar
riesgos
6. Auto respeto, auto apreciación, fuerte
sentido de auto valoración
7. Sirve más como modelos para los
clientes
8. Errores de riesgo y admitirlos de
hacerlos
9. Orientación de desarrollo
10. Sentido del humor
Cormier & Hackney, 1999, p.7. Attributed to Corey, Corey, and Callanan (1998).
Habilidades Interpersonales del
Consejero
• Pragmatismo
• Competencia
• Respeto
• Ser genuino
• Promoción del cliente
enriquecimiento y responsabilidad

Cormier & Hackney, 1999, p.7-8. Attributed to Egan (1998, pp. 43-55).
Ayudadores Efectivos

• Auto conciencia • Objetividad


• Salud Psicológica • Competencia
• Sensibilidad a • Fidelidad
factores culturales & • Atractivo
raciales y étnicos Interpersonal
• Mentalidad abierta

Hackney & Cormier, 2001, pp. 13-21.


Auto-conciencia
De sus:
• Necesidades para • Sentimientos
– Dar o nutrir – Felicidad, satisfacción
– Ser gustado, – heridos, desilusión
respetado, amado, – Cólera, tristeza
recibir aprobación – Temor, confusión
– Control, ser crítico, ser
correcto • Fortalezas
• Motivaciones para la personales,
ayuda limitaciones &
habilidades de
enfrentamiento

Hackney & Cormier, 2001, p. 14.


Salud Psicológica
• Psicológicamente intacto
• Libre de estar agobiado por problemas
• Reconocer y manejar asuntos personales
• Referir a los clientes con problemas como
el suyo a otros consejeros
• Busca servicios de un consejero por sí
mismo, si fuera necesario.

Hackney & Cormier, 2001, pp. 14-15.


Sensibilidad Cultural

Concentrado en Universal
Cultura específica
Todas las culturas Amplia la definición de
deben ser entendidas minoría y argumenta
por su unicidad. para un entendimiento
más inclusivo de
impactos culturales.

Hackney & Cormier, 2001, p. 15.


Sensibilidad Cultural
• Concentrado en la Cultura específica:
demasiadas variables confunden
multiculturalismo; dele el significado
• Universal: la cultura debe ser definida por
factores más que raciales o factores étnicos.
– Género, edad, y discapacidades fisicas
– Raza, etnicidad
– Orientación sexual
– Nivel socio-económico
– Religión y afiliación espiritual

Hackney & Cormier, 2001, pp. 15.


Cormier & Hackney, 1999, p. 8
Sensibilidad Cultural
• Integrador:
– Concentrado en la cultura específica
y la aproximación universal ambas
son importantes
– Ambas aproximaciones son
mezclados en la “consejería y
psicoterapia multicultural” (Ivey, et al.,
1997).

Hackney & Cormier, 1999, p. 15.


Competencia Cultural
• Ser conciente de su propia herencia
cultural.
• Expandir su rango de experiencia.
• Buscar oportunidades de interaccióncon
otros diferentes de sí mismo.
• Ser abierto al continuo aprendizaje
acerca de los grupos diferentes.

Cormier & Hackney, 1999, pp. 8-10. Attributed to Daw (1977).


Competencia Cultural
• Ser honesto de su propio rango de
experiencia.
– Poder
– Privilegio
– Pobreza
– Opresión
• Considere el referir un cliente que usted no
puede ayudarlo desde su propio rango de
experiencia.
Cormier & Hackney, 1999, pp. 8-10. Attributed to Daw (1977).
Mentalidad Abierta
• Freedom from fixed or preconceived ideas
• Enlightenment
• Internal knowledge
– Perceptions, myths
– Standards, values, judgments
– Assumptions, biases
• Knowledge of the world outside your own
world

Hackney & Cormier, 2001, p. 16.


Mentalidad Abierta
Allows the counselor to:
• Engage in honest communication.
• Accommodate client’s
– Feelings,
– Attitudes, and
– Behaviors.
• Interact effectively with wide range of
clients.
Hackney & Cormier, 2001, p. 16.
Objetividad
• Balance involvement with objective
assessment.
• Provide a new perspective to “reframe” the
client’s issues(s).
• Avoid dysfunctional communication patterns.
• Recognize manipulation attempts by the
client.

Hackney & Cormier, 2001, pp. 16 -17.


Objetividad
• Safeguards against countertransference:
– Counterproductive emotional reaction;
– Entanglement of the counselor’s needs in the client
relationship;
– The need to please one’s client;
– Over-identification with client’s problem(s);
– Romantic or sexual feelings toward a client;
– Need to give constant advice;
– Need to form friendships.

Hackney & Cormier, 2001, pp. 16 -17.


Competencia
• Required to transmit and build confidence
and hope with clients.
• Needed to develop positive client
expectations from the counseling
experience.
• Assures ability to work with wide variety of
clients and client problems.
• Includes multicultural competence as
previously discussed.
Hackney & Cormier, 2001, pp. 17-18.
Competencia
• Egan (1998): The counselor is determined,
by outcome of client results, to possess
the necessary
– information,
– knowledge, and
– skills.

Hackney & Cormier, 2001, pp. 17-18.


Competencia
• Kleinke (1994): Includes knowledge of
– psychological processes,
– assessment,
– clinical skills,
– technical skills,
– judgment,
– ethics and personal effectiveness.

Hackney & Cormier, 2001, pp. 17-18.


Competencia
• (Strong, 1968; Strong & Schmidt, 1970; Strong &
Claiborn, 1982): Includes knowledge of
– psychological processes,
– assessment,
– clinical skills,
– technical skills,
– judgment,
– ethics and personal effectiveness.

Hackney & Cormier, 2001, pp. 17-18.


Fidelidad

Do not promise more than you can


do, and be sure you do exactly as you
have promised.

Hackney & Cormier, 2001, p. 16.


Fidelidad
• Hard to establish; easy to destroy
• Includes
– predictability,
– reliability,
– responsibility,
– ethical standards.

Hackney & Cormier, 2001, p. 16.


Fidelidad

• Safeguard clients’ communications.


• Respond with energy to client concerns.
• Essential to
– Establish a base of influence,
– Encourage clients’ self-disclosure.

Hackney & Cormier, 2001, p. 16.


Fidelidad

The counselor cannot act trustworthy.

The counselor must be trustworthy

Hackney & Cormier, 2001, p. 16.


Atractivo Interpersonal
• Counselors appear “attractive” when they are
seen as similar to or compatible with the client.

• May be determined by instinct or selected


dimensions:
– Gender or age,
– Demeanor or attitude, likeability and friendliness,
– Worldview, theory, or approach.

Hackney & Cormier, 2001, p. 18.


Referencias
• Cormier, Sherry & Harold Hackney. Counseling
Strategies and Interventions, 5th Edition. Allyn
& Bacon, 1999.
• Hackney, Harold L. & L. Sherilyn Cormier. The
Professional Counselor: A Process Guide to
Helping, 4th Edition. Allyn & Bacon, 2001.
• Sperry, Len, John Carlson, & Diane Kjos.
Becoming An Effective Therapist. Allyn &
Bacon, 2003.