Ferramentas de Gestão

Estratégica
O que é Gestao Estratégica?

 Gestão estratégica é o conjunto de práticas e objetivos definidos pelos

principais gestores de uma empresa, levando em consideração os ambientes interno e
externo da companhia. Além de determinar os principais objetivos de uma organização
em determinado período de tempo, os executivos também são responsáveis por definir
como esses objetivos serão alcançados e alocar recursos para que as metas se
concretizem.
Como aplicar para ter grandes resultados

 1) Grandes resultados demandam grandes projetos

 2) Grandes projetos demandam execução (e controle) de alto nível
 3) Execução de alto nível é consequência de um planejamento estratégico eficiente
 4) Leitura recomendada
1- Análise SWOT
 A ferramenta estratégica para empresas que não pode faltar em nenhum planejamento
começa analisando o ambiente interno da empresa, aquele que você pode controlar, em
busca de forças e fraquezas do seu negócio.
 Em seguida, ela olha para o ambiente externo e incontrolável, onde as leis do mercado,
as políticas do governo e os eventos da natureza, entre outros fatores, dominam, para
encontrar oportunidades e ameaças.
 O objetivo da matriz SWOT é descobrir como suas forças podem potencializar
oportunidades e defender a empresa das ameaças, assim como determinar quais
fraquezas podem tornar as ameaças ainda mais graves e impedir de se aproveitar uma
oportunidade, para que tomem as devidas providências.
2- Modelo de negócios Canvas
 Tanto para pensar em novos negócios como para reestruturar os já existentes, o modelo
de negócios canvas se trata de um quadro com 9 campos onde se deve preencher
detalhes importantes sobre diversos fatores estratégicos da empresa, são eles:
 Oferta de valor
 Relacionamento com clientes
 Canais
 Segmentos de clientes
 Receitas
 Custos
 Parceiros chave
 Atividades chave
 Recursos chave
 A ideia é que ao fazer isso de forma organizada e próxima, neste quadro, as
interrelações entre cada campo fiquem claras e seja mais fácil fazer um planejamento
integrado e completo.
3- 5W2H: 7 perguntas para definir um plano
de ação
 What? = O quê?
 When? = Quando?
 Who? = Quem?
 Where? =Onde?
 Why? = Por quê?
 How? = Como?
 How much? = Quanto custa?
 Assim, se a tarefa a ser executada for bem descrita, as pessoas saberão o que fazer.
 Além disso, é preciso especificar prazos, preferencialmente com um cronograma.
 Em seguida, indique os responsáveis pelas tarefas, quem pode ajudá-los e quem são os líderes, supervisores etc.
 Defina também onde as coisas acontecerão, se há um local específico para a execução, onde serão feitas as
reuniões e entregas.
 Por que estamos fazendo isso? Entender os motivos dá sentido e relevância a um projeto.
 Existe alguma tecnologia, metodologia ou procedimento específico a ser empregado neste plano? Defina as
bases de como as coisas devem ser feitas.
 Por fim, é importante controlar os custos e gastos, definir verbas e desenvolver um orçamento.
4- Six Sigma
 Você definiu um plano de ação, mas como executar isso com qualidade? Na verdade,
a metodologia Six Sigma é usada para que os resultados das atividades da empresa atinjam altos
níveis de qualidade, entregando produtos e serviços com o mínimo de falhas e erros.
 Para isso, existem 5 etapas:
 Definir: o que é importante que seja realmente bem feito para a empresa.
 Mensurar: os resultados dos processos e de suas etapas.
 Analisar: esses dados em busca dos motivos que possam estar levando a resultados abaixo da
qualidade desejada.
 Melhorar: os processos implementando soluções que não apenas corrijam os erros, mas que
previnam e evitem que eles ocorram novamente.
 Controlar: verificar se as medidas adotadas estão surtindo os efeitos desejados e se não é possível
aumentar ainda mais a qualidade, melhorando cada vez mais os processos.
 Ainda temos mais uma das ferramentas estratégicas para empresas para você conhecer e usar:
5- 5S
 O programa 5S de qualidade tem esse nome inspirado em 5 palavras em
japonês que podem ajudar muito sua empresa a manter os processos em
ordem e a atingir excelentes resultados:
 Seiri = Utilização: separe o que é necessário do que não é necessário para o
seu trabalho.
 Seiton = Arrumação: tudo tem um lugar certo onde deve ser mantido.
 Seiso = Limpeza: mantenha o ambiente limpo e saudável, agradável para se
trabalhar.
 Seiketsu = Padronização: regras são a melhor forma de conseguir manter
tudo limpo e arrumado.
 Shitsuke = Disciplina: se todos se comprometerem com as regras, elas se
tornam hábitos e são seguidas naturalmente e sem esforço.
 Estas foram 5 ferramentas estratégicas para empresas que querem manter
seus processos de negócios sempre eficientes e eficazes.
 Parta do macro ambiente, entenda e planeje sua empresa, para, em seguida,
definir ações, controlar sua qualidade e manter desta forma sempre. Este é o
segredo destas 5 ferramentas quando usadas em conjunto.