RUBRO DE LA EMPRESA

• Actualmente es la primera editorial universitaria del país y es altamente competitiva en la

industria gráfica nacional. Existe para apoyar con todo el material gráfico que requiere la obra
de la Iglesia Adventista en el Perú, la Universidad Peruana Unión y a Ud
 MISIÓN
• Generar experiencias útiles para esta vida
y la eternidad a través de productos y
servicios gráficos de calidad basados en
principios y valores cristianos.
VISIÓN
• Para el 2022 ser la industria gráfica líder
en la producción de materiales
publicitarios, culturales y religiosos en el
Perú, basados en principios y valores
cristianos, reconocida por la iglesia y
sociedad por la calidad, honestidad e
innovación en sus productos y servicios.
DISTRIBUCIÓN El 20 % de los trabajadores de la imprenta refieren que los conocimientos El Gerente refiere que la
necesarios para ejecutar sus funciones han sido transmitidos de manera muy clara, distribución de conocimiento se
mientras que el 56 % refieren que se les fue transmitido de manera clara frente al realiza mediante la inducción y
24% de los trabajadores que se les transmitió de manera poco y nada clara. sin talleres de capacitación al 60 % del
embargo, como se podrá evidenciar más adelante, existen trabajadores que no les personal.
agrada transmitir sus conocimientos, lo que genera la necesidad de crear
estrategias de transmisión de conocimiento entre trabajadores para el éxito de los
procesos.
El 56% del personal indica que para buscar información que le permita mejorar su
tarea, acude a su jefe o coordinador, mientras que el 16% prefiere acudir a sus
compañeros esto refleja un grado de confianza y comunicación aceptable entre el
jefe con sus colaboradores y entre compañeros. Sin embargo, un 28% muestra una
deficiente comunicación.
El 56% del personal transmite sus conocimientos sin ninguna restricción, esto
revela una cultura organizacional colaborativa y predispuesta; sin embargo,
tenemos un 20 % que se reservaría conocimientos y un 9% que reconoce no estar
dispuesta a transmitir sus conocimientos de manera apropiada, lo que atenta
contra uno de los aspectos fundamentales de la gestión del conocimiento, su
transferencia.

RETENCION En la imprenta unión no hay un sistema en

El 36% de los trabajadores afirman que la empresa almacena o guarda de alguna forma sus el cual se almacene información de los
conocimientos y procedimientos, mientas que un 64% indica que no conocen si la empresa procedimientos.
preserva sus conocimientos, esto indica que existe una fuga de capital intelectual afectando la Están en proceso de creación del MOF. Sin
competitividad de la empresa. embargo, en los ordenadores se
El 56% de los trabajadores considera que la imprenta Unión preserva sus conocimientos y la almacenan información de compras y
experiencia de su gente de manera adecuada y el 40% considera que lo hace de manera poca o ventas.
nada adecuada; evidenciando que hay un segmento de trabajadores que siente que la
experiencia de la gente no está siendo cuidada por la Empresa.
UTILIZACION El 12% del personal considera que sus ideas, E n la imprenta son 12
aportes o mejoras son escuchadas y atendidas, las reuniones realizadas
al año en la que enfatizan
siempre o casi siempre y el 28% que a menudo
temas operativos,
son escuchadas y un 44%, indica que sólo a veces seguridad y salud.
son escuchados o atendidos; esto muestra que no
existe un programa instaurado para la mejora
continua y una persona responsable
exclusivamente de este proceso, entendiendo que
el objetivo es que el 100% de los trabajadores
participen en el crecimiento de la empresa.
El 52% del personal, indica que han presentado
alguna idea o proyecto de mejora, aunque esta no
haya sido acogida, y el 48% revela que nunca han
presentado una idea o proyecto de mejora, lo que
incita a revisar tanto el proceso, como el
procedimiento de mejora continua con el que
cuenta la empresa, para que el 100% de los
trabajadores se encuentren motivados a presentar
proyectos o mejoras.
 Fases del conocimiento
Procesos del talento humano Actividades Identificación
Adquisición Desarrollo Distribución utilización retención
o diagnostico
Elaboración del perfil del puesto de
trabajo X
Análisis del puesto de trabajo
Elaboración del manual de organización
y funciones X
Convocatoria del puesto de trabajo X
Atraer a candidatos para los puestos
Reclutamiento
vacantes X
Entrevistar a los potenciales candidatos X
Realizar pruebas de conocimiento X
Realizar entrevista de selección X
Selección y orientación Elaborar técnicas de simulación X
Inducción del personal X
Presentación con superiores y
compañeros de trabajo X
Implementación de programas de
formación y desarrollo. X X
Formación y desarrollo de competencias Elaboración de coaching X X
Formación de equipos
multidisciplinarios X X
Establecer políticas y metas X X
Evaluación del rendimiento Elaboración de formato de evaluación a
los trabajadores X X
Elaborar una estructura salarial X
Sistema de compensaciones Determinar planes de retribución por
Proyecto de Gestión del conocimiento
Descripción
1. Para el 40 % del personal, el concepto de gestión de conocimiento es desconocido
2. Existe un 16% que indica que tiene un conocimiento por debajo del 60% lo que demuestra una amenaza en el desarrollo
del proceso productivo.
3. Un importante 40 % del personal considera que la capacitación que se le otorga es insuficiente
4. El conocimiento no está siendo transmitida de manera adecuada lo cual debería ser un activo de la empresa
5. El 20 % se reservaría conocimientos y un 9% reconoce no estar dispuesta a transmitir sus conocimientos de manera
apropiada, lo que atenta contra uno de los aspectos fundamentales de la gestión del conocimiento, su transferencia.
6. No existe una estructura formal para preservar el conocimiento que se genera en la empresa.
7. La capacidad y competencias de los trabajadores no se están tomando en cuenta.
8. un 44%, indica que sólo a veces son escuchados o atendidos;
REPORTEesto muestra que no existe un programa instaurado para la
DE ACCION
mejora continua CORRECTIVA (RAC)

9. el 48% revela que nunca han presentado una idea o proyecto de mejora
 1. Plan de acción Preservación de los conocimientos que posee actualmente la empresa.
Fases del
Actividades Tareas Responsable Fecha de inicio Fecha de fin Recursos
procesode G.
Elaborar un mapa en el cual se
Implementar un inventario de
describa los conocimientos humanos
Identificación conocimiento explicito y tácito RRHH 13-Abr 15-Abr
por personal de acuerdo a el tecnológicos
con el que cuenta la empresa
área en que trabaja
contratar un consultor humanos
Adquisición capacitación RRHH 16-Abr 20-Abr
especializado. tecnológicos
sesiones que tienen por
objetivo poner a disposición
implementar grupos de trabajo de quien lo requiera el humanos
Desarrollo RRHH 21-Abr 23-Abr
interdisciplinario conocimiento de los más tecnológicos
experimentados de la
organización

Realizar talleres para que los

Seguimiento de los procesos
trabajadores compartan sus humanos
Distribución de inducción y adiestramiento RRHH
conocimientos adquiridos en tecnológicos
las capacitaciones 24-Abr 29-Abr

elaborar instrumentos o
herramientas de
Procesamiento de datos e almacenamiento de los humanos
Retención RRHH 30-Abr 20-Jun
información procedimiento y tecnológicos
conocimientos que tiene la
imprenta
GRACIAS