ESCUELA DE POST GRADO

DERECHO PENAL Y PROCESAL PENAL

CURSO: HABILIDADES BLANDAS

CATEDRATICA: ROXANA GONZALES HUAYTAHUILCA
INTEGRANTES: SENDY CONTRERAS HILARIO
PLACIDO PAJA QUISPE
ANTONIO ARCE
TEMA: LA MOTIVACION Y SU APLICACION EN TRABAJADORES DE UNA EMPRESA PRIVADA
 LA MOTIVACIÓN LABORAL
LA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE
IMPULSA A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR
CONSEGUIR, MEDIANTE ACCIONES, EL
LOGRO DE ALGÚN OBJETIVO; ES
DECIR, ALCANZAR METAS, YA SEAN
PERSONALES O DE GRUPO
UN INTENTO DE DEFINICIÓN DE
MOTIVACIÓN LABORAL
• Un proceso mediante el cual un trabajador,
impulsado por fuerzas internas o que actúan sobre él,
inicia, dirige y mantiene una conducta orientada a
alcanzar determinados incentivos que le permiten la
satisfacción de sus necesidades, mientras
simultáneamente intenta alcanzar las metas de la
organización.

• Individual (del propio trabajador).

• Colectiva (del cumplimiento de los objetivos de la

empresa de la que es parte)
 Las dimensiones de la motivación
(Robbins, Muchinsky y Gibson)
INTENCIDAD PERSERVERANCIA
DIRECCION

Es la orientación del Es la cantidad de Es continuidad del

esfuerzo hacia la esfuerzo que el esfuerzo a lo largo
consecución de una individuo invierte en del tiempo. La
meta específica. la realización de una persistencia hace
Implica la elección de tarea. que el individuo
las actividades en las supere los obstáculos
cuales el individuo que encuentre en su
centrará su esfuerzo marcha hacia el logro
para alcanzar dicha de la meta .
meta.
Tipología de la motivación
Extrínseca: es originada por las expectativas de obtener
sanciones externas a la propia conducta.

POR SU FUENTE
Intrínseca: es originada por la gratificación derivada de la
propia ejecución de la conducta.
MOTIVACION
TIPOS DE

Positiva: el individuo inicia, sostiene y direciona su

conducta hacia la obtención de una recompensa, sea
POR SU CONSECUENCIA

externa o interna.

Negativa: es el proceso de activación, de la conducta

individual, con la expectativa de evitar una consecuencia
desagradable, ya sea que venga del exterior o del
interior de la persona.
 Tipología de la motivación

Micromotivación: es el proceso mediante el cual las organizaciones crean un

conjunto de incentivos materiales, sociales y psicológicos, para generar en los
trabajadores conductas que le permitan satisfacer sus necesidades y alcanzar
TIPOS DE MOTIVACION

las metas organizacionales.

POR SU NIVEL

Si se alinean, se potencian las iniciativas innovadoras de la empresa. Si

no, los esfuerzos tienden a anularse

Macromotivación: es un proceso, por lo general no planeado, mediante el

cual la sociedad transmite ciertos mensajes que el individuo internaliza y que
le permiten formarse una idea sobre sí mismo y sobre el trabajo, ideas que
influencian seriamente los niveles de motivación individual.
 LA MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS DE VISTA

TRABAJADOR: EMPRESA:
Impulso que le Habilidad para
lleva a actuar
conseguir que los
para satisfacer
trabajadores quieran
una necesidad y
conseguir unos hacer el trabajo y,
objetivos. además bien.
 MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
 PRINCIPAL MOTIVACION DE  PRINCIPALES MOTIVACIONES
LA EMPRESA: DEL TRABAJADOR:

 RENTABILIDAD ECONÓMICA.  AUMENTO DE SALARIO

 SEGURIDAD LABORAL
 DESEO DE MANDO
 MEJOR SITUACIÓN LABORAL.
Frustración laboral

La frustración es un estado
de tensión emocional que
se produce cuando existen
barreras u obstáculos que
se interponen en la
consecución de un
objetivo.
 LAS TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL

Entendemos por técnicas de motivación, aquellas acciones

por parte de la empresa o del propio trabajador en orden a
mejorar la satisfacción derivada del trabajo a realizar.

Han de ser
individualizadas

Porque los incentivos laborales Porque los incentivos laborales

varían a lo largo de la vida varían son distintos de un
laboral de las personas trabajador a otro
 La promoción profesional
Para que sea realmente motivadora,
ha de realizarse con dos límites

La plena objetividad en cuanto a

La cualificación profesional, lo que
los criterios de la misma.
puede dar lugar a la consolidación
Ha de responder a una política
del ascenso en el caso de la
clara en materia de recursos
movilidad funcional
humanos.
 La política salarial
Para que sea realmente
motivadora, ha de realizarse
con dos requisitos

Que la parte fija del Que la parte móvil del salario

salario, sea la adecuada se realice a mayor
teniendo en cuenta lo rendimiento del normal o
establecido en los pactado como base de la
convenios colectivos de retribución.
referencia
 Planificación y delegación

La planificación se manifiesta en la
confianza de los empleados de una
organización, en que los resultados son
consecuencia directa de la gestión. La
mayoría de las contingencias son
previsibles.

La delegación supone la
transmisión de poder y de
responsabilidad. Motivará
cuando además hay transmisión
de los recursos necesarios.
PARTICIPACION A través de ella se canaliza la
capacidad creativa e innovadora de
los individuos.

Incrementa poderosamente el
compromiso de los empleados con
la organización.
Depende directamente de la
dirección de la empresa y es
incompatible con la autocracia.
TEORIAS DE LA MOTIVACION

DE CONTENIDO: Acentúan la importancia de los factores de la personalidad humana

MASLOW: Teoría de la jerarquía de las necesidades. “ La motivación es un

conjunto de necesidades del individuo y jerarquizadas en forma de pirámide”

Desarrollo de la autoestima Desarrollo de todo su potencial

Necesidad
Protección frente a peligros es de ego
Capacidad de relación
Necesidades sociales

Necesidades de seguridad
Supervivencia humana

Necesidades fisiológicas básicas

HERZBERG: Teoría bifactorial. “Existen dos factores que deben coexistir en equilibrio”.

TIPO FACTORES ASOCIADOS A:

-Condiciones de trabajo
De higiene: Se dan en
el entorno del trabajo, -Sueldos y salarios

son externos al mismo -Relaciones personales

-Cultura de la empresa INSATISFACCIÓN
-Normas
-Seguridad laboral
-Privacidad
-Reconocimiento
Motivadores: Se dan
en el contenido del -Responsabilidades
SATISFACCIÓN
trabajo, son internos -Crecimiento personal

al mismo -Progreso y logro

-Trabajo
McCleclland: Teoría de las necesidades y aprendidas. “Motivación es aquella
necesidad o necesidades que determinan la forma de comportarse una persona,
aprendiendo dichas necesidades en su interacción con el ambiente social y cultural”

4 factores motivadores
Motivador de afiliación. Fomenta el establecimiento de
relaciones de satisfacción con otras personas.
Motivador de logro. Impulsa a actuar en busca del éxito.
Motivador de poder. Alienta al individuo a controlar
tanto al entorno como a las personas que le rodea.
Motivador de la competencia. Obliga a la persona a
conseguir los mejores resultados como elemento
diferenciador frente a los demás.
 La asertividad como elemento automotivador
ASERTIVIDAD: Facultad de una
persona para poder expresar sus
opiniones de modo apropiado para
cada situación, respetando las
opiniones de los demás y resolviendo
adecuadamente los posibles problemas
que puedan surgir
PERSONA ASERTIVA

Muestra Comunica su Toma la iniciativa Se responsabiliza de

satisfacción en disconformidad y cuando cree que sus actos, trabajando
su trabajo busca soluciones algo no va bien con su equipo para
alcanzar metas
La frustración y sus consecuencias

ORIGEN DE LA FRUSTRACIÓN

PERSONA OBJETIVO

Manifestaciones Remedios
- NERVIOSISMO - AYUDA DEL EQUIPO
- AGRESIVIDAD - ESCUCHA
- AISLAMIENTO - ESTABLECER METAS A
- DESÁNIMO CORTO PLAZO
 Diferencias entre la conducta
motivada y la conducta frustrada

Motivada Desmotivada
 La persona alcanza los  Reacciona para
objetivos solventar obstáculos

 No tiende agresividad  Tiende a la agresividad

 Actúa de forma abierta  Actúa de forma tensa

y flexible
 La motivación es un elemento
fundamental para el éxito de una
empresa ya que de ella depende en
gran medida la consecución de los
objetivos de la compañía.
CONCLUSIONES
La meta para las empresas no debe ser plantearse
la retribución económica como factor motivador
único, sino como un conjunto de factores que
permitan el desarrollo pleno de los trabajadores. personas altamente motivadas. La
Factores como la formación continua, un clima
laboral agradable, entre otros, influyen
positivamente potenciando la motivación de los
La eficacia, eficiencia y productividad de los
trabajadores es crucial para la obtención de
los objetivos propuestos, por lo que es
fundamental definir correctamente una
estrategia que potencie la motivación de los
empleados.
Los retos a los que se enfrenta el entorno
empresarial sólo pueden ser abordados por
capacidad de gestión de motivación laboral
corresponde a los directivos y se trata de
uno de los principales desafíos.