Ideas y Oportunidades de

Negocios
Profesor: Mauricio Céspedes M.
Sector: electricidad
Especialidad: Electricidad
Modulo: n°9
Métodos de generación de ideas
TORMENTA DE IDEAS: Es un método constructivista, da mejores resultados cuando se
realiza en forma colectiva. Una de las claves del método es que toda idea sea válida
para comenzar a construir, no desechándose ninguna de antemano.
MÉTODO DE LA SINÉCTICA: Se basa en construir soluciones o propuestas sobre la
base de opuestos o absurdos.

• Seleccionar un problema o desafío.

• Escribir, dibujar o expresar de cualquier forma toda solución que pueda
imaginarse.
• Las ideas tontas o locas o desagradables son bienvenidas, Todas deben anotarse.
• No evaluar ninguna de las ideas.
• Mantener un ambiente relajado y espontáneo.
• Organizar los resultados más tarde.

Por ejemplo: puede pensarse en autos sin ruedas, casa móviles, té frío, etc.
Otras fuentes de oportunidades e ideas

FUENTES INTERNAS:

El empresario como empleado: Es el conocimiento de un sector, de un modelo de

negocio, de las personas relevantes: clientes, proveedores, competidores.

El empresario como cliente: El rol que cumple en su vida cotidiana el empresario.

Puede detectar defectos o imperfecciones en productos o servicios que recibe,
diseñando variantes mas adecuadas.

El empresario como observador: La observación crítica es un excelente generador

de ideas. Detectar necesidades insatisfechas y diseñar rápidamente posibles
mejores soluciones.
FUENTES EXTERNAS

•Personas: Son los contactos que le permite obtener información u opiniones

respecto a situaciones de mercado u oportunidades potenciales. Ej. Amigos,
familiares, empresarios, banqueros, contadores.

•Medios masivos de difusión: Leer diarios, revistas y publicaciones. Ver y oír

programas empresariales en radio y televisión.

• Internet: Es probable que los temas empresariales sea uno de los temas que se
puede encontrar mas información disponible en Internet. Es una herramienta de
búsqueda y detección de oportunidades.

•Talleres y seminarios: Estos eventos reúnen a personas con inquietudes similares

respecto al tema de creación de emprendimientos. Es posible obtener importantes
beneficios.

•Ferias y exposiciones: Instancias directas de presentación de productos o

servicios y generadores de contactos empresariales.
Pasos para identificar Oportunidades de
Negocio
•Paso 1: Mirar hacia adentro
•Paso 2: Mirar hacia fuera
•Paso 3: Mirar hacia los costados
•Paso 4: Mirar hacia arriba
•Paso 5: Mirar hacia adelante

Paso 1, Mirar hacia Adentro: Reflexionar sobre nuestras habilidades, cualidades y

limitaciones
Primero debemos de identificar las áreas en las cuales creemos que tenemos una
ventaja competitiva y definir nuestras limitaciones.

¿Cuáles son mis principales habilidades y cualidades? • Consiste en definir

claramente “quien soy”, “como soy” y “que podría hacer” • ¿Que es lo que me
interesa? ¿Que deseo realizar o lograr?
Paso 2, Mirar hacia afuera: Este paso es clave, Identificar en el mercado (ciudad,
provincia, etc) aquello que los compradores necesitan o desean.

Para obtener información, tenemos que tener contacto real con el mercado, las
personas, situaciones y otros influenciadores.

Como generar fuentes de ideas afuera:

•Reuniones con colegas de trabajo, amigos, etc.

•Asistir a eventos sociales, conferencias, etc.
•Observar los negocios existentes.
•Revisión de noticias, artículos, programas, etc.
•Ver el interés del mercado: ¿qué necesita? ¿qué es difícil de adquirir?
Paso 3, Mirar a los Costados: ¿Con que recursos cuento?
•Este paso analiza si estoy en las condiciones para aprovechar las oportunidades
detectadas.
•En cada oportunidad detectada deberé cuestionarme si cuento con la capacidad
económica/financiera para iniciar el negocio y si tengo los conocimientos y
habilidades necesarios.

Paso 4, Mirar hacia arriba:

•Preguntarnos si estamos dispuestos a realizar las acciones necesarias para
aprovechar la oportunidad. (Sacrificar trabajo, tiempo libre).
•Mirar hacia arriba significa saber si estamos dispuestos a hacer el esfuerzo para subir
y salir de nuestra “Zona de Confort”
•3 Factores importantes: SABER, PODER, QUERER

Paso 5, Mirar hacia adelante:

Listar todas las Oportunidades Detectadas y describir una por una sus Ventajas y
Desventajas. Además establecer otros puntos como:
•Ganancias Estimadas
•Costos Estimados
•Comodidad
•Satisfacción Personal
Evaluación de ideas de negocio
Existen dos métodos que son los mas utilizados para evaluar la factibilidad de la idea
de negocio:
•Trabajo de campo
•Análisis FODA

TRABAJO DE CAMPO
Conversando con clientes, proveedores y personas de la comunidad, se puede reunir
información útil acerca de los factores que afectan su idea de negocio.

Puede tener discusiones informales y hacer observaciones o puede concertar visitas

formales y entrevistas. Las visitas le tomarán tiempo, sin embargo, al hacer esta
investigación de campo, usted ya estará a actuar como un empresario de éxito y los
contactos que haga durante estas visitas también le serán de utilidad cuando
empiece su negocio.
ANÁLISIS FODA
Un método usado a menudo para decidir cuál es la idea de negocios más adecuada
es el análisis FODA. Éste método ayuda a enfocar las áreas de posibles problemas y
las ventajas potenciales de cada idea.
FODA quiere decir:
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

ANALISIS INTERNO, DENTRO DEL NEGOCIO:

Para analizar las fortalezas y debilidades de una idea de negocios, se debe
identificar de forma interna ¿en qué será bueno el negocio y cuáles son sus
debilidades?
Fortalezas son los aspectos positivos específicos que le darán al negocio una ventaja
competitiva sobre otros similares y competidores.
EJEMPLO: que usted proponga vender un producto de mejor calidad o tener un
local que sea más accesible a su clientela.

Debilidades son los aspectos específicos en los cuales su negocio no será bueno.
EJEMPLO: Quizás que sus costos sean altos porque su negocio está ubicado lejos de
los proveedores y tendrá que pagar más por transporte.
ANÁLISIS EXTERNO, FUERA DEL NEGOCIO:
Para analizar las oportunidades y amenazas de su proyecto empresarial se debe
mirar el entorno del negocio o idea. Por ejemplo, la comunidad en la que se va a
desarrollar: ¿Qué aspectos del entorno o medio ambiente serán de beneficio para
el negocio y cuáles afectarán negativamente al mismo?

Oportunidades: son desarrollos potenciales, en proceso en su entorno, que serán

buenos para su negocio. EJEMPLO: Podría ser que la demanda para el producto
que usted se propone producir aumentará por el mayor flujo de turistas.

Amenazas: son eventos probables que pueden afectar el negocio negativamente.

EJEMPLO: la idea de negocios puede ser tan simple que otras personas pueden
empezar negocios similares en su localidad y reducir su participación del mercado.
También cambios políticos y leyes que puedan afectar el proceder del negocio.
Otra amenaza pueden ser grupos sociales o medioambientales que se interpongan
en realizar la actividad económica.
Modelo Embudo
El modelo del Embudo
Es el proceso por el que las oportunidades potenciales de ventas son cualificadas
y seleccionadas para convertirlas en oportunidades reales que terminan en
transacciones reales.

El concepto se representa como una herramienta gráfica que muestra las

Oportunidades de Negocio (y sus montos) en cada paso del proceso de ventas de
su empresa y se utiliza especialmente por los equipos de ventas de las grandes
empresas.

Su principal uso es controlar el flujo de trabajo en cada negocio llevándolo al

cierre de ventas, definir prioridades, asignación de recursos y detectar cuellos de
botella.
Fases
ADQUISICION: ¿CÓMO LLEGAN LOS USUARIOS?
En esta fase del ciclo de vida de los usuarios queremos entender cómo llegan los
clientes (por canales de entrada) y modelar qué es lo que hacen en su primera visita,
es decir, queremos entender cómo conseguimos nuevos clientes partiendo de un
objetivo concreto. Para ello, es importante entender cual es el elemento más óptimo
que debemos medir. En el caso de Internet, suele ser habitual medir el numero de
usuarios que han superado el % de rebote, el haber visto 2-3 páginas…etc. El objetivo
es eliminar de la ecuación a todas aquellas visitas que no se han quedado o si lo han
hecho no han interactuado con nuestra plataforma.

Por ejemplo, en el caso de una tienda de comercio electrónico podríamos medir el

número de usuarios que NO son porcentaje de rebote y que han visto al menos 2
productos.
Fases
ACTIVACIÓN: ¿QUE HACEN LOS USUARIOS EN SU PRIMERA VISITA?
La activación pretende medir si nuestro producto o plataforma es útil para los
usuarios, y para ello es clave comprender qué diferencia a un usuario pasivo de uno
que decide ir un paso más allá. Es habitual medir aspectos tales como el registro o
subscripción del usuario, si éste ha rellenado los aspectos básicos de su perfil, si ha
utilizado una funcionalidad clave…etc.. Al final, tanto la activación como
la retención son indicadores de que se ha construido un gran producto (o no).

En el caso de este ejemplo, podríamos incluir en éste apartado una métrica del número
de usuarios que se registran, paso previo en muchos casos para comprar. También
sería una métrica válida y complementaria el número de usuarios que se subscriben al
boletín de noticias.
Fases

RETENCIÓN: ¿CÓMO VUELVEN LOS USUARIOS? ¿CADA CUANTO?

En ésta fase se pretende discriminar a los usuarios que únicamente han venido pocas veces de los que usan
intensivamente el sitio. La clave es modelizar qué consideramos “usar intensivamente” el sitio (¿qué diferencia
a un visitante de un usuario habitual?). Esta métrica puede construirse con los usuarios no registrados que
siguen volviendo, con los usuarios registrados que han realizado algún tipo de acción (compartir contenido,
usar n veces una funcionalidad…) o con los usuarios que se registraron en la lista de correo y han hecho click en
un correo (el email es un estupendo instrumento de retención). Este paso es clave en todos los modelos
basados en subscripción.

En el ejemplo, podríamos decidir medir cuando un usuario vuelve al menos 1 vez por semana a la tienda o que
hace click en los boletines de novedades.
Fases
MONETIZACIÓN: ¿CÓMO SE GANA DINERO?
La clave de cualquier negocio es obtener y generar valor, la mayoría de las veces económico. En éste punto se
pretende conocer qué ingresos se obtienen de los usuarios, pilar de cualquier modelo de negocio. Para ello la
clave es medir cuánto dinero se obtiene de cada cliente, sea en la forma que sea (en muchos casos es una
única venta, en otros casos puede ser por acceso premium, subscripciones, generación de leads,
publicidad…etc.).

En el caso de la tienda de comercio electrónico es bastante obvio, ya que se trata de medir los usuarios que
compran.
Fases
REFERENCIA: ¿LOS USUARIOS TRAEN A MÁS USUARIOS?
Este punto del embudo es el que mide la viralidad. Como tal, en algunos modelos de negocio es inutil mientras
que en otros es la base de crecimiento. De hecho, existe cierta discusión si ésta fase es anterior o posterior a la
anterior (monetización), pero en realidad depende del propio modelo, y de si la referencia tiene sentido antes
de la monetización o no. En cualquier caso, su objetivo es modelar cuántos usuarios hacen algún tipo de acción
para atraer a nuevos usuarios. Puede ser desde el tradicional “Invita a tus amigos…” a el compartir un
contenido en los medios sociales pasando por la afiliación o el boca-a-boca.

En el ejemplo podríamos medir el número de clientes que a cambio de un bono de 10% de descuento nos
refieran al menos a 3 amigos que hagan una compra.
Preguntas
Bibliografía: guía de elaboración de ideas de negocios swisscontact