CAPITULO II

MANEJO PSICOLOGICO DE LA
ENTREVISTA E INTERROGATORIO
 ¿Qué piensa el delincuente
del interrogatorio policial ?
• Nunca colaborar, ello significará siempre una mayor pena.
• Nunca creer en promesas, porque los fiscales ni policías
pueden dar nada
• Siempre hay que negarlo todo y hablar de otra cosa
• Siempre hay que acogerse al derecho de guardar silencio
• Nunca creer en los tratos y acuerdos ofrecidos
• La policía cuando interroga siempre miente
• En el interrogatorio siempre los fiscales y y policías intentarán ser muy
convincentes en sus mentiras e intimidaciones
• La confesión solo sirva para condenar
• La policía ha sido entrenada para interrogar, recuerde siempre que su objetivo
central es obtener la confesión
• Solo en los jueces confíe, ellos son menos inquisitivos tienen menos margen
de maniobra, pues se registra todo lo que sucede en la sala.
• Rechace siempre los interrogatorios grabados
• Usted no tiene necesidad ni obligación de justificar nada ante la policía
• Muéstrese amable con los fiscales o policías aunque estos lo incomoden.
• Procure desviar el tema hacia otros asuntos como de fútbol o política
• Adule al interrogador, si les resulta usted simpático, le tratarán mejor.
• Nunca se fíe de palabras amables.
 ¿Qué piensa el delincuente del
interrogatorio policial ?
• Nunca muestre falta de respeto, se burle de los policías, o se las de listo .
• Niéguese o modifique su firma en declaraciones escritas.
• Reclamar un maltrato o ausencia de lectura de derechos, son buenas armas
para desacreditar el procedimiento policial.
• Las lesiones constatadas en hospital o SML, son buenas armas para
denunciar malos tratos
• No crea en las pruebas irrefutables que el fiscal o la policía le presenten
para confesar.
• Si es usted detenido, mentalícese para lo peor, todo lo que obtenga es
ganancia.
• No se fíe del abogado defensor en el sentido de contarle a él, lo que no
cuenta a la policía.
• Lo único que pueden hacer es garantizar y defender sus derechos
• Es mejor tener un abogado particular, los defensores públicos tienen una
carrera que defender, y por tanto evitaran enfrentarse con jueces
• Exija siempre la orden de detención y la copia déjela con alguien de su
confianza
LA MENTIRA

¿ MENTIRAS VERDADERAS
o
VERDADERAS MENTIRAS ?
 ¿ QUE ES EL HOMBRE ?

Existen diversas frases que, de forma condensada y

efectista, pretenden definir al hombre: "el
hombre es un animal que usa herramientas"; "el
hombre es un animal que posee la capacidad de
lenguaje"; El hombre es un animal que
razona”; "el hombre es una animal que come
pan".

Como contribución a este amplio

catalogo de definiciones se puede
señalar además lo siguiente:
 ¡¡ EL HOMBRE ES UN ANIMAL
QUE MIENTE !!

• Otros animales utilizan las apariencias para

sobrevivir
• El hombre el único animal que se relaciona con la
mentira de manera reflexiva
•Es el único capaz de usar la mentira en relación a su
persona,
•Si un camaleón camufla su cuerpo, los humanos
serían capaces de camuflar hasta lo más profundo de
sus entrañas. (Caso Chileno)
•La sugestión es un prodigio de la mentalidad humana
(rumor)
 MENTIRA

Falta de verdad o autenticidad.

Falta de conformidad entre las palabras, las ideas y las

cosas.

Es la alteración o simulación de la verdad.

Es la expresión o manifestación contraria a lo que se

sabe, se cree o se piensa.

Actividad , intencional, destinada a ocultar algo

Cual es nuestro objetivo:

¡¡ Descubrir la verdad, oculta en la apariencia !!
 Sintomatología de la mentira.
Ocultar:
el mentiroso que oculta, retiene cierta información sin decir en
realidad nada que falte a la verdad,

Falsear:
el que falsea da un paso adicional, no solo retiene información
verdadera, sino que presenta información falsa como si fuera cierta.

A menudo para concretar el engaño es preciso combinar el ocultamiento

con el falseamiento, pero a veces el mentiroso se las arregla con el
ocultamiento simplemente.

DETECTAR CONDUCTAS DE MENTIRA O FALSEDAD

HABILIDAD, CAPACIDAD DE OBSERVACION DE SINTOMAS Y
MANIFESTACIONES
 la detección de la mentira
Es algo similar al juego de fútbol o una partida de ajedrez.

•En la generación de la mentira,

actúan distintos elementos de la
actividad psicológica.

• Elemento central es la
comunicación

• Teniendo presente que existen

distintas formas de comunicación.
Los mensajes verbales pueden ser
traicionados por los no verbales.

Esta es la base para detectar un

comportamiento engañoso
 SEMIOTICA
Estudio de los signos del hombre en su entorno social

El ser humano, ha desarrollado innumerabas señales o signos

para cohabitar

BASICOS
saludo, apretón de manos, gestos con las manos, cruce de brazos, cruce de piernas

INVOLUNTARIOS
Prestar atención nos orientaran a encontrar la verdad
 DETECCIÓN DEL ENGAÑO
COMUNICACIÓN

MENSAJES VERBALES MENSAJES NO VERBALES

¡¡ MENSAJES CONTRADICTORIOS !!

la expresión facial, tono voz. resto del cuerpo (manos, piernas, ojos)

¡¡ CUIDADO !!
para mentir, basta con saber manejar las
manifestaciones corporales !!
 Manifestaciones Físicas
Las manos

• Toda entrevista, se inicia con un saludo de manos.

• Estrecharse las manos proviene de la época de las cavernas.

• Dos tipos de apretones (Dominante y sumiso)

• Una palma sobre la otra, señala quien desea tener el control de

la relación.

• Posición vertical dos personas dominantes.

 LAS MANOS
Interpretación de los estilos de saludo
• De guante: Cubrir y superponer las manos, se usa en marco de mucho
conocimiento, se irradia confianza y honestidad.
• De mano de pescado: Mano blanda, sin esfuerzo en apretar. Gesto de
desconfianza y displicencia.
• De triturador: Intención de demostrar superioridad física.
• De brazo rígido: Personas que cuidan su zona de seguridad, intimidad.
• De punta de dedos: Inseguridad, desconfianza.
• De tirón de brazo: Personalidad insegura y permite el acceso a su espacio
personal
• De muñeca: Manifestación de sentimiento extra.
• De codo: Zona íntima aceptada, de afecto, usado entre amigos y
parientes
• De hombro y brazo: Zona íntima aceptada, amigos y familiares

ATENCION CUANDO NO HAY CORRESPONDENCIA

ENTRE EL ESTILO Y LA PERCEPCION PERSONAL
Las Manos
Interpretación de los Movimientos

• Frotarse palmas: Expectativa

positiva
• Dedos entrelazados: Bienestar –
felicidad o frustración o actitud hostil.

POSICION DE MANOS Y DEDOS ENTRELAZADOS

POSICION ALTA POSICION MEDIA POSICION BAJA

•Apoyo de codos y
Codos sobre antebrazos De pie o sentado:
escritorio, en escritorio Estado de seguridad,
grados de hostilidad, Demostración de mayor observación
autoridad, dominancia, generosidad y y tranquilidad.
poco dialogo más abierto al dialogo
 Interpretación
Posición de los brazos
• Asumir conductas de protección es algo
normal, comienza en la infancia y se
refina en la adultez.

• Una de estas formas de protección es el

entrecruzamiento de brazos y se asocia
con amenazas, circunstancias indeseables,
actitudes defensivas, negativas o
nerviosas.

• Para algunos, también es señal de comodidad, esto es válido,

cuando la actitud general tiene correspondencia.

Una persona segura usa sus brazos para expresarse. En cambio las
inseguras, por lo general tienden a esconder sus manos o asegurar
sus brazos.
 Interpretación
Posición de las piernas

• Cruce de piernas estándar: Una

pierna sobre la otra. Defensa o
reserva.

• Cruce piernas cuatro americano:

Las piernas forman este número.
Actitud competitiva y de discusión.

• Cruzado y mano: Tomar una de las

piernas con la mano se asocia con
terquedad.
 Otras manifestaciones corporales

• LOS OJOS: La persona que miente tiende a evitar o extraviar la mirada

• LA CABEZA Y EL CUERPO: Cuando las personas se sienten cómodas tienden a manifestar calma
en los movimientos de la cabeza. Los Movimientos son indicadores de molestia, o falta de comodidad.

• LA BOCA: Bocas secas, contracción de labios o de colores blanquizco o violáceo, tragar saliva,
gargantas seca y carraspera., risa forzada, contra pregunta ¿ Quien yo? son señales de nervios e
incomodidad.

• EL BOSTEZO: El bostezo repentino,

es utilizado para demostrar seguridad y
que no hay nervios. Se ocupa para procesos
de mentira y dar percepciones equivocadas
al interrogador.

• LA PALIDEZ O SONROJO: Signos de

falta de veracidad o incomodidad
 OTRAS MANIFESTACIONES CORPORALES

LA TRANSPIRACION:

• En el área axilar o frontal es particularmente notoria. Señal de

nervios, incomodidad, molestia. El comportamiento biofísico así lo
demuestra.

LA ACELERACION O DECRECIMIENTO DEL PULSO:

Posible de percibir con la aparición de venas en el área de la cabeza, el

cuello y la garganta.
 PROXÉMICA
Estudio de los espacios físicos

BURBUJA PERSONAL: Es el espacio o

distancia personal que marca la cercanía o lejanía
con otro. Es un campo de seguridad y la voluntad
es vital para dejar ingresar a quien sea del
agrado.

Un ingreso forzado al E-P se considera una

invasión y genera inmediata incomodidad y
alteración emocional. El volumen de reacción
depende de la idiosincrasia.

Un interrogatorio sin mesa e invasivo del E-P,

puede constituirse en una excelente técnica para
neutralizar hasta el carácter más templado.
 MANEJO DE LAS DISTANCIAS

• Distancia Intima: Asociada a la relación muy personal, aproximada a 45 cms o -

Voluntariedad. Invasión, incomodidad, alteración. Se percibe: respiración, olores.

• Distancia Personal: Asociada a una distancia social personal. 45 a 1,20. se

perciben aromas, olores, gestos.

• Distancia Social: Asociada a una relación social general. 1,20 a 3,50. No se

produce un acercamiento directo, hay una distancia de respeto o jerarquía. La voz
es más elevada y la percepción más genérica.

• Distancia Pública: Asociada a actuaciones públicas, discursos, charlas. Distancia

superior a 3,50. Si es en vía pública no hay comunicación e indiferencia. Si es en
espacios cerrados, el tono de voz es alto y la percepción es intensa de lo general a
lo particular y débil de lo particular a lo general.
 VIDEO DEMOSTRATIVO
INTERROGATORIO DE DELINCUENTE
SEXUAL

• Atención signos no verbales

• Al punto de quiebre
• Manejo de escenario
• Preámbulos
• Conducción de la entrevista
• Interrogatorio, preguntas directas