LA DIRECCIÓN

Asignatura: Administración Hotelera I

Docente: Alex Armestar Amaya.

Por :
López Ancajima, Haylinth
Maco Espinoza, Succety
Medina Muñoz, Kattia Lizbeth
Mondragón Yovera, Mercy
Rivas Guevara, Jhon
Rodriguez Cruz, Ariana
 LA DIRECCIÒN

Definición

Elemento de la administración
Dirigir implica mandar,
en el que se logra la realización
influir y motivar a los
efectiva de todo lo planeado,
empleados para que
por medio de al autoridad del
realicen tareas esenciales.
administrador.
 LA DIRECCION
Es un elemento del proceso administrativo

Finalidad: Implica generar:

coordinar los liderazgo,
elementos comunicación,
cambio
humanos de organizacional e
las empresas. individual y
creatividad.

“Dirección es llevar a cabo actividades mediante las cuales el administrador establece el

carácter y tono de su organización. Valores, estilo, liderazgo comunicación, motivación.”
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación
y la organización.

A través de ella se logran las formas de conductas más deseables en los

miembros de la estructura organizacional.

La direcciones eficiente es determinante en la moral de los empleados y,

consecuentemente, en la productividad.

Su calidad se refleja en el logro de los objetos, la implementación de

métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la

organización funcione.
 CULTURA ORGANIZACIONAL

Es la union de normas, hábitos y valores que de

una forma u otra, son compartidos por las
personas y/o grupos que dan forma a una
institución.
Es capas de controlar la forma en la que
interactuar con el propio entorno y entre ellos
mismo.
 IMPORTANCIA DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
• Para poder detectar problemas y encontrar una solución lo
antes posible.
• Grupos de trabajo con aptitudes similares para un mejor
rendimiento
• Tenerla bien definida nos permitirá integrar y pulir al
personal nuevo
 NIVELES EN LA DIRECCIÓN
• Corresponde a los altos cargos de la empresa (presidente,
director general). Son los máximos responsables del
ALTA
DIRECCIÓN cumplimiento de los objetivos

• Directivos de fabrica, centro de trabajo, o jefes de

departamento, asumen principalmente funciones
DIRECCIÓN
INTERMEDIA organizativas

• Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en

DIRECCIÓN el proceso productivo (jefes de sección, división o equipo)
OPERATIVA
Tipos de Direccion Concierne al presidente de la empresa y a cada
director en su área respectiva.
Nivel global Corresponde al nivel estratégico de la empresa.

Es la denominada gerencia.
Involucra al personal de mandos medios.
Nivel departamental Corresponde al nivel táctico de la empresa.

Se denomina supervisión.
Nivel operacional Incluye el personal de base del organigrama.
Corresponde al nivel operativo de la empresa
 Etapas de la Dirección

Toma de
Decisiones Integración Motivación Comunicación Liderazgo
 Es necesario:

Definir el Analizar el Evaluar las Elegir entre Aplicar la

problema problema alternativas alternativas decisión
Reclutamiento
Introducción
Selección

Capacitación y
desarrollo.

… a través de ella se logra
la ejecución de trabajos
para alcanzar los
objetivos de la empresa.
Para ello hay que lograr
los siguientes factores:
Espíritu de equipo
Identificación con los objetivos de la
empresa
Practicar la administración por
participación
Establecimiento de relaciones humanas
adecuadas
Establecimiento de relaciones humanas
adecuadas
 Formal

Modos
Emisor
Informal

Elementos
Básicos
Tipos

Transmisor Receptor
Vertical Horizontal
Tipos De Lideres
Tipos De Lideres