COCA COLA COMPANY Y SU

PLAN DE NEGOCIOS
POR: HÉCTOR JACOBO QUIRINO ROMO
FECHA: SÁBADO 14 DE OCTUBRE DEL 2017
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO (COCA COLA)
Características del consumidor.
•Perfil del segmento de mercado.
•El perfil del consumidor de Coca-Cola es
cada día más unisex, y busca, sobre todo,
cuidarse y sentirse bien consigo mismo.
Geográfico.
•En la actualidad cuenta con más de 24
millones de puntos de venta en 200 países.
Además posee un grado de reconocimiento
del 94% de la población mundial, siendo el
segundo término más reconocido del mundo
después de la expresión “okay”.
Demografía
•Género: Hombres y mujeres.
•Edad: Entre 16 y 19 años (cubriendo parte
del segmento de edad donde se concentra la
mayor base de consumo y el mayor
porcentaje de crecimiento de la categoría).
•Ocupación: Estudiantes de
preparatoria/universidad, y jóvenes que
trabajan.
 Características del
Producto
• El distintivo sabor a cola viene
en su mayoría de la mezcla
de azúcar y aceites de naranja
, limón y vainilla. Los otros
ingredientes cambian el sabor
tan sólo ligeramente.

Tamaño de producto
• La Coca Cola tiene una amplia
Diseño del Producto
variedad de productos, como • La forma particular que tienen
la Coca Cola Zero, Coca Cola las botellas de la Coca-Cola es
clásica, Coca Cola Diet, y en una de las más reconocibles y
diferentes presentaciones: uno de los iconos de diseño del
•· Lata de 350 ml. siglo XX. Ha cambiado varias
•· Botellas de 410 ml. veces y sus líneas han variado
con el paso del tiempo, pero
•· Botellas de 1 ½ litro. en esencia se mantiene más o
•· Botella de 2 litros. menos igual.
•· Botella de 3 litros.

Producto

Empaque
• Los envases son fundamentales
en la industria alimentaria, ya Marca
que ayudan a que los
alimentos se conserven frescos • Marca cuyo éxito está basado
más tiempo y se puedan en su gran sabor, confiabilidad
transportar a cualquier parte y alta calidad en más de 200
del mundo. Sin los envases países.
habría una gran cantidad de
alimentos desperdiciados en el
mundo cada día.
 Lista de precios
• Los precios de las Coca Cola
oscilan dependiendo a su
volumen de producto que van
desde los 5 pesos hasta los 32
pesos como producto de
refresco de 3 litros.

Descuentos
• La promoción que tiene Coca
Cola por el Hot Sale, al
Crédito agregar productos al carrito
por un monto mínimo de 500
• No se informan datos en que pesos se aplica directamente un
Coca Cola proporcione crédito 40% de descuento, aplican
par sus productos. todos los productos de la
familia como por ejemplo: Coca
Cola, Ciel, Leche Santa Clara,
Jugos del Valle, Powerades,

Precio
etc.

Rebajas
• La empresa de Coca Cola te
Periodo de Pago proporciona rebajas cuando le
• Generalmente, para indicas la región en la que te
encuentras para asi poder
consumidores, el periodo de brindarte todas las promociones
pago es inmediato ya que es que tiene tu localidad. Y esto se
de consumo directo.
puede consultar desde la
pagina web oficial de Coca
Cola.
 Promociones
• La empresa de Coca Cola te
proporciona promociones
cuando le indicas la región
en la que te encuentras para
asi poder brindarte todas las
promociones que tiene tu
localidad. Y esto se puede
consultar desde la pagina
web oficial de Coca Cola.

Marketing directo Publicidad

• Colocar nombres de personas • La publicidad de ha sido
fundamental durante sus 130

Promoción
en las latas. Algo sencillo años de existencia. 2016 se
pero brillante al mismo lanzó: Siente el Sabor en la
tiempo. Los consumidores que presentamos los
iban a buscar las latas con su renovados gráficos de la
nombre, la fidelidad con la identidad visual de nuestros
marca era un hecho evidente. envases.

Relaciones públicas
• Actividades para crear y
mantener una buena imagen.
Los últimos escándalos en
Bélgica han obligado a
Coca-cola a demostrar, en
esto últimos meses, su
calidad.
 Canales de Distribución
• El canal de distribución de los productos
coca- cola es directamente de la planta
mediante sus camiones y camionetas de
reparto en toda la ciudad a los
diferentes comercios, tiendas de
autoservicios y tienditas para luego
hacerlo llegar a nosotros como
consumidores del producto coca-cola

Transporte
• El Programa Integral Vehicular (PIV) de Cobertura
Coca-Cola FEMSA otorga una licencia • Los canales de distribución puede ser
interna a los operadores convirtiéndolos definidos por el número de niveles
en colaboradores altamente capacitados implicados.
y certificados para el manejo de unidades
de transporte

Plaza
Variedad
Inventario • Actualmente, además del sabor original
• La compañía con la finalidad de de Coca-Cola, se distribuyen otros cinco
obtener costos de distribución óptimos sabores, aunque no en todo el mundo:
y poder satisfacer la demanda realiza • Cereza (también conocida como Cherry
una segmentación de la logística de Coke)
distribución, ya que un mismo modelo • Limón
de logística de distribución no puede • Lima
servir para todos los clientes.
Mencionan como se administra el • Naranja
inventario óptimo en los centros de • Vainilla
distribución, usando herramientas para • Además también podemos encontrar
mejorar la velocidad y exactitud en la variaciones de Coca-Cola Light, como
entrega. Coca-Cola Light al limón en España, o
Diet Cherry Coke en Estados Unidos.

Localización
• Coca Cola es un producto recocido
mundialmente así que se encuentra en
gran parte de la población mundial.
BIBLIOGRAFÍA

• Daniela Meza. (2014). COCA COLA COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

2017, de © 2017 Prezi Inc. Sitio web: https://prezi.com/41w2sjc0hcab/coca-cola-
comportamiento-del-consumidor/
• José Luis de Valencia. (S/F). ¿En cuántos países está Coca-Cola presente?. 2017, de
Coca-Cola® Sitio web: http://preguntasyrespuestas.cocacolaespana.es/paises-
coca-cola#.WeK89WjWyUk
• LAURA ELENA HERNÁNDEZ AGUILAR. (2011). Estudio de Caso Coca Cola. 2017, de
Universidad Iberoamericana Sitio web:
http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015516/015516s.pdf