Se forma

Se crean conflictos

Se estrechan relaciones. Estrategias, cultura y ambiente.

Se convierte en funcional. Habilidades y características de los

Habilidades, tamaño, miembros.
presiones internas,.
Se concluyen actividades.
Respuestas satisfactorias Liderazgo, tamaño, cohesión.

Satisfacción y motivación de los

integrantes.
Influencía negativamente Intereses opuestos
Decisiones en grupo.

Comunicación,

.
Estructura.
Estrategias

Variables personales.

Disfuncionales Funcionales

Competencia Declaraciones

Colaboración Acciones
Cómo negociar
Compromiso Reacciones
Planeación de alternativas con base en
Complacencia. la naturaleza del conflicto.

Evasión Normas que regulen la negociación.

Justificación de peticiones.

Propuesta de alternativas de
solución al conflicto.

Formalización de acuerdos.
 Pensar de manera Se usan pensamientos racionales y/o
diferente. la creatividad e intuición.

Actitud Características de las

alternativas.
Interpretación
Pensamientos mas
Objetivo. Características de lo habituales que
racionales.
que se observa.
Hacer conocido familiar
Motivación. y familiar lo
desconocido.
Intereses Se evitan conflictos, se busca la integración, se aceptan
Teoría de la sugerencias, hay interés en el logro de los compañeros.
Experiencias. atribución. Qué
percepción se
Expectativas . Qué se espera. tiene acerca de
otro.
Necesidades no satisfechas
Precisión e identificación del
Situación. Entorno laboral, problema.
social, tiempo.
Distribución de ponderaciones. Nitidez

Alternativas y predilección por

Desarrollo, evaluación y alguna.
elección de alternativas.
Preferencias constantes.

Sin límite de costo y tiempo.

Alternativa que produzca el valor

más alto.

Al contratar personal.
Soluciones a través de modelos
simplificados de problemas.
Expectativa de rendimiento.

La intuición generada de la experiencia.

Expectativas equivocadas.

Selección de problemas relevantes.

Evaluación de tareas.
Basadas en
información
Desempeño del trabajador.
Comparación de alternativas, se comparan y
elige la mejor. Posibilidad de
Lealtad ocurrencia.
Referencias.

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