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LA PSICOLOGÍA DEL

MEXICANO
MTRO. JUAN AJA CANALES
“Ningún pueblo del mundo podrá ser nunca
verdaderamente creativo si se acompleja frente a sus
orígenes y pretende desconocer su propia historia.”

E.E. Monsanyi y Ma. Calderón,


Creatividad y culturas populares
Probablemente no hay nada más importante en el México
de hoy que la continua preparación y auto capacitación de
los empresarios, administradores, gerentes y estudiantes
para enfrentar los grandes retos que el futuro del país
impone.
México es un país en franco proceso de transición hacia
una nueva etapa de desarrollo, en la cual la competencia
internacional, así como la necesidad de satisfacer
adecuadamente al mercado interno, obligará a los diversos
participantes en la economía, las finanzas el gobierno y en
general, todas las actividades productivas, a ser más
eficientes, más innovadores, mejores empresarios. En
suma, el México de hoy y mañana requerirá de todos un
enorme esfuerzo para administrar mejor y más
eficientemente los procesos de desarrollo.
La tecnología, la creciente complejidad de los procesos
productivos y la sofisticación de los servicios que demanda
el desarrollo, hacen indispensable mantener una
actualización permanente en materia de nuevas técnicas y
métodos para hacer las cosas y para administrar los
procesos.
México es un país ávido de empresarios y administradores
comprometidos, capaces y preparados. El clima de
negocios es cada vez más competitivo y demandará
líderes en todos los ramos de la vida productiva.
La psicología del mexicano, clave para
interpretar nuestro subdesarrollo.
Atendiendo a su posición geográfica y a sus recursos
naturales, México es un país que podría ser rico y
poderoso. Pero de hecho es un país subdesarrollado,
tercermundista. Ni produce lo suficiente, ni administra bien
lo que tiene, y muchísimos de sus habitantes gimen en la
miseria.
En un célebre estudio de las Naciones Unidas (UNESCO)
se enumeró el repertorio de los recursos naturales
esenciales para el desarrollo y la riqueza de los países: 29
en total. En dicho estudio se observa que mientras Japón,
Singapur y Taiwán cuentan, cada uno, con sólo tres de los
29 recursos naturales esenciales y son países ricos,
México posee los 29 recursos esenciales y es considerado
un país pobre.
Algo está fallando, y muy gravemente. El factor crítico de
bienestar o atraso no son los mencionados recursos, sino
la forma de actuar de la población; dinámica y creativa, o
bien inhibida y apática.
Los hombres más dinámicos y de más visión (funcionarios
de gobierno, capitanes de las empresas, educadores,
directores de personal, gerentes de capacitación…) se
preocupan al ver que al paso del tiempo nuestro país se
rezaga y que nuestro subdesarrollo se acentúa.
Los más conscientes analizan la situación y se ponen a
estudiar:
 ¿Cómo hacer que nuestra gente se desarrolle?
 ¿Cómo administrar mejor?
 ¿Cómo producir más?
 ¿Cómo motivar al personal a ser solidario con la
empresa?
 ¿Cómo lograr calidad y excelencia en los productos y en
los servicios?
En algunos medios empresariales y gubernamentales se
maneja con abundancia la literatura sobre finanzas, sobre
administración y sobre productividad. Para todos estos
temas populan entre nosotros obras escritas en Japón,
Estados Unidos, Canadá, Inglaterra…
Por otra parte, los profesionales que salen de las
universidades comprueban a poco andar que no les basta
los conocimientos y habilidades técnicas; muchos
problemas en el desempeño laboral surgen en torno al
manejo del elemento humano.
Y cualquier ejecutivo, gerente, director o jefe de
departamento va aprendiendo, a veces con tropiezos y
fracasos, que la productividad, la eficiencia, la calidad son
resultado más de la gente que de los sistemas y de los
recursos técnicos y materiales. Si representamos con un
triángulo los tres elementos clave de la empresa
productiva, la base-ancha, sólida, confiable-no puede ser
otra que el factor humano.

Elementos
Sistemas
materiales

La
Factores
productividad
humanos
-calidad
Toda persona que ocupa un puesto directivo, y todo
profesionista, están abocados a buscar y a encontrar
orientación dentro de la esfera humana en la que se
desenvuelven.
La gente no es igual en los diferentes países. Aunque
todos participamos de la naturaleza humana y de la misma
especie Homo sapiens, los mexicanos, los alemanes, los
japoneses y los canadienses no somos iguales: no somos
iguales como seres humanos y no somos iguales como
trabajadores. Las razones están a la vista.
Una observación elemental enseña que somos producto:
1) de la herencia biológica que nos dieron nuestros padres,
2) del medio ambiente y 3) de nuestras reacciones y
decisiones.

1) Herencia
biológica

4.
2. Medio
Personalida
ambiente
d

3.
Reacciones
personales
La herencia biológica, es decir, los 46 cromosomas con
sus miles de genes, determina grupos humanos
característicos y diferentes unos de otros. Los genes
reciben los esquimales no son iguales a los de los
cubanos, ni los de éstos a los de los rusos.
Pero el impacto del medio es tal vez aún mas evidente. El
clima, los paisajes, la alimentación, el folklore local, la
religión, la estructura familiar, y luego las experiencias de
cada sujeto (contactos humanos durante la infancia,
aprendizajes, enfermedades, accidentes, sustos…) van
conformando personalidades muy peculiares; no es de
extrañarse, pues, que un bebé mexicano sea diferente a
un bebé japonés, un mexicano de 40 años que ha vivido
en México sea aún más diferente, mucho más, que un
japonés de la misma edad que ha vivido siempre en Japón.
Las raíces últimas de las conductas laborales deben
buscarse en la psicología e idiosincrasia nacionales. La
cultura es una enorme fuerza determinante de los
comportamientos. La relación que existe entre la cultura
mexicana y la personalidad de los mexicanos es muy
estrecha.
Y si con frecuencia el mexicano parece poco trabajador,
poco colaborador y poco efectivo, quien pretende
comprometerlo con la productividad y con la calidad a base
de discursos políticos, de reglamentos, de
reestructuraciones organizacionales, de cursos
administrativos y de talleres de control de calidad, se
queda al nivel de los síntomas, sin llegar al fondo del
problema.
Es como quien pretende curar un herpes con pomadas, o
como quien pinta y repinta una pared que se estropea por
la humedad que se filtra desde afuera.
Los dirigentes con más visión y los capacitadores más
sólidos se vuelven ahora hacia los pliegues y las entretelas
de la idiosincrasia y de la identidad nacionales.
Si nuestro reto es comprender al mexicano y orientarlo,
necesitamos con urgencia conocer la psicología del
mexicano; a su vez, esta psicología, este modo de ser
peculiar, se explica a través de las vicisitudes históricas.
No se puede construir una psicología del mexicano si se
ignora la historia de México. Ni tampoco es posible
comprender al trabajador mexicano (o al mexicano en el
trabajo) sin comprender la cultura mexicana en sus
aspectos más fundamentales. No olvidemos que el
trabajo es una función de la personalidad, y que el
hombre se proyecta en su oficio o profesión.
1. CAPACITACIÓN, PRODUCTIVIDAD Y
PSICOLOGÍA NACIONAL.
 Capitación y productividad nacional.
 En toda empresa el factor humano es la fuerza y la
forma de ser de una persona la determinan la
herencia biológica, el medio ambiente y las
reacciones personales.
Si queremos entender al mexicano debemos
entender muy bien su historia. Se dice que la
cultura mexicana interesa en el extranjero. La
psicología del mexicano debe ser estudiada en todos
los ámbitos, pero principalmente las altas esferas.
2. LOS PROCESOS DE ACULTURACIÓN DEL SER
HUMANO
 El ser humano tiene que adaptarse al medio ambiente.
La cultura representa todo lo que rodea al individuo
(religión, gobierno, valores tales como la honradez, la
excelencia, la agresividad, etc.).
La personalidad de un individuo se rige por su
herencia biológica y por su historia personal,
además de ser afectada tanto por la cultura local
como por la experiencia (psicología clínica).
3. LA SOCIEDAD MEXICANA, SU GÉNESIS Y
SU CULTURA
 La cultura mexicana está influenciada por tres
culturas, dos que pertenecen al pasado (la cultura
azteca-mística, idolátrica pero bien organizada y con
raíces, cultura hispana-bárbara, agresiva, más
realista, con más desarrollo tecnológico); y una del
presente que es la cultura anglo-sajona.
Los mestizos y los indios evangelizados se vieron en
la necesidad de arropar a la religión católica, debido a
que su cultura había sido destruida (azteca) para que
no se quedaran sin identidad alguna; (ellos aún
creían en su cultura y para preservarla la combinaron
con la impuesta por los españoles).
4. LOS TRAUMAS A LO LARGO DE LOS
SIGLOS
 El mexicano ha sufrido diferentes traumas durante
toda su historia (desde la conquista, pasando por la
represión religiosa y militar; durante el periodo de
independencia, donde los mestizos no tenían una
identidad, o sea que no eran ni españoles, ni
indígenas;…
…durante la época de Maximiliano de Hasburgo y
la pérdida de nuestro territorio; el porfiriato, donde
los ricos eran más ricos y los pobres más pobres; la
revolución de 1910; la dependencia con Estados
Unidos en todos los aspectos y más recientemente
las devaluaciones y la pérdida de el poder
adquisitivo).
5. NUESTRA PSICOLOGÍA PROFUNDA
 El mexicano es débil (por tanta represión) por lo que
compensa esta debilidad con una actitud dura
(machista)· El mexicano es mentiroso. Buscar la
mexicanidad en los símbolos patrios y la cultura
(folklore, idiosincrasia) podría ser una solución a
nuestra mexicanidad.
El mexicano al ser débil se vuelve supersticiosos y
cree en la magia (Virgen de Guadalupe). El
mexicano es indiferente ante la muerte porque
también lo es ante la vida. El mexicano no tiene
moral (Es corrupto, infiel, agresivo, etc.).
6. LA DEPENDENCIA ANCESTRAL
 El mexicano sobre valora todo extranjero, se apoya en
las influencias porque siente no valer sobre sí mismo,
entre otras características fanfarronea, es impuntual,
amante de las antesala, queremos ser importantes,
insubordinación, anarquía, miedo, envidia, despilfarro.
Critica y escucha en los demás, abusa de
diminutivos en cosa y personas, es altamente
susceptible y practica muchísimas formas de
corrupción que deja de ser un problema moral
para convertirse en cultural.
7. LA AUTOEVALUACIÓN DEL MEXICANO
 El mexicano se auto denigra frente a otras culturas
extranjeras, ello debido a que los españoles vinieron
como seres superiores a someter nuestra cultura y a
imponer con la fuerza y la religión la suya.
Existen diferentes factores en la sociedad actual que hacen que
el mexicano se auto denigre como lo es la corrupción, el
influyentísimo, la sobrevaluación de los extranjeros, la
fanfarronería, la impuntualidad, las antesalas, la insubordinación,
el miedo, la envidia, el despilfarro, el abstencionismo, la basura,
el abuso de diminutivos, la susceptibilidad, la fe guadalupana, los
chistes auto devaluatorios, el soborno, el disimulo, etc.
8. LA SOCIEDAD MEXICANA ACTUAL
 En la sociedad mexicana existen los pocos ricos-ricos
y los muchos pobres-pobres. Aspectos de la sociedad
mexicana. Familia, en donde el padre es dueño de la
mujer y los hijos y en donde no se tienen valores de
unión, sino de sometimiento.
La mujer, abnegada, conformista, disimulada,
sometida, religiosa y tradicionalista. Los jóvenes,
viven de simulaciones, la corrupción es un gran
peso para su desarrollo profesional, critican la
forma de vivir de sus padres, pero tienen miedo a
cambiar esas costumbres que arrastrarán en su
vida familiar. En general critican pero viven para
ser criticados.
9. EL TRABAJADOR MEXICANO
 Se refiere al trabajador mexicano. El trabajador
mexicano es muy desconfiado y por lo tanto
individualista (no se tiene confianza en sí mismo
debido a la represión de tantos siglos). No sabe o no
quiere trabajar en grupo, no le interesa su desarrollo,
solo le interesa sobrevivir (solo trabaja para comer).
Cuando al trabajador mexicano no se le cubren sus
necesidades primordiales, entonces toma una actitud
de valemadrismo hacia su trabajo y sus compañeros.·
Están hambrientos de autoestima.
 La mujer trabajadora tiene
que cargar consigo muchos
mitos machistas (la mujer
solo sirve para ser madre,
debe ser servicial empleos de
servicio, la mujer no debe
sobresalir más que el
hombre, o trabaja o es
madre; todos éstos valores
inculcados desde la misma
familia).
10. OTRAS CULTURAS, OTRAS
CONDUCTAS
 En países como USA, las personas no se acopla al
medio, no sufre la vida sino que la goza y para ello
hace cambiar al medio (esto lo reflejan en su trabajo y
con ello se hacen muy competitivos) aunque a la larga
se llegan a perder los valores humanos y llegan a
sentirse frustrados.
Japón es un país casi perfecto debido a su
mentalidad de cooperación y de lealtad (reflejado
en sus empresas), además de que su grado de
escolaridad es de preparatoria (como mínimo)
11. LOS ASPECTOS MÁS POSITIVOS DE
NUESTRA PSICOLOGÍA
 Los valores humanos que tiene el mexicano es lo más
preciado de su cultura como son: la familia, la patria,
el servicio a los demás, el calor humano, el buen
humor, la religiosidad-fe que tienen. Todos estos
valores sabiendo darles su justa medida pueden hacer
que el mexicano sea productivo, que sea un ser
humano ejemplar.
12. DESARROLLO DE ACTITUDES
LABORALES POSITIVAS
 Para que México sea productivo y sea desarrollado se
necesita que la fuerza productiva empresas que
estimulen a sus empleados a ser cada día mejores,
dándoles confianza (que el mexicano la tiene muy
escondida) y gratificándolos siempre. Hay que saber en
donde estamos para que de allí comencemos nuestro
desarrollo. El mexicano tiene el potencial de ser
excelente, solo falta echarlo a andar satisfaciendo cada
uno nuestras necesidades de ser humano.
 ¿Cómo se refleja la dependencia en el ámbito laboral del mexicano?
México es un país en franco proceso de transición hacia una nueva
etapa de desarrollo, en la cual la competencia internacional, así como
la necesidad de satisfacer adecuadamente al mercado interno, obligará
a los diversos participantes en la economía, las finanzas el gobierno y
en general, todas las actividades productivas, a ser más eficientes,
más innovadores, mejores empresarios.
 ¿A que se refiere el concepto individualista?
A que el trabajador no se tiene confianza en sí mismo debido a la
represión de tantos siglos.
 ¿Cuáles son los malos hábitos laborales del mexicano?
El mexicano sobre valora todo extranjero, se apoya en las influencias
porque siente no valer sobre sí mismo, entre otras características
fanfarronea, es impuntual, amante de las antesala, queremos ser
importantes, insubordinación, anarquía, miedo, envidia, despilfarro.
 ¿Qué aspectos culturales afectan en nuestro comportamiento diario?
El mexicano es débil (por tanta represión) por lo que compensa esta
debilidad con una actitud dura (machista)· El mexicano es mentiroso.
Buscar la mexicanidad en los símbolos patrios y la cultura (folklore,
idiosincrasia) podría ser una solución a nuestra mexicanidad.
 Describe las prácticas que podrías cambiar o bien que te diferencian
de los demás.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN

MTRO. JUAN AJA CANALES