SESIÓN 4: ENTREVISTA

CUALITATIVA
VERGARA HERNANDEZ BERENICE MONSERRATH
Universidad Digital del Estado de México y ETAC.
Métodos y Técnicas de Investigación Cualitativa y Cuantitativa en Educación
 Introducción
Para la investigación cualitativa, la entrevista es la forma más apropiada en la que se puede obtener la información de primera
mano,
Toda entrevista se fundamenta en dos principios básicos:
 el arte de hablar y
 el arte de escuchar.
Los actores principales que hacen funcional esta técnica de obtener información son el entrevistador y el entrevistado, entre
ellos la actitud más importante es el sistema de turnos, es decir, en la medida en la que se respeten dichos turnos, habrá un
buen entendimiento.
Otros elementos que integran todo proceso de comunicación son el canal, el código y el mensaje, en un contexto determinado.
La entrevista cualitativa se encuentra a medio camino entre la conversación cotidiana y la entrevista formal. Se trata de una
conversación con un alto grado de institucionalización y artificiosidad, debido a su fin o intencionalidad planeada.
Basándome en las lecturas realizadas se hace la siguiente presentación en la que se concentra la información
referente a la entrevista cualitativa. Se incluyen:
 Definiciones de autor y la propia
 Características de la entrevista cualitativa
 Clasificación no estructurada y esquematización con un mapa mental
 Ejemplo de aplicación de una entrevista cualitativa con objetivo, bosquejo y población y
 Bibliografía
Definición de Entrevista cualitativa

 Taylor y Bogdan (1997) dicen que son encuentros dirigidos hacia la

comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de
sus vidas, experiencias o situaciones que siguen un modelo de
conversación entre iguales y no de un intercambio formal de preguntas y
respuestas. Un investigador que hace un abordaje desde la perspectiva
cualitativa utilizará la entrevista en sus distintas formas de presentarse, pero
sus preferencias irán orientadas hacia la entrevista en la que el
entrevistado habla de forma abierta.
 Definición propia de entrevista
“Herramienta de comunicación entre un entrevistador y un
entrevistado, tiende a ser verbal, sin detrimento del lenguaje
corporal, tiende a ser de común acuerdo, por el que se obtiene
información acerca de un tema, visto desde la perspectiva de las
partes que intervienen.
Corresponde al entrevistador abrir el canal de comunicación,
estableciendo una clima de confianza y privacidad, para el
entrevistado, dirigir el mensaje adecuadamente y esperar la reacción
comunicativa.”
La entrevista es una técnica que se fundamenta en la interrelación humana.
Es a través de saber escuchar y preguntar como se logra el intercambio de
información en el logro del objetivo. De ahí que se desprenda la
retroalimentación como condición y resultado de la comunicación genuina.
Principales características
Según Gurdián, Hernández, Fernández y Baptista, y Lucca y Berríos,
las características de la entrevista cualitativa son:

 Abordar a la persona entrevistada que propicie identificación y

cordialidad,
 Ayudar a que se sienta segura y tranquila,
 Dejarla concluir el relato,
 Utilizar preguntas fáciles de comprender y no embarazosas,
 Actuar espontáneamente,
 Escuchar tranquilamente con paciencia y comprensión,
 Saber respetar las pausas y los silencios del entrevistado,
 Buscar que las respuestas a las preguntas sean abarcadoras con relación
al propósito de la investigación,
Principales características

 Evitar los roles de autoridad,

 No dar consejos ni valoraciones,
 Ser empáticos,
 No discutir ni rebatir a la persona entrevistada,
 Dar tiempo,
 No discutir sobre las consecuencias de las respuestas,
 Ser comprensivo,
 Demostrar al entrevistado la legitimidad,
 Seriedad e importancia del estudio y de la entrevista.
 Clasificación 2. Entrevista semi-libre. Se tiene un plan
de desarrollo pero con grado de
1. Entrevista planificada. Es flexibilidad. El entrevistador puede
sistemática y precisa. Busca improvisar de acuerdo al desarrollo de
obtener información concreta la misma entrevista.
sobre aspectos que se quieren
explorar específicamente.
Puede resultar incomoda para el
entrevistado

4. Entrevista de tensión.
3. Entrevista libre. Es con la que se obtiene Está dirigida a conocer el
mayor información. Se desarrolla con comportamiento del sujeto
fluidez, pues el entrevistado no contesta entrevistado dentro de una
una pregunta específica, sino más bien situación tensa donde resulta
narra un hecho o situación. El entrevistador difícil mantener el control de sí
es el elemento fundamental, debe ser un mismo. No es conveniente
sujeto muy culto y hábil, además que utilizarla con sujetos
deberá inspirar confianza en el emocionalmente conflictivos.
entrevistado.
CLASIFICACION
EJEMPLO
GUÍA DE ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA
 ¿Por qué un color o un juego , la sociedad te puedo llegar a diferenciar entre tus
preferencias sexuales dentro de una escuela y a una niña de cuarto año de la primaria?
 BOSQUEJO: Es una entrevista de profundidad o no estructurada, que por sus
características es de respuestas libres, lo que se busca es que el entrevistado dé su punto
de vista y demuestre el conocimiento A pesar de que son niños de primaria las preguntas
se realizaran de tal forma que no se vean afectados ni confundirlos mas, simplemente
que nos hagan ver desde su punto de vista que es lo que sienten o ven o que relacionan
con cierto tipo de color y juegos dependiendo el sexo.
 POBLACION: se selecciono un grupo de cuarto grado de la escuela primaria en la cual
una niña llamada fatima es señalada por jugar juegos de niños a pesar de que la niña , es
atraída por este tipo de juegos de niños, la profesora dice no notar nada anormal dentro
de su comportamiento
 OBJETIVO: demostrar y dar a conocer l grupo en general de cuarto grado de la escuela
primaria que un juego o un color no te hace o deine tus preferencias sexuales,
dejándoselos en claro para no afectar a niñas que se encuentrencomo en el caso de
fatima lograndoles realizar bulling escolar por señalarlas niño-niña.
Guía de entrevista no estructurada

 Inicio de entrevista
 Hola que tal mira estamos realizando unas preguntas , esto es para que tu como compañerito, te
sientas seguro de estar aquí en tu salón de clases y que cualquier cosa que te haga sentir mal
inmediatamente hablarlo con la profesora para que este asunto sea tratado y tu te sientas comodo y
agusto en tu salón rodeada de tus compañeritos a su vez que contagies a los demás, de tus buenas
intenciones para evitar niños tristes y crear niños mas felices
 ¿Qué color te gusta?
 ¿Qué juegos realizas a la hora del receso?
 ¿Qué juguetes prefieres mas?
 ¿Crees tu que un color te pueda definir si eres niña o niño?
 ¿Qué pasa cuando juegas con niños?
 ¿Qué pasa cuando juegas con niñas?
 Alguna vez te has sentido lastimado por alguno de tus compañeros?
 ¿crees tu que es malo jugar juegos de niñas cuando eres niño, yjugar juegos de niños cuando eres
niña?
 entrevista
Alumna: Fatima Chaparro
Edad 10 años
4to de primaria
 ¿Qué color te gusta? Verde
 ¿Qué juegos realizas a la hora del receso?
 Estoy con diego, saul y el chaprrito jugamos fut bol
 ¿Qué juguetes prefieres mas? La pelota y bicicleta
 ¿Crees tu que un color te pueda definir si eres niña o niño? No, por
que los colores son de la naturaleza
 ¿Qué pasa cuando juegas con niños? A veces son bruscos pero a
mi me gusta mucho la pelota ,
 ¿Qué pasa cuando juegas con niñas? a veces también juego con
samanta a básquet bol pero las demás niñas luego no quieren
jugar cono nosotras, por que nos empiezan a decir niños
Alguna vez te has sentido lastimado por alguno de tus compañeros? Si
me patean pero el fut a veces es rudo
 ¿crees tu que es malo jugar juegos de niñas cuando eres niño,
yjugar juegos de niños cuando eres niña? No por que luego los
niños juegan con las niñas a correteadas y no las pasamos muy
bien e incluso al supermercado jugamos todos combinados
Alumna: Dilan lopez
Edad 10 años
4to de primaria
 ¿Qué color te gusta?azul
 ¿Qué juegos realizas a la hora del receso? Fut bol
 ¿Qué juguetes prefieres mas? Balon del america
 ¿Crees tu que un color te pueda definir si eres niña o niño? No por
que los colores son para todos , aunque veces mi mama me quiere
vestir de azul con blanco y casi ni me gusta
 ¿Qué pasa cuando juegas con niños? Me divierto mucho
 ¿Qué pasa cuando juegas con niñas? Me aburro por que las niñas
lloran de todo
 Alguna vez te has sentido lastimado por alguno de tus
compañeros? Si una de mis compañeras, me avento un trastesito
en la cabeza y me dolio
 ¿crees tu que es malo jugar juegos de niñas cuando eres niño,
yjugar juegos de niños cuando eres niña? A veces si por que mis
amigos patean fuerte el balón y les lastiman sin querer o las niñas
nos peyiscan por tirarles sus cosas que traen.
referencias


 REFERENCIAS

 Universidades A. (2018). Métodos cualitativos de investigación para el cambio social: ETAC. Recuperado el 19 de julio del 2016, de:
http://etac.clientes.tralcom.com/tcetac/cursos/cualitativascuantitativas/html/lecturas/s3_metodos_cualitativos_de_investigacion_para
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 Universidades A. (2018). Observación participante: ETAC. Recuperado el 19 de julio del 2018, de:
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 Universidades A. (2018). Esfuerzos para dar mayor objetividad a las observaciones: ETAC. Recuperado el 21 de julio del 2018, de:
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 Wittrock MC. La investigación de la enseñanza, II. Métodos cualitativos y de observación. Barcelona: Paidós, 1990.