ADMINISTRACION DE PERSONAL I

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 Administración de Personal I

Desafíos de la Administración
Administración de Personal
de I
Personal
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• Desafíos de ARH

 Entorno
 Organizaciones
 Individuos
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• Exigencias del Entorno Cambios

Vienen dadasEducación Demográficos
por fuerzas externas
que están fuera de control de la
Capacitación
dirección pero que influyen en la
organización. Desempleo
Fuerza
 La rapidez de los cambios
laboral
 La revolución del Internet Competitividad
 La diversidad de la fuerza laboral* Global
 La globalización
 LaProducción
legislación*
Industrialización
 Agrícola
Cambios en la legislación
 La evolución del trabajo
 El papel de la familia
 El crecimiento del sector servicios Responsabilidad
 La carencia de calificación
Inflación Social

Legal Retos del futuro

Contaminación
ambiental
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• Exigencias del Entorno

• LA RAPIDEZ DE LOS CAMBIOS
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Exigencias del Entorno

• Internet:
Encontrar empleo, capacitarse por
la red, capacidades literarias,
rotación de trabajadores mas
rápida, velocidad de tramites,
menos burocracia.

• Diversidad de la fuerza laboral:

Mujeres, Razas, Solteros.
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Exigencias del Entorno

• Legislación:
Muchas veces el éxito de la
administración de los recursos
humanos dependerá de la manera de
acatar la leyes.

Ej.
Multifondos AFP
Caso de las indemnizaciones en Chile.
Discriminación de la mujer
Acoso sexual.
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Exigencias del Entorno

• Evolución del trabajo y el papel de la familia:
El matrimonio trabaja, flexibilidad horaria.

• Crecimiento del sector servicios y carencia de calificación:

Se crean nuevos trabajos todos los días, Se requiere de mayor
capacitación luego de los estudios formales para enfrentar los
trabajos.
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• Exigencias Organizativas
Vienen dadas por cuestiones o problemas
internos. Sin embargo suelen derivarse de
fuerzas externas del entorno, ya que
ninguna empresa funciona en forma
aislada.
 La necesidad de una posición competitiva
 Alta flexibilidad “Descentralizacion”
 Problemas por la reducción del tamaño de la
empresarial y la reestructuración organizativa
 La utilización de equipos de trabajo
autodirigidos
 El crecimiento de las pequeñas empresas
 La necesidad de crear una cultura corporativa
fuerte*
 El papel de la tecnología
 La mayor concentración externa de tareas
(outsourcing).
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Exigencias Organizativas
• Posición Competitiva:
Los recursos humanos es una
partida de alto costo para las
organizaciones, la capacidad de
competir de una organización
dependería en gran medida de sus
recursos humanos.

Hay que saber explotar las

oportunidades y neutralizar las
amenazas, el control de costos, la
calidad y las capacidades distintivas
son centrales en la posición
competitiva de una empresa.
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Exigencias Organizativas
• Descentralización:
Entrega de autoridad en la toma de
decisiones a los niveles inferiores de
la organización.

• Reducción del tamaño

“downsizing”:
Reducciones periódicas de la fuerza
de trabajo en las empresas, los
despedidos no son hoy
necesariamente malos trabajadores,
problemas con el compromiso
emocional del trabajador.
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Exigencias Organizativas
Cultura Organizativa: Creencias básicas compartidas por las
personas en la organización “Lo que se da por sentado”.
normas, valores, creencias, filosofía, reglas del juego, clima.

https://www.youtube.com/watch?v=OAeaK
PCI4Ck
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• Desafíos Individuales
Hace referencia a los aspectos
relativos a cada uno de los
trabajadores. Entre los mas
comunes son:

 El ajuste entre el individuo y la

organización.
 La ética y la responsabilidad
social
 La productividad
 La delegación de autoridad
 La fuga de cerebros
 Estrés laboral
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El ajuste entre el individuo y la organización.

• Es importante que las estrategias de RRHH

contribuyan para atraer y mantener en la
organización a los empleados que mejor se
ajustan a su cultura y así puedan ayudar a
lograr los objetivos.
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La ética y la responsabilidad social

• Las organizaciones, cada vez mas, ven la

necesidad de controlar el comportamiento de
sus empleados y para ello crean códigos
éticos, donde destacan los principios y
estándares de comportamiento personal de
sus miembros.
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La productividad
• La capacidad y la competencia que posee un empleado a la
hora de desarrollar una tarea. Esta puede mejorarse a través
del proceso de contratación y ubicación, que selecciona a los
mejores individuos para la realización de determinadas
tareas, y también mediante la formación y los programas de
desarrollo de carrera, diseñados para acentuar las cualidades
de los empleados y prepararlos para responsabilidades
adicionales.
• La motivación es el deseo de una persona de hacer su trabajo
lo mejor posible, o de ejercer al máximo esfuerzo para
desempeñar las tareas asignadas.
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Delegación del poder:

• Implica proporcionar a los trabajadores la cualificación y la

autoridad para tomar decisiones que tradicionalmente eran
tomadas por los directivos.

• A través de la delegación del poder se intenta lograr una

organización formada por personas entusiastas y
comprometidas que realicen su trabajo de manera eficiente
porque creen en él y se sienten útiles dentro de la
organización.
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Fuga de cerebros:
• Puesto que el éxito de las organizaciones
depende cada vez más de las capacidades que
tienen determinados empleados, éstas son
más susceptibles a las fugas de cerebros o
pérdida de propiedad intelectual cuando los
competidores se llevan empleados clave.
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Estrés laboral
• RRHH debe detectar las causas que ocasionan estrés
en sus empleados (sobrecarga de trabajo, ruidos,
espacio físico, responsabilidad sin autoridad, clima
grupal, entre otras)
• Teniendo en cuenta el análisis de las causas,
desarrollar programas de manejo del estrés
enseñando a los trabajadores a reducir al mínimo sus
efectos negativos (técnicas de relajación, habilidades
para manejo de situaciones, administración del
tiempo, etc.)
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