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ADMINISTRATIVO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Apuntes de Administración II.
DEFINICIÓN:
CARACTERÍSTICAS:
●Es un estudio:
Por lo tanto requiere un campo de
aplicación (total o parcialmente en la
empresa), que debe utilizar una forma y
esperar un resultado de aplicación (detectar
{
fallas, identificar las causas de problemas,
determinar posibles soluciones, etc.)
● Es sistemático:
●
{
En las grandes empresas:
La totalidad aplicable por unidades
administrativas.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA
SU DESARROLLO:
●Cuestionarios
●Entrevistas
●Observación directa
●Estudio documental
●Otros
e)
interés ) {
Existencia o no de planes. Ejecución
eficiente o no.
● Problemas de Organización y Funcionamiento:
a). Aspectos relativos a la comunicación
(respeto de líneas jerárquicas).
Información oportuna en calidad, cantidad tiempo para
tomar decisiones y coordinarse)
b). La modernización y preocupación por los
procedimientos existentes.
c). Coordinación para ejecutar programas
{
Problemas de Recursos:
●
a) Recursos Humanos
insuficiencia, calidad profesional,
estabilidad, capacitación.
b) Recursos Financieros
{
Programación presupuestaria, uso
de los fondos, deficiencias por falta
de coordinación.
c) Recursos Materiales:
(Se incluyen entre otros, la
maquinaria, la tecnología
disponible, las instalaciones, el
mobiliario y equipo, los enseres
de toda índole, etc. ) evidencia
acerca de cómo cuándo y cuánto
debe realizarse.
{
METODOLOGÍA PARA
LA REALIZACIÓN DEL
DIAGNÓSTICO
ADMINISTRATIVO
METODOLOGÍA:
Contenido del diagnóstico administrativo:
1.Análisis y diagnóstico {
2. Proceso
a. Determinación de la situación actual
b. Análisis organizacional-administrativo
c. Formación del diagnóstico
A. DETERMINACIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL
Comprende cinco grandes apartados:
1. Análisis estructural :
2. Análisis funcional:
3. Análisis procedimental:
4. Análisis de facultades:
5. Análisis de relaciones:
{
1. Análisis estructural (conjunto de unidades):
{
CONTENIDO
● Definir la estructura orgánica normada del área de
estudio.
●
{
Identificar los niveles jerárquicos existentes en el
área de estudio.
CONTENIDO . . ./2
●Definir el tramo de control por órgano, es decir, la
cantidad de órganos con dependencia directa de otro.
●
{
Determinar el tipo de autoridad existente en el área de
estudio.
2. Análisis funcional (cumplimiento de deberes,
obligaciones):
{
Es el estudio específico de cada área de la
unidad administrativa, su conformación, los
recursos asignados, etc.
CONTENIDO
●Confirmar funcionalmente los criterios de
organización.
a sus funciones.
{
Determinar la naturaleza del órgano de acuerdo
CONTENIDO . . ./2
● {
Analizar y determinar el traslape de funciones
por cada órgano, su duplicidad u omisión.
CONTENIDO . . ./3
● Determinar las funciones sustantivas y las de
apoyo de cada órgano del área de estudio y
que ayuden al logro del objetivo particular de
su función.
● Determinar si
{
la nomenclatura del órgano,
identifica las funciones que desempeña.
3. Análisis Procedimental (procedimientos,
procesos):
{
Es el estudio de la secuencia de actividades
que desarrolla cada órgano de la unidad
administrativa en estudio.
CONTENIDO
●Identificar el proceso general del área en estudio,
de acuerdo a su nivel jerárquico.
●
{
Determinar si el proceso corresponde a la
función o funciones descritas.
4. Análisis de Relaciones (formas de
comunicación y coordinación):
{
Es el estudio de las líneas de conexión o
comunicación, que guardan los órganos de la
unidad administrativa en estudio.
{
Es el estudio detallado de las aptitudes o de los
derechos concedidos para hacer algo.
●
facultades delegadas.
{
Determinar el ámbito de responsabilidad de las
B. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL O
ADMINISTRATIVO:
{
7. Elaborar el documento de informe, en el
que integren los puntos anteriores en la
siguiente estructura:
Contenido de Informe:
● Antecedentes
● Objetivo (s) del estudio.
● Metodología empleada.
● Descripción de la situación actual, por
elemento analizado.
● Observaciones
● Conclusiones
● Recomendaciones.
¡ALTO!
No lo olvides:
¡GRACIAS
{
POR TU ATENCIÓN!