La administración en el

contexto informático
1.1. Concepto e importancia.
1.2. Principios administrativos.

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• Herramienta de trabajo
• Proceso a través del cual se tratan de
alcanzar los objetivos y metas
comunes con la ayuda de personas y
cosas mediante el desempeño de la
planeación, organización, dirección
y control.

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Importancia del proceso administrativo

• Frederick Taylor: administración científica

– Incrementar productividad
• Henry Fayol: teoría de la administración
– Técnicas comerciales, financieras,
seguridad, administrativas, contables
• Cualidades del administrador
– Físicas, mentales, educativas, técnicas,
experiencia

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CASO DAEWOO
La empresa fue fundada el 22 de marzo de 1967 por Kim Woo-
choong, y gracias a las políticas y ayudas económicas del gobierno de
Park Chung-hee se diversificó con rapidez como fabricante de
automóviles, barcos y componentes electrónicos. En su mejor época
se situó como el segundo chaebol del país, por detrás de Hyundai. La
diversificación de la compañía conllevó un gran endeudamiento, que
fue insostenible con el estallido de la crisis financiera asiática.
Daewoo se declaró en bancarrota en 1999 y su situación obligó a una
intervención del Gobierno de Kim Dae-jung, quien desmanteló el
chaebol y vendió sus filiales a distintas empresas para evitar un
colapso de la economía nacional. Kim Woo-choong huyó de la
Justicia al marcharse del país y no regresó hasta 2005, para ser
condenado a 10 años de cárcel por fraude contable y evasión de
capitales.

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Cuestionario:

• ¿Consideras que la administración depende

del tamaño de la empresa?
• ¿Crees que una empresa mal administrada
pudiera tener éxito?
• ¿A qué factores consideras que se deba el
fracaso de las pequeñas empresas?

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Trabajo en equipo:
Investigar las etapas del proceso administrativo y
esquematizar la información obtenida.

• Planeación equipo 5
• Organización equipo 2
• Dirección equipo 3
• Control equipo 4

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Planeación

Definir por anticipado

– ¿Qué hacer?
– ¿Cuándo hacerlo?’
– ¿Dónde hacerlo?
– ¿Quién lo hace?
– ¿Cómo hacerlo?

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Planeación

Proceso de planeación
1. Establecer metas
2. Definir situación actual
3. Identificar oportunidades y obstáculos
4. Factores internos y externos
5. Desarrollo de planes de acción

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Planeación

Planes: agrupación o clasificación

ordenada y lógica de un
conjunto de elementos de
la planeación

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Organización
• Coordinar actividades de la
empresa para alcanzar los
objetivos propuestos
• Que todas las áreas de la
empresa unan sus esfuerzos
para el bienestar de ésta

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Organización
Proceso de organización
– Definición del trabajo
• Descripción y análisis de actividades
– División del trabajo en unidades
productivas
– Combinación de tareas
– Coordinación del trabajo
– Seguimiento y reorganización
– Estructura organizacional

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Organización
La organización en gráficas
Aspectos básicos
– La división del trabajo
– Autoridad
– El tipo de trabajo
– Agrupación de actividades productivas
– Niveles de administración

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Dirección
• Habilidad para guiar y motivar
a las personas con el fin de
lograr los objetivos planteados
• Logro de los objetivos con y
por medio de personas

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Dirección
Tipos de dirección
– Autocrático
– Dejar hacer, dejar pasar
– Democrático

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Dirección
Elementos de la dirección
– Liderazgo
– Motivación
– Comunicación
– Incentivos
– Necesidades

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Control
• Consiste en la medición y corrección
del rendimiento de los subordinados a
fin de asegurar que se alcancen los
objetivos trazados
• Señalar debilidades y errores para que
no se repitan; es decir, visualizar
dónde, cómo, y porqué se provocó el
error
• El control implica la existencia de
planes
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Control
Elementos del control
– Cantidad
– Calidad
– Tiempo
– Costo

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Control

Proceso de control
– Establecer estándares
– Aplicación de los estándares
– Comparar lo real Vs. El estándar
– Aplicación de medidas correctivas
– Retroalimentación

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