Este documento presenta a varios precursores clave de la calidad en 3 oraciones: 1) Edward Deming, Joseph Juran y Armand Feigenbaum contribuyeron al desarrollo del ciclo de Deming, los costos de calidad y la definición de calidad como excelencia. 2) Kaoru Ishikawa, Philip Crosby y Taiichi Ohno desarrollaron herramientas para la calidad como el diagrama de causa-efecto, programas de 14 pasos y el sistema JIT. 3) Masaaki Imai, Gen'ichi Taguchi y Walter Shewh
Este documento presenta a varios precursores clave de la calidad en 3 oraciones: 1) Edward Deming, Joseph Juran y Armand Feigenbaum contribuyeron al desarrollo del ciclo de Deming, los costos de calidad y la definición de calidad como excelencia. 2) Kaoru Ishikawa, Philip Crosby y Taiichi Ohno desarrollaron herramientas para la calidad como el diagrama de causa-efecto, programas de 14 pasos y el sistema JIT. 3) Masaaki Imai, Gen'ichi Taguchi y Walter Shewh
Este documento presenta a varios precursores clave de la calidad en 3 oraciones: 1) Edward Deming, Joseph Juran y Armand Feigenbaum contribuyeron al desarrollo del ciclo de Deming, los costos de calidad y la definición de calidad como excelencia. 2) Kaoru Ishikawa, Philip Crosby y Taiichi Ohno desarrollaron herramientas para la calidad como el diagrama de causa-efecto, programas de 14 pasos y el sistema JIT. 3) Masaaki Imai, Gen'ichi Taguchi y Walter Shewh
Costos de la calidad 01 Ciclo Deming Planear, hacer, 03 *planificación, control, 05 verificar y actuar mejora*
Kaoru Ishikawa Armand V. Philip B. Crosby 1926-2001
(1915-1989 Feigenbaum (1922) 7 herramientas de la 02 La calidad es la fuerza del enfoque a la 04 “la calidad es gratis” calidad excelencia de las empresas. Programa de 14 pasos Diagrama causa efecto 3 pasos a la calidad PRECURSORES DE LA CALIDAD
Taiichi Ohno (1912-1990)
J.I.T Sistema de gestión de Masaaki Imai
01 producción que permite entregar al cliente el producto con 03 KAIZEN, estrategia 05 la calidadexigida, en la cantidad precisa y en el momento exacto de mejora continua
Jan Carlzon (1941) Gen'ichi Taguchi Walter A. Shewhart
1891 1967 *Diseño Robusto Se basa en el cliente, más no en el producto. 02 Estadisticas en la 04 padre del control calidad estadístico de la momentos de la calidad. verdad Bibliografía
Recuperado de : // http://www.euskalit.net/pdf/calidad_total.pdf