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Liderazgo

Teorías conductuales del liderazgo


Teorías de Comportamiento

 Ciertos comportamientos específicos diferencian


a los líderes de los no líderes.

 La clave era observar el comportamiento.

 A diferencia de la teoría de los rasgos que


supuestamente son innatos, este enfoque
supone que podemos entrenarnos para ser
líderes
Continuo de la Conducta de Liderazgo
Liderazgo centrado Liderazgo centrado
en el jefe. en subordinados.

Uso de la autoridad

Área de libertad

Gerente Gerente Gerente Gerente Gerente permite


toma una “vende” presenta define los a empleados
decisión la una decisión límites y operar dentro de
y la decisión tentativa pide a los límites
anuncia sujeta a gente tome definidos por
cambios decisión un superior
Estudios de Ohio State
(Fleishman, Stogdill y Share)

 Estructura:  Consideración:
 Define las  Conducta de
relaciones dentro amistad
del grupo
 Tiende a establecer
 Confianza mutua
patrones y canales  Respeto
de comunicación  Calor humano y
 Explica claramente  Relación armoniosa
métodos para entre el líder y sus
realizar el trabajo seguidores
Estudios de Ohio State
 A fines de los años 40

 Comenzaron analizando más de 1,000


dimensiones y al final se quedaron con dos:
 Estructura de inicio alto o bajo
 Consideración alto o bajo
Estructura de Inicio
 Grado en que es probable que el líder defina y
estructure su papel y los de sus subordinados
en la búsqueda del logro de metas.

 Asigna tareas específicas

 Enfatiza el cumplimiento de fechas límites

 Espera que los trabajadores mantengan su


desempeño
Consideración

 Grado en que es posible que un líder tenga


relaciones de trabajo caracterizadas por
confianza mutua, respeto por las ideas y
sentimientos de los subordinados.
Resultados de los estudios de Ohio

 Un estilo alto-alto no siempre originaba


consecuencias positivas.

 Alto en estructura inicial llevaba a mayores


porcentajes de quejas, ausentismo, etcétera.

 Se evidenció que era importante considerar la


situación
Estudios de U. of Michigan

 Orientado al empleado

Líder que concede gran importancia a las


relaciones interpersonales

 Orientado a la producción

Líder que enfatiza los aspectos técnicos o de la


tarea del trabajo
Resultados:
¿orientado al empleado o a la producción?

 ?  Mayor productividad del


grupo
 ?  Mayor satisfacción en el
puesto
 ?  Baja producción de
grupo
 Menor satisfacción en el
 ?
puesto
Resultados

Orientado al Mayor productividad


empleado del grupo
Orientado al Mayor satisfacción
empleado en el puesto
Orientado a la Baja producción de
producción grupo
Orientado a la Menor satisfacción
producción en el puesto
Grid administrativo –
Blake y Mouton

 Exposición sobre entrevistas de Blake y


Mouton.

 Hicieron una matriz en base a los estudios de


Ohio y Michigan en la cual se pueden identificar
81 estilos diferentes de liderazgo.
Malla administrativa o Grid Gerencial
(Blake y Mouton)

 Interés por la gente:


(eje y)

 Interés por la producción:


(eje x)
Interés por la gente

(1,9) (9,9)

(5,5)

(1,1) (9,1)

Interés por la producción


E. Conductual: Rejilla Administrativa
(Robert Blake y Jane Mouton)
9

Administración Administración
8

Club Campestre en Equipo


7

1,9 9,9
Interés por las personas
6
5

Hombre
4

organización
5,5
3

1,1 9,1
2

Administración Autoridad
laissez-faire Obediencia
1
0

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Interés por la producción
Grid de Blake y Mouton
 1,1: Se hace el mínimo esfuerzo
 1,9: Se atiende al máximo a la gente y el ritmo
de trabajo se acomoda a ellos
 9,1: La eficacia depende de que el elemento
humano interfiera lo mínimo
 5,5: Hay una preocupación media en el trabajo
y la producción
 9,9: Compromiso de los miembros por los
objetivos de la organización
Sobre el Grid de Blake y Mouton

Hay pocas evidencias


que sustenten que un
estilo del tipo 9,9 sea
el más eficaz en todas
la situaciones
Enfoque de los cuatro factores de liderazgo
(Bowers y Saeshore)

 Apoyo  Énfasis en la meta


 Conducta que motiva
 Conducta que realza los
el entusiasmo dentro
sentimientos de valor del grupo para lograr
personal y estima del altos niveles de
seguidor. desempeño.

 Facilitación de la  Facilitación del trabajo


interacción  Conducta que ayuda
 Una conducta que la realización de la
meta mediante
alienta a los seguidores actividades tales
del grupo a desarrollar como programar,
relaciones estrechas y coordinar y planificar,
mutuamente proporcionando los
satisfactorias todos los recursos.
Estudios Escandinavos

 Los estudios anteriores se hicieron entre los 40


y 60. Los investigadores escandinavos les
preocupaba la validez en un mundo actual más
cambiante.

 Su premisa es que un líder orientado al


desarrollo debe ser más exitoso en un mundo
más dinámico
Líder orientado al desarrollo

 Líder que evalúa la experimentación, la


búsqueda de nuevas ideas y la generación e
implantación del cambio.

 Los resultados muestran que esta es una


dimensión distinta, y que estos líderes tienen
subordinados más satisfechos y que tienen un
mejor concepto del líder.
Enfoque conductuales

Hasta aquí los enfoque conductuales de


liderazgo, que por desgracia no
reconocen el efecto de las situaciones.
Teorías de Contingencia
 Enfocan la situación como determinante
de la eficacia de un determinado estilo de
liderazgo

Señores, ¡esta es una reunión de


Directorio!,¡ no están en su cocina!.
Modelo de Fiedler
 Los grupos eficaces dependen de una
vinculación adecuada entre el estilo de
interacción de un líder con los subordinados, el
grado en que la situación le da el control y la
influencia al líder.

Supone que el líder tiene un solo


estilo determinado genéticamente
Modelo de contingencia para el liderazgo
(Fiedler)

El desempeño de los grupos depende la


interacción del estilo de liderazgo y el carácter
favorable de la situación:
 Relaciones del líder y el miembro:
 Grado de confianza y respeto que experimentan
los seguidores del líder.
 Estructura de la tarea:
 Esta dimensión comprende los siguientes
componentes:
 Claridad de la meta
 Coprobabilidad de la decisión
 Especificidad de la decisión
 Poder de la posición:
 Se refiere al poder inherente a la posición de
liderazgo
Modelo de Fiedler

 Relación líder-miembro:
 Grado de confianza, confiabilidad y respeto.

 Estructura de la tarea:
 Procedimientos establecidos o no.

 Poder del Puesto:


 Influencia derivada de la estructura de la
organización
Resultados de Fiedler
Orientado a la tarea
Orientado a las relaciones

Desempeño
Bueno

Pobre
Favorable Moderado Desfavorable
Relación Líder -
Bueno Bueno Bueno Bueno Pobre Pobre Pobre Pobre
Miembro
Estructura de la
Alto Alto Bajo Bajo Alto Alto Bajo Bajo
tarea
Poder de
Fuerte Débil Fuerte Débil Fuerte Débil Fuerte Débil
posición
Teoría del ciclo de vida
(Argyris)

 El estilo de liderazgo se basa en la madurez de sus


seguidores:
 M1: No hay capacidad ni voluntad para realizar la tarea:
 Q1: Liderazgo: alta en tarea-baja en relaciones
(expresiva)

 M2: No hay capacidad pero si hay voluntad para realizar la


tarea:
 Q2: Liderazgo: alta en tarea-alta en relaciones
(vendedor)

 M3: Hay capacidad pero no hay voluntad para realizar la


tarea:
 Q3: Liderazgo: alta en relaciones-baja en tarea
(participante)

 M4: Hay capacidad y voluntad para realizar la tarea:


 Q4: Liderazgo baja en relaciones-baja en tarea
(delegante)
Modelo de liderazgo de Vroom y Yetton
(Vroom y Yetton)

Un estilo de liderazgo orientado a la toma de


decisiones, el cual indica las clases de
situaciones en las que serían adecuados los
diversos grados en la toma de decisiones
participativa:

Representado por cinco estilos de liderazgo:

• AI y AII: dos tipos de estilo autocrático


• CI y CII: dos tipos de estilo consultivo
• GII: un estilo conjunto o grupal
Modelo Líder-Participación

 Desarrollada por Víctor Vroom (lo deben de


recordar del capítulo de Motivación) y Phillip
Yetton.

 Proporciona un conjunto de reglas para


determinar la forma y cantidad de toma de
decisiones participativas en situaciones
diferentes.
Modelo Líder-Participación
 Su modelo es un complejo árbol de decisiones

 Vroom junto con Philip Yetton han revisado


este modelo.J

Representado por cinco estilos de liderazgo:

AI y AII: dos tipos de estilo autocrático


CI y CII: dos tipos de estilo consultivo
GII: un estilo conjunto o grupal
El modelo trayectoria-meta
(House, Dessler y Mitchell)

 Se enfoca por la forma en que el líder influye en las


percepciones que tienen los seguidores, midiendo su
eficacia por los siguientes tres aspectos:
 Los líderes son eficaces por su impacto positivo en la
motivación de sus seguidores
 La capacidad de estos para desempeñarse y
 Su satisfacción.

 Factores situacionales:
 Las características personales de los subalternos y
las presiones y exigencias ambientales son
confrontadas con los subalternos para el logro de las
metas
Teoría Trayectoria-Meta

 Desarrollada por Robert House y que se nutre


de los estudios de Ohio, más la teoría de las
expectativas de la motivación.

 El líder es aceptable para los subordinados en


la medida en que ellos lo visualizan como
fuente de satisfacción inmediata o futura.
Teoría Trayectoria-Meta

 El líder motiva cuando la satisfacción de


necesidades del subordinado depende de su
desempeño.

 Y proporciona la dirección, el apoyo y las


recompensas necesarias.
Teoría Trayectoria-Meta

 House encontró 4 tipos de liderazgo:


 Líder Directivo (hace saber lo que espera de
sus empleados)
 Líder Apoyador (se preocupa por la
necesidades de sus empleados)
 Líder Participativo (consulta para decidir)
 Líder orientado a la realización

 El líder muestra un estilo dependiendo de la


situación
Teoría Trayectoria-Meta

 Ejemplos de hipótesis:
 El liderazgo directivo conduce a una mayor
satisfacción cuando las tareas son ambiguas
o de gran tensión.

 El liderazgo de apoyo proporciona un alto


desempeño y satisfacción de los empleados
cuando las tareas son estructuradas
Teoría Trayectoria-Meta

Ejemplos de hipótesis:

El liderazgo directivo puede percibirse como


redundante con subordinados muy capacitados

El liderazgo directivo llevará a una mayor


satisfacción cuando exista conflicto interno en el
grupo de los subordinados.
Ejercicio

 ¿Qué ideas coincidentes encuentra en las


teorías expuestas?

 ¿Qué ideas divergentes encuentra en las


teorías expuestas?