Introducción

El control planificado de toda la actividad es una

característica básica de la industria moderna. El control
eficaz de la gente, de materiales, de máquinas, y de el
dinero se contribuye hacia la fabricación de ganancias
tan esenciales al sistema de empresa libre. A lo largo del
capitulo se discuten en primer lugar el control de los
materiales, su obtención y almacenamiento, así como el
tratamiento de estos materiales por parte de los
trabajadores y máquinas. En primer lugar, sin embargo,
vamos a estudiar los fundamentos y principios que son
comunes a todos los procedimientos de control.
Glosario de Términos

Control

Sistemas de control

Simplicidad

Flexibilidad

Sistema de control abierto (Open Loop)

Sistema de control cerrado (Closed Loop)

Fundamentos de Control

Usualmente se refiere al control

automático de los procesos de fabricación
industriales.

Los principios del proceso de control están

bien establecidos y hay muchos que
aplican una producción automáticamente
controlada en los procesos de la industria.
¿Que son los sistemas de
control?

• Se aplican en esencia para los

organismos, las maquinas y las
organizaciones

• Es conjunto de componentes que

pueden regular su propia conducta o la
de otro sistema
sistemas de control
 Open loop
• no utiliza retroalimentación
(feedback)
• no observa los procesos de salida
(outputs) que está controlando

 Closed Loop
• se caracterizan por su propiedad de
retroalimentación
• Son más estable a perturbaciones y
variaciones internas
Factores Del Control
Existen cuatro factores que deben ser
considerados al aplicar el proceso de
control

 Cantidad

 Tiempo

 Costo

 Calidad
Controles Utilizados Con Más Frecuencia En Los Factores Del
Control
 Tipos de control
 Control preliminar

 Control concurrente

 Control de retroalimentación
 elementos básicos de
control
1. Se debe tener un plan.

2. Se debe mantener un record del rendimiento actual.

3. A través de la retroalimentación, el rendimiento

actual se debe comparar y evaluar continuamente
con el plan.

4. Deben establecerse disposiciones para adoptar

medidas correctivas en las operaciones de
fabricación, cuando los resultados de la evaluación
indican la necesidad de tal acción.
Plan
Un estado del control nunca puede existir a
menos que una especie de plan se haya
hecho. En las organizaciones de
fabricación o manufactura, el plan consiste
generalmente de tres elementos:

Políticas y procedimientos
Planes a largo plazo
Planes a corto plazo
 Características comunes del
buen control de los
procedimientos
•Para resultados óptimos se debe tener
un objetivo claramente definido.

•Este objetivo debe estar fijado en lo

que va a controlarse

•Debe recibir una consideración

cuidadosa cuando se establecen planes

•Deben tener un grado de control

•Deben tener simplicidad

 Información adecuada y a
tiempo
Es la característica principal de la segunda fase en el
sistema de control.

La información debe ser a tiempo si es que se anticipa

algún problema y se toma acción correctiva hacia
alguien.

Puede predecir si lo estipulado puede ser o no

cumplido antes de completar el día.

Debe tener una cierta cantidad de flexibilidad.

Debe permitir la gerencia por excepción.

Debe forzar la planeación y la acción correctiva.

 Controles de manufactura y
las personas
Un área que es común a todos los problemas de
control en la gerencia son las personas. En todos
los casos, las personas esta envueltas en ambos; en
la gerencia y mano de obra.

•Falta de reconocimiento

•Vender el sistema

•Educación y entrenamiento

•Reconocimiento y presentes
 Causas básicas del fracaso
del control
Muchos sistemas de control bien diseñados pueden
fallar al tratar de cumplir con los resultados
anticipados. La mayoría de los procedimientos de
control son sistemas de comunicación industriales
que consisten en varios pasos. En cada uno de estos
pasos la información es vital en el sistema sacada
del mismo y comparada con las metas del plan.

Operación del personal

Información básica
 conclusion
El control es una función administrativa: es
la fase del proceso administrativo que
mide y evalúa el desempeño y toma la
acción correctiva cuando se necesita. De
este modo, el control es un proceso
esencialmente regulador.
La aplicación de un control en las
organizaciones busca atender dos
finalidades principales: Corregir fallas o
errores existentes: Y Prevenir nuevas fallas
o errores de los procesos.
Algunos ejemplos de
sistemas de control