MARKETING

DIGITAL
GRUPO GERENCIA
G I A N N I N A P I S C OYA
EDITH HINOSTROZA
ELIZABETH RAMON
LUIS ROSAS
 A PARTE DE TEÓRICA DE APLICACIÓN

¿QUE TAN DIGITALES SOMOS?

HOY EN DÍA TODO ES DIGITAL, DEBIDO A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS QUE ESTAN A NUESTRO ALCANC
LAS CUALES NOS HA CAMBIADO LA VIDA EN VARIOS ASPECTOS.

1. 2. 3. 4. 5.
LA GRAN
LA MANERA
CANTIDAD DE
LA COMO GRAN CANTIDAD
CANCIONES QUE CONCIERTOS EN
COMUNICACIÓN COMPRAMOS DE DOC. EN EL
PODEMOS VIVO
ENTRE PERSONAS PRODUCTOS O USB
GUARDAR EN
SERVICIOS
CELULARES

AUNQUE HAY MUCHAS FORMAS DE VENTA HOY EN DÍA CON LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS…….MUCHOS OPTAN POR LA FORMA TRADICIONAL
 A PARTE DE TEÓRICA DE APLICACIÓN

¿QUÉ ES EL MARKETING DIGITAL?

CELULAR

Es la respuesta
a los
consumidores
que están
constantemente
conectados

DISPOSITIVO
COMPUTADORA
MOBIL
 A
MARKETING DIGITAL
PARTE DE TEÓRICA DE APLICACIÓN

El marketing ha evolucionado muy rápido en las últimas

décadas y los cambios suceden cada vez más rápido. La
interacción del usuario con la marca a través de distintos canales
son retos a los que las empresas tienen que adaptarse.

Es fácil sacar conclusiones y ver que el marketing tradicional

ya no es el adecuado. El móvil y el vídeo han pasado a estar en
el centro de todas las estrategias. La inversión en publicidad
digital cada vez es mayor. Se prevé que en un par de años el
gasto en publicidad digital supere al de los medios tradicionales.

En concreto, hay tres tipos de tecnologías que van a tener un

gran impacto en marketing.

INTERNET Y TECNOLOGÍA
Internet de las cosas
Se prevé que en 2020 tendremos
6 dispositivos smart por usuario,
50.000 millones de objetos
conectados entre ellos mandando
información. Eso significa una
cantidad de información de los
usuarios que las empresas podrán
utilizar para sus estrategias.
Habrá que ver hasta qué punto
podremos controlar la
información que damos.
A PARTE DE TEÓRICA DE APLICACIÓN
Realidad aumentada
Empezó como una
nueva manera de jugar a los
videojuegos pero sus usos en el
futuro van mucho más allá.
Marcas como Ikea ya la usan para
enseñarte cómo quedarían los
muebles en tu salón. O hasta
algunas tiendas de ropa, en sus
probadores, para que no
necesites probarte la ropa para
ver cómo te queda
Wearables
Es decir, los aparatos electrónicos
que se incorporan en alguna parte
de nuestro cuperpo, como los
smartwatches. Aunque ahora sean
pocos los que usan estas tecnologías,
es cuestión de tiempo que lo
acabemos haciendo casi todos. Por
eso, las empresas deberán estar
atentas para poder utilizar estos
aparatos como ventanas de
comercio electrónico o como
espacio para la publicidad.
 A PARTE DE TEÓRICA DE APLICACIÓN
NATIVOS DIGITALES
Quieren recibir la información de forma ágil e inmediata
Se sienten atraídos por multitareas y procesos paralelos
Prefieren los gráficos a los textos
Se inclinan por los accesos o hipertextos al azar
Funcionan mejor y rinden más cuando trabajan en red
Tienen la conciencia de que van progresando, lo cual les
reporta satisfacción y recompensa inmediatas
Prefieren instruirse de forma lúdica a embarcarse en el
rigor del trabajo tradicional
Son la generación nacida entre 1995 y 2015
Navegan por la red con fluidez
Crearan sus propios puestos de trabajo
Los nativos digitales navegan con fluidez, usan
con habilidad el razón, utilizan reproductores de
audio y video digitales, toman fotos digitales que
retocan y envían, hacen presentaciones
multimedia, blogs... permanecen conectados,
esperan respuestas instantáneas y crean sus
propios contenidos. Son multitarea. Destacan por
su rapidez en la toma de decisiones y porque
buscan resultados inmediatos.
 A
INMIGRANTES DIGITALES
PARTE DE TEÓRICA DE APLICACIÓN

Las características de los migrantes digitales

son: Estructuras mentales moldeadas por los
procesos paso a paso. Resolver un problema a
la vez. Actuación basada en el análisis
deductivo.
• Procesamiento secuencial, Aprendizaje basado en conocimientos pre-
monotarea. adquiridos. Los migrantes digitales son mas
• Procesamiento e interacción relajados y les gusta entablar una conversación
con una persona y para pasar a otra terminan
lentos. la anterior.
• Itinerario único: paso a paso
(lineal).
• Prioridad de la lengua escrita.
• Trabajo individual, aislamiento.
• Textos extensos.
• Aprendizaje con trabajo serio y
pesado.
Actualización mediante consulta
física
(libros, revistas, cursos).

ANÁLISIS COMPARATIVO
VENTAJAS DE LOS NATIVOS DIGITALES
Los inmigrantes digitales tienen cierta tendencia a guardar
en secreto la información; los nativos digitales comparten y
distribuyen información con toda naturalidad.
Los procesos de actuación de los inmigrantes digitales
suelen ser reflexivos y, por lo tanto más lentos, mientras que
los nativos digitales son capaces de tomar decisiones de una
forma rápida, sin pensarlo mucho.
En los juegos electrónicos, los utilizados por los inmigrantes
digitales suelen ser lineales en funcionamiento y objetivos,
mientras que los de los nativos digitales son más complejos,
implicando la participación y coordinación de más jugadores.
A
PARTE DE TEÓRICA DE APLICACIÓN
DESVENTAJAS DE LOS NATIVOS DIGITALES
Si piensa que todo está a favor de los nativos digitales,
reconsidérelo porque este grupo suele pasar el menor tiempo
posible en una labor determinada, por lo que la información que
manejan tiende a ser somera y superficial, acompañada en
ocasiones, de una ansiedad causada por abrir continuamente el
mayor número de frentes posibles, provocando pérdidas de
productividad, descensos en la capacidad de concentración y
períodos de atención muy cortos con una tendencia a cambiar
rápidamente de un tema a otro.
A CONSUMIDOR ANSIOSO

•CONSUMIDOR ANSIOSO
•Es la disciplina que estudia los patrones de
comportamiento del consumidor así como los
aspectos que influyen en su decisión de compra,
se utiliza para establecer los precios,
promociones, ofertas, descuentos y la
presentación de los productos, adicionalmente
también se usa para la creación de una
necesidad en el consumidor a partir del
producto. El conocimiento del consumidor y su
integración con los datos aporta una gran
herramienta para establecer una estrategia
efectiva de marketing.
•Neuromarketing
 A LLEGO LA HORA DE CAMBIAR COMO
DIRIGIRSE A LOS CLIENTES

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 A LLEGO LA HORA DE CAMBIAR COMO
DIRIGIRSE A LOS CLIENTES

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DIRIGIRSE A LOS CLIENTES

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DIRIGIRSE A LOS CLIENTES

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 A LLEGO LA HORA DE CAMBIAR COMO
DIRIGIRSE A LOS CLIENTES

1. No te bases
en los “Me
gusta”

2. Contenido relevante

3. No solo es Facebook

4. Establece horario. 5. Evita contenidos controversiales

 B PARTE DE APLICACIÓN A NUESTRO PLAN
DE NEGOCIO

DEFINIR EL TIPO DE CONSUMIDOR

AL CUAL ESTREMOS ORIENTADOS
(NATIVOS E IMIGRATES)

• El mercado de la venta de muebles reciclados en base a

cartón, está orientado en la prestación de un servicio nuevo.
Por ende hemos visto conveniente orientar nuestros
servicios hacia los consumidores que se encuentran mas
identificados con formas nuevas e innovadoras, productos
como el que le pretendemos ofrecer el cual se encuentre a la
vanguardia.
• Es por eso que escogimos un público conocido como nativo
digital. Los cuales presentan un estrecha relación con el uso
de la tecnología en la que vivimos, haciendo más fácil
interactuar nuestro producto con ellos.
• Es por ello que pensamos que este tipo de personas se
encuentra más relacionado con el uso de productos que van
de acorde con su espacio tiempo físico.
 B PARTE DE APLICACIÓN A NUESTRO PLAN
DE NEGOCIO

PROPUESTA DE COMO PODER

CAMBIAR LAS NUEVAS FORMAS DE
DIRIGIRNOS HACIA LOS CLIENTES

• El modo en que hemos decidido informar

sobre nuestro producto a nuestros clientes,
debe ser lo más conciso y convincente
posible ya que el nuestros consumidores
son cada vez más exigentes cuando
tratamos de captar su atención .
• Es así como decidimos desarrollar las
siguientes formas comunicación:
 Uso de material innovador
 Evaluación de horario adecuado
 Sorteo de premios
 Uso de app
 B PARTE DE APLICACIÓN A NUESTRO PLAN
DE NEGOCIO

Material innovador
Con el uso de video y películas se
busca captar la atención del cliente
al cual se le dará a conocer el
producto

APP
Hacer uso de un apps el cual Horario adecuado
brinde facilidades de búsqueda de
Hacer un estudio del los tiempos mas
nuestros productos en menos
apropiados en el cual se logré captar
tiempos y sin necesidad de que se
la atención del consumidor.
sientan obligados o temerosos de
adquirir nuestros productos.

Sorteo de premios
Hacer participes activos de
nuestros productos, mediante
premios otorgados por su compra o
por el hecho de estar al pendiente
de nuestra producto.