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Développer son leadership

I- Objectifs
• Objectif général
- Développer son leadership
• Objectifs spécifiques
- Comprendre les caractéristiques du leadership,
- Comprendre les traits du leader,
- Appliquer ces aspects à ses propres comportements
en vue de développer ses aptitudes de leader.
I- Introduction

- Importance du leadership dans la gestion


d’une équipe de travail au sein de l’entreprise;
- Importance du leader pour la mobilisation de
l’équipe pour l’atteinte des objectifs.
- Le charisme que le leader dégage, la force
d’attraction que ressentent les membres du
groupe en sa présence.
- Le travail qu’il abat, grâce à ses
connaissances (son expertise) et à ses
compétences.
• 2- L’autorité:
Définition: C’est le droit d’exercer une
influence sur quelqu’un dans le cadre d’une
structure officielle.

Sources: structure, poste, hiérarchie, code


de travail, règlement…
• 3- le pouvoir:
Définition: C’est la capacité d’exercer une
influence sur quelqu’un dans le cadre d’une
structure officielle.
Sources du pouvoir:
- Pouvoir de gratification: récompenses pour
encourager un comportement positif;
- Pouvoir de coercition: punitions pour
décourager un comportement indésirable;
- Pouvoir légitime: qui est octroyé par le
poste et la hiérarchie;
- Pouvoir technique ou de compétences;
- Pouvoir charismatique.
• Autres sources (organisationnelles):
- Détenir les ressources de l’entreprise;
- Connaître le réseau des relations sociales;
- Détenir l’information et participer à la prise de
décision;
- Exercer une influence sur la syndicalisation et
l’endoctrinement des autres collègues.
- Pouvoir moral ou spirituel (chorfa, zaouia…)
• 4- Le contre-pouvoir:
- Disposer d’informations dont dépendent les
dirigeants;
- Employé très difficile à remplacer;
- Employé exerçant une grande influence sur les
autres employés (syndicat, charisme…)
II- Le leadership
• 1- Définition:
Le leadership est la capacité d’influencer
les autres membres du groupe en faisant
appel à ses capacités et qualités
personnelles et sans avoir recours à des
contraintes formelles.
• 2- Autorité et leadership:

Autorité Leadership
Obtenue formellement Donné informellement
Détenue par l’individu Accordé pour le leader
Clairement identifiée par l’orga. Identifié par le groupe
Constante Situationnel
Contrôlée par l’orga. Contrôlé par le groupe
• 3- Du patron au leader

Patron Leader
Dirige Encadre
Garde ses distances Chaleureux
Communique à sens unique Ecoute
Est autoritaire Est charismatique
Contrôle les activités S’intéresse aux résultats
• 4- Théories du leadership:
4-1- Traits du leader
4-1- Comportements du leader
4-1- Contingence (situation)
• 4-1- Traits du leader:
Nait-on leader? Devient-on leader?
La théorie des traits (profils des leaders) tente
de répondre à ces questions. Ce sont un
ensemble de caractéristiques physiques et
psychologiques qui sont à la base du leader.
Les traits du leader en général
1- Intelligence 2- Esprit d’analyse

3- Avant-gardiste 4-Ouverture d’esprit

5- Vision, imagination 6- Esprit d’initiative

7- Esprit de décision 8- Intuition professionnelle

9- Compétent, 10-Grand engagement dans le travail

11- Gère le stress, 12- Energique

13- 0ptimiste 14- Confiance en soi (capacités)

15- Capacité de penser multidimensionnelle


16- Honnêteté, intégrité 17- Grande crédibilité

18- Bonne réputation (références) 19- Réseau social important

20- Equitable 21- Fiable

22-Très bonne communication 23- Direct

24- Extraverti 25- Charmant

26- Stimulant, 27- Aptitudes à la supervision

28- Habileté à s’entendre avec les autres

29- Habileté à communiquer les objectifs

30- Capacités de voir les collaborateurs comme des gagnants…


• Mises en situation
1- Mes propres traits de leadership
• 2- Les traits du leader du groupe
3- Comparons les deux listes des traits
• Les attentes du leader de Livingston (1969)
Les leaders ayant confiance dans leur capacités de
mobiliser leurs collaborateurs pour atteindre un haut
niveau de performance vont attendre bp d’eux et vont
agir de manière qui montre qu’ils sont certains que leurs
attentes seront satisfaites.
Les traits en général de ces leaders:
- Habileté à préciser et à communiquer les objectifs et les défis;
- Confiance dans leur propre capacité à développer le potentiel des
collaborateurs;
- Capacités de voir les collaborateurs comme des gagnants;
- Grand engagement dans le travail.
• Travaux de GHISELLI (1971)
- 300 cadres dans 90 entreprises, il dégage six
traits majeurs:
- Aptitudes à la supervision;
- Intelligence;
- Esprit de décision;
- Confiance en soi;
- Esprit d’initiative.
• Enquête de Wall Street Journal (14 nov 1980)
- 782 hauts dirigeants d’entreprises.
- Les traits qui ressortent:
- Intégrité,
- Ardeur au travail,
- Habileté à s’entendre avec les autres,
- Ouverture d’esprit,
- Esprit d’initiative,
- Capacité à décider.
• Traits de leaders de haute sphère, KOTTER (1990)
- Les études démontrent que les traits des leaders ne sont pas
les mêmes d’un niveau hiérarchique à un autre. Les traits de
leaders de hautes sphères sont:
- Esprit pénétrant,
- Bonne capacité d’analyse,
- Penser de manière multidimensionnelle;
- Intuition professionnelle (vision),
- Grande crédibilité,
- Réseau social important,
- Très bonne communication,
- Extraverti,
- Energique,
- Bonne réputation et bonnes références.
. Les traits de leaders du bas de la hiérarchie sont:

- Compréhension du contexte,
- Réseau de relations sociales,
- Bonne expertise technique,
- Intégrité,
- Bonne réputation et bonnes références.
• Traits perçus par les collaborateurs, KOUZES et POSNER
(1987)
- Honnêteté,
- Compétent,
- Avant-gardiste,
- Stimulant,
- Intelligent,
- Equitable,
- Ouvert d’esprit,
- Direct,
- Imaginatif,
- Fiable.
Les caractéristiques des leaders
selon l’approche basée sur les traits
• Limites de cette approche des traits
- Il n’y a pas de traits de leader universels;
- Un cadre peut agir en leader dans une
situation ou un service et ne pas réussir dans
une autre situation;
- Les traits peuvent changer selon le niveau
hiérarchique;
- Deux personnes ayant des traits différents
peuvent connaître les mêmes succès.
• 4-2- Théories fondées sur les comportements
Au lieu de s’intéresser aux traits des leaders, d’autres
chercheurs se sont penchés sur l’étude de leurs
comportements: recherches de l’Université de Michigan et de
l’Université de l’Ohio.
Ces recherches ont mis en perspective les éléments influant
sur le comportement des leaders liés à la productivité et la
satisfaction des employés.
- Le comportement du leader axé sur la
tâche vise à s’assurer que :
- tâche accomplie,
- travail organisé, tâches réparties,
- normes respectées,
- rendement…
- Le comportement du leader axé sur
l’individu vise à s’assurer que :
- bon climat de travail,
- le soutien,
- relations interpersonnelles,
- satisfaction au travail…
- La grille du leadership de Robert BLAKE et
Jane MOUTON, une résultante des
recherches des deux universités sur le
comportement des leadres.
• Les axes
– L’axe horizontal de la grille, gradué de 0 à 9,
montre le degré d’intérêt accordé à la
production.

– L’axe vertical, aussi gradué de 0 à 9, indique


le degré d’intérêt accordé à l’élément humain.
• Les cinq principaux styles de leadership qui
ressortent de cette grille sont ;
– le style de gestion dit anémique (1,1) ;
– le style de gestion dit club social (1,9) ;
– le style de gestion dit autocratique (9,1) ;
– le style de gestion dit intermédiaire (5,5) ;
– le style de gestion dit démocratique (9,9).
• LEWIN, LIPPITT ET WITHE
-Mesure de l’impact des styles de leadership sur
l’agression et l’hostilité des subalternes.
- Mesure de l’autorité et productivité (enfants)

• COCH et FRENCH
- Mesure de l’incidence de la participation sur la
satisfaction et l’efficacité des employés.
- Manque de participation baisse de productivité,
résistance au changement, accroissement des griefs...
• MORSE et REIMER
- participation augmentation de la satisfaction du
développement personnel mais pas de la satisfaction ni
de la productivité.

• McGREGOR
- Les théories X et Y de Douglas McGREGOR avancent
que la perception qu’un patron a de ses employés et
de leurs attitudes au travail va influencer nécessairement
sur son style de leadership.
• 4- 3- Les principales variables situationnelles
influant sur l’efficacité d’un leader
-
4- Les principales variables situationnelles influant
sur l’efficacité d’un leader
• Un leader est efficace :
– S’il dirige ses employés de façon à les amener à
atteindre les objectifs organisationnels ;

– S’il favorise, pour ses employés, l’établissement


d’un climat de travail satisfaisant ;

– S’il rend disponibles et désirables, pour ses


employés, différentes récompenses ;

– S’il accroît la motivation de ses employés en


clarifiant les orientations et les comportements
qui vont leur permettre d’atteindre les objectifs,
tout en leur fournissant un soutien adéquat.
• Quatre styles de leadership :

– le leadership directif : le leader qui adopte ce style planifie,


organise, dirige et contrôle le travail de ses subordonnés ;
– le leadership de soutien : le leader qui adopte ce style
établit des relations interpersonnelles et prête attention aux
besoins de ses subordonnés ;
– le leadership participatif : le leader qui adopte ce style
consulte ses subordonnés et tient compte de leurs
suggestions avant de prendre une décision ;
– le leadership orienté vers les objectifs : le leader qui
adopte ce style fixe des objectifs de haut niveau et encourage
ses subordonnés à fournir le rendement le plus élevé possible
afin de les atteindre.
5- Les dimensions du leadership: les 3C
Les 3 dimensions
La capacité du Leader

Leadership

Le comportement Le contexte
du où
leader exerce le leader
Le leader exerce un pouvoir…mais il n’est pas le seul!

• Les bases du • Légitimité


pouvoir: hiérarchique
– Les récompenses • Légitimité de
– La menace et la crainte notoriété
– La légitimité par
rapport aux normes et • Légitimité
coutumes relationnelle
– Le respect
– L’expérience et la
• Légitimité
compétence d’expertise

Le leader utilise habilement toutes les dimensions