Variables que influyen en la toma de

decisiones
Son incógnitas que deben ser determinadas
a partir de la solución del modelo.
 Las variables de la toma de decisiones

• el contexto externo
• el contexto interno
• los modelos mentales
• el comportamiento
• el riesgo de la decisión
• la previsión de ese riesgo
• el tiempo de la toma de decisiones. Y tenemos
que analizarlas.
 Análisis del contexto externo

• Es un análisis subjetivo y cualitativo, por lo que

diferentes analistas podrían llegar a resultados
distintos. El entorno genérico habla de los
factores que influyen en todas las empresas e
individuos.
 Análisis del contexto interno

Persigue identificar las fortalezas y debilidades

que tiene una empresa para desarrollar su
actuación competitiva. Consiste en ser capaces
de:
• Determinar tipo y característica de la
empresa.
• Identificar las variables claves para su análisis.
• Diagnóstico interno.
 El modelo mental del decisor

• Un aspecto fundamental en la toma de

decisiones es la percepción de la situación por
parte del individuo o grupo de personas
implicadas; exige:
• Prestar especial atención al exceso de
confianza.
• Saber que hay muchos tipos de decisiones y
para cada una entran en juego multitud de
variables humanas y subjetivas.
 El comportamiento

Otra variable interesante es el comportamiento

en función del decisor, pues no se comportan
igual individuos, grupos y organización; tienen
como decíamos antes un mapa mental que
puede ser diferente.
• Puede aparecer la figura del conflicto.
• Si se toman decisiones entre personas o
grupos aparecerá un conflicto del grupo
 Riesgo de la decisión

• Cuando hablamos de los riesgos que conlleva un

decisión, tenemos que entender que prácticamente
cualquier decisión tiene un componente mayor o
menor de incertidumbre.
• Ejemplos de incertidumbre en el entorno especifico :
• Dentro de la incertidumbre de una decisión podemos
hablar de la incertidumbre que genera un entorno, ya
que muchas de las decisiones estratégicas que se
toman dependen en gran medida del:
• Grado de estabilidad del entorno: puede ser estable o
dinámico según los factores que lo componen
permanezcan estables o no.
 La previsión del riesgo

• Muy relacionado con el punto anterior está la

previsión del riesgo. Y es que su utilidad radica
en que obliga a pensar sobre las variables
relevantes a incorporar, su interrelación y las
consecuencias sobre las decisiones,
preparando así a la dirección para adaptarse
mejor a las contingencias del entorno.
 El tiempo

La última de las variables de la toma de decisiones y

no por ello menos importante es el tiempo. En
cualquier decisión, el tiempo es quizás el punto más
delicado porque hay que responder a preguntas
para las que en muchos casos no tenemos
respuesta sino intuiciones:
• ¿Cuándo es el momento idóneo para tomar una
decisión?
• ¿Influye igual el tiempo en todas las decisiones?