DIPLOMADO EN GESTION

PUBLICA
MODULO V

Gestión de Recursos Humanos

Econ. Luis Guillen Ramos
Gestión de Recursos Humanos

 Sistema de Gestión de Recursos

Humanos.
 Ley del Servicio Civil.
 Capacitación y Evaluación del
Desempeño.
 Fundamentos del Coaching.
Sistema de Gestión de Recursos Humanos

El ente rector del Sistema de Gestión de Recursos

Humanos es la Autoridad Nacional del Servicio Civil –
SERVIR.
Sistema de Gestión de Recursos Humanos

Según el Decreto Ley 1023 en el articulo N°1 : “La

presente norma tiene por finalidad crear la
Autoridad Nacional del Servicio Civil ‐ en lo
sucesivo, la Autoridad ‐ como organismo técnico
especializado, rector del Sistema Administrativo
de Gestión de Recursos Humanos del Estado, con
el fin de contribuir a la mejora continua de la
administración del Estado a través del
fortalecimiento del servicio civil.”
Sistema de Gestión de Recursos Humanos

Según el articulo N°2 “El Sistema Administrativo de

Gestión de Recursos Humanos ‐ en lo sucesivo, el
Sistema ‐ establece, desarrolla y ejecuta la política
de Estado respecto del servicio civil; y, comprende el
conjunto de normas, principios, recursos, métodos,
procedimientos y técnicas utilizados por las entidades
del sector público en la gestión de los recursos
humanos.”
Sistema de Gestión de Recursos Humanos
Integran el Sistema:

a) La Autoridad Nacional del Servicio Civil, la cual

formula la política nacional del servicio civil,
ejerce la rectoría del Sistema y resuelve las
controversias.
b) Las Oficinas de Recursos Humanos de las
entidades o empresas del Estado, o las que hagan
sus veces, que constituyen el nivel descentralizado
responsable de implementar las normas,
principios, métodos, procedimientos y técnicas del
Sistema.
Sistema de Gestión de Recursos Humanos

El Sistema comprende los siguientes aspectos:

a) La planificación de políticas de recursos humanos.

b) La organización del trabajo
c) La gestión del empleo y su distribución.
d) La gestión del rendimiento.
e) La gestión de la compensación.
f) La gestión del desarrollo y la capacitación.
g) La gestión de las relaciones humanas.
h) La resolución de controversias.
Sistema de Gestión de Recursos Humanos
Sistema de Gestión de Recursos Humanos

REGIMENES LABORALES MAS IMPORTANTES

• Régimen laboral público o carrera administrativa(Decreto
Legislativo 276).

• Régimen laboral de la actividad privada (Decreto Legislativo

728).

• Régimen Laboral Especial de Contratación Administrativa

de Servicios – CAS (Decreto Legislativo 1057).
Sistema de Gestión de Recursos Humanos
LEY DEL SERVICIO CIVIL
La Ley del Servicio Civil, ley 30057 promulgada el 03
de julio de 2013, permitirá en el sector publico:

• Introducir la Meritocracia para elevar la calidad de los

servicios que el Estado brinda a los ciudadanos.

• Elevar los ingresos de la mayoría de los servidores

públicos e incentivará su crecimiento personal y
profesional en la Administración Pública.
Sistema de Gestión de Recursos Humanos
OBJETIVOS DE LA LEY DEL SERVICIO CIVIL

• Servir mejor al ciudadano y mejorar la calidad del

servicio público.

• Contar con un nuevo Servicio Civil ordenado donde

el eje central sea la MERITOCRACIA. Se aplicará
MERITOCRACIA tanto para el ingreso al nuevo
régimen, como para el ascenso y la permanencia en
el Servicio Civil.
Sistema de Gestión de Recursos Humanos
OBJETIVOS DE LA LEY DEL SERVICIO CIVIL
• Profesionalizar el Servicio Civil a través de la
evaluación constante, la capacitación y el cumplimiento
de metas.
• Se busca revalorar la función pública, atraer al
talento y que sea un orgullo trabajar para el Estado.
• Terminar con el caos y el desorden existente en
materia de contratación, remuneraciones, deberes y
derechos de los servidores públicos, a través de la
creación de una nueva y única Carrera Pública.
Sistema de Gestión de Recursos Humanos

Es importante señalar
que el paso de los
servidores públicos al
régimen de la Ley del
Servicio Civil es
voluntario.
Capacitación y Evaluación del Desempeño

El Decreto Ley 1025

promulgado el año 2008,
establece las Normas de
Capacitación y Rendimiento
para el Sector Publico.
Capacitación y Evaluación del Desempeño

Los aspectos mas importantes de la referida ley acerca

de la capacitación son las siguientes :

• Se enmarcan en el proceso de modernización y

descentralización del Estado.
• Se rige por los principios de merito, capacidad y
responsabilidad, imparcialidad, especialización,
ética y equidad.
Capacitación y Evaluación del Desempeño

Respecto a la evaluación , la ley 1025 establece los

siguientes aspectos:

• Se toman en cuenta factores individuales de

merito.
• Se basa en factores mensurables , cuantificables y
verificables.
Capacitación y Evaluación del Desempeño

La Ley del Servicio Civil

establece capacitaciones y
evaluaciones de desempeño
para los servidores públicos
que se adhieran a dicho
régimen.
Avances de la Reforma del Servicio Civil

Ley N° 30057 - Ley del Cuerpo de Gerentes

Servicio Civil Públicos

 Procesos de
 Carrera Publica en el
Estado selección para
 Estabilidad Laboral cargos directivos y
 Concursos Públicos gerenciales.
 Evaluaciones de
Desempeño  Cumplimiento de
 Mejora el Sistema de metas e
Remuneraciones indicadores
 Avances Ley del Servicio Civil en
Gobiernos Locales

Fuente: SERVIR
Elaboración: Propia
Avances Ley del Servicio Civil en
Gobiernos Locales

Fuente: SERVIR
Elaboración: Propia
 Avances Ley del Servicio Civil en
Gobiernos Locales

Fuente: SERVIR
Elaboración: Propia
 Avances Ley del Servicio Civil en
Gobiernos Locales

Fuente: SERVIR
Elaboración: Propia
 Avances Ley del Servicio Civil en
Gobiernos Locales

Fuente: SERVIR
Elaboración: Propia
 Avances Ley del Servicio Civil en
Gobiernos Locales
Municipales Provinciales en Transito de la Ley del Servicio Civil
respecto al total de Municipalidades del Perú ( Porcentajes)

16.3

83.7

Municipalidades en Transito Municipalidades que no estan en Transito

Fuente: SERVIR
Elaboración: Propia
Avances Ley del Servicio Civil en
Gobiernos Locales

Fuente: SERVIR
Elaboración: Propia
Conclusiones

 Se requiere profundizar la implementación de la Política

de Modernización del Estado, tomando en cuenta el
contexto institucional, sociocultural y la dotación de
recursos de los Gobiernos Locales.

 La implementación de la Ley del Servicio Civil es

fundamental para la mejora continua de los servicios que
brinda el Estado a todo nivel.

 Se requieren reformas políticas y electorales que

contribuyan a un mejor funcionamiento del Estado.
Fundamentos del Coaching

Se define por coaching al

proceso por el cual el coach o
entrenador y la persona o
grupo implicados en dicho
proceso buscan el camino más
eficaz para alcanzar los
objetivos fijados usando sus
propios recursos y habilidades.
Fundamentos del Coaching

 Se establece una relación entre dos o más

personas en la que una de ellas (Coach)
acompaña a la otra (Coachee) en un proceso que
coadyuve al logro de metas y objetivos
definidos por el Coachee.

 El Coach tiene un rol de facilitador para encontrar

las posibilidades, tanto reales como potenciales de
que el Coachee alcance el éxito.
Fundamentos del Coaching

• La principal características del proceso de Coaching

es que el Coach ayuda al Coachee a que encuentre
sus propias respuestas, y el Coach nunca le va a
decir lo que debe hacer.

• Es responsabilidad del Coachee encontrar las

respuestas que busca, o que no le permiten
avanzar en el camino que ha elegido seguir y por
eso el Coachee es responsable de encontrar
esas respuestas.
Fundamentos del Coaching

El coaching se enfoca al cambio,

por ello la labor de un gerente va
más allá de una gestión por
resultados, implica también el
desarrollo de las personas y los
procesos, con lo cual se logra la
mejora significativa del bienestar
de las personas y de la
competitividad de la organización.
Fundamentos del Coaching

La razón para implementar

el Coaching en una
organización es estar en la
capacidad de ser
competitiva, mediante el
logro de metas y
resultados.
Fundamentos del Coaching

En el caso del sector público,

cuando una organización no logra
los objetivos , se corre el riesgo
de perder la potestad de seguir
realizando la labor en cuestión .
A nivel institucional afecta la
imagen de la entidad y del rol del
Estado para brindar bienes y
servicios que fomenten el
bienestar en el ciudadano.
Fundamentos del Coaching

El Coaching pretende
contribuir con el
desarrollo de personas que
han sido visualizadas como
de alto potencial,
buscando la formación de
líderes y gerentes para
un futuro cercano.