PSICOLOGIA SOCIAL Y DEL TRABAJO

2° semestre 2016

Instituto Profesional de Chile

Terapia Ocupacional
La Serena
 Influencia Social
Proceso por el que la presencia real o implícita de otra gente influye en las
actitudes y conductas. Implica el uso de técnicas diseñadas para cambiar
actitudes, creencias, percepciones o comportamientos.

Conformidad: comportarse de manera que sea visto como

aceptable o apropiado en nuestro grupo o sociedad.

Condescendencia: esfuerzo para hacer que otros respondan

de manera afirmativa a nuestras peticiones .

Obediencia: forma de influencia social en la cual una persona

ordena a otra realizar alguna acción.

Adoctrinamiento intenso: esfuerzo de los grupos extremistas

para reclutar nuevos miembros e inducirlos a aceptar las
creencias del grupo de manera incuestionable.
 En los contextos existen reglas
implícitas o explicitas que se
deben seguir y que indican
Conformidad como debemos comportarnos.

Normas Social

La conformidad social influye en las decisiones de las personas sobre todo

si existen otros que los observan, los resultados cambian cuando se les
permite a los sujetos realizar sus opiniones por escrito.

https://www.youtube.com/watch?v=u745OQL9-LI
 Conformidad

Factores que afectan la conformidad: variables que determinan la medida en

que seguimos a los demás.

Aceptamos la
influencia de Tamaño del Deseo de
Deseo de ser Justificar la
los que nos grupo de Normas gustar y miedo
correcto conformidad
agradan(cohes influencia al rechazo
ión)
 Existen personas que no se conforman o lo
Conformidad hacen sólo en algunas cosas, esto se debe
a:
- La necesidad de mantener nuestra
individualidad
- La necesidad de mantener el control
sobre nuestras vidas.
Técnicas para conseguir condescendencia se basan en los siguientes
principios básicos:

Amistad /simpatía

Compromiso/ consistencia

Escasez

Reciprocidad

Validación social

Autoridad
 Influencia persuasiva Complacencia coercitiva

Produce aceptación No refleja un cambio interno y

privada e internalización. persiste solo mientras la
Este cambio internos fuente de influencia tenga
persiste aunque no haya poder. Además de las
vigilancia. técnicas persuasivas que
utilice.
 Grupo de referencia Grupo de pertenencia

Grupo psicológicamente Grupo al cual pertenecemos en

significativo para nuestra función de un criterio objetivo,
conducta y actitudes, por lo designación externa o consenso
tanto buscamos comportarnos social.
en función a sus normas.
Fuentes para persuadir

Poder de recompensa

Poder coercitivo

Poder informativo

Poder del experto

Poder legítimo

Poder de referencia