“UNIVERSIDAD JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI”

FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS EMPRESARIALES Y

PEDAGÓGICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

INTEGRANTES:

JHON CASANI FLORES

CHRISTIAN CUTIPA LOPEZ
RONALDO CRUZ ALFARO.
CRISTHIAN CHAMPI YUPANQUI
GUSTAVO RODRIGO CAMA MENDIOLA
MISIÓN
Formamos profesionales académicos, investigadores, tecnólogos,
creativos, competentes y comprometidos en la solución de los
problemas de la comunidad, generando y desarrollando
conocimientos científicos y humanísticos a través de los cuales se
formulen alternativas de desarrollo humano, cultura, bienestar y
equidad social.

VISIÓN
Universidad acreditada, con servicios educativos de calidad e
inmersa en el que hacer estratégico del desarrollo integral de la
región y el país.
• AMENAZAS
• - No acceder al licenciamiento
(SUNEDU)
• - Debilidad en el campo
industrial y estructura de
mercado que dificulta la
inserción laboral.
• - Nuevos competidores en el mercado:
UNAM-UAP- otras.
• - Creciente oferta de carreras
profesionales a distancia por parte de
instituciones nacionales o extranjeras.
FORTALEZAS
- Docentes mejorando nivel
académico (Mgr. y Dr.)
- Relación adecuada de la
Universidad con el entorno.
- Lenta pero segura adecuación de
nuestros procesos académicos y/o
administrativos a exigencia de
calidad.
• OPORTUNIDADES
• - Incentivo al deporte
Programa Deportivo de Alta
Competencia (PRODAC).
• - Requerimiento de sectores
productivos y estado par la
consolidación de alianzas de
apoyo interinstitucional.
• - Exigencias de licenciamiento
de acuerdo a la nueva ley
universitaria, que nos permite
adecuar nuestros procesos a
sistemas de calidad.
DEBILIDADES
- Escasa investigación científica (tesis y
trabajos de investigación).
- Falta de plataforma virtual de gestión
administrativa y académica.
- Desorden e improvisación en procesos
administrativos.
- Dificultad de las oficinas de enlace para
adecuarse a indicadores de calidad.
- Infraestructura física académica-
deportiva y social en proceso de
implementación
 PERPECTIVA FINANCIERA
METAS INDICADORES
Mientras más servicios,
donde hayan ingresos,
Aumentar el valor del será mayor el presupuesto
presupuesto. en un periodo.
¿Cómo nos
¿Cómo nos ven Aumentar la financiación.
Diversificación de
recursos financieros. vemos ante los
los clientes? Mediante Reservas,
accionistas?
guardando los recursos
económicos en una
PERPECTIVA DEL CLIENTE Crear nuevas fuentes de cuenta corriente, para
METAS INDICADORES Recursos Financieros. generar intereses. PERSPECTIVA INTERNA DE LA EMPRESA
Acelerando la cobranza
hacia los alumnos, si no se METAS INDICADORES
Expandir el número de Mediante publicidad, por Aumentar la cobranza de paga en la fecha cobrar A través de la
nuevos alumnos. medios de comunicación ingresos. intereses. Aumentar del nivel de capacitación de cursos
de la zona. formación de Maestros y nacionales e
Estar pendientes con los Funcionarios. internacionales.
cursos de los alumnos, Complementar la
Ampliar la relación Pos- mediante una Aula enseñanza con el apoyo Con la ayuda de
Curso, con los alumnos. Virtual, etc. dado a los estudiantes documentos,
mediante la Internet. información valiosa.
Aumentar el nivel de PERSPECTIVA DE INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE Aumentar el uso de las Por medio de clases
satisfacción de los Innovando nuestros nuevas tecnologías en la virtuales, subiendo
METAS INDICADORES enseñanza. archivos al aula virtual.
Estudiantes. equipos y/o productos. Aumentar la eficiencia y Brindar clases impartidas
la eficacia de los Mejorando la calidad de por expertos en áreas Mediante exalumnos,
procesos y servicios. servicios. centrales de los cursos. conocedores del tema.
Fomentar la
Internacionalización. Mediante la PRONABEC.
Mantener y aumentar la Contratación de los
¿ Podemos excelencia en la mejores docentes de la
docencia. zona. ¿En que debemos
continuar Aumentar el uso de los A través de los servicios
ser los mejores?
mejorando y sistemas de información virtuales, capacitaciones,
disponibles. etc.
creando valor?
 UNIDAD DE FRECUENCIA
PERSPECTIVA OBJETIVO INDICADOR OBJETIVO OPTIMO TOLERABLE DEFICIENTE RESPONSABLE
MEDIDA DE MEDICIÓN

Incrementar Satisfacción
la de Gerente de Marketing
Cliente Porcentaje 65% Anual 25% 30% 15%
satisfacción cliente(Corp
de los clientes orativo)

Garantizar la
Incremento Porcentaje Anual
Financiera sostenibilidad 20% 20% 15% 10% Gerente Financiero
de capital
del negocio

Mejorar los
Participación
ingresos de Porcentaje Anual
Financiero de ventas de 10% 10% 8% 5% Gerente unidad de Negocio
las unidades
distribuidora
de negocio

Facilitar la
Capacidad
gestión de Satisfacción Anual
de Porcentaje 80% 80% 75% 5% Gerente General
capital laboral
aprendizaje
humano

Promedio de
Capacidad Facilitar la
horas de
de gestión de Anual
capacidad Horas 20 20 15 10 Jefe de Recursos Humanos
aprendizaje capital
por
humano
trabajador

Optimizar los
Mermas de
procesos Porcentaje Gerente de Marketing
Procesos materia 5% Mensual 5% 8% 10%
productivos
prima
internos

Optimizar los
Reducción
procesos
de gastos Porcentaje
Procesos productivos 5% Por proyecto 5% 8% 10% Gerente de Operaciones
administrativ
internos
os
CONCLUSION

• Nos mantendrá mantener una visión sobre como

funciona la entidad para tener en claro la realidad
sobre el funcionamiento de la universidad.

• El balance score card nos muestra el detalle de

cada área su nivel optimo.
• Podría ver un buen balance score card o un mejor
análisis FODA, pero si no hay compromiso no hay un
buen desarrollo.
GRACIAS