GESTION EMPRESARIAL

Foro Paso 2 – GESTION DE

NEGOCIOS
 Presentado por:
ASTRIDH RUBIELA PAZ
Cod: 1061719115

Grupo:201512_21
Tutor. JESÚS RAFAEL FANDIÑO

UNIVERCIDAD NACIONAL ABIERTA Y A

DISTANCIA UNAD
POPAYAN CAUCA
NOVIEMBRE 2018

OBJETIVO DE RELACIONES
Mantener un 50% de los clientes
a través de la calidad el servicio y
la innovación en un mediano
plazo
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA
Centrarse en seleccionar y
mantener un grupo de clientes
con mayores pedidos ,
favorecerlos ofreciéndoles un
mejor servicio, innovación en la
presentación del producto
reduciendo precios de costo por
mayor cantidad de pedido aunque
las ganancias de la empresa sean
pocas pero se tomara como una
inversión para lograr la lealtad la
trayectoria y la confianza del
cliente.

OBJETIVO COMERCIAL
Extenderse el mercado el el año
2021 a por lo menos 30 municipios
del departamento.
OBJETIVO ECONOMICO
Crecer en ventas en un 6% al año
2019
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA
Contratar personal comercial para
cubrir municipios donde no se
venden nuestros productos o haya
escasa presencia de nuestro
producto
ESTRATEGIA
Incrementando las ventas que los
clientes dediquen un porcentaje
mayor de sus compras, con costos
mas bajos de modo que ellos por su
vos a vos sean los encargados de
traernos un nuevo cliente de similar
importancia quienes adquieran el
producto en la misma cantidad que
el cliente habitual
 SEGMENTACION DEL MERCADO

CRITERIOS
DEMOGRAFICOS

EDAD: de 6 a 60 años
SEXO: Masculino y femenino
INGRESOS: De 400.000 a los mas
altos ingresos

OCUPACION: Trabadores,
independientes

EDUCACION: Desde la básica primaria a

profesionales

NACIONALIDAD: Colombiano
DEPARTAMENTO: Nariño
 SEGMENTACION DEL MERCADO

PSICOGRAFICO

ESTILO DE VIDA: Personas elegantes que se

interesan por el buen vestir
la elegancia y la buena
presentación

PERSONALIDAD: Extrovertido y dominante

INTERESES: Accesorios trabajados de

manera artesanal

CULTURA: Personas que acostumbra

a utilizar pendras o
artículos fabricados en
Colombia.
 VÁLOR COMPARTIDO

Debido la mayoría de los habitantes de Samaniego

cambiaron la siembra de sus productos por cultivos
ilícitos el valor compartido que prestaría la
compañía es; volver a las costumbre implementado
conciencia del daño que se esta generando y que se
esta contribuyendo a la destrucción de las vidas de
la misma generación. La empresa invertirá en la
comunidad interesada en cambiar su forma de
generar ingresos, por capacitaciones donde se
implemente sistemas agroforestales que generen
mayor sostenibilidad y productividad de manera que
esta actividad sean rentables para quienes están
vinculados.
 ESTRATEGIA ON-LINE

MODELO FREEMIUM

La estrategia que mas se ajusta al

modelo inclusivo de negocio con el cual
se ha venido trabajando es el modelo
Freemium utilizando el marco de
trabajo llamado “The Business Model
Canvas”, donde se refleja todo el
proceso de negocio de la empresa
entre ellos definición y la relación
comercial con el cliente.
 REDES SOCIALES PRACTICAS PARA LA
EMPRESA

FACEBOOK
para la creación de página con el fin de
promocionar la idea de negocio (publicidad),
además porque es de forma gratuita y por la
cantidad de personas usuarias de esta red

WhatsApp
para la venta de los productos, pues es un
medio que es utilizado por clientes para
recibir información sobre los productos y de
cualquier otra inquietud que tenga el cliente
antes de adquirir el producto, también
porque estas redes que son utilizados con
frecuencia por clientes de estratos medios a
quien también la empresa desea llegar.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

MNMMonferrer, D. (2013). Fundamentos de Marketing. Departament de Ciències Jurídiques i

Econòmiques. (Universitat Jaume I 1ra. Edición España). Recuperado
de:http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/49394/s74.pdf
Fandiño Isaza, J. ( 2016). Generando Valor Compartido. Colombia: Recuperado
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Díaz Cáceres, N., & Andrés Castaño, C. (2013). El Valor Compartido como Nueva Estrategia de
Desarrollo Empresarial. (Spanish). Revista Daena (International Journal Of Good Conscience), 8(2),
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dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=tr
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Murcio-Rodríguez, R., & Ángel-Marcos García, M. (2011). El desarrollo de la comunidad como fin
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http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=buh&AN=63482837&lang=e
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https://repositorio.artesaniasdecolombia.com.co/bitstream/001/333/5/1-1102.pdf