ORGANIZACIÓN EFECTIVA Y

CULTURA
ORGANIZACIONAL
Profesor: Luis A. Ubillús U.
E-mail: lubillus@usat.edu.pe
Curso: Procesos en la Administración

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 Errores e
inconveniencias en la
organización

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 Video: GRUPOS Y
ORGANIZACIÓN EFECTIVA

https://www.youtube.com/watch?v=6-_pxMZpbgw

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 Errores e inconveniencias en la
organización

En la presente sesión trataremos a los errores e

inconveniencias en la organización, como evitarlos y
hablaremos de una promoción de cultura
organizacional apropiada.

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 Cultura laboral

Una cultura laboral abierta y humana alienta la

participación y conducta madura de todos los
miembros de la organización. Es una fortaleza que
encamina a las organizaciones hacia la excelencia, hacia
el éxito.

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 Planeación Inadecuada:

Muchas veces vemos que empresas conservan su

estructura organizacional mucho después de que hayan
cambiado sus objetivos, planes y ambiente externo.

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 Relaciones Confusas (Causas):

La falta de claridad en la autoridad como en la

responsabilidad por la acción, significa falta de
conocimiento de las tareas que deben desempeñar los
miembros.

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 Renuencia a delegar:

Si no existiese la delegación, una sola persona tendría

que hacer todo.
Muchos administradores se rehúsan a remitir a niveles
más bajos, la toma de decisiones. Esto provoca cuellos
de botellas, sobrecarga de los ejecutivos con pequeños
y grandes problemas y el subdesarrollo de los
administradores de niveles inferiores, son evidencia de
que no delegar autoridad es decididamente un error.

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 Desequilibrio en la delegación:

Cuando se delega, la alta gerencia debe reservarse para

sí la toma de decisiones que afectaran a toda la
empresa, la revisión de los planes y el desempeño de
los subordinados. Algunos suelen remitir la toma de
decisiones a niveles muy bajos de la organización.

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 Confusión de las líneas de autoridad:

La información importante (salvo la confidencial), debe

estar disponible para todos los niveles de la
organización. Seguir una línea de autoridad, solo sirve
para la toma de decisiones.

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 Conceder autoridad sin exigir
responsabilidad:
Delegar autoridad no es delegar responsabilidad: los
superiores siguen siendo responsables por el ejercicio
que hagan de la autoridad sus subordinados. Cualquier
otra conducta conduciría al caos organizacional. Al que
se le delega autoridad debe estar dispuesto a que se le
responsabilice por sus acciones.

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 Aplicación negligente del Staff:

Otro riesgo, es que la alta gerencia, aboque demasiado

tiempo a los asistentes que la rodean y deje de
controlar a sus subordinados de línea, o quizás les
asigne tareas que corresponden a sus subordinados.

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 Responsabilidad a personas que no
tienen autoridad:
Una queja común de los subordinados es que los
superiores los hacen responsables por resultados
sin darles la autoridad para lograrlos.

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 Mal Uso de la autoridad funcional:

Un problema peligroso, lo origina la delegación

indefinida e ilimitada de la autoridad funcional.
Muchos funcionarios de línea sienten que los
departamentos staff o de servicio manejan el negocio
mediante el ejercicio de autoridad funcional.

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 Subordinación múltiple:

El principal riesgo del abuso de autoridad funcional es

la destrucción de la unidad de mando.

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 ¿Cómo evitar errores en la
organización?
Una buena organización necesita establecer objetivos y
una planeación ordenada.
El organizador debe tener cuidado de que los principios
e ideas de organización son generalizados, y éstos
deben ser adaptados a cada organización. La estructura
organizacional debe hacerse a la medida de cada
organización.

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 Primero se organiza alrededor de las metas
a cumplir y las actividades a realizar, y solo
después se hacen modificaciones en razón
al factor humano.

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 Ventajas de la planeación
organizacional:
Esta planeación puede revelar puntos débiles. La
duplicación de esfuerzos, líneas imprecisas de
autoridad, las líneas de comunicación demasiado
largas, se ven mejor cuando se compara la estructura
de organización deseable con la existente.

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 Promoción de a la cultura
organizacional apropiada:
El cambio organizacional se logra creando un sistema
coherente de creencias y valores que predominen
sobre los demás, donde se destaquen las filosofías
administrativas de la empresa, y que estas sirvan como
reglas del juego conocidas y aceptadas por todos en la
organización. En otras palabras, es crear el
comportamiento futuro de la organización.

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 Conclusiones

• El establecimiento de objetivos y una planeación

ordenada son necesarios para una buena
organización. La falta de diseño es ilógica, cruel, un
desperdicio e ineficiente.
• Partiendo del análisis de las teorías y términos sobre
cultura y clima organizacional, se concluye que ambos
términos son de relevada importancia y práctica de
todas las organizaciones. De ellos dependerá la
eficacia y productividad de las mismas.

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 Bibliografía
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• Hernández y Rodríguez, Sergio. Administración: teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias para la
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International Thomson Editores. México 2008
• Robbins, Stephen P.; Coulter, Mary. Administración. Pearson Educación. 6;2014 México
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• Koontz, Harold; Administración: Una perspective global y empresarial. Mcgraw Hill Interamericana; 2010
España

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