UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
Y FINANZAS
TESIS:
“CONTROL DE CUENTAS POR COBRAR Y SU INCIDENCIA EN LA
RENTABILIDAD DE LOS COMERCIANTES EN EL MERCADO DE
PUELLES-PERIÓDO 2018”

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE CONTADOR PÚBLICO

ALUMNA: ASESOR:
RIVERA INOCENTE, ANDREA DR. CHRISTIAN PAOLO MARTEL
CARRANZA
 CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 DESCRIPCIÓN DEL
PROBLEMA

A NIVEL
A NIVEL
INTERNACIONA A NIVEL LOCAL
NACIONAL
L
 ¿De qué manera el control de cuentas por
cobrar incide en la rentabilidad de los
vendedores del mercado de Puelles, año
2018?

PROBLEMAS ESPECÍFICOS HIPOTESIS ESPECÍFICOS

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
¿De qué manera la política de Existe una relación directa
crédito incide en la Evaluar si la política de crédito entre la política de crédito y la
incide en la rentabilidad de los rentabilidad de los vendedores
rentabilidad de los vendedores
vendedores del mercado de del mercado de Puelles, año
del mercado de Puelles, año
Puelles, año 2018. 2018.
2018?
Determinar si las cuentas por Existe una relación directa
¿De qué manera las cuentas
cobrar inciden en la entre las cuentas por cobrar y
por cobrar inciden en la
rentabilidad económica de los la rentabilidad económica de
rentabilidad económica de los
vendedores del mercado de los vendedores del mercado
vendedores del mercado de
Puelles, año 2018. de Puelles, año 2018.
Puelles, año 2018?
Determinar si las cuentas por Existe una relación directa
¿De qué manera las cuentas
cobrar inciden en la entre las cuentas por cobrar y
por cobrar inciden en la
rentabilidad financiera de los la rentabilidad financiera de
rentabilidad financiera de los
vendedores del mercado de los vendedores del mercado
vendedores del mercado de
Puelles, año 2018. de Puelles, año 2018.
Puelles, año 2018?
 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
 ANTECEDENTES
Autor: TIRADO TORRES, MARÍA GABRIELA
Título: “las políticas de crédito y cobranzas y su
 INTERNA incidencia en la liquidez de la fábrica de calzado
fadicalza” (tesis para optar por el título profesional de
CIONAL
Economista)

Autor: Mendoza Canchasto, Humberto Jesús

Título: “Control de cuentas por cobrar y su incidencia con
 NACIONAL la rentabilidad en las empresas comerciales del distrito
de la Victoria, año 2017”
(Tesis para optar por el título de contador público)

Autor: : LUQUILLAS PIO, Lorenzo Martin.

 LOCAL Título: “aplicación de los costos de producción y su
incidencia en la rentabilidad de la empresa simfer e.i.r.l.
Huánuco-2016”. (Tesis de pregrado).
 Las políticas de crédito son medidas
POLITICA DE favorables que la empresa elige para
realizar un proceso de crédito, que
CREDITO mediante una gestión eficaz y buena
los principios la empresa va a
obtener prósperos resultados.
(Apaza, M, 2013)
Para (Apaza, M, 2013), “Son
Cuenta Por CONDICIONES DE acuerdos que la organización y el
cliente hacen un acuerdo y pactan
Cobrar CREDITO un compromiso en perpetrar y llevar
a cabo la forma y lapso de
cancelación fija de un trabajo.”
Para (Apaza, M, 2013), “Es la forma
que maneja la compañía para
APAZA PROCEDIMIENTO ejecutar sus recaudos, las cuales se
alcanza de la siguiente modo:
(2013) DE COBRANZA cobranza directa y cobranza por
medio de cobradores.”

BASES TEÓRICAS Es todo documento que acredita la

transferencia de bienes, entrega en
RENTABILIDAD uso o prestación de servicios calificado
ECONOMICA como tal por SUNAT (Aguilar, 2009)
si tenemos un déficit en rotación nos
va a indicar las veces de ineficiencia
que la empresa obtuvo con los
capitales, por lo tanto es de mucho
intereses conocer el grado de
RENTABILIDAD ROTACION aprovechamiento que tiene la
empresa con sus activos. (Luengo, P;
Antón, M; Sanchez , J; Vela , J,
2014).

LUENGO, es la capacidad de inversión

ANTON, ESTADOS económica financiera que toda

empresa realiza para la obtención de
SANCHEZ, FINANCIEROS ganancias que se obtuvieron
mediante determinados recursos o
VELA(2014) materiales financieros
 CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
 METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
POBLACIÓ
ALCANCE-
TIPO ENFOQUE NIVEL
DISEÑO NY
MUESTRA

DESCRIPTIVO COMERCIANTES
APLICADA CUANTITATIVO DESCRIPTIVO
CORRELACIONAL DEL MERCADO

X MUESTRA= 57
COMERCIANTES
M r
Y
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
 Gráfico N° 1 Gráfico N° 4

¿Se cumple los acuerdos de ¿Cuentas con normas y

pago que Ud. ha establecido con procedimientos para realizar las
sus clientes? cobranzas a los clientes?
 Grafico N° 6
Gráfico N° 9
¿Se realizan llamadas telefónicas a ¿El cálculo de la rentabilidad
los clientes como una segunda económica mide la Eficiencia en
alternativa para recordarles la su negocio?
caducidad de la deuda pendiente?
 GRÁFICO N° 11 Gráfico N° 12

¿Cree que Ud. tiene una buena ¿La empresa analiza el nivel de las
rotación de sus activos? ventas para mejorar su
rentabilidad?
 CAPÍTULO V
DISCUSIÓN DE
RESULTADOS
 Tabla N° 18: Correlación de Pearson
Tabla N° 17: Correlación de Pearson
control de Política de Rentabilida
Rentabilida
cuentas por crédito d
d
cobrar 1 ,504*
Correlación de
Correlación de 1 ,549 *

control de cuentas Pearson

Pearson Política de crédito
por cobrar Sig. (bilateral) ,012 Sig. (bilateral) ,023
N 20 20 20 20
N
Correlación de ,549* 1
,504* 1
Pearson Correlación de
Rentabilidad
Sig. (bilateral) ,012 Pearson
N 20 20 Rentabilidad
Sig. (bilateral) ,023
Fuente: Encuesta 2018
Elaboración: propia del investigador N 20 20

Tabla N° 19: Correlación de Pearson Tabla N° 20: Correlación de Pearson

control de control de
Rentabilidad Rentabilidad
cuentas por cuentas por
Económica Financiera
cobrar cobrar

Correlación de 1 ,439 Correlación de 1 ,526*

control de cuentas por Pearson control de cuentas Pearson

cobrar Sig. (bilateral) ,053 por cobrar Sig. (bilateral) ,017

N 20 20 N 20 20

Correlación de ,439 1 ,526* 1

Correlación de
Rentabilidad Pearson Rentabilidad Pearson
Económica Sig. (bilateral) ,053 Financiera Sig. (bilateral) ,017

N 20 20 20 20
N
 CONCLUSIONES

Se ha determinado
que el control de Se ha determinado la Se ha determinado Se ha determinado
cuentas por cobrar relación entre la que el control de que el control de
se relaciona Política de crédito y cuentas por cobrar y cuentas por cobrar y
significativamente Rentabilidad de los la Rentabilidad la Rentabilidad
con la Rentabilidad vendedores del Económica de los Financiera de los
de los vendedores Mercado de Puelles vendedores del vendedores del
del Mercado de de la ciudad de Mercado de Puelles Mercado de Puelles
Puelles de la ciudad Huánuco 2018, luego de la ciudad de de la ciudad de
de Huánuco 2018, de someterse al Huánuco 2018, luego Huánuco 2018, luego
luego de someterse coeficiente de de someterse al de someterse al
al coeficiente de Pearson arrojo como coeficiente de coeficiente de
Pearson arrojo como resultado un valor de Pearson arrojo como Pearson arrojo como
resultado un valor de 0,504, lo cual indica resultado un valor de resultado un valor de
0,549, por lo que se que existe una 0,439, lo cual indica 0,526, lo cual indica
concluye que existe correlación positiva que existe una que existe una
una relación positiva correlación positiva correlación positiva
considerable entre media. media. considerable.
estas variables.
 RECOMENDACIONES

Se recomienda a Se recomienda a la
Se recomienda a organización o
las diversas
Se recomienda a los vendedores del asociaciones
organizaciones o
los vendedores del mercado de Puelles comerciales poner
asociaciones límites al otorgar un
mercado de en hacer un buen
comerciales crédito, lo cual está
Puelles considerar manejo de las
considerar la incidiendo de manera
la importancia de cuentas por cobrar, negativa en su
importancia del
la Política de de tal manera que situación económica y
control de cuentas
crédito el cual no afecte a su financiera de esta
por cobrar en la
influye liquidez y manera conducir el
rentabilidad de los negocio
significativamente posteriormente a
comerciantes o apropiadamente y
en su rentabilidad. su rentabilidad
vendedores. mejorar el nivel de
económica.
rentabilidad.
ANEXOS
OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
GALERÍA FOTOGRÁFICA