La cascada

Villa Santa
 Marketing mix
Estratégicos
Producto Operacionales
Plaza Financieros
Precio Cumplimiento
Promocion

En el mercado actual existe un crecimiento acelerado de agua con características especiales que generan valor al agua
común, estudios recientes muestran, por ejemplo, el gran crecimiento de las aguas saborizadas, que a pesar de no ser
líder en el mercado están en aceptación creciente.

Tipo de agua % de Consumo Presentación % de Consumo Genero % de Consumo

Minerales 18 % ½ Litro 74 % Masculino 36 %
Vitaminas 5% 1 litro 10 % Femenino 64%
Sabores 16 % 2 litros 4%
Normal 61 % 20 litros 12 %

El producto en sí mismo (o producto real) es básicamente una botella de agua de 600 ml., sin gas, purificada, con una
tapa sport presentada en un envase de plástico no retornable, enfocado al consumo del sector mujer.
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Producto Operacionales
Plaza Financieros
Precio Cumplimiento
Promocion

Por naturaleza del producto (consumo masivo) y para llegar al consumidor final, se establecieron los siguientes canales
de distribución para la comercialización del agua embotellada:

• Canal tradicional : Mercados, Bodegas, Kioskos y Mayoristas.

• Canal Moderno: Supermercados, Cadenas de Farmacias, Mini Markers

Al terciariarizar el sistema de distribución y contar con distribuidores mayoristas quienes se encargan de la colocación
del producto en diferentes puntos de venta, se estimula la venta del producto utilizando dos estrategias promocionales
Push y Pull.
Pull: tiene efecto directo sobre el consumidor, Push: que se aplica a los distribuidores, a fin de Virtual: Aprovechando la pagina web, se
quien estimula la cadena hacia atrás. incentivar una mayor colocación del producto. reciben pedidos, programan entregas, etc.
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Producto Operacionales
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Precio Cumplimiento
Promocion

Villasanta, ofrece a los clientes la botella de ½ litro tiene un costo de 3 Bs.

Para que el producto sea competitivo en el mercado, maneja un precio similar al que tiene la competencia e incluso
menor en algunos caso, siendo este un precio accesible para adquirirlo.
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Estratégicos
Producto Operacionales
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Precio Cumplimiento
Promoción

Para el lanzamiento de este producto, antes de realizar una campaña publicitaria del producto en sí, es importante
mencionar que se generó expectativa entre el segmento objetivo (mujeres), siendo esta una estrategia comunicacional
que preparó el camino sobre el cual se llevo a cabo la publicidad especifica del producto que a su vez indujo a los
consumidores a que “prueben el nuevo producto”.
Mujer
Razones para el consumo Peso Medios Participación
Lanzamiento
Fácil de llevar 20% Radio 18%
Del Producto
Salud 30% Televisión 13%
Moda 1% Prensa 10% Mujer
Mensaje
Pureza 10% RRSS 34%
Costumbre 3% Volantes 5% Persuacion de
Sed 31% Activaciones 20%
Compra. Colaboracion
Gusto 5%

Se debe tomar en cuenta para la promoción, los impulsadores de

consumo son la sed y salud, sin embargo al segmento objetivo que
está enfocado el agua mujer, se llega directamente al sentimiento.
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Estratégicos
Personal Operacionales
Procesos Financieros
Partners Cumplimiento
Presencia

Las organizaciones están conformadas por personas y éstas son las que prestan los servicios, esto que es algo
fundamental, hoy en día tiene un gran valor estratégico puesto que, si tenemos empleados motivados y en consonancia
con la misión, visión y valores de nuestra organización, serán creadores de valor para nuestra empresa y se esforzarán
por que la experiencia de nuestros clientes sea satisfactoria

► Misión: ► Vision:
Somos una empresa dedicada a la fabricación, Ser una empresa líder de bebidas (gaseosas jugos y agua), expandirnos a
embotellado y distribución de bebidas como ser: nivel nacional e internacional innovando y diversificando la variedad de
gaseosas, jugos y aguas, con una creciente nuestros productos con una presencia predominante en el mercado en el
participación en el mercado nacional. 2025 contribuyendo con el desarrollo del país.
CREEMOS en nuestros clientes y proveedores
como socios estratégicos, y juntos trabajamos ► Valores:
para exceder las expectativas de nuestros Integridad
consumidores. CONFIAMOS nuestro éxito en el
Puntualidad
desarrollo de nuestra marca; y la eficiencia y
calidad de operación. E INVERTIMOS para Responsabilidad
proporcionar mejores beneficios a nuestros Honestidad
consumidores, clientes, colaboradores, Seguridad
accionistas y la comunidad. Respeto
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Estratégicos
Personal Operacionales
Procesos Financieros
Partners Cumplimiento
Presencia

Ya no sólo es importante tener un producto acorde con lo que demanda el cliente, sino también cuidar todos los
aspectos del proceso productivo, generar valor desde la adquisición de la materia prima, pero no solo para la empresa
sino también para todos sus grupos de interés.

Todos manejamos riesgos permanentemente, la cascada esta enfocada en la seguridad de las

personas y procesos en forma sistemática

Se cuenta con un procesos certificados, actualmente la Cascada, cuenta con la certificación 9001
de calidad cumpliendo así con todos los requisitos exigidos por norma.

La cascda efectúa una gestión de procesos porque es consciente de la situación económica del país
y los constantes cambios que podrían afectar el logro de sus objetivos.
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Estratégicos
Personal Operacionales
Procesos Financieros
Partners Cumplimiento
Presencia

Contemplar las alianzas en el marketing es una política acertada, pues crecer en solitario es más complicado, así que
apoyarnos en otras empresas nos ayuda a crear sinergias que nos permiten obtener mejores resultados en menos
tiempo. Centros comerciales
Ya se posee alianzas con centros comerciales
Proveedores de Materia Prima. donde la cadena de distribución se encuentra
Principalmente en los envases plásticos, al ser desarrollada y madura
participe de la cadena de reciclaje, se mantiene
una estrecha relación con estos proveedores, con
el fin de bajar costos de compra.

Alianzas
Estratégicas Cadenas de Farmacias
Se tiene una alianza con Farmacorp, mediante la
Organizaciones de apoyo a la Mujer. cual se ofrece los productos en la sección
Al ser ellos beneficiarios de aporte del 5%, se cuidados para la mujer
promueve el consumo del producto en las
instituciones.
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Procesos Financieros
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Presencia

Una de las características que juega en contra de los servicios, es que son intangibles, por eso las empresas de servicios
que tienen enfoque de marketing se esfuerzan por hacer tangibles sus servicios, ya sea por los espacios físicos dónde se
prestan (decoración, música, olores) o por artículos que refuercen de una manera tangible la prestación del servicio
(merchandising, panfletos, catálogos, manuales, etc).

Los productos se encuentran en las principales cadenas de gimnasios de las ciudades, en maratones que realiza y
auspicia tales como cascada Adidas 42K, 21K, 10k, 5K y 2K, que se realizo en la ciudad de Santa Cruz
 Segmentación
El segmento de mercado que tiene Villasanta es amplio, ya que los diferentes productos bebibles son para diversos
segmentos de mercado en general.

Villasanta está dirigida a personas de diferentes edades a partir de los 5 años hasta los 70 años promedio ya que tiene
una categorización:

Existen como por ejemplo coka quina bajo en azúcar para los consumidores que prefieren bajo azúcar en sus debidas,
agua embotellada en cristal para los clientes que prefieran mayor comodidad para el manejo de su envase.

Para el caso particular de Villsanta Mujer esta orientado a mujeres desde los 15 años hasta los 60 años en promedio.
 Estrategia de posicionamiento
La estrategia de posicionamiento cuenta con 4 pilares:

La cascada esta Son los riesgos Son Decuaerdo Son los

posicionada en
todo el territorio
Boliviano.
La
Análisis Macro
• Es necesario estudiar el entorno de la empresa a fin de buscar el mayor éxito posible en las
acciones a desarrollar.
• El análisis del macroentorno de una empresa sirve para redefinir el papel de la misma y saber
cómo influyen los distintos elementos en su actividad.
• POLITICO
Doble Aguinaldo
Ven un castigo a la inversión privada. Entre tanto la Cámara Nacional de Industrias (CNI) a través de
su presidente, Horacio Villegas, consideró que el pago del doble aguinaldo en 2018 es igual a
desindustrializar Bolivia, ya que se constituye en un "castigo" a la inversión privada y un
desincentivo a la producción Hecho en Bolivia, con lo que se agravará el contrabando. "La Cámara
ratificó su posición sobre el segundo aguinaldo expresada en su reunión de presidentes de las
cámaras departamentales de industrias de todo el país que manifestaron el rechazo al decreto que
aprueba el pago del segundo aguinaldo y el indicador del crecimiento del Producto Interno Bruto
del 4,5%, que se adoptó para su pago"
• ECONOMICO
• La gran mayoría de los bolivianos considera que el país atraviesa una crisis económica. Así lo
reveló una encuesta realizada en julio por Mercados y Muestras para el periódico Página
Siete: 62% de las personas consultadas cree que la misma es moderada, y el 17% restante cree
que es grave.
• Según el Ministro de Economía, Mario Guillén, con estos datos Bolivia se ubica como la economía
sudamericana de mayor crecimiento al primer trimestre.
• Socio Culturales
• Variables demográficas
• Ideología, valores normas
VILLASANTA AYUDA EN LA LUCHA CONTRA EL CÁNCER DE MAMA
LA CASCADA SA. Destinar el 5% del precio de venta del producto VillaSanta de 2Lts.y 600 ml. y
VillaSanta Mujer en su presentación de 600 ml., a una institución que lucha contra el cáncer de
mama en las ciudades de: La Paz, Santa Cruz, Cochabamba y Tarija, Lo recaudado en cada ciudad ira
destinado a la institución de la correspondiente ciudad. A continuación presentamos las
instituciones que serán beneficiadas con esta ayuda y cuál será el fin de esta ayuda..
Tecnológicos
• El grupo empresarial La Cascada S.A., ha experimentado un importante crecimiento en el
mercado de las refrescantes bebidas, consolidándose entre las primeras del mercado. En este
tiempo ha realizado importantes inversiones en tecnología de punta en todas sus plantas de
producción. Durante estos años La Cascada S.A. forjó una imagen de reconocida seriedad y
responsabilidad para atender y satisfacer los hábitos y preferencias de consumo cada vez más
exigentes del mercado boliviano.
• Ecológicos
Una de las prioridades para LA CASCADA S.A. es contribuir a la reducción de la huella de carbono de
sus procesos industriales. Por ello, la Compañía implementó desde 2010 el programa Botella a
Botella y hoy ha logrado marcar un nuevo hito en su historia, logrando utilizar el 30% de plástico
reciclado en sus envases. Esta iniciativa permite utilizar PET reciclado para la elaboración de nuevos
envases. Además, la Compañía trabaja en la reducción del peso de las botellas de plástico para
emplear la menor cantidad de recursos.
Análisis Micro

• Maquinaria: la maquinaria que actualmente ocupa la empresa LA CASACADA SA es comprada en

el exterior, normalmente se cuenta con una base de datos, para que entre las mismas se pueda
realizar el proceso de selección, según los requerimientos técnicos de ingeniería de la empresa.
• Casi el 90 % de los productos son realizados con esta maquinaria de tecnología de punta.
• Nuevos competidores
Sin duda la competencia directa en varios de los productos de LA
CASCADA S.A. es COCA COLA con sus distintas líneas de productos:
Agua vital: Con su presentación de 600 ml.
• Clientes
-El cuerpo contiene alrededor de un 60 % de agua. Sin embargo, estamos perdiendo agua de continuo debido,
principalmente, a la orina y al sudor. Existen muchos puntos de vista diferentes acerca de la cantidad de agua
que debería tomarse al día, pero, como ocurre con la mayoría de las cosas, esto depende de cada persona y de
diversos factores (tanto internos como externos) que intervienen en nuestra necesidad de agua.
Por tal motivo el consumo de agua es muy amplio dentro de una segmentación de mercado, dirigido:
-Adultos mujeres y varones
-Economia media , media alta , alta
-Requerido por personas que necesitan de practicidad a la hora de consumir este elemento
-Deportistas
• Sustitutos
A medida del pasar del tiempo las empresas son mucho mas creativas a la hora de satisfacer las necesidades
de sus clientes:
Lineas abajo podremos observar algunos productos sustitutos:
Agua saborizada Aquarius
Agua saborizada vital
Precio Bs. 5
Descripcion:
Sin colorantes artificiales, con 15 miligramos de sodio y 28 calorías por porción, el agua de Nestlé se presenta
como una de las opciones más sanas del mercado. Viene en cuatro sabores y, aunque todos tienen un 10% de
jugo de fruta, a las variedades Naranja con durazno y Pomelo les falta mucho para llegar a un sabor agradable y
cuidado como el de Manzana o el de Pera.