MODELO DE PROCESOS:

Mejora Continua del Sistema de

Gestión de la Calidad

5.- Procesos de Responsabilidad de la

Dirección

Clientes
1-Revisión por la
Dirección

6.- Procesos de Recursos o Apoyo 8.- Procesos de Medición, Análisis y Mejora

15-Medición de la
Clientes 2-Gestión de 3-Recurso Humanos 17-Seguimiento y
Satisfacción del Medición de
Administración y Cliente Satisfacción
Obras(QC)
Contabilidad
5 –Gestión 16-Auditoria al
18-Mejora
4-Mantenimiento de Seguridad Sistema de
Continua
(Flota-Taller-Informática) Gestión

7.- Procesos de Realización del Producto

6- Licitaciones 10 -Procura
14-Almacén

7 –Administración de 11-Ejecución de
Obras
Contratos

8-Planificación 12 -Taller

Salidas
Requisitos Entradas 13 -Logística
9-Ingeniería Productos

PROCESO Leyenda
Actividades que Aportan Valor
CONTRATADO
Flujo de Información
Versión: 7 Edición: 1
Fecha: Octubre 2012