Comunicación &

Mercadeo de Eventos
 ¿A quiénes?
1. Cliente
2. Asistentes, invitados
3. Proveedores
4. Prensa
5. Equipo de trabajo
6. … A todos los involucrados
¿Cómo comunicar?
1. Definiendo los medios idóneos
a partir del mercado objetivo
2. Se diseña y reproduce el
material (Ej. Afiches, volantes
…)
3. Ejecutar la comunicación
 Consejos
1. Trabajar con listas de asistentes o
invitados

2. Tener mucho cuidado con la

información que se prepare
(Sobretodo la redacción)

3. Verificar y solicitar confirmaciones

Apoyarse en el poder
de las redes sociales
Las Invitaciones
Campaña de Eventos
 Diseño y pasos
Campaña
1. MERCADO: Datos del segmento
2. MISIÓN: Objetivos
3. MENSAJE: A transmitir
4. MEDIOS: Canales de comunicación,
calendario
5. MONTO: Monetario
6. MEDICIÓN: los resultados
 Propósito
• Posicionamiento
• Fidelización
• Propagación
• Ventas
• Actualización de datos
• Recolección de nuevos datos
• Tráfico
• Convocatoria
 ¿Qué se
espera?
Que cambie la actitud
del público con
respecto a la opinión
que tienen de nosotros
y el evento que
presentamos
MISIÓN
OBJETIVO DE
LA CAMPAÑA
El General
• Definir una meta como objetivo general

• Considerar: unidades de medida,

volumen o cantidad, tiempo

• Ejemplo: Diseñar una campaña

publicitaria para el día/Mes/20XX, y
lograr una participación de 300
asistentes para el 1º Congreso de
Marketing en Cbba.
 ¿Y los específicos?
• Redactarlos según el orden de actividades a
realizar

• Qué se va a hacer, a quién y con qué medios

o herramientas se accionará el objetivo

• Ejemplo: Concertar entrevistas en programas

de TV especializados en innovaciones /
Comunicar vía NTICs a 8000 potenciales
MENSAJE
ESCRITO Y
AUDIOVISUAL
Anuncio que una organización desea
transmitir a su público meta.

O forma parte del título del evento:

Extravaganza
Integraviva
TechZone
 Otra forma:

slogan
Uno bueno se recuerda porque es
breve, audio-visual, “claro clarito”,
fácil de recordar y de “Sentir de
Verdad”.
 ¿Cómo generar

el mensaje?
1. Preguntando la opinión que tiene el mercado,
distribuidores, empleados, etc., de la empresa y/o sus
productos

2. Deduciendo lo que opinan

3. Debe ser Creativo

• Debe atraer, Ej.: Salud, aceptación social, éxito material,
reconocimiento, placer, ahorro de tiempo y tranquilidad
• Ser hecho con estilo: Estilo de vida, fantasía, musical, pericia
técnica, evidencia científica, evidencia testimonial
 Medición
del impacto
Consultando la aceptación
del mensaje con una muestra
del público meta

Un buena opción: grupos focales o

escalas de medición de actitudes
MEDIOS
MASIVOS &
CUSTOMIZADOS
 Difusión Virtual
•Banners en webs
•E-mail marketing
•Redes Sociales
•Foros, blogs…
•Web del evento
•…
MONTO
PRESUPUESTO
 Toda compañía busca
invertir la cantidad
suficiente para alcanzar
sus objetivos

Considerar: si la compañía
gasta muy poco el efecto
puede ser insignificante, y si
gasta mucho el dinero fue
mal invertido

Debe contener: Ítem,

características, cantidad,
precio unitario, total a
invertir
TIPOS
Predeterminado
El designado por el cliente,
se compone de un monto
global, Ej. $us 20000.-

Elaborado
Es desarrollado por el
organizador, en detalle
para ser aprobado por el
cliente
MEDICIÓN
IMPACTO CAMPAÑA
¿Para qué sirve?
Medida para comprobar el éxito de la
campaña.

El que el mensaje pase de la memoria

temporal del receptor a su memoria
permanente dependerá de la
cantidad y clase de repeticiones del
mensaje.
 TIPOS
1. Reconocimiento Se consulta a los
encuestados si han leído o no tal publicación

2. Recordación Se pregunta aspectos

específicos(si recuerdan detalles y el mensaje)

3. Aceptación Se busca mejorar la imagen de la

empresa, una respuesta o actitud positiva