PARA SE DESTACAR NÃO BASTA A COMPETÊNCIA TÉCNICA, MAS É

ESSENCIAL A HABILIDADE COMPORTAMENTAL

 O que é
Relacionamento
Interpessoal (RI)?
• É a maneira que nos relacionamos com os
outros e a qualidade dessas relações.

• No núcleo profissional, trata-se da forma

como nos relacionamos com os colegas
de trabalho (pares, subordinados e
superiores).

• RI afeta diretamente o Sucesso da carreira

profissional:

Clima positivo dentro

Networking qualitativo
da equipe
A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA?
E quando passamos a conviver no trabalho com
pessoas com um estilo de vida diferente do
nosso, como tendemos a reagir?

TEMOS COMO ESCOLHER nossos colegas,

gestor e clientes? NÃO.
O que nos resta é aprender a CONVIVER!
NÃO FIQUE COM A PRIMEIRA IMPRESSÃO! EXERÇA E M P A T I A!
 EMPATIA = BONS RESULTADOS
• Melhor compreensão do outro se colocando no seu lugar, observando seu
comportamento, seus sentimentos, suas atitudes, suas ações na sua forma de
se relacionar.

• Conseguir fazer que o outro se sinta a vontade para expressarem suas

ideias e sentimentos;

INDIVIDUALIDADE INTEGRAÇÃO AO GRUPO OU

EQUIPE

• Ser flexível para ouvir, aprender e mudar;

REFLITAM:

É possível relacionar-se bem, sendo flexível e aberto

diante das diferenças e manter a sua
individualidade?
Durante a era glacial, muitos animais morriam por causa do frio.
Os porcos-espinhos, percebendo a situação, resolveram se juntar em grupos,
assim se agasalhavam e se protegiam mutuamente, mas os espinhos de cada um
feriam os companheiros mais próximos, justamente os que ofereciam mais calor.

Por isso decidiram se afastar uns dos outros e começaram de novo a morrer
congelados.

Então precisaram fazer uma escolha: ou desapareciam da Terra ou aceitavam os

espinhos dos companheiros.

Com sabedoria, decidiram voltar a ficar juntos.

Aprenderam assim a conviver com as pequenas feridas que a relação com uma
pessoa muito próxima podia causar, já que o mais importante era o calor do outro.
E assim sobreviveram.

Moral da História:
O melhor relacionamento não é aquele que une pessoas perfeitas, mas aquele
onde cada um aprende a conviver com os defeitos do outro, e a valorizar suas
qualidades.
PARA SE DESTACAR NÃO BASTA A COMPETÊNCIA TÉCNICA, MAS É

ESSENCIAL A HABILIDADE COMPORTAMENTAL

 Regras de etiqueta profissional
1. RESPEITO
A regra de ouro é tratar o outro como gostaria de ser tratado”

2.PRIVACIDADE
. Ao notar que algo não vai bem, coloque-se à disposição para conversar, se
quiser, mas sempre espere a outra pessoa tomar a iniciativa.

3. CUIDADO COM APELIDOS

“Apelido ou a pessoa se dá, ou ninguém dá.”

4. ATENÇÃO ÀS BRINCADEIRAS
É claro que ninguém deseja trabalhar em um ambiente de atmosfera pesada, mas
há um limite para o uso do humor durante o expediente,
 Regras de etiqueta profissional
5 DISPOSIÇÃO PARA AJUDAR
Se alguém já o ajudou em um momento difícil é certo que você carrega esta
lembrança e estará sempre disposto a retribuir o auxílio oferecido! , “Espírito de
servir é fundamental para que o profissional se destaque”, diz Maria Aparecida.
Cria confiança e estabelece parcerias.

6 SEM DERROTISMO
Esqueça frases do tipo: “não dou conta de fazer” ou “é muito difícil”. Busca apoio e
ferramentas para aprender e se desenvolver em tarefas desafiantes.

7 PROMETEU? CUMPRA
“Ninguém é obrigado a prometer, mas ao fazer, cumpra. Isso vale para
pontualidade. É preferível dizer não, do que prometer e não cumprir.

8 EQUILIBRE O TOM DE VOZ

Perceba a cultura do ambiente: informal ou formal?
.
 Regras de etiqueta profissional
9 RESPEITO À PAUSA DO ALMOÇO
É o momento propício para dar telefonemas pessoais, marcar consultas médicas e
conversar com os colegas sobre amenidades. “O profissional deve evitar tirar a
atenção de colegas durante o horário de expediente, por isso, assuntos não
relacionados ao trabalho podem ser tratados durante o almoço”.

10 IMAGEM PESSOAL

11. TER NOÇÃO DE HIERARQUIA E RESPEITAR OS PAPÉIS DE CADA

MEMBRO
Mesmo que os líderes da sua empresa sejam acessíveis e mantenham a porta
aberta de suas salas, mantenha a noção de hierarquia. Não passe por cima do seu
gestor direto e vá falar com o chefe dele, isso pode criar problemas para você.
BOAS MANEIRAS NO TRABALHO

12. FIQUE LONGE DE ATITUDES “MIMIMI”

Reclamações, Desculpas, Dramas X INOVAR, AJUDAR, CONTRIBUIR
Não se influencie com comentários maldosos. Reflita: se você passar adiante tais
comentários, será positivo ou negativo para sua imagem profissional?

13. SAIBA RECEBE FEEDBACK

Saiba ouvir e refletir sobre pontos de melhoria no seu comportamento, sem reagir
com defensividade, ou sem procurar justificativas ou culpados, nem se vitimando.
AUTO-RESPONSABILIDADE.
TÉCNICA DE Relacionamento Interpessoal

“OBJETOS ESPECIAIS”
COMO OFERECER OS SEUS TALENTOS, ESPECIALIDADES EM
BENEFÍCIO DO BEM COMUM? COLETIVIDADE?
 2. COMUNICAÇÃO
“Sempre que existir a necessidade de
apresentação de um produto ou serviço
e negociação, a comunicação será a
parte mais importante para alcançar
metas e objetivos”.
REFLETIR INDIVIDUALMENTE E
COMPARTILHAR EM DUPLA:
Antes de Liderar a outros, dirigir
empresas ou governar nações,
aprenda a ser o Líder de si
mesmo e de sua própria Vida.
Suryavan Solar
Comunicação intrapessoal é a
comunicação que uma pessoa
tem consigo mesma -
corresponde ao diálogo interior
onde debatemos as nossas
dúvidas, perplexidades, dilemas,
orientações e escolhas.
MENTE CONSCIENTE:
• Raciocínio lógico Conhecida
• Pensamento voluntário por você
• Ação voluntária

MENTE INCONSCIENTE:
• Ação inconsciente
• Pensamento automático
• Memória inconsciente
• Emoção
• Sonhos
• Instintos
• Intuição
• Condicionamentos
psicológicos
• Crenças
 Por onde começar para tornar-se
um Líder de sí mesmo?

• Sabendo o que você pensa

• Sabendo o que você quer e o que você não quer.

• Positivando pensamentos, atitudes e resultados

• Tomando consciência se os seus hábitos são

positivos?

• Você possui Autoestima, valor próprio?

• Você tem pensamentos positivos frequentes?

 Por onde começar para tornar-se
um Líder de sí mesmo?

• Você possui ações focadas, persistentes e determinadas?

• Você age mesmo diante de seus medos ou sente-se que paralisa

em muitos momentos?

• O quanto você procrastina?

“O que somos é consequência do que
pensamos.” – Buda
Dá para ser feliz no
trabalho?
• Ser fiel à própria natureza e Talentos
Isso não quer dizer que não se deva analisar os prós e contras de uma
profissão, mas que não adianta se forçar a ser matemático se você
nasceu para jardineiro.
• Pensar a médio e longo prazo.
• Definir suas metas profissionais.
• Suportar as pressões ou frustrações da caminhada inicial para
persistir no alcance de um objetivo maior.
• Expectativas realistas – todo ambiente de trabalho tem seus
desafios e conflitos. Não existe trabalho perfeito.
• Equilibrar vida profissional x vida pessoal, familiar (área que
temos maior autonomia e autogestão)
Por onde começar para tornar-se
um Líder de sí mesmo?
 EXERCÍCIO DE
RELACIONAMENTO
INTRAPESSOAL