JUEGO GERENCIAL – Grupo 102026_27

Actividad 5 – Evaluación Final

Pasos para la toma de Decisiones Gerenciales
Juego Gerencial- 102026A_474

MAURICIO NIETO LEÓN

Código 79695497

Diciembre de 2018
ELEMENTOS PARA LA TOMA DE
DECISIÓNES GERENCIALES

• Establecer los Objetivos

• Definir el problema

• Identificar las posibles soluciones alternativas

CALZADO
KAIROS
• Evaluar cursos de acción alternativas

• Implementar decisiones
ESTABLECER LOS OBJETIVOS

CALZADO
KAIROS

• Optimizar las condiciones

productivas y los encadenamientos
para fortalecer la presencia en el
mercado local y competir en
mercados internacionales
• Ampliar el nicho de mercado a
través de herramientas actuales
como el E-Commerce
DEFINIR EL PROBLEMA

CALZADO
KAIROS

• El problema identificado es la poca

inteligencia comercial que ha tenido la
empresa con lo cual se han mantenido en
un modelo comercial tradicional bajo el
que no han contemplado la posibilidad de
ampliar el nicho de mercado.
 ESTABLECER LAS POSIBLES
SOLUCIONES ALTERNATIVAS
CALZADO
KAIROS
• A partir de la simulación en el Árbol de Decisiones se establecieron
las tres principales alternativas de solución
Alternativa 1: Plan Estratégico Comercial
• Agenciamiento
• Marketing Digital
Alternativa 2: Plan Estratégico de Exportación
• Exportación a Estados Unidos
• Exportación a la Unión Europea

Alternativa 3: Plan de Negocios – (Lanzamiento nuevos productos)

• Fabricación y venta de calzado para hombre
• Fabricación y venta de calzado para mujer

Se seleccionó como mejor alternativa la correspondiente al PLAN ESTRATÉGICO

COMERCIAL, debido a que, según el modelo, esta alternativa maximizará las
utilidades con un resultado estimado para el Año 1 de $155.762.000
EVALUAR CURSOS DE ACCIÓN
ALTERNATIVOS
CALZADO
KAIROS
Habiendo definido la mejor alternativa, se plantean ahora cursos
de acción alternativos que pudiesen contemplarse, los cuales se
resumen en:
Orienta sobre la
importancia que
posee el
conocimiento del
CONOCIMIENTO
DEL MERCADO mercado en el
desarrollo de
productos que
satisfagan al
consumidor.
La tercerización Con base en
permite enfocarse proyecciones
en el refuerzo de económicas llegar
la parte comercial SOSTENIBILIDAD a migrar el
OUTSOURCING para entregar DE LA negocio del
labores de menos OPERACIÓN mercado
conocimiento a minorista a
una entidad competir en las
externa. tiendas de retail
IMPLEMENTAR DECISIÓNES

CALZADO
KAIROS
Con base en la segmentación del mercado realizada se puede determinar
el perfil del consumidor al que se orientarán la estrategia empresarial y
las tácticas.

Estrategia Empresarial Tácticas

Estrategia de Marketing Relacional o de • Análisis de la situación de la empresa

Experiencia del Cliente orientada en prever, a través de DOFA y las Cinco Fuerzas
conocer y satisfacer las necesidades y deseos de Porter
actuales y futuros de los clientes, a partir de una • Gestión de cambio para modificar y
buena “relación” e intentando un vínculo casi de adecuar la empresa
amistad con estos, integrando tres herramientas: • Implementación de una cultura de
Gerencia de la Información
Ventaja Competitiva
EXCLUSIVIDAD EN LOS DISEÑOS
basándose en la percepción de valor