ASERTIVIDAD

Es una Habilidad social que

consiste en conocer derechos
personales básicos y saber
defenderlos sin atropellar los
derechos del otro.
ASERTIVIDAD
 Considerada una habilidad para
manejar nuestras relaciones
interpersonales sin presencia de la
ansiedad demostrando libertad
para expresarse , evitando ser
manipulado y enfrentando la crítica.
ASERTIVIDAD
 Habilidad social que consiste en
conocer derechos personales
básicos y saber defenderlos sin
atropellar los derechos del otro.
DERECHOS ASERTIVOS
 El derecho a mantener tu dignidad y respeto comportándote de forma
habilidosa y asertiva – incluso si la otra persona se siente herida – mientras
no violes los derechos humanos de los demás.
 El derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
 El derecho a rechazar peticiones sin tener que sentirse culpable o egoísta
 El derecho a experimentar y expresar tus propios sentimientos.
 El derecho a detenerte y pensar antes de actuar.
 El derecho a cambiar de opinión.
 El derecho a pedir lo que quieras (dándose cuenta de que la otra persona tiene
el derecho a decir que no).
 El derecho a hacer menos de lo que humanamente eres capaz de hacer.
 El derecho a ser independiente.
 El derecho a decidir qué hacer con tu propio cuerpo, tiempo y propiedad.
 El derecho a pedir información.
 El derecho a cometer errores y ser responsables de ellos.
 El derecho a sentirte a gusto contigo mismo.
 El derecho a tener tus propias necesidades y que esas necesidades sean tan
importantes como las necesidades de los demás.
 El derecho a tener opiniones y expresarlas.
 El derecho a decidir si satisfaces las expectativas de otras personas o si te
comportas siguiendo tus propios intereses, siempre que no violes los derechos
de los demás.
 El derecho a obtener aquello por lo que pagas.
 El derecho a escoger no comportarte de manera asertiva o socialmente
habilidosa.
 El derecho a tener derechos y defenderlos.
 El derecho a escoger no comportarte de manera asertiva o socialmente
habilidosa.
 El derecho a tener derechos y defenderlos.
 El derecho a ser escuchado y a ser tomado en serio.
 El derecho a estar sólo cuando así lo escojas.
 El derecho a hablar sobre el problema con la persona involucrada y aclararlo en
casos límites en que los derechos no están del todo claros.
 El derecho a hacer cualquier cosa mientras no violes los derechos de otra
persona.
Estilos de comportamiento
Frente a situaciones interpersonales
tensas se puede reaccionar en
diferentes estilos:

 Estilo pasivo: huye , se esconde,

evade , las necesidades de los demás
están primero
“tu estás primero, yo no importo”
 Estilo agresivo: lucha, amenaza,
humilla para defender sus derechos.

“LO QUE YO DIGA, O PIENSE ESTA

PRIMERO ,LO QUE TU DIGAS O
PIENSES NO ME INTERESA”
 Estilo asertivo: se enfrenta, negocia,
protege su autoestima expresándose en
forma clara y firme sin herir susceptibilidades
ajenas.
“LO QUE YO DIGA O PIENSE ES IMPORTANTE , LO
QUE TU DIGAS O PIENSES TAMBIÉN LO ES”
 Técnicas asertivas
Frente a situaciones que nos
incomodan:

A. GUION DEEC
Se crea un argumento verbal que
servirá para expresar lo que sentimos
con respecto a algo que nos molesta.
. Lospasos son:
1. Describir la conducta que no me
agrada
Sabes, todos los día me estás pidiendo que
te ayude a….
2. Expresar la emoción que me produce
Esa situación me esta incomodando por
que….
3. Enunciar mi pedido
te pido que te organices…..
4. Comentar las consecuencias
De esa forma terminaremos a la hora y
podremos salir juntas de lo contrario .
…………..
 Para evitar discusiones innecesarias,
aparentando ceder la razón.

B. Banco de niebla
 Consiste en reconocer que en parte estamos
de acuerdo sin dejar de expresar nuestra
posición. Frases utilizadas:
“es posible que tengas razón….
“En parte tienes razón pero yo…….
“quizás tengas razón, pero en este
momento….
“Puede ser , pero..…
Frente a personas insistentes y donde no tenemos
obligación de dar mayores explicaciones.

C. El disco rayado
 Consiste en la repetición de nuestra
negativa, sin necesidad de dar
explicaciones, evitando cambiar nuestra
posición y sin alterarnos.
 Requiere mantener contacto visual y tono
de voz firme.
Ejemplo.
 LUIS: alístate para ir a la fiesta
 ROSA: lo siento, esta vez no voy a ir
 LUIS: pero no seas aburrida, vamos
 ROSA: esta vez no voy,
 LUIS: te vas a divertir no seas aguafiestas
 ROSA: te dije que no, lo siento
 LUIS: va ir todo el grupo, animate
 ROSA: esta vez no voy. lo siento.
Para evitar la manipulación, frente a frases
que elevan nuestra autoestima.

D. Aceptación positiva
Consiste en aceptar alabanzas, elogios, pero sin
desviarnos del tema de conversación, y
rechazando peticiones que no queremos aceptar..
Ejemplos:
“Es verdad que se exponer en clase, pero esta vez hacemos
un sorteo”
“Gracias por considerarme tu mejor amigo, pero no te voy
a acompañar a esa fiesta”
Frente a críticas por errores
cometidos

E. Aceptación negativa
 Consiste en expresar nuestro acuerdo por la crítica
recibida haciendo ver la propia voluntad de
corregirlo.
“Se que me demore, lo puede haber hecho más rápido,
lo siento no volverá a pasar”
 Se utiliza para reducir la cólera de nuestros
críticos, y proteger nuestra autoestima,
aceptando nuestros puntos débiles. Además
se evita consecuencias injustas ante el error
cometido.
 “Se que llegue tarde, me voy a organizar mejor
para que esto no suceda la próxima reunión,
pero me parece injusto que por ello tenga que
tipiar todo el trabajo.”
 Tenemos derecho a cometer errores y ser
responsables de ellos.
SER ASERTIVO REQUIERE:
 Facilidad de palabra
 Conocer los derechos personales
 tener habilidad en manejar técnicas de
autocontrol emocional
 Autoestima fuerte y definida
 mantener un buen estado de ánimo