1 Liderazgo en Seguridad

Liderazgo y Motivación
EL LIDER Y EL LIDERAZGO
Que es . . . Ser un líder?
Es . . conocerse a sí mismo, entender a los demás y satisfacer

necesidades; con el objeto de alcanzar metas
Persona capaz de influir en los demás
Consigue que cada miembro aporte lo mejor de sí;

identificándolos con los objetivos
Se debe tener cualidades que a veces no se posee;

pero son adquiridas con aprendizaje y experiencia.
Jefe o Líder
Cuando ejercemos nuestra labor diaria nos

encontramos recibiendo órdenes y
dándolas y en algún momento se habrá
preguntado:
¿Por qué lo obedecen? ¿Por Ud. o por su
cargo?, ¿lo respetan o le tienen miedo a
usted o a lo que puede hacer con su
puesto? y al final ¿Qué maneja usted
autoridad o poder?.
Jefe o Líder
En el ámbito laboral puede suceder que la motivación creada en la mente del

trabajador sea producto del miedo o del respeto.
• El poder genera miedo, viene de fuera, se otorga, se recibe o se delega;

tiene la ventaja de la inmediatez pero a largo plazo es perjudicial; ya que el
poder es efímero, temporal y pasajero.
• Mientras que la autoridad genera respeto, viene de dentro, no se da ni se

recibe “se crea”, es lenta en crearse pero es garantía a mediano plazo y es
permanente mientras viva o deje de crearla.
Diferencias entre ser líder y jefe
JEFE LÍDER
Existe por Asignación de puesto Existe por la voluntad
Aquí mando Yo Aquí sirvo Yo
Inspira miedo Inspira confianza
Sabe como se hace las cosas Enseña como hacer las cosas
Le dice a uno: !Vaya! Le dice a uno: !Vamos!
Maneja las personas Desarrolla a las personas
Llega a tiempo Llega antes
Hace del trabajo una carga Hace del trabajo un privilegio
Competencias del Líder
CREA VALORES CREA VALORES
EQUIPO
VISION RESULTADOS
ESTRATEGIA DESARROLLA COMPROMISO
CREA VALORES
El líder nace o se hace ?
Las habilidades innatas favorecen el desarrollo de un líder pero

resulta más determinante la formación y la experiencia acumulada.
Asumir responsabilidades, tomar decisiones,

solucionar problemas; forja un auténtico líder
La preparación y experiencia son aspectos de

formación.
No se tiene que ser un “especialista” pero si tener

una formación integral.
El líder Carismático
Se puede ser un extraordinario líder sin tener carisma y se puede

tener muchísimo carisma y no ser un líder
Es la facilidad innata de hacerse querer

(genético); son pocos los que nacen con esta
cualidad.
Es la capacidad de seducir; su personalidad

atractiva atrae a los miembros de su grupo.
Características del líder: Visión a futuro
En un mundo tan cambiante; tan solo sobreviven aquellos que saben

como adaptarse a los cambios con rapidez.
Se anticipa a los cambios y tiene una visión

a futuro.
Es soñador, inquieto, inconformista; pero

materializa sus sueños.
Este futuro busca el bien; tanto de la

organización como de los integrantes
9
Características del líder: Es una persona de acción
El líder no se limita a definir estrategias; si no que una vez que ha

fijado objetivos luchara hasta conseguirlos.
“No vale con estar simplemente ocupado, si

no que hay que obtener resultados”
Sabe como tomar decisiones con

agilidad
El tiempo de análisis no se puede

prolongar mas de lo estrictamente
necesario
Características del líder: Permite el aprendizaje
El líder favorece una cultura que fomente la formación así como el

desarrollo y el crecimiento del equipo de trabajo
Se preocupa por su formación y la de los

colaboradores.
Esta abierto a aprender de los miembros del
equipo; pide concejos sin temor de perder
autoridad.
“No aprovechar el conocimiento de los demás en

un auténtico derroche”.
Características del líder: Toma de decisiones
El líder no duda al tomar decisiones ya que actúa con premura

exigiendo acción inmediata a sus colaboradores
Las decisiones meditadas tras un ejercicio de

reflexión están favorecidas por un clima
participativo.
No es un especialista; pero si tiene

conocimientos sólidos
Si la decisión esta tomada no se puede vacilar

ya que crea inseguridad en el equipo.
Innovación del Proceso Decisional
URGENTE NO
URGENTE
IMPORTANT
ACTUAR PLANIFICAR
E
IMPORTANTE
DELEGAR ELIMINAR
NO
Características del líder: Influencia en el clima laboral
La actuación del líder influye de manera decisiva en la formación de

la cultura organizacional; así como en el ambiente laboral.
Se preocupa por un ambiente de trabajo

agradable
Favorece a la unión a través de un ambiente

serio, riguroso, exigente pero humano y cálido.
Hace que el trabajador se sienta parte del

equipo; permitiendo su desarrollo profesional.
Características del líder: Buen comunicador
De nada le valdría al líder tener una gran visión de futuro si luego no

sabe como comunicarla o entusiasmar al equipo
La comunicación es esencial para vender

su visión; convencer y ganar adeptos.
Es importante disponer de información de

calidad.
El compartir ó restringir la comunicación

influirá decisivamente en la cultura de la
organización.
Características del líder: Trabaja en equipo
El líder tiene la suficiente seguridad en sí mismo que no teme

rodearse de gente muy brillante que pueda hacerle sombra
El trabajo en equipo conlleva a compartir

información y conocimientos a través de la
comunicación.
Los colaboradores deben ser competentes con

personalidad e ideas propias.
Aleja a los mediocres ya que deterioran al

equipo.
Características del líder: Es motivador

La motivación consiste en elevar la predisposición de los trabajadores
para luchar por las metas fijadas.
Un grupo motivado dará lo mejor de si

mismo.
“El dinero no es el único medio de
motivación.”
Luego de cubrir necesidades básicas esta
el desarrollo profesional, el sentirse
valorado, ser considerado parte del
grupo, trabajar en un ambiente
agradable, poder tomar decisiones, etc.
Características del líder: Actúa oportunamente en una crisis
En momento de crisis no se puede perder el tiempo en buscar

excusas, justificaciones o culpables; hay que buscar soluciones
Se debe percibir que el líder esta al frente

y tiene el control; proyectando calma y
serenidad
Prioriza y toma una decisión con celeridad.
Actuar con transparencia; para que la

organización sepa los peligros y riesgos al
decidir.
Otras características básicas del líder
Honestidad: si él es honesto; de seguro el equipo confiará en su
persona
Coraje: no se amilana ante dificultades, defiende sus convicciones
Negociador: la lucha por sus objetivos le exige negociar continuamente
Cumplidor: es una persona de palabra, lo que promete lo cumple
Exigente: con sus subordinados pero mas consigo mismo
Convincente: es persuasivo, fundamenta sus argumentos
Carismático: es autentico tiene magnetismo personal
Coherente: tiene que cumplir aquello que predica
Dinámico: fija objetivos y lucha por conseguirlos
Comunicador: posee dotes de buen comunicador
Entusiasta: consigue entusiasmar a su equipo
Brillante: sobresale sobre el resto del grupo
Autoritario: solo cada vez que sea necesario
Visionario: se anticipa a los problemas
Características complementarias del líder
Accesible: tiene que estar disponible a todo aquel que tenga algo que decirle
Flexible: el no siempre tiene razón; acepta la opinión de sus colaboradores
Perseverante: las metas son difíciles; y con un esfuerzo sostenido las alcanzará
Autodominio: controla sus emociones; especialmente en momentos delicados
Culto: se preocupa por desarrollarse; por alcanzar un nivel de cultura
Realista: conoce sus limitaciones compagina su visión con un día día
Prudente: aunque asume riesgo no por ello deja de ser prudente
Humilde: sabe escuchar, reconocer errores y pide consejos
Inquieto: es inconformista, indaga y aprende de la gente
Buen humor: el humor lo utilizan en momentos de dificultad
Justo: no puede dar lugar a agravios comparativos
Optimista: ve los obstáculos perfectamente superables
Trabajador: dedicado, laborioso predica con el ejemplo
Generoso: retribuye con reconocimientos y premios
Humano: es una persona cálida, comprensible
Como conseguir la adhesión en un equipo de trabajo
Un líder debe conseguir que los demás respondan positivamente a

sus ideas y esfuerzos; la capacidad de influir dependerá de las
habilidades y capacidad de comunicación mas que del poder de su
puesto.
La competencias para conseguir la adhesión

son:
• Persuasión
• Extroversión
• Entusiasmo
• Autocontrol
21
PERSUASION
El líder alto en persuasión utiliza un lenguaje eficaz para

convencer y obtener el compromiso de los demás con sus
ideas e iniciativas, es capaz de hacer que los demás quieran
hacer las cosas
El equipo rinde mas cuando esta convencido de lo que hace.
El líder expone (vende) los objetivos convenciendo al equipo.
Que hacer? Halle Ud. La forma de conseguir atención con un

planteamiento claro y específico (costo/beneficio)
22
EXTROVERSION
Actuar de manera abierta, amistosa e informal, muestra facilidad

para establecer relaciones interpersonales espontáneas y
naturales.
Un líder alto en extroversión se asocia eficazmente en diferentes

situaciones tomando la iniciativa de aproximarse a otras personas
Que hacer? Propóngase un plan para tener oportunidades de

relacionarse; hágase accesible y busque aumentar su influencia
como líder no es necesario que sea su mejor amigo
23
ENTUSIASMO
Actuar con mucha energía, intensidad y expresión
emociona, tener capacidad de entusiasmar haciendo
que participen los demás.
Los líderes altos en entusiasmo consiguen seguidores

por medio de la expresión emocional desplegando alto
grado de energía e intensidad
Que hacer? Recuerde situaciones en que el grupo

estuvo desanimado y piense en algo positivo que
pueda cambiar el estado de animo de su gente
24
AUTOCONTROL
Mantener un comportamiento mesurado y tranquilo
esforzándose por controlar las emociones.
Los líderes con alto autocontrol son firmes y coherentes

al trabajar bajo presión, favoreciendo un ambiente de
trabajo tranquilo y reflexivo, inspiran seguridad,
tratando los problemas con objetividad.
Que hacer? Establezca en que momento es probable

que se produzca un comportamiento agitado y piense
como va a reaccionar mantenga la calma y la de los
demás, tómese un tiempo antes de responder.
25
LIDERAZGO MOTIVACIONAL
El líder Motivador
• La fuerza legitima de un líder se manifiesta cuando se logra comprometer con o sin su

presencia a que los seguidores se muevan producto de la sinergia producida por éste.
• El líder inspira un espíritu de compromiso de tal dimensiones que sus objetivos quedan
garantizados a través de la convicción individual y de grupo.
• El líder se hace necesario cuando éste responde a los anhelos esperanzas y necesidades.
Que tan activo es un líder motivador
Muchas personas viven atrapadas haciendo cosas

urgentes y dejan de realizar los aspectos mas
importantes y trascendentales como escuchar a
un trabajador, comunicarse con su esposa o dar
reconocimiento a su hijo.
Es indiscutible que circunstancialmente a veces

coincide lo urgente con lo importante por
ejemplo un accidente con un contrato
significativo, hay es cuando se debe de delegar.
Cuantas veces puede transcurrir quizá toda una

vida sin haber dado prioridad a las cosas
importantes
Conociendo las necesidades humanas
Cual es el aspecto más vulnerable del ser humano?
• “La necesidad” es el núcleo de la motivación.
• Nos hacemos comunes por la necesidad y heterogéneos por el significado que le

demos al satisfacerla.
• En un plano psicológico y afectivo; las personas que de algún modo nos dan
reconocimiento o satisfacción se convierten en indispensables para nosotros.
• El líder que aspire a tener influencia en los demás deberá ser un profundo
conocedor de las necesidades de sus colaboradores
Pirámide de Necesidades
V Realización
IV Reconocimient
o
III Sociales
II Seguridad
I Fisiológicas
Fisiológicas
• En forma instintiva el ser humano busca los
medios necesarios para garantizar su
supervivencia.
• Ellíder debe ser consiente de este impulso

natural satisfaciendo algunos aspectos como
un salario justo.
Seguridad
• La seguridad le permite al ser humano
protegerse de los peligros
• En el mundo actual el trabajador busca

seguridad y permanencia en su trabajo si se ve
amenazado de perder su fuente de ingresos.
• El líder debe saber que el satisfacer las

necesidades fisiológicas y de seguridad no son
dispositivos de motivación pero su ausencia
produce insatisfacción.
Sociales
• El sentimiento de ser alguien dentro de la
sociedad es una necesidad universal
independientemente de la condición económica.
• El trabajador busca recibir un trato de aceptación

social y si algo no perdona es el ser marginado y
despreciado tal humillación jamás la olvidará.
• El líder deberá estar consciente de que es

altamente motivador ejercer un trato de categoría
que haga sentir importante a los colaboradores.
Reconocimiento
• Representa el alimento psicológico ya que a
través de él se puede constatar los logros
alcanzados.
• Es
curioso; pero al trabajador le interesa y
motiva las responsabilidades.
• Deberá ser:
- Autentico: que responda a acciones reales
- Transparente: que sea público
- Abundante: cuantas veces sea necesario.
Realización
• El ser humano siempre busca la justificación
de su vida; la causa de su existencia y como
es que puede trascender.
• Este vacío es llenado por líderes que

ofrecen la opción de realizarse exigiéndoles
a sus colaboradores lo mejor de ellos
mismos.
• Aquí el hombre esta dispuesto a morir si es

posible.
Circulo de Motivación
Sea Tolerante Creer en uno mismo
Interesarse genuinamente
Siembre ambiciones por los demás
MOTIVACION
Asegurase que sean
Escuchar atentamente
recompensados
Lidere con el ejemplo Identifique las

potencialidades
Involúcrese con sus Incentive a los retos de

colaboradores superación
Circulo de Motivación: Creer en uno mismo
• Para desarrollar e influir en los demás es

indispensable creer primero, en uno
mismo.
• Siempre estamos recriminándonos; sea

consciente de sus cualidades.
• El líder debe identificar las potencialidades

de sus colaboradores y ayudarlos a
encontrarse a sí mismos.
Circulo de Motivación: Interesarse genuinamente por los

demás
• Los prejuicios conllevan a dictar sentencias

equivocadas.
• El líder sabe lo importante que es conocer

bien a cada uno de sus colaboradores.
• Las personas se sienten alagadas cuando

son tratadas como únicas.
Circulo de Motivación: Escuchar atentamente
• Lamentablemente siempre tenemos

muchas cosas que decir y muy poco
tiempo para escuchar.
• El secreto de los círculos de calidad en que

la gente de arriba escuche humildemente a
la de abajo (no permita telépatas).
• Un líder debe escuchar pacientemente,

pues al escuchar consigue que los demás lo
escuchen
Circulo de Motivación: Identifique las potencialidades
• Ellíder; como buen dirigente logra hacer

que los colaboradores hagan lo que deben
hacer.
• No los trata como son; si no como

deberían de ser, sacando la mayor
potencialidad de ellos.
• Haga una lista de cinco cualidades

relevantes de cada uno y cuando los vea
dígaselos y piense como podría estimular
su desarrollo.
Circulo de Motivación: Incentive a los retos de superación
• Para alcanzar el éxito se necesita 50% de

preparación y estrategia, y el 50% de
motivación.
• Para lograr el desarrollo de un colaborador

hay que fijarle metas alcanzables y reforzarlo
constantemente a través del reconocimiento.
• El éxito crea adicción ya que el éxito se

alimenta de mas éxito. Esta es la dinámica
que debe aplicar el líder.
Circulo de Motivación: Involúcrese con sus colaboradores
• Si un líder se mantiene alejado de su entorno

difícilmente se enterará de lo que sucede y
poco entenderá de las realidades y
conflictos.
• Esta falta de empatía se reflejará en su

incapacidad de guiar y tomar decisiones.
• Dirigira través de la presencia física le

otorga credibilidad al líder
Circulo de Motivación: Lidere con el ejemplo
• Laverdadera naturaleza de un líder no se

muestra por sus palabras; si no por sus
hechos.
• Nose debe exigir algo que no es capaz de

cumplir.
• La congruencia es la piedra angular para

inspirar la confianza de sus colaboradores.
Circulo de Motivación: Asegurase que sean recompensados
• La tentación de que a uno solo se lo

reconozca conduce al fracaso.
• El líder debe hacer lucir a cada miembro del

equipo no solamente entre los propios
miembros sino ante otros grupos
consiguiéndose así un ambiente de
competencia sana.
• Además debe preocuparse que reciban el

reconocimiento respectivo.
Circulo de Motivación: Siembre ambiciones
• El líder debe impulsar y despertar el espíritu

de ser mejor cada día, aboliendo el
conformismo y la resignación.
• Se debe vender un sueño de crecimiento

aplicado por una dinámica de superación
constante
Circulo de Motivación: Sea Tolerante
• Los colaboradores podrán fallar al igual

que el líder pero el equipo deberá
aprender la lección del fracaso.
RETROALIMENTACIÓN DEL LIDER HACIA LOS

COLABORADORES
47
Recomendaciones al realizar Retroalimentación
• No atacar a la personalidad: Cuando se somete a disciplina a una persona, se deben
corregir conductas, sin atacar su dignidad como ser humano.
• Ser específico: para que una intervención disciplinaria sea efectiva, debemos decirle a
la persona que es lo que específicamente ha hecho mal, evitando las
generalizaciones, dando por ejemplo hasta datos numéricos de los hechos.
• Ser oportuno: No esperar la evaluación anual para mencionar en cúmulo de fallas o

errores cometidos. Es mejor intervenir cuando ocurren para evitar que se repitan.
• Mantener la calma: Mantener un nivel suficiente alto como para captar la atención de
la persona, dejar en claro que un problema existe; pero no perder el control.
• Ser consistente: Si una pobre performance es corregida en una oportunidad no debe

ser ignorada en la siguiente si se vuelve a presentar. No tener favoritismos y tratar a
todos por igual.
48
GRACIAS……………

1 Liderazgo en Seguridad

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

1 Liderazgo en Seguridad

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Liderazgo y Motivación

Es . . conocerse a sí mismo, entender a los demás y satisfacer

Persona capaz de influir en los demás

Consigue que cada miembro aporte lo mejor de sí;

Se debe tener cualidades que a veces no se posee;

Cuando ejercemos nuestra labor diaria nos

En el ámbito laboral puede suceder que la motivación creada en la mente del

• El poder genera miedo, viene de fuera, se otorga, se recibe o se delega;

• Mientras que la autoridad genera respeto, viene de dentro, no se da ni se

CREA VALORES CREA VALORES

ESTRATEGIA DESARROLLA COMPROMISO

El líder nace o se hace ?

Las habilidades innatas favorecen el desarrollo de un líder pero

Asumir responsabilidades, tomar decisiones,

La preparación y experiencia son aspectos de

No se tiene que ser un “especialista” pero si tener

Se puede ser un extraordinario líder sin tener carisma y se puede

Es la facilidad innata de hacerse querer

Es la capacidad de seducir; su personalidad

Características del líder: Visión a futuro

En un mundo tan cambiante; tan solo sobreviven aquellos que saben

Se anticipa a los cambios y tiene una visión

Es soñador, inquieto, inconformista; pero

Este futuro busca el bien; tanto de la

Características del líder: Es una persona de acción

El líder no se limita a definir estrategias; si no que una vez que ha

“No vale con estar simplemente ocupado, si

Sabe como tomar decisiones con

El tiempo de análisis no se puede

El líder favorece una cultura que fomente la formación así como el

Se preocupa por su formación y la de los

“No aprovechar el conocimiento de los demás en

Características del líder: Toma de decisiones

El líder no duda al tomar decisiones ya que actúa con premura

Las decisiones meditadas tras un ejercicio de

No es un especialista; pero si tiene

Si la decisión esta tomada no se puede vacilar

Características del líder: Influencia en el clima laboral

La actuación del líder influye de manera decisiva en la formación de

Se preocupa por un ambiente de trabajo

Favorece a la unión a través de un ambiente

Hace que el trabajador se sienta parte del

Características del líder: Buen comunicador

De nada le valdría al líder tener una gran visión de futuro si luego no

La comunicación es esencial para vender

Es importante disponer de información de

El compartir ó restringir la comunicación

Características del líder: Trabaja en equipo

El líder tiene la suficiente seguridad en sí mismo que no teme

El trabajo en equipo conlleva a compartir

Los colaboradores deben ser competentes con

Aleja a los mediocres ya que deterioran al

Características del líder: Es motivador

Un grupo motivado dará lo mejor de si

Características del líder: Actúa oportunamente en una crisis

En momento de crisis no se puede perder el tiempo en buscar

Se debe percibir que el líder esta al frente

Prioriza y toma una decisión con celeridad.

Actuar con transparencia; para que la

Como conseguir la adhesión en un equipo de trabajo

Un líder debe conseguir que los demás respondan positivamente a

La competencias para conseguir la adhesión

El líder alto en persuasión utiliza un lenguaje eficaz para

El equipo rinde mas cuando esta convencido de lo que hace.