ALUR PELAYANAN

PERALATAN
Peralatan untuk layanan Peralatan untuk layanan
Peralatan untuk layanan elektromedis
radiologi pemeriksaan Ultrasonografi (USG)
• X-Ray Foto Polos • USG Abdomen • Treadmill Test
• X-Ray Foto Kontras • USG Kandungan (4 dimensi) • Electrokardiografi (EKG)
• Foto Panoramic & • USG Jantung (echocardiografi) • Holter Monitoring (EKG 24 jam)
Cephalometri • USG organ-organ (tiroid, testis, • Echocardiografi (USG Jantung)
• Foto Dental kepala bayi, dll) • Pemeriksaan Faal Paru (Autospirometri)
• Foto Mammografi • USG Jaringan Lunak • Pemeriksan Syaraf/Brain mapping (EEG)
• USG Carotis • Pemeriksan Pendengaran (Audio
tymphanogram)
• Transcranial Doppler (TCD)
• Bone Densitometri
• Electromyography (EMG)
 SUMBER DAYA MANUSIA
Manager SDM
• Mengatur dan mengawasi kegiatan kepegawaian.

Kepala Gudang
• Mengatur dan mengawasi kegiatan pengadaan dan penempatan barang.
• Melakukan pengecekan barang ketika barang datang dari supplier.
• Menentukan barang tersebut layak disimpan di gudang atau tidak.
• Mengesahkan form permohonan pengadaan barang.

Staff 1 dan Staff 2

• Mengimputkan data ketika barang masuk dan keluar dari gudang.
 SUMBER DAYA MANUSIA
• Pembentukan manusia yang unggul diawali dari :
– pemilihan orang-orang yang tepat (lulusan terbaik)
– Menjalani serangkaian tes dan seleksi yang cukup ketat
– Adanya masa percobaan selama 3 bulan sebelum jadi jaryawan
– Sampai dengan tahun 2010, Laboratorium Klinik PRAMITA telah memiliki lebih
dari 800 orang pegawai terlatih, 85% di antaranya adalah tenaga medis/para
medis, dan 15% tenaga non medis.
 MANAJEMEN MUTU
• Sejak tahun 2004, Laboratorium Klinik PRAMITA telah mengadopsi sistem menejemen mutu
ISO 9001:2008, SNI ISO 15189:2009.
• PRAMITA senantiasa melakukan penjaminan mutu mulai dari manajerial hingga hasil
pemeriksaan sampai di tangan pasien dengan sistem continuous improvement, yaitu
perbaikan yang terus menerus melalui :
– Pengadaan survey pelanggan
– Penanganan keluhan pelanggan
– Sasaran mutu yang akan dicapai, seperti hasil output analisa yang diserahkan kepada
pihak administrasi yang kemudian diserahkan kepada dokter atau pasien
– Tinjauan management holding yang dilaksanakan setiap tahun baik pada secara internal
(kantor pusat terhadap kantor cabang) maupun secara nasional.
• SDM profesional yang berdedikasi, dan sistem prosedur berstandar international, merupakan
perpaduan yang ideal untuk menghasilkan mutu pemeriksaan yang baik.
QUALITY CONTROL