Dëgjimi, roli i tij në komunikim

Çështja e parë: Dëgjimi, proceset, llojet e tij

Çështja e dytë: Barrierat e dëgjimit

 Objektivat
• Studenti duhet të:

• Të dijë rëndësinë e dëgjimit dhe çfarë përfshin ai.

• Të dijë llojet e dëgjimit.

• Të dijë barrierat e dëgjimit.

• Të dijë sugjerimet për përmirësimin e dëgjimit.

• Konceptet: dëgjim, barrierë, lloj, sugjerim.

 Dëgjimi, proceset
• 1- Zgjedhja: Nëqoftëse ne do të ndalojmë për një moment
leximin mund të dëgjojmë tinguj rreth nesh. Ato mund të jenë të
çfarëdoshëm, të shiut, të erës, të televizionit, orës, makinës.

• 2- Vëmendja: është një shpërndarje e madhe si elektriciteti.

Vëmendja është rezultati për të zgjedhur.

• 3- Kuptimi: pasi ju keni zgjedhur dhe marrë një nxitje të

tingullit ju pastaj përpiqeni ta kuptoni atë.
• Kuptimi është aftësia për të bërë me llogjikë çfarë ne dëgjojmë.

• 4-Kujtesa: mënyra më e mirë për të përshkruar nëse dëgjimi

realisht ndodh, është të përcaktojmë nëse personi mund të
kujtojë çfarë ka dëgjuar.e përkohshme, e përhershme)
 Llojet e dëgjimit
Gjenden të paktën 4 lloje të dëgjimit:

• 1- Dëgjimi për tu kënaqur,

• 2-Dëgjimi për të vlerësuar,

• . 3- Dëgjimi për tu shprehur,

• 4- Dëgjimi për të fituar informacion.

 Barrierat e dëgjimit
• 1- Vuajtja nga informacioni i mbingarkuar,

• 2- Vendosni që çështja nuk është interesante,

•
• 3- Fshehja e përshtatshme në çështjet tuaja,

• 4- Diçka që të zhvendosë vëmendjen jashtë,

• 5- Radha e fjalimit dhe radha e mendimit janë të ndryshme,

• 6- Kritika dhe mënyra sesi mesazhi është shpërndarë.

 Sugjerimet për përmirësimin e dëgjimit tuaj

• 1- Kërkoni informacionin që ju mund të përdorni.

• Në çdo situatë dëgjimi pyesim veten: çfarë më nevojitet mua
nga ky informacion?, çfarë mund unë të përdor nga ky
prezantim?.
• 2- Dëgjo idetë, jo faktet.
• Në shumë raste, parimet dhe idetë themelore do të jenë më të
dobishme për ju se sa janë faktet të tilla si një emër, datë, vend.
• 3- Përpiqu të mos zhvendosësh vëmendjen tuaj nga një fjalë
ose frazë emocionuese.
• Kur ju filloni të përgjigjeni emocionalisht efektiviteti i
dëgjimit tuaj bie. Fjalët ose frazat e sigurta mund të ngrenë
emocion shumë shpejt.
 Sugjerimet për përmirësimin e dëgjimit tuaj

• 4- Përshtatja, adaptimi ndaj folësit.

• 5- Jeni një dëgjues këmbëngulës duke ju përshtatur situatës së

folësit.

• 6- Praktikoni aftësitë tuaja dëgjuese.

• 7- Vendos se cili është objektivi juaj i dëgjimit.

 Sugjerimet për përmirësimin e dëgjimit tuaj

• 8- Përpiquni të parashikoni idenë themelore tjetër të folësit.

• Kërkimet sugjerojnë që përpjekja për të përcaktuar cilën
çështje folësi do të shtjellojë më pas, mund tju ndihmojë juve
në përmirësimin e aftësive tuaja dëgjuese.

• 9- Përpiqu të identifikosh si folësi është duke mbështetur idetë

themelore në fjalim.
• Proçesi i përcaktimit se si folësi mbështet idenë themelore të
ndihmon të pakësosh problemin e shpejtësisë së fjalimit dhe të
menduarit.

• 10- Përmbledhje mendore e ideve kyçe.