Comunicação de

Incidentes
Objetivo
Estabelecer procedimentos para
comunicação, registro e
controle dos incidentes.
Conceitos
 Acidente
 Incidente
Acidente - Conceito Legal
É o que ocorre pelo exercício do trabalho a
serviço da empresa, provocando lesão
corporal ou perturbação funcional que cause
a morte, a perda ou redução da capacidade
para o trabalho, permanente ou temporária.
 Acidente
Um acontecimento não desejado que
resulta em danos às pessoas, dano à
propriedade, perdas no processo ou
meio ambiente.

Não desejado é diferente de não planejado. Ninguém acidenta

propositadamente.
Incidente

Um acontecimento não desejado, que

em circunstâncias ligeiramente
diferentes, poderia causar lesões às
pessoas, dano à propriedade ou perda
no processo e no meio ambiente.
Um acontecimento não desejado que
pode resultar em perda.
Incidente

Incidentes são acontecimentos que têm

a mesmas características e causas
semelhantes aos acidentes, mas não
tiveram como conseqüências perdas.
Estudo da Proporção de Acidentes
LESÃO GRAVE
Incluem lesões graves
e incapacitantes
1
LESÃO MENOR
Toda lesão registrada
menos grave
10
ACIDENTES COM DANO
À PROPRIEDADE
Todos os tipos
30

INCIDENTES SEM LESÃO

600 OU DANO VISÍVEL
(Quase acidente)
Incidentes são
sinais de alerta?
 Os incidentes são sinais claros de
que algo está errado!
Porque investigar
incidentes?
 Para controlar as causas básicas
dos incidentes ocorridos.
 Controlar atos e condições abaixo
do padrão
Porque investigar
incidentes?
 Se tratarmos as causas dos
incidentes, que acontecem em
grande número, estamos
automaticamente tratando das
causas dos acidentes que
produzem lesões ou danos à
propriedade. Evitando os
acidentes sem passarmos por
sofrimentos e prejuízos.
Quais incidentes devem
ser investigados?

 Os incidentes de Gravidade A
 Os incidentes de Gravidade B e C,
se a repetição for freqüente
“Cada vez que ocorrer um acidente,
não despreze refletir sobre as
possibilidades que tem de tirar
proveito desta circunstância”

Epictetus, 60-120 A.C.