MAESTRÍA EN

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Mención: Gerencia de Seguridad

y Medio Ambiente

Sistemas Integrados
de Gestión

ISO 9001 / ISO 14001

ISO 45001 / ISO 19011
OHSAS 18001:2007

Enero - 2019
¿QUÉ ES ISO ?

 Es la ORGANIZACION
INTERNACIONAL DE
NORMALIZACIÓN, integrada
por más de 160 países.

 Función: Norma productos y

servicios

 Las normas son optativas

(voluntarias)

Mg. Walter Aranda

 LA GESTIÓN
ISO

Las organizaciones necesitan lograr sus fines haciendo uso eficaz y

eficiente de los recursos o medios.

ESTOS MEDIOS INCLUYEN

1. Estructuras Organizacionales 2. Planificación
3. Procedimientos 4. Responsabilidades
5. Procesos 6. Recursos

Para realizar sus políticas y alcanzar sus objetivos

Mg. Walter Aranda

Actividades coordinadas para
dirigir y controlar una
organización
Acción recurrente para
aumentar la capacidad
para cumplir los
requisitos
Eficiencia
Valor Agregado a los
Resultados Planificados
Gestión
Actividades
coordinadas para dirigir
y controlar una
Gestión Integrada organización en lo
relativo a la calidad,
seguridad, salud, medio
ambiente
Mejora Continua
Extensión en las que se
realizan las actividades
Eficacia planificadas y se alcanzan los
resultados planificados
Mg. Walter Aranda
 ENFOQUE DE PROCESOS
Proceso.- Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman
entradas en salidas. Las salidas también pueden ser entradas
para un nuevo proceso.

Modelo General de un Mapa de Procesos

Mg. Walter Aranda
 INDICADORES
DE DESEMPEÑO

Instrumentos de medición de
las principales variables
asociadas al cumplimiento de
los objetivos.

Constituyen una expresión

cuantitativa concreta de lo
que se pretende alcanzar con
un objetivo específico
establecido en un proceso.

Mg. Walter Aranda

 ANTECEDENTES – ISO 9001-2015 / ISO 14001:2015
ISO 45001:2018 / ISO 31001/2018 /
OHSAS18001:2007

Todas las normas de sistemas de gestión tendrán la misma:

• Estructura (Diseño de las normas ISO-Estructura de Alto

Nivel)

• Vocabulario (Referido a las palabras que se utilizan en las

normas ISO)

• Nomenclatura en las cláusulas principales (Números

combinados con letras para identificar los requisitos d las
normas)

Texto específico de la disciplina (Cada norma tendrá puntos

comunes y no comunes de acuerdo al tipo de Norma ISO.

Mg. Walter Aranda

Anexo SL
Define la estructura y el formato común para todas las
nuevas normas de sistemas de gestión ISO y revisiones
de las normas existentes.

La Estructura de alto nivel contiene ahora los siguientes

elementos:

Cláusula 1 – Alcance
Cláusula 2 - Referencias normativas
Cláusula 3 - Términos y definiciones
Cláusula 4 - Contexto de la organización (Planear)
Cláusula 5 – Liderazgo (Planear)
Cláusula 6 – Planificación (Planear)
Cláusula 7 – Apoyo (Planear)
Cláusula 8 – Operación (Hacer)
Cláusula 9 - Evaluación del desempeño (Verificar)
Cláusula 10 – Mejora (Actuar)

Mg. Walter Aranda

“ENFOQUE BASADO
EN PROCESOS”

Las organizaciones necesitan desmenuzar los procesos y valorar

las actividades tanto de manera individual como en su conjunto
para conocer y determinar los elementos de entrada y salida,
interacción entre procesos, los recursos necesarios, los posibles
riesgos, oportunidades entre otros factores

Gracias a esta información las empresas podrán mantener y

mejorar los procesos necesarios y eliminar aquellos otros que no
lo sean, teniendo en cuenta la perspectiva del cliente, sus
necesidades y valoraciones y los grupos de interés.

Mg. Walter Aranda

“VENTAJAS DEL ENFOQUE
BASADO EN PROCESOS”

mejora de la marca: Los productos y servicios ganan en

posicionamiento.
Genera confianza entre los clientes.

Permite la proyección del producto o servicio a otros

mercados.
Incremento del grado de satisfacción de los clientes.

Genera confianza entre los clientes.

Mejora la retroalimentación con los clientes: necesidades,
dudas, expectativas, etc.

La empresa adopta un estado de mejora continua.

Optimización de los recursos humanos y técnicos con los que
cuenta la empresa.

Mg. Walter Aranda

“ENFOQUE BASADO
EN EL RIESGO”

Riesgo: Efecto de la incertidumbre sobre un

resultado esperado

las Normas ISO , incorporan el riesgo en los

requisitos para el SGI.

El grado de riesgo lo determina la

organización.

“Enfoque basado en el riesgo” está

considerando la posibilidad de riesgo
cualitativamente y cuantitativamente en
función del contexto de la organización

Mg. Walter Aranda

 ESTRUCTURA
NORMA INTERNACIONAL - ISO 9001:2015

NI - ISO 9001:2015 / CALIDAD

1. Objeto y Campo de aplicación

2. Normativa de referencia

3. Términos y definiciones

4. Contexto de la Organización

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Soporte

8. Operación

9. Evaluación del desempeño

10. Mejora

Mg. Walter Aranda

 ESTRUCTURA
NORMA INTERNACIONAL-ISO 14001:2015
NI - ISO 14001:2015 / MEDIO AMBINTE
1. Objeto y Campo de aplicación

2. Normativa de referencia

3. Términos y definiciones

4. Contexto de la Organización

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Soporte

8. Operación

9. Evaluación del desempeño

10. Mejora

Mg. Walter Aranda

 ESTRUCTURA
OHSAS 18001:2007 (VS) ISO 45001:2018

0HSAS 18001:2007 ISO 45001:2018

1. Objeto y campo de aplicación 1. Objeto y Campo de aplicación

2. Normativa de referencia 2. Normativa de referencia

3. Términos y definiciones 3. Términos y definiciones

4. Requisitos Sistema de SSO 4. Contexto de la Organización

4.1 Requisitos generales 5. Liderazgo

4.2 Política de SSO 6. Planificación

4.3 Planificación (4.3.1-4.3.2-4.3.3) 7. Soporte

4.4 Implementación y Operación (del 8. Operación

4.4.1 hasta el 4.4.7)
4.5 Verificación (del 4.5.1 hasta el 9. Evaluación del desempeño
4.5.5)
4.6 Revisión por la Dirección 10. Mejora

Mg. Walter Aranda

 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - REQUISITOS
CICLO DE DEMING / ISO 9001-2015
PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR
4 5 6 7 8 9 10
Contexto de la Evaluación del
Liderazgo Planificación Apoyo Operación Mejora
organización Desempeño
4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1
Compre ns i ón de l a Acci one s pa ra Pl a ni fi ca ci ón y Se gui mi e nto,
Li de ra zgo y
Orga ni za ci ón y de a borda r Ri e s gos y Re curs os Control Me di ci ón, a ná i s i s Ge ne ra l i da de s
Compromi s o
s u Conte xto Oportuni da de s Ope ra ci ona l y e va l ua ci ón
4.2 5.1.1 6.2 7.1.2 8.2 9.2 10.2
Compre ns i ón de Obje ti vos de
Re qui s i tos pa ra
l a s ne ce s i da de s y Ca l i da d y No Conformi da d /
Ge ne ra l i da de s Pe rs ona s l os productos y Audi toría I nte rna
e xpe cta ti va s de l a s Pl a ni fi ca ci ón pa ra Acci ón Corre cti va
Se rvi ci os
Pa rte s I nte re s a da s l ogra rl os
4.3 5.1.2 6.3 7.1.3 8.3 9.3 10.3
Di s e ño y
De te rmi na ci ón de l Pl a ni fi ca ci ón de De s a rrol l o de l os Re vi s i ón por l a
Enfoque a l Cl i e nte I nfra e s tructura Me jora Conti nua
Al ca nce de l SGC l os Ca mbi os Productos y Di re cci ón
Se rvi ci os
4.4 5.2 7.1.4 8.4
Control de
Proce s os ,
Si s te ma de Ambi e nte pa ra l a
productos y
Ge s ti ón de Ca l i da d Pol íti ca de l SGC ope ra ci ón de l os
Se rvi ci os
y s us Proce s os Proce s os
s umi ni s tra dos
e xte rna me nte
5.3 7.1.5 8.5
Rol e s , Re curs os de Producci ón y
Re s pons a bi l i da de Se gui mi e nto y Provi s i ón de l
s y Autori da de s Me di ci ón Se rvi ci o
7.1.6 8.6
Li be ra ci ón de l os
Conoci mi e nto de
Productos y
l a Orga ni za ci ón
Se rvi ci os
7.2 8.7
Control de l a s
Compe te nci a s a l i da s No
Conforme s
7.3
Toma de
Nota: Si es certificable Conci e nci a
7.4 Mg. Walter Aranda
 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL - REQUISITOS
CICLO DE DEMING / ISO 14001-2015
PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR
4 5 6 7 8 9 10
Contexto de la Evaluación del
Liderazgo Planificación Apoyo Operación Mejora
organización Desempeño
4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1
Comprens i ón Acci ones pa ra Segui mi ento,
Pl a ni fi ca ci ón y
de l a Li dera zgo y a borda r Medi ci ón,
Recurs os Control Genera l i da des
Orga ni za ci ón y Compromi s o Ri es gos y a ná i s i s y
Opera ci ona l
de s u Contexto Oportuni da des eva l ua ci ón
4.2 5.2 6.2 7.2 8.2 9.2 10.2
Comprens i ón
de l a s Objeti vos Prepa ra ci ón y No
neces i da des y Pol íti ca del Ambi enta l es y Res pues ta Audi toría Conformi da d /
Competenci a
expecta ti va s SGA Pl a ni fi ca ci ón a nte Interna Acci ón
de l a s Pa rtes pa ra l ogra rl os Emergenci a s Correcti va
Interes a da s
4.3 5.3 7.3 9.3 10.3
Rol es ,
Determi na ci ón
Res pons a bi l i d Toma de Revi s i ón por l a Mejora
del Al ca nce del
a des y Conci enci a Di recci ón Conti nua
SGA
Autori da des
4.4 7.4
Si s tema de
Ges ti ón Comuni ca ci ón
Ambi enta l
7.5
Informa ci ón
Documenta da
Nota: Si es certificable

Mg. Walter Aranda

 SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
CICLO DE DEMING / OHSAS 18001-2007
1 2 3 4 4.3 4.4 4.5 4.6
Objeto y Campo Normas a Términos y Implementación y
Requisitos del SSO Panificación Verificación Actuar
de Aplicación consultar definiciones Operación

Nota: Si es certificable 4.1 4.3.1 4.4.1 4.5.1 4.6

Identi fi ca ci ón de Recurs os ,
Segui mi ento y
Requi s i tos pel i gros , funci ones ,res pons Revi s i ón por l a
Medi ci ón del
Genera l es eva l ua ci ón y a bi l i da d y Di recci ón
des empeño
Control de Ri es gos a utori da d
4.2 4.3.2 4.4.2 4.5.2
Competenci a , Eva l ua ci ón del
Requi s i tos Lega l es
Pol íti ca de SSO forma ci ón y toma cumpl i mi ento
y otros requi s i tos
de conci enci a l ega l
4.3.3 4.4.3 4.5.3
Inves ti ga ci ón de
Comuni ca ci ón, Inci dentes , No
Objeti vos y
pa rti i pa ci ón y Conformi da des y
progra ma s
cons ul ta Acci ón Correcti va -
Preventi va
4.4.3.1 4.5.3.1
Comuni ca ci ón,
Inves ti ga ci ón de
pa rti i pa ci ón y
Inci dentes
cons ul ta
4.4.3.2 4.5.3.2
No Conformi da des
y a cci ón
Pa rti ci pa ci ón
correcti va /Preventi
va
4.4.4 4.5.4
Control de
Documenta ci ón
Regi s tros
4.4.5 4.5.5
Control de
Audi toría Interna
Documentos
4.4.6
Control Opera ti vo
4.4.7
Prepa ra ci ón y
Res pues ta a nte
Emergenci a s Mg. Walter Aranda
 ESTRUCTURA DE LA NORMA
ISO 45001:2018 - P

PLANEAR
4 5

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES

4.1 4.2 5.1 5.2

Comprensión de las
Comprensión de la Necesidades y
Organización y de su Expectativas de los Liderazgo y Compromiso Política de la SST
Contexto trabajadores y de otras
Partes Interesadas

4.4 4.3 5.4 5.3

Roles,
Determinación del
Sistema de Gestión de la Consulta y Participación Responsabilidades y
Alcance del Sistema de
SST de los Trabajadores Autoridades en la
Gestión de la SST
Organización

Mg. Walter Aranda

 ESTRUCTURA DE LA NORMA
ISO 45001:2018 - P

PLANEAR
6

PLANIFICACIÓN
6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.2.1 6.1.2.2 6.1.2.3
Evaluación de las
Evaluación de los
Identificación de oportunidades para
Acciones para abordar Riesgos para la SST
Peligros y Evaluación Identificación de la SST y otras
Riesgos y Generalidades y otros Riesgos para
de los Riesgos y Peligros Oportunidades para
Oportunidades (Título) el Sistema de
Oportunidades (Título) el Sistema de
Gestión de la SST
Gestión de la SST

6.2.2 6.2.1 6.2 6.1.4 6.1.3

Determinación de
Planificación para Objetivos de la SST y
Planificación de los Requisitos
lograr los Objetivos Objetivos de la SST Planificación para
Acciones Legales y otros
de la SST lograrlos (Título)
Requisitos

Mg. Walter Aranda

 ESTRUCTURA DE LA NORMA
ISO 45001:2018 - P

PLANEAR
7

APOYO
7.1 7.2 7.3 7.4 7.4.1 7.4.2

Comunicación Comunicación
Recursos Competencia Toma de Conciencia
(Título)
Generalidades Interna

7.5.3 7.5.2 7.5.1 7.5 7.4.3

Control de la
Creación y Información Comunicación
Información Generalidades
Actualización Documentada (Título) Externa
Documentada

Mg. Walter Aranda

 ESTRUCTURA DE LA NORMA
ISO 45001:2018 - H

HACER
8

OPERACIÓN
8.1 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.4
Eliminar Peligros y
Planificación y Control
Generalidades Reducir Riesgos Gestión del Cambio Compras (Título)
Operacional (Título)
para la SST

8.2 8.1.4.3 8.1.4.2 8.1.4.1

Preparación y
Respuesta ante Contratación Externa Contratistas Generalidades
Emergencias

Mg. Walter Aranda

 ESTRUCTURA DE LA NORMA
ISO 45001:2018 - V

VERIFICAR
8

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

9.1 9.1.1 9.1.2 9.2

Seguimiento,
Medición, Análisis y Eva l ua ci ón del Auditoría Interna
Genera l i da des
Evaluación del Cumpl i mi ento (Título)
desempeño (Título)

9.3 9.2.2 9.2.1

Revi s i ón por l a Progra ma de

Genera l i da des
Di recci ón Audi toría Interna

Mg. Walter Aranda

 ESTRUCTURA DE LA NORMA
ISO 45001:2018 - A

ACTUAR
8

MEJORA

10.1 10.2 10.3

Incidentes, No Conformidades y
Generalidades Mejora Continua
Acciones Correctivas

Mg. Walter Aranda

 ESTADÍSTICA DE LA NORMA
OHSAS 18001:2007 (VS) ISO 45001:2018
Debe Debe Debería Debería Puede Puede Nota Nota
OHSAS ISO OHSAS ISO OHSAS ISO OHSAS ISO
18001:2007 45001:2018 18001:2007 45001:2018 18001:2007 45001:2018 18001:2007 45001:2018
82 89 04 02 18 31 07 21

( + ) 07 ( - ) 02 ( + ) 13 ( + ) 14
Indica un Indica una Indica un permiso, una Orientación para la comprensión
Requisito (Obligatorio) Recomendación (Mejora) posibilidad o capacidad (mejora) o clarificación del requisito
correspondiente (mejora)
Ejemplo Ejemplo Ejemplo Ejemplo
En el prólogo Se encuentra en Se encuentra en
Cualquier requisito de la norma o Introducción toda la norma toda la norma
que diga debe

OPORTUNIDAD DE MEJORA
(Identificar y Evaluar donde se encuentra la Mejora)

Mg. Walter Aranda