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UNIDAD 7
Semana 9 y 10
“Gestión de personas y operaciones“
Gestión de Personas
Dinámica Individual
“La mejor empresa donde trabajar”
Visualicen a la mejor empresa donde desearían
trabajar y respondan.
Estoy en la mejor empresa para trabajar, porque:
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Video: ¿Porque es importante ser la mejor
empresa para trabajar?
http://www.youtube.com/watch?v=b7rKfm4KKRo
Organizaciones y personas
OBJETIVOS
ORGANIZACIÓN OBJETIVOS PERSONAS
Horarios, normas,
Colaboradores, equipos,
subordinación,
alineación, fidelidad, resultados, satisfacción del
especialización, tareas y cliente, vinculación con la
destrezas manuales, misión, participación y
mano de obra compromiso, ética y
responsabilidad,
inteligencia y talento
http://www.youtube.com/watch?v=GDrczXQh-so&NR=1
Competencia es una
característica subyacente Saber Saber
en una persona que está Hacer
causalmente relacionada
con un desempeño bueno o
excelente en un puesto de Querer Poder
trabajo y en una Hacer Hacer
organización concreta
Información de Recursos Humanos
Sistema de
Planificación de RRHH
Sistema de
Base de datos
reclutamiento
Información
contable
usuarios
Administración
de RRHH
Investigación
Sistema de
De RRHH compensaciones
Sistema
De prestaciones
Inteligencia
de RRHH Sistema de
Informes al entorno
Tarea
MANUFACTURA
SERVICIOS
Organización
de Manufactura
GERENTE
OOPERACIONES
INFORMACIÓN MANTENIMIENTO
CONTABILIDAD
LOGISTICA DISEÑO PRODUCCIÓN
Industrial
Producto 2
Sistema de operaciones
Insumos:
•Personas PRODUCTOS:
•Información
PROCESO DE •BIENES
•Tecnología •SERVICIOS
TRANSFORMACIÓN
•Capital
•Equipo
•Materiales
VALOR AGREGADO
PRODUCTIVIDAD
Sistema de administración de las operaciones
Ambiente Externo
PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
Planeación CONTROL
Productos Operación •Información
Insumos
Mejora de
Sistemas
Conceptos
Administración de la Administración de
producción: operaciones:
Relación insumos-producto en
cierto periodo con especial
consideración de la calidad
Productividad
Materiales
Trabajador intelectual
computer-aided manufacturing
CAM SISTEMA
INFORMACIÓN OTROS
ROBOTICA
FISICOS
CONCEPTUALES
FISICOS CONCEPTUALES
Técnicas para mejorar
la productividad
Planeación y control de inventarios
Sistema de inventarios Justo a tiempo
conocido como “just in time”
Producción en proceso
Materia prima
Gastos directos
Compras Productos
Gastos indirectos
Inventarios Terminados
industrial de
datos Sistema usuarios
De calidad
Inteligencia
de Sistema
manufactura De Costos
Just in time
CASO
TOYOTA
http://www.youtube.com/watch?v=L0Yln_krxCI
http://www.youtube.com/watch?v=Dg50lqJ26o0
Ejercicio