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ADMINISTRACION POR

OBJETIVOS
(APO)

Elaborando Objetivos
OBJETIVOS
 Definición:
 “Son los fines importantes a los que se dirigen las actividades
organizacionales e individuales”
 Metas y Objetivos:
 Sinónimos para algunos autores
 Meta es la representación numérica de un objetivo.
 Un objetivo es verificable cuando al final del periodo es posible
determinar si el objetivo se cumplió.
JERARQUÍA DE LOS
OBJETIVOS 1. Propósito
Socioeconó
mico mico
2. Misión

3. Objetivos Generales de la
Organización
(Largo Plazo, Planif.
Estratégica)
4. Objetivos Generales más
específicos
(de áreas de resultados clave)

5. Objetivos Divisionales

6. Objetivos Departamentales y
de Unidades.
7. Objetivos Individuales
Desempeño
Objetivos de Desarrollo Personal
ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS
(APO)
 Instrumento de evaluación
 Técnica Motivacional
 Instrumento de Planeación y Control
 Definición:
 “Es un sistema administrativo integral en el que se combinan en
forma sistemática muchas actividades administrativas básicas y el
cual persigue deliberadamente el cumplimiento eficaz y eficiente
de los objetivos organizacionales e individuales”
 Mientras que algunas la definen muy limitada y estrecha otros
la ven como un sistema administrativo de gran amplitud,
impulsado a metas y orientado por el éxito.
¿CÓMO ESTABLECER
OBJETIVOS?

Cuantitativos y Cualitativos
 Para ser medibles deben ser verificables
 ¿Cómo puedo saber al final del periodo si el
objetivo se cumplió?
 ¿Cuánto o qué?
 ¿Cuándo?
¿CÓMO ESTABLECER OBJETIVOS?
Objetivos No Verificables Objetivos Verificables
• Obtener Ganancias Razonables • Obtener un rendimiento sobre la inversión del 12%
al término del año fiscal en curso.

• Mejorar la comunicación • Publicar un boletín mensual de dos páginas a


partir del 1 de Julio del 2007 que implique no más
de 40 horas de trabajo de tiempo de preparación
(tras el primer número)
• Elevar la productividad del • Incrementar la producción en 5% para el 31 de
departamento de producción. Diciembre del 2007, sin costos adicionales y
manteniendo el nivel actual de calidad

• Desarrollar mejores administradores • Diseñar e impartir un curso interno de


fundamentos de administración de 40 horas de
duración por concluir el 1 de Octubre del 2007
que implique no más de 200 horas de trabajo para
el personal de desarrollo administrativo y con la
aprobación del examen (especificado) por al
menos 90% de los administradores.
• Instalar un sistema de cómputo • Instalar un sistema de control computarizado en el
departamento de producción para el 31 de
Diciembre del 2008 que requiera no más de 500
horas de trabajo de análisis de sistemas y que
opere con no más de 10% de tiempo de falla
durante los 3 primeros meses ni más de 2% en
adelante.
BENEFICIOS DE LA APO
 Mejoras en la administración gracias a la planeación orientada
a resultados.
 Precisión de los roles y estructuras organizacionales y de la
delegación de autoridad en consonancia con los resultados
esperados de las personas que ejercen las funciones
respectivas.
 Estímulo del compromiso personal tanto con los objetivos
propios como con los objetivos organizacionales.
 Desarrollo de controles eficaces, lo que permite medir resultados
y emprender acciones correctivas.
DEFICIENCIAS DE LA APO
Y ALGUNAS RECOMENDACIONES

 En cuanto a la enseñanza de la filosofía de la APO:


 Los administradores deben explicar a sus colaboradores qué es la
APO, cómo funciona, por qué se aplica, qué papel tendrá en la
evaluación de desempeño y, sobre todo, los beneficios que
ofrece.
 Filosofía que descansa en los conceptos de autocontrol y
autodirección-
 La falla al ofrecer pautas a quienes deben establecer objetivos
es otro problema común.
 Una dificultad más es establecer metas verificables dentro de
ciertos límites.
DEFICIENCIAS DE LA APO
Y ALGUNAS RECOMENDACIONES

 Se corre el riesgo de subrayar los objetivos a corto plazo a


expensas de la solidez de la organización a largo plazo.
 El riesgo de la inflexibilidad puede provocar que los
administradores vacilen en modificar los objetivos aun si un
cambio en las condiciones obligaría a tales ajustes.
 Otros riesgos son:
 El abuso de las metas cuantitativas.
 La pretensión de emplear números en áreas en las que no son
aplicables o en las que podrían representar la subestimación de
objetivos importantes difíciles de enunciar en términos de
resultados finales.
 Olvidar que la administración implica algo más que únicamente el
establecimiento de metas.
“Donde haya un abismo que nos
separe, construyamos un puente que
nos acerque”

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