ŠIAULIŲ VALSTYBINĖS KOLEGIJOS

VERSLO IR TECHNOLOGIJŲ FAKULTETO

VADYBOS IR KOMUNIKACIJOS KATEDRA

AURELIJA ŽIVELYTĖ
Organizacijos komunikacijos ištęstinių studijų programos 4 k. studentė (IOK15)

RINKODAROS ANALIZĖ IR
VEIKSMŲ PLANAVIMAS

Darbo vadovė
Lek. L. Urbonienė
Šiauliai, 2019
 RINKODAROS SAMPRATA

Rinkodara - pirkimo-pardavimo santykiais grindžiamos ūkio

sistemos kūrimo procesas, kurio metu suformuojama vienokio ar
kitokio pobūdžio rinka ir verslo įmonės ar individo tikslų siekimo
toje rinkoje sąlygos.
Rinkodara gali būti skirstomas į:
• Makrorinkodara
• Mikrorinkodara
Rinkodaros tikslas: patenkinti vartotojų poreikius.
Rinkodaros funkcijos:
Rinkodaros tyrimai; Rinkodaros planavimas; Prekių pardavimas;
Rinkodaros komunikacija; Reklamos organizavimas; Prekių
kūrimas ir asortimento valdymas; Prekių paskirstymas ir kt.
 RINKODAROS PRINCIPAI

Tikslumo principas reikalauja, kad prekė ar paslauga būtų

teikiama:
• tiksliai tam pirkėjui, kuriam jos reikia;
• tiksliai tokia, kokios jis nori;
• tiksliai tada, kai to pirkėjas pageidauja;
• tiksliai ten, kur pirkėjas nori.
Tikslo principas reikalauja laikytis šių nuostatų:
• rinkodara nėra verslo organizacijos galutinis tikslas;
• rinkodara yra priemonė verslo organizacijos tikslams pasiekti;
• rinkodara yra verslo vadybos problemų sprendimo specifinė
sritis.
 RINKODAROS DĖSNIAI

Aštuoni svarbiausi rinkodaros dėsniai:

1. Pažinti auditoriją;
2. Susikoncentruoti ties pasiūlymu;
3. Testuoti kampanijos sėkmingumą;
4. Dirbti su komanda;
5. Nepardavinėti už mažą kainą;
6. Sukurti nuoseklią žinutę;
7. Kurti vertę po sandorio;
8. Testuokite, testuokite, testuokite.
 RINKODAROS KOMPLEKSO APLINKA

Politinė - teisinė aplinka

Socialinė - kultūrinė aplinka

Ekonominė aplinka

Konkurencinė aplinka

Technologinė aplinka
 POLITINĖ - TEISINĖ APLINKA

• Bet kokia vykdoma veikla civilizuotoje visuomenėje

vyksta pagal tam tikras taisykles. Jų nežinojimas arba
nepaisymas dažniausiai gresia vykdomos veiklos
žlugimu.
• Politinė - teisinė aplinka yra rinkodaros komplekso
aplinkos komponentas, apimantis politinių struktūrų
veiksmus, juridinius aktus ir jų interpretavimą, vienaip ar
kitaip susijusiu su rinkodaros kompleksu.
• Rinkodaros kompleksui daugiausiai turi įtakos juridiniai
aktai, reglamentuojantys verslinę veiklą, reguliuojantys
kainų politiką (ypač ekonominių depresijų atvejais).
 EKONOMINĖ APLINKA

Ekonominė aplinka – rinkodaros komplekso aplinkos komponentas, apimantis

visuomenės struktūrų ekonominę veiklą ir kintantis pagal tam tikrus dėsnius.
Ekonominė aplinka rinkodaros kompleksą daugiausia veikia per perkamosios galios
svyravimą. Perkamoji galia labiausiai priklauso nuo šių faktorių:
• pajamų lygio;
• kaupimo lygio;
• kainų lygio;
• kredito gavimo galimybių.
Ekonominė aplinka rinkodaros kompleksą daugiausia veikia per perkamosios galios
svyravimą. Perkamoji galia labiausiai priklauso nuo šių faktorių:
• Vystymosi eiliškumas;
• Infliacija;
• Nedarbas.
Ekonominis vystymasis vyksta ciklais, iš kurių kiekviename išskiriamos keturios fazės:
krizė, depresija, pagyvėjimas ir pakilimas.
 KONKURENCINĖ APLINKA
Konkurencinė aplinka - tai marketingo komplekso aplinkos
komponentas, apimantis visų galimų tipų konkurenciją.

Paprastai isskiriami 3
konkurencijos tipai:
• rūšinė;
• funkcinė;
• komercinė.

Firmos sėkmę konkurencinėje kovoje nulemia turimos lėšos,

silpnų rinkų ir konkurentų išaiskinimas, jų veiklos tyrimas.
 TECHNOLOGINĖ APLINKA

• Technologinė aplinka - marketingo komplekso aplinkos

komponentas, apimantis mokslo žinių ir jų praktinio taikymo
poveikį marketingui.
• Technologinės aplinkos poveikis marketingui daugiausia
pasireiskia naujų prekių kūrimu bei jau sukurtų prekių
tobulinimu. Sukūrus naujus gamybos metodus ir naujas
medžiagas, mažėja prekių gamybos savikaina. Tai leidžia
mažinti prekės kainą arba sutaupytas lėšas panaudoti
marketingui intensyvinti.
• Mokslo tyrimų raidos prognozavimas, naujų technologijų
kūrimas suteikia daugiau galimybių firmoms išsilaikyti
konkurencinėje kovoje.
 SOCIALINĖ - KULTŪRINĖ APLINKA

• Socialinė - kultūrinė aplinka - rinkodaros komplekso

aplinkos elementas, atspindintis visuomenės poveikį
rinkodarai.
• Bet kurią visuomenę galime apibūdinti
demografiniais parametrais.
• Demografiniai rodikliai apskaičiuojami gana
nesunkiai, juos lengva prognozuoti.
• Sunkiau ištirti ir įvertinti kultūrines charakteristikas
bei atskirų visuomenės sluoksnių vertybines
orientacijas.
 RINKODAROS PLANO ELEMENTAI

Pagrindiniai rinkodaros plano

elementai:
• Rinkodaros padėtis
(situacijos analizė);
• Rinkodaros tikslai;
• Rinkodaros strategija;
• Finansinė sąmata (biudžetas);
• Veiksmų planas;
• Įvertinimas.
 RINKODAROS TYRIMAI

Rinkodaros tyrimai - tai rinkodaros sprendimams reikalingos

informacijos paieška, rinkimas, apdorojimas ir interpretavimas.
Rinkodaros tyrimų turinį galima apibrėžti keliais aspektais:
• Kaip veiklos procesą;
• Kaip žinių apie rinkodaros tyrimus visumą;
• Kaip metodų ir priemonių šaltinį.
Duomenys priklausomai nuo jų gavimo ir komplektavimo
pobūdžio yra skirstomi į vidinius ir išorinius.
Vidiniai duomenys yra tie, kurie gaunami iš įmonės ar
organizacijos vidaus šaltinių.
Išoriniai duomenys yra gaunami iš šaltinių, esančių už įmonės ar
organizacijos ribų.
 RINKODAROS STRATEGIJA

Rinkodaros strategija - viena iš svarbiausių verslo strategijos funkcinių

substrategijų, kuri šiuolaikinėmis konkurencijos sąlygos įmonės veikloje yra
sudėtinga ir svarbi.
Rinkodaros strategija - įmonė galimybių išsiaiškinimo, tikslų ir uždavinių
nustatymo bei strategijos rengimo procesas.
Rinkodaros strategijos formavimo procesas:
• 1.Įmonės misijos suformulavimas;
• 2.Strateginių tikslų nustatymas;
• 3.Strateginių faktorių analizę;
• 4.Strateginių alternatyvų analizė;
• 5. Rinkodaros strategijos pasirinkimas;
• 6. Rinkodaros strategijos įgyvendinimas;
• 7.Kontrolė ir grįžtamasis ryšys.
RINKODAROS STRATEGINIS
PLANAVIMAS
 RINKODAROS STRATEGINIS
PLANAVIMAS
Strateginio planavimo tikslas - įvertinti ateities vystimosi
perspektyvas pasinaudojant tomis galimybėmis ir savybėmis,
kuriomis esame pranašesni už konkurentus, kad būtų galima
patenkinti vartotojų poreikius.
Strateginis tikslas yra visos įmonės veiklos orientavimas
pasiekti galutinius tikslus ir juos apibrėžti.
Dažniausiai keliami strateginiai tikslai:
• Maksimaliai padidinti pelną;
• Didinti rinkos dalį;
• Didinti bendrą įmonės turtą;
• Mažinti riziką;
• Siekti socialinės gerovės
 TAKTINIS PLANAVIMAS

Taktinio planavimo tikslas - numatyti rinkodaros strategiją ir

veiksmus, kuriais reaguosite į pakitusios rinkos sąlygas.
Taktinis planavimas susijęs su rinkodaros komplekso (prekės,
kainos, rėmimo ir paskirstymo kanalų) nustatymu. Taktinis
planavimas įgyvendina rinkodaros strategijos nustatytus tikslus.
Veiklos tikslai turi būti:
• Suprantami ir aiškūs, taip pat neturi sukelti prieštaravimo;
• Realūs, pasiekiami: nei per aukšti, nei per žemi.
• Pamatuojami.
• Susiejami su konkrečiu padaliniu, bendradarbiu.
• Motyvuojantys.
 BIBLIOGRAFINIŲ NUORODŲ
SĄRAŠAS

1. Rinkodaros terminas [žiūrėta 2019 m. sausio 24 d.]. Prieiga per internetą:

<http://www.verslas.in/terminas/rinkodara/>
2. Rinkos analizė [žiūrėta 2019 m. sausio 24 d.]. Prieiga per internetą:
<http://www.verslas.in/terminas/rinkos-analize/>
3. Strategija internete [žiūrėta 2019 m. sausio 24 d.]. Prieiga per internetą:
<http://www.strategijainternete.lt/post/19141281078/pamir%C5%A1taneatra
sta-rinkodara-ar-marketingas>
4. Rinkodaros strategija ir valdymas [žiūrėta 2019 m. sausio 24 d.]. Prieiga
per internetą:
<https://www.ism.lt/rinkodara>
5. Kotler, Ph. Armstrong ,G. Saunders, J. Wong, V. (2003). Rinkodaros
principai. “Poligrafija ir informatika”, Kaunas.
6. Vijeikis, J. (2002). Rinkodara: nuo klasikinės teorijos iki šiuolaikinio
pritaikymo. “Rosma”, Vilnius.
 ŠIAULIŲ VALSTYBINĖS KOLEGIJOS
VERSLO IR TECHNOLOGIJŲ FAKULTETO
VADYBOS IR KOMUNIKACIJOS KATEDRA

AURELIJA ŽIVELYTĖ
Organizacijos komunikacijos ištęstinių studijų programos 4 k. studentė (IOK15)

RINKODAROS ANALIZĖ IR
VEIKSMŲ PLANAVIMAS

Darbo vadovė
Lek. L. Urbonienė
Šiauliai, 2019