Técnicas PARA LA

Recolección DE DATOS
DE LA Investigación
CUALITATIVA
DOCENTE: DRA. ESTHER RAMÍREZ GARCÍA

INTEGRANTES: Lic. Miriam Díaz Quiliche

Lic. Marilyn Corcuera Quezada
Lic. Marilya Palma Asmad
Lic. Johel Horna Neri
 LA ENTREVISTA
La ENTREVISTA CUALITATIVA es más
intima, flexible y abierta que la
cuantitativa (Savin-Baden y Major 2013)
se define Reunión para conversar e intercambiar
información entre una persona (el
entrevistador) y otra (el entrevistado) u
como otras (entrevistados).

instrumento

Una comunicación y la construcción

conjunta de significados respecto a
se logra un tema (Janesick, 1998).
GUIA DE LA
ENTREVISTA
CUALIDADES DEL BUEN ENTREVISTADOR:

1. GENTIL
2. SENSIBLE
3. ABIERTO
4. ORIENTADO
5. INTERPRETATIVO
6. SABER ESCUCHAR
7. BUENA MEMORIA
8. CRITICO
9. COMPETENTE
10. ORGANIZADO
11. CLARO
 CARACTERISTICAS DE LA ENTREVISTA CUALITATIVA:

1. El principio y el final de la entrevista no se predeterminan ni se definen con claridad, incluso

las entrevistas pueden efectuarse en varias etapas. Es flexible.
2. Las preguntas y el orden en que se hacen se adecuan a los participantes.
3. La entrevista cualitativa es en buena medida anecdótica y tiene un carácter más amistoso.
4. El entrevistador comparte con el entrevistado el ritmo y la dirección de la entrevista.
5. El contexto social es considerado y resulta fundamental para la interpretación de significados.
6. El entrevistador ajusta su comunicación a las normas y lenguaje del entrevistado.
7. Las preguntas son abiertas y neutrales, ya que pretenden obtener perspectivas, experiencias
y opiniones detalladas de los participantes en su propio lenguaje.
 TIPOS DE ENTREVISTAS:
 ENTREVISTA ESTRUCTURADA:
Esta dirigida, controlada o guiada a
aquella que sigue un plan preestablecido.
Se realiza de acuerdo a un guía o
formulario, previamente preparado con
preguntas que responde a hipótesis
formulada.
Este tipo de entrevista es mas aconsejable
porque permite procesar los datos e
información proporcionados.
 ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA:
Se basa en una guía de asuntos o preguntas,
y el entrevistador tiene la libertad de
introducir preguntas adicionales para precisar
conceptos u obtener mayor información.
 ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA O ABIERTAS:
No sigue un orden establecido y trabaja con
preguntas abiertas de acuerdo a las
respuestas que surgen en la entrevista. Es
flexible; el entrevistador solo tiene una idea
aproximada de lo que va a preguntar e
improvisa las cuestiones dependiente del tipo
y características de las respuestas.
CLASES DE PREGUNTAS EN LA ENTREVISTA
 TIPOS DE PREGUNTAS CUALITATIVAS
Mertens (2010) clasifica las preguntas en seis tipos, los cuales se ejemplifican a continuación:

De opinión: ¿considera
De expresión de De conocimientos: ¿cuáles
usted que haya corrupción
sentimientos: ¿cómo se son los candidatos a
en el actual gobierno de…?
siente con respecto al ocupar la alcaldía de…?
Desde su punto de vista,
alcoholismo de su esposo? ¿Qué sabe usted de las
¿cuál cree que es el
¿Cómo describiría lo que causas que provocaron el
problema en este caso…?
experimenta sobre…? alcoholismo de su esposo?
¿Qué piensa de esto…?

Sensitivas (relativas a los

De antecedentes: ¿cuánto De simulación: suponga
sentidos): ¿qué género de
tiempo participó en la que usted es el alcalde
música le gusta escuchar
guerra cristera? ¿Después de…, ¿cuál sería el principal
más cuando se encuentra
de su primer alumbramiento problema que intentaría
estresado? ¿Qué vio en la
sufrió depresión posparto? resolver?
escena del crimen?
 PARTES DE LA ENTREVISTA
PLANEAMIENTO

Ensaye la guía de
entrevista, como si
Contactarlo Prepare una entrevista.
estuviera con un futuro
participante.
En las entrevistas llevar
las herramientas
Confirme la cita un día Acuda puntualmente a necesarias para
antes la entrevista obtener y registrar la
información.

Vístase Además de la guía, lleve un formato de

apropiadamente consentimiento para la entrevista ,el
cual será firmado por el participante
 PARTES DE LA ENTREVISTA

INICIO DURANTE FINAL DESPUÉS

 Apague el celular.  Escuche activamente, mantenga la  Preguntar al  Haga un resumen, revise

 Presentación del conversación y no transmita tensión entrevistado si sus notas y transcriba la
entrevistador.  Sea paciente, respete silencios, tenga un tiene algo que entrevista
 Conocimiento previo interés genuino agregar o alguna  Analice al entrevistado y
del campo  Asegúrese de que el entrevistado terminó duda su contexto .
 Aspectos personales de contestar una pregunta, antes de pasar a  Agradecer al entrevistado
del entrevistador. la siguiente  Compartir algunas por su apoyo.
 Preparación  Capte aspectos verbales y no verbales de las  Analice la entrevista y
especifica.  Tome notas y grabe, siendo lo más interpretaciones revise la guía para
 Entregue la forma de discreto posible que hagamos mejorarla.
consentimiento, pida  Demuestre aprecio por cada respuesta y  Repita el proceso hasta
permiso para grabar y no inducir a supuestas que tenga una guía
tomar notas, y  Agradecer al informante por sus adecuada y suficientes
comience. respuestas y garantizarle confiabilidad. casos (lograr la saturación,
de la cual ya se mencionó
que se comentará en la
parte de análisis)
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS:
Ventajas y
Desventajas VENTAJAS DESVENTAJAS

Técnicas /Instr.

ENTREVISTA  Se aplica a personas iletradas e  Es más costosa su aplicación porque

incluso menores de edad.
 Permite registrar las actitudes y
reacciones de los informantes frente a  Hay cierto temor de hablar por la
las preguntas.
CUESTIONARIOS  Es más confiable por ser anónima.
 Es de fácil codificación y
decodificación, por ende su
procesamiento y análisis de datos es
más fácil.
 Es menos costosa y de más fácil
aplicación.
requiere más asistentes y bien preparados.
 Es menos confiable.
posibilidad de ser identificado.
 El análisis de datos es más difícil.
 Los cuestionarios no son respondidos en un
buen porcentaje, malogrando la muestra.
Sobre todo los cuestionarios postales.
 No puede ser aplicado a iletrados ni a
niños (as).
 RECOMENDACIONES PARA UNA ENTREVISTA:
El propósito de las entrevistas es obtener respuestas en el lenguaje y perspectiva del entrevistado (“en sus
propias palabras”). El entrevistador debe escucharlo con atención e interesarse por el contenido y la narrativa
de cada respuesta.

Lograr espontaneidad y amplitud de respuestas, así como que el entrevistado se relaje. Evitar que el participante
sienta que la entrevista es un interrogatorio.

Es muy importante que el entrevistador genere un clima de confianza con el entrevistado y cultive la empatía. Se
recomienda que el entrevistador hable algo de sí mismo para lograrlo.

El entrevistador tiene que demostrar interés en las reacciones del entrevistado y pedirle que señale
ambigüedades, confusiones y opiniones no incluidas.

Cuando al entrevistado no le quede clara una pregunta, es recomendable repetirla; del mismo modo, en caso
de que el entrevistador no entienda una respuesta, es conveniente que le pida al entrevistado que la repita, para
verificar que no haya errores de comprensión. Cuando las respuestas están incompletas pueden hacerse pausas
para sugerir que falta profundidad o hacer preguntas