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Module 8- Les étapes de la

démarche d'évaluation
Contenu

 Deux points de vue différents


 Les préalables
4 phases
et  La préparation
beaucoup
plus  La réalisation
d'étapes  La valorisation des résultats

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Deux points de vue différents sur les
étapes d'une évaluation

Le commanditaire Le réalisateur
L'organisation L'évaluateur

Préalables

Préparation

Réalisation
Valorisation

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Les préalables

Selon la nature de l'organisation et ses


procédures, les préalables peuvent être
différents.

Généralement :
• Consulter les partenaires et les opérateurs du
programme
• Choisir le bon moment
• Faire un avant projet sommaire (ébauche)
• Prévoir le budget
• Nommer un responsable et un Comité de
pilotage

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La préparation comporte 5 étapes
le projet, programme ou politique,
1- Prendre connaissance les parties prenantes, le contexte,
de l'objet de l'évaluation les hypothèses de départ, ...

2- Identifier/préciser les questions et les critères

3- Recenser l'information disponible


4- Concevoir une démarche d'évaluation
Etudier 5- Définir un dispositif
plusieurs
options pour d'évaluation, un programme de
Matrice de
sélectionner la travail, un budget et un calendrier l'évaluation
meilleure
Programme
La préparation de travail
demande souvent plus Entreprendre l'étude d'évaluation
de temps que la
réalisation de
5
l'évaluation
La préparation pour une organisation
Un service est en Les partenaires
1- Prendre connaissance peuvent être
charge ou un
responsable a été de l'objet de l'évaluation consultés
nommé. A ce stade,
Eventuellement 2- Identifier/préciser les questions après réflexion
un Comité de collective sur les
pilotage est en questions, le
place 3- Recenser l'information disponible projet
d'évaluation
4- Concevoir une démarche d'évaluation peut être
abandonné
5- Définir un dispositif A ce stade des
Etudier plusieurs
d'évaluation, un options sont
options pour
présentées à la
sélectionner la programme de travail, un décision. Le projet
meilleure budget et un calendrier d'évaluation peut
être abandonné
Une étape 6- Ecrire les termes de référence que
de plus devront suivre les évaluateurs
La préparation pour un évaluateur
Une demande a été 1- Prendre connaissance Rechercher des
exprimée (appel informations
d'offres ou contact des termes de référence complémentaires sur
direct) le programme (si
la compré-
2- Préciser les questions nécessaire)
hension du Avec le
cadre logique 3- Recenser l'information disponible commanditaire,
du programme si possible
est essentielle
4- Concevoir une démarche d'évaluation

Etudier plusieurs 5- Définir un dispositif A ce stade,


options pour d'évaluation, un l'évaluateur peut
abandonner le projet
sélectionner la programme de travail, un d'évaluation
meilleure
budget et un calendrier

6- Faire une offre et signer un contrat


Concevoir la démarche d'évaluation
C'est le coeur de la phase
de préparation

Les questions ont été précisées et organisées selon


les différents critères, l'information disponible est
connue
Il s'agit de définir quelle méthode, quelles techniques
de collecte et d'analyse de l'information, pour
chacune des questions de l'évaluation
L'instrument utilisé pour faciliter cette conception est
la matrice de l'évaluation

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La matrice de l'évaluation

Quels indicateurs Quels Quels


Questions privilégier dispositifs outils
d'investigation
Classées selon
les différents Comment
critères : répondre, quels pour chaque Guide
Pertinence indicateurs indicateur
Test
Q1 seront recherché ...
Q2 convaincants,
Cohérence pour chaque
Q3 question
...

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Le programme de travail

Produit Date Pré-


Tâches Responsable
attendu début fin requis
T1 Produit de T1
T2 Produit de T2 En
T3 ... distinguant
... éventuel-
lement qui
dirige et qui
participe

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Les produits directs à attendre d'une
évaluation
• Description sommaire du projet (à évaluer)
• Problématique et questions
• TdR
• Liste des parties prenantes
• Matrice de l'évaluation
• Démarche de l'évaluation
• Programme de travail
• Différents outils ou instruments (guides d'entretien,
questionnaires, itinéraire de mission, liste des personnes à interroger,
choix raisonné des sites à visiter...)
• …

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Les produits directs à attendre d'une
évaluation (suite)

• Compte rendu de mission


• Rapports d’étapes
• Comptes rendus de réunion
• Sommaire des résultats
• Rapport provisoire d’évaluation
• Rapport final

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La réalisation de l'évaluation
1- Exploitation des données disponibles et
préparation de la collecte et de l'exploitation des
informations complémentaires nécessaires

éventuellement
Compléments
2- Enquêtes/Collectes

nécessaires
3- Analyses et interprétation
4- Argumentaires et conclusions

éventuellement
5- Recommandations

nécessaires
Révisions
6- Restitution des travaux
8 étapes (rapport provisoire)
7 Discussion/confrontation
8- Rapport final
La valorisation des résultats

- Diffusion/communication des résultats


- quelles informations ?
- avec qui ?
- sous quelle forme ?
- quand ?

- Prise en compte des recommandations et des


enseignement
Le temps de l'évaluation doit être
bien séparé du temps de la
décision.

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Centres d'intérêt liés